ஒரு மூலோபாய வணிக பயிற்சியாளராக, மூத்த தலைமைக் குழுவின் செயல்திறனை உயர்த்துவதே எனது முக்கிய குறிக்கோள்களில் ஒன்றாகும். குழு நடத்தை மற்றும் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு நான் பயன்படுத்தும் பல மாதிரிகள் மற்றும் கட்டமைப்புகள் உள்ளன. அவை ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு சூழ்நிலைகளில் நன்மை தீமைகள் உள்ளன.
அமரி கூப்பர் எவ்வளவு உயரம்
எனக்கு பிடித்த ஒன்று உளவியலாளர் டேவிட் கான்டர் மற்றும் நான்கு பிளேயர் கம்யூனிகேஷன் மாடல் என்று அழைக்கப்படுகிறது. எந்தவொரு குழுவும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் பொதுவான இலக்குகளை அடைய ஒத்துழைப்பதற்கும் இது பொருந்தும். ஒவ்வொரு பாத்திரமும் புரிந்துகொள்வது மிகவும் எளிது, ஆனாலும் அவர்கள் ஒரு அணியில் ஒன்றிணைந்து செயல்படுவது ஒரு சமநிலைப்படுத்தும் செயலாகும்.
மூத்த நிர்வாகிகளுக்கு நான் கொடுக்கும் விளக்கங்கள் இங்கே உள்ளன, எனவே அவர்கள் என்ன பங்கு வகிக்கிறார்கள் மற்றும் சூழ்நிலையில் மற்றவர்கள் என்ன பாத்திரங்களை வகிக்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றி அவர்கள் அதிகம் அறிந்திருக்க முடியும். பாத்திரங்களைப் பற்றி அவர்கள் அதிகம் அறிந்தவுடன், அவர்கள் மாறும் தன்மையை சமன் செய்ய தங்கள் நடத்தையை சரிசெய்யத் தொடங்கலாம்.
1. மூவர்
எந்தவொரு கலந்துரையாடலிலும் முதன்மையான பங்கு மூவர் ஆகும். அவர்கள்தான் அணிக்காக நடவடிக்கைகளைத் தொடங்குகிறார்கள். இது ஒரு கேள்வி, பரிந்துரை அல்லது சிக்கலை மேசையில் வைப்பது. விவாதம் மற்றும் விவாதங்களில் ஈடுபட குழுவை ஊக்குவிப்பதும் விஷயங்களை முன்னோக்கி நகர்த்துவதும் அவர்களின் பங்கு.
ஒரு மூவர் இல்லாமல், ஒரு குழு சிக்கி, அக்கறையற்றதாக மாறும். அவர்கள் முன்னேறும் திறன், புதிய யோசனைகளைக் கொண்டு வருவது மற்றும் யோசனைகளை செயல் திட்டங்களாக மாற்றும் திறன் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்க மாட்டார்கள். பல அணிகள் அதிக உந்துதல் கொண்ட நிர்வாகிகளால் ஆனவை என்றாலும், பொறுமைமிக்கவர்களாகவும், மிகுந்த ஆர்வமுள்ளவர்களாகவும் இல்லாமல், அணியின் முன்னேற்றத்திற்கு மூவர் உதவுவது முக்கியம். ஒரு நல்ல மூவர் அணிக்கு சேவை செய்கிறார், அவர்களின் சொந்த நிகழ்ச்சி நிரல் அல்ல.
2. ஆதரவாளர்
மூவர் முக்கியமாக இருக்கும்போது, அணியின் கடினமான பங்கு ஆதரவாளர் என்று நான் சொல்ல விரும்புகிறேன். இயக்கத்தை விநாடி செய்யும் நபர் இவர்தான். அவர்கள் ஒரு நிலைப்பாட்டை எடுத்து யோசனை, கருத்து, திட்டம் போன்றவற்றின் பின்னால் வருகிறார்கள். ஒரு மூவர் விஷயங்களை உதைக்க முடியும், ஆனால் ஒரு ஆதரவாளர் இல்லாமல், அவர்கள் சிறிய தாக்கத்தை அல்லது முன்னேற்றத்தை ஏற்படுத்தும்.
இங்கே முக்கியமானது என்னவென்றால், ஆதரவாளர் யோசனையை ஆதரிக்க வேண்டும், நபர் அல்ல. ஆதரவாளர் அரசியல் ஆதாயத்திற்கு ஆதரவாக ஒரு துணைவேந்தராக வந்தால், அது செயல்படாது. அவர்கள் தங்கள் எடையை யோசனையின் தகுதிகளுக்கு பின்னால் வைத்து ஒரு நல்ல பகுத்தறிவை வழங்க வேண்டும்.
பெரும்பாலும் ஒரு மூத்த தலைமைக் குழு போராடும்போது, இந்த பாத்திரத்தை நான் காணவில்லை. ஒரு சிறந்த அணியின் உறுப்பினர்கள் பெரும்பாலும் வாகனம் ஓட்டுவதற்கும் முடிவெடுப்பதற்கும் பழக்கமாக இருப்பதால், அவர்கள் அனைவரும் மூவர்ஸ் ஆக விரும்புகிறார்கள், யாரும் ஆதரவாளரின் பாத்திரத்தை எடுக்க விரும்பவில்லை. மிகச் சிறந்த அணிகளில், பயனுள்ள முடிவெடுப்பதில் ஆதரவாளரின் பங்கு முக்கியமானது என்பதை உறுப்பினர்கள் அறிவார்கள், மேலும் தேவையைப் பார்க்கும்போது அதில் குதிப்பார்கள்.
3. எதிர்ப்பாளர்
மூவர் வேகத்தை சேர்ப்பது ஆதரவாளரின் வேலை என்றால், அணிக்கு ஒரு காசோலை மற்றும் சமநிலையை வழங்குவது எதிராளியின் வேலை. எல்லா கோணங்களும் பரிசீலிக்கப்படுகின்றன என்பதையும், சாத்தியமான அபாயங்கள் மற்றும் தீமைகள் முழுமையாக மதிப்பீடு செய்யப்படுவதையும் உறுதிப்படுத்த இது ஒரு முக்கிய பங்கு. ஒரு நல்ல எதிர்ப்பாளர் அணிக்கு ஆபத்துக்களைத் தவிர்க்கவும், அணி மற்ற வாய்ப்புகளைத் தவறவிடாமல் தடுக்கவும் உதவும்.
பொதுவாக, போதுமான எதிர்ப்பாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பது ஒரு மூத்த தலைமைக் குழுவில் ஒரு பிரச்சினையாக இருக்காது. இருப்பினும், இது வாதத்தின் பொருட்டு வாதிடுவது மட்டுமல்ல. ஒரு நல்ல எதிர்ப்பாளர் நியாயமான கவலைகள் மற்றும் அபாயங்களைக் கொண்டுவருகிறார், மேலும் அனைத்து விருப்பங்களையும் மதிப்பீடு செய்ய அணிக்கு உதவுகிறார். நிர்வாகிகள் ஒரு வலுவான வழக்கை உருவாக்காமல் அல்லது போதுமான பகுத்தறிவை வழங்காமல் எதிர்ப்பதை நான் அடிக்கடி பார்க்கிறேன். மோசமான எதிர்ப்பாளர்கள் ஒரு அணியின் நம்பிக்கையையும் செயல்திறனையும் அழிக்கும் விளம்பர மனித தாக்குதல்களை செய்வார்கள்.
4. பார்வையாளர்
இறுதியாக, ஒவ்வொரு குழுவும் ஒரு உயர் மட்ட முன்னோக்கைப் பராமரிக்கும் மற்றும் பெரிய படத்தை மனதில் வைத்திருக்கும் நபர்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். இவர்கள் அணியின் பார்வையாளர்கள். அவை செயல்முறைக்கு வழிகாட்ட உதவுகின்றன மற்றும் குழு அனைத்து விருப்பங்களையும் காரணிகளையும் பரிசீலிக்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். நல்ல பார்வையாளர்களைக் கொண்ட ஒரு குழு ஒரு வலுவான செயல்முறையைக் கொண்டிருக்கும், மேலும் எலி துளைகளுக்கு கீழே சென்று அவர்களின் சக்கரங்களை சுழற்றுவதற்கான வாய்ப்பு மிகக் குறைவு.
நான் பணியாற்றிய ஒவ்வொரு திறமையான அணியும் இந்த நான்கு பாத்திரங்களின் பயன்பாட்டை தொடர்ந்து நிரூபித்துள்ளன. இருப்பினும், உறுப்பினர்கள் ஒவ்வொரு பாத்திரத்திலும் எப்போதும் நிலைத்திருக்க தேவையில்லை. உண்மையில், நான் பணிபுரியும் சிறந்த அணிகளில், உரையாடல் மாறும்போது உறுப்பினர்கள் பாத்திரங்களுக்கு இடையில் நகருவார்கள், மேலும் அவர்கள் டைனமிக் சமநிலையின் அவசியத்தைக் காண்கிறார்கள்.
