பேஸ்புக் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மார்க் ஜுக்கர்பெர்க் ஏப்ரல் 11 ம் தேதி ஹவுஸ் எனர்ஜி அண்ட் காமர்ஸ் கமிட்டி முன் சாட்சியமளித்தபடி, பயனர்கள் தங்களது சொந்த ஒரு முக்கிய கேள்விக்கான பதிலைக் கேட்க வேண்டும்: அவர்கள் ஏன் பேஸ்புக்கை நம்ப வேண்டும்?
பேஸ்புக்கிற்கான நம்பிக்கைப் பிரச்சினை வெடித்தது 87 மில்லியன் பயனர்கள் கேம்பிரிட்ஜ் அனாலிடிகா, ஒரு அரசியல் மூலோபாயம் மற்றும் தகவல் தொடர்பு நிறுவனத்தால் அணுகப்பட்டது, இது 2016 டிரம்ப் ஜனாதிபதி பிரச்சாரத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. பேஸ்புக் வரலாற்றில் அறியப்பட்ட மிகப்பெரிய கசிவு என்று அழைக்கப்படும் ஒரு சம்பவத்தில், கேம்பிரிட்ஜ் அனாலிடிகா வாக்காளர் நுண்ணறிவுகளுக்காக பயனர் தரவை வெட்டியதாகக் கூறப்படுகிறது.
ஜுக்கர்பெர்க் இப்போது ஹவுஸ் கமிட்டியிடமிருந்து கேள்விகளை எதிர்கொள்வார் பேஸ்புக் பயனர் தரவை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறது மற்றும் பாதுகாக்கிறது. யு.எஸ் மற்றும் கனடாவில் பேஸ்புக்கின் 239 மில்லியன் மாதாந்திர பயனர்களுக்கும், உலகளவில் 3.2 பில்லியன் மாதாந்திர பயனர்களுக்கும், சட்டமியற்றுபவர்கள் கடுமையான கேள்விகளைக் கேட்பார்கள் என்று எதிர்பார்ப்பது போதாது. 2011 ஆம் ஆண்டில், பெடரல் டிரேட் கமிஷன் (எஃப்.டி.சி) பேஸ்புக்கிற்கு தனியுரிமை விஷயங்களில் அதிக கவனம் செலுத்தும்படி உத்தரவிட்டது. அதற்கு பதிலாக, நுகர்வோர் அதிக விழிப்புடன் இருக்க வேண்டும் - எடுத்துக்காட்டாக, அவர்களின் தகவல்கள் எவ்வாறு சேகரிக்கப்படுகின்றன என்பதைப் பற்றி மேலும் அறிந்து கொள்வதன் மூலமும், தனியுரிமைக் கொள்கைகளின் சிறந்த அச்சிடலைப் படிப்பதன் மூலமும். இது நேரம் எடுக்கும் மற்றும் அதிக முயற்சி தேவை. ஆனால் பேஸ்புக்கோடு மக்கள் எவ்வளவு நேரம் செலவிடுகிறார்கள் என்பதையும், எப்போதும் மாறிவரும் இணைய நிலப்பரப்பைக் கட்டுப்படுத்த கட்டுப்பாட்டாளர்கள் எவ்வாறு சிரமப்பட்டார்கள் என்பதையும் கருத்தில் கொண்டு, யாரை நம்புவது என்பது பற்றிய புத்திசாலித்தனமான முடிவுகளை எடுப்பதற்கான தனிப்பட்ட நம்பகத்தன்மை மிகவும் நம்பகமான வழியாகும்.
தமேகா கோழியின் வயது எவ்வளவு
ஆராய்ச்சியாளர்கள் நம்பிக்கையைப் புரிந்துகொள்கிறார்கள் மூன்று பரிமாணங்களின் அடிப்படையில், மற்றும், ஜுக்கர்பெர்க்கின் சாட்சியத்திற்கு வழிவகுக்கும், பேஸ்புக் பயனர்கள் ஒவ்வொன்றையும் கவனமாக பரிசீலிக்க வேண்டும்.
முதல் பரிமாணம் திறன், இது இந்த விஷயத்தில் பேஸ்புக் நம்பகமான அனுபவத்தை அளிக்கிறதா என்பதைப் பேசுகிறது. பேஸ்புக் தொடர்ந்து ஈடுபாட்டுடன் தகவல்களை அளிக்கிறதா மற்றும் பயனர்களை மற்றவர்களுடன் உதவியாக இணைக்கிறதா என்பது சில கேள்விகள்.
டிரினா பிராக்ஸ்டன் பிறந்த தேதி
இரண்டாவது நன்மை: பேஸ்புக்கின் பயனரின் சிறந்த நலன்கள் உள்ளதா? பேஸ்புக் பயனர்களுக்கு நன்மை குறிப்பாக பொருத்தமானது, ஏனென்றால் மக்கள் விரும்புவதையும் வெறுப்பதையும் கற்றுக்கொள்வதில் நிறுவனம் குறிப்பாக சிறந்தது, மேலும் அதன் வணிக மாதிரி இந்த பயனர் தகவலைப் பணமாக்குவதைப் பொறுத்தது. ஜுக்கர்பெர்க்கின் சாட்சியத்தைப் பார்க்கும் பயனர்கள் பேஸ்புக்கின் முதுகில் இருக்கிறார்களா என்பதையும், எனவே அவர்களின் தனிப்பட்ட தகவல்கள் உண்மையிலேயே பாதுகாப்பானவை என்று அவர்கள் கருதுகிறார்களா என்பதையும் கவனமாகக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
மூன்றாவது நேர்மை, அதாவது பேஸ்புக் பயனர்களுடன் எவ்வளவு வெளிப்படையாக தொடர்புகொள்கிறது மற்றும் வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்றுவதில் நிறுவனம் எவ்வளவு விடாமுயற்சியுடன் செயல்படுகிறது. தனது சாட்சியத்தின்போது, தரவு தனியுரிமையை நிவர்த்தி செய்ய பேஸ்புக் எவ்வாறு திட்டமிட்டுள்ளது என்பது குறித்து ஜுக்கர்பெர்க் உத்தரவாதம் அளிப்பார். அந்த வாக்குறுதிகள் எந்த அளவிற்கு வைக்கப்பட்டுள்ளன என்பது குறித்து பயனர்கள் விழிப்புடன் இருக்க வேண்டும்.
பேஸ்புக்கிற்கு அவநம்பிக்கை ஒரு பிரச்சினையாகும், ஏனெனில் அது சேகரிக்கும் தரவு பயனர்கள் உண்மையிலேயே மதிப்பிடும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை உருவாக்க நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது. அவநம்பிக்கையான பயனர்களின் கோரிக்கைகள் இந்த தகவலை சேகரிப்பதில் இருந்து நிறுவனத்தை கட்டுப்படுத்தும் அளவிற்கு, தனியுரிமை மேம்படுத்தப்படலாம், ஆனால் பேஸ்புக் அனுபவத்தின் நன்மைகள் குறைமதிப்பிற்கு உட்படும்.
ஸ்காட் பையோவின் நிகர மதிப்பு
ஏன், கடந்த தசாப்தத்தில் பல பேஸ்புக் தனியுரிமை முறைகேடுகளுக்குப் பிறகு, பயனர்கள் பேஸ்புக்கை ஏன் நம்புகிறார்கள் என்று இறுதியாக சிந்திக்கிறார்கள்? ஒரு விளக்கம் நான் அழைக்கும் ஒரு நிகழ்வு 'நம்பிக்கையற்ற மனநிறைவு.' தவறான தனியுரிமைக் கொள்கைகளின் (அல்லது வெடிக்கும் மொபைல் போன்கள், அல்லது ஏமாற்றும் வாகன தொழில்நுட்பம்) எதிர்மறையான விளைவுகளை தனிப்பட்ட முறையில் அனுபவிக்காமல், மக்கள் ஒரு நம்பிக்கைக் குமிழியில் கூச்சலிடுகிறார்கள், அதில் அவர்கள் நம்பிக்கை நன்கு வைக்கப்பட்டுள்ளது என்று கருதுகின்றனர். இருப்பினும், சிக்கல் என்னவென்றால், மனநிறைவான பயனர்கள் நிறுவனங்களுக்கு அதிக மற்றும் அதிக நன்மைகளைப் பெற அட்சரேகைகளை வழங்குகிறார்கள். பயனர் நலன்களைப் பற்றி அக்கறை கொள்ளாததற்கு எந்த செலவும் இல்லை என்றால், எல்லைகளைத் தள்ளுவதற்காக பேஸ்புக்கைக் குறை கூற முடியுமா?
#DeleteFacebook உட்பட பேஸ்புக் ஒரு பின்னடைவை எதிர்கொண்டது. ஒரு சில உயர் பயனர்கள் பேஸ்புக்கை கைவிட்டுவிட்டாலும், இது எவ்வளவு பரந்த தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது என்பது தெளிவாகத் தெரியவில்லை. பேஸ்புக் எங்கும் பரவுகிறது - கருத்து 'எல்லோரும்' என்பது மேடையில் உள்ளது, இது நம்பகத்தன்மையின் உணர்வை மேலும் ஊக்குவிக்கிறது. நான் பயன்படுத்தும் ஒப்புமை ஒரு மலை ஏறும் நிறுவனம் இது பல ஆண்டுகளாக உள்ளது மற்றும் அதன் தளத்தில் முந்தைய பயணங்களின் புகைப்படங்களைக் கொண்டுள்ளது. இதைப் பார்க்கும்போது, மற்ற ஏறுபவர்கள் நிறுவனம் உண்மையிலேயே மோசமான பாதுகாப்புப் பதிவைக் கொண்டிருந்தாலும் கூட அதை நம்பலாம் என்று கருதலாம். புகழ் நம்பிக்கையை ஊக்குவிக்கிறது.
ஆனால் பேஸ்புக் போன்ற ஒரு நிறுவனம் எங்கள் நண்பராகத் தோன்ற விரும்பினாலும், நுகர்வோர் ஒரு நிறுவனத்தில் நம்பிக்கை நன்றாக இருக்கிறதா என்பதைக் கண்டறிவதற்கான கடின உழைப்பைச் செய்ய வேண்டும் - ஏன்.
