'குச்சிகளும் கற்களும் என் எலும்புகளை உடைக்கக்கூடும், ஆனால் வார்த்தைகள் என்னை ஒருபோதும் காயப்படுத்தாது.' உண்மையில் ஒரு சக்திவாய்ந்த உணர்வு. சக்திவாய்ந்த ... எப்போதும் உண்மை இல்லை.
நமது சொற்களின் தேர்வு நிச்சயமாக நம்மை காயப்படுத்தலாம் - குறிப்பாக தொழில்முறை சூழ்நிலைகளில். உங்கள் முதலாளியுடன் அதிகப்படியான முறைசாரா மொழியைப் பயன்படுத்துவதையோ அல்லது நோக்கம் காட்டிலும் வித்தியாசமான முறையில் வருவதையோ நீங்கள் எத்தனை முறை உதைத்தீர்கள்?
மக்கள் இனி எவ்வாறு பணிநீக்கம் செய்யப்படுவதில்லை என்பதை நீங்கள் கவனித்திருக்கிறீர்களா, மாறாக, 'போகட்டும்'. அல்லது பாலின ஸ்டீரியோடைப்களைத் தவிர்ப்பதற்காக நாங்கள் இனி 'போலீஸ்காரர்' அல்லது 'தலைவர்' என்று சொல்லவில்லையா? அதற்கு ஒரு காரணம் இருக்கிறது, ஏனென்றால் நம்முடைய சொற்களின் தேர்வு முக்கியமானது.
வார்த்தைகளின் பின்புறத்தில் போர்கள் வென்று தோற்றன. சிலவற்றைப் பற்றி சிந்தியுங்கள் ஊக்கமளிக்கும் இராணுவ உரைகள் எல்லா நேரமும். ஆபிரகாம் லிங்கன் துருப்புக்களை அணிதிரட்டியிருப்பார் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்களா, 'எனவே நாம் எண்களைப் பார்க்க வேண்டும், எங்களை விட அதிகமானவற்றை வெளியே எடுக்க வேண்டும்' என்று அவர் சொன்னாரா?
இல்லை, குடும்பத்தின் உணர்வைத் தூண்டுவது மற்றும் தேசபக்தி ஒரு சிறந்த வேலையைச் செய்தது; 'இது இன்று மட்டுமல்ல, எல்லா நேரத்திலும் நம் குழந்தைகளின் குழந்தைகளுக்காக இந்த மாபெரும் சுதந்திரமான அரசாங்கத்தை நிலைநாட்ட வேண்டும் ... இதுபோன்ற ஒரு தவிர்க்கமுடியாத நகையை பாதுகாக்க தேசம் போராடுவது மதிப்பு.' இப்போது அது ஒரு வெற்றிகரமான பேச்சு.
போர்க்களத்தில் வெல்லவோ இழக்கவோ வார்த்தைகளுக்கு சக்தி இல்லை என்பது மட்டுமல்லாமல், வணிகத்திற்கு வரும்போது அவை எண்களைப் போலவே எடையும் கொண்டுள்ளன. அமேசான் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, ஜெஃப் பெசோஸ், அனைத்து ஊழியர்களும் ஒரு கூட்டத்தை கிக்ஸ்டார்ட் செய்ய வேண்டும் ஒரு கட்டுரையை சத்தமாக வாசித்தல் அவர்கள் இந்த விஷயத்தில், ஒரு புதிய தயாரிப்பு அல்லது சந்திப்பு இலக்கு என்ன என்பதை எழுதியுள்ளனர். ஏன்? ஏனென்றால், எதையாவது நீளமாக எழுதுவதற்கு அதைப் பற்றி நீளமாக சிந்திக்க வேண்டும் என்று அவர் நம்புகிறார். எண்கள் அல்லது இலக்குகளைப் பார்ப்பது மட்டுமல்ல.
படி அறிவியல் அமெரிக்கன் , நாம் பயன்படுத்தும் சொற்கள் நம் ஆளுமையைப் பற்றி பேசுகின்றன. இது ஒரு அகராதியை நாங்கள் விழுங்கியதைப் போல ஒலிக்கும் நீண்ட, வணிகச் சொற்களுக்கு மட்டும் பொருந்தாது (அந்நியச் செலாவணி, நெறிப்படுத்தல், மேம்படுத்துதல்). உண்மையான சொல்லும் அறிகுறிகள் உண்மையில் அனைத்திலும் மிகச்சிறிய சொற்களில் இருக்கலாம்.
டோட்ரிக் ஹால் எவ்வளவு உயரம்
அணியில் 'நான்' இல்லை
டெக்சாஸ் பல்கலைக்கழகத்தின் சமூக உளவியலாளர் ஜேம்ஸ் டபிள்யூ. பென்னேபேக்கர், மற்றவர்கள் ஏற்றுக்கொள்வார்கள் என்று நாங்கள் நினைக்கும் விதத்தில் நம்மை முன்வைக்க முயற்சிக்கும்போது நாம் அடிக்கடி தவறு செய்கிறோம். நாம் எவ்வாறு பேசுகிறோம் என்பதை நாம் அதிகமாக சிந்திக்கும்போது, நம்பகமானதாக ஒலிப்பதைத் தடுக்கக்கூடிய கட்டுப்படுத்தும் சொற்களைப் பயன்படுத்துகிறோம்.
ஒரு நபர் ஒரு அணி வீரரா, அல்லது அவர்களின் சொந்த நலன்களைக் கொண்டிருக்கிறாரா என்பதற்கான மிகச் சிறந்த அறிகுறிகளில் ஒன்று, 'நான்' மற்றும் 'நான்' மற்றும் 'நாங்கள்' மற்றும் 'நாங்கள்' ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துவதைக் கேட்பது.
ஜெர்மி மேக்லின் வயது எவ்வளவு
வார்த்தைகள் எங்கள் உண்மையான தன்மையை வெளிப்படுத்துகின்றன
பென்னேபேக்கரின் கூற்றுப்படி, எழுதப்பட்ட சொல் பெரும்பாலும் அதை எழுதிய நபரைப் பற்றிய தடயங்களை, அவர்களின் வயது முதல் பாலினம் வரை கொடுக்கக்கூடும். எங்கள் பிரதிபெயர்கள் மற்றும் கட்டுரைகளின் பயன்பாட்டின் துணை உரையில் ஒரு டன் மதிப்புமிக்க தகவல்கள் மறைக்கப்பட்டுள்ளன.
பெண்கள், பொதுவாக, ஆண்களை விட அதிகமான பிரதிபெயர்களைப் பயன்படுத்துவதும் மற்றவர்களைப் பற்றி அதிக குறிப்புகளைக் கொடுப்பதும் கண்டறியப்பட்டுள்ளது. ஆண்கள் பொதுவாக நீண்ட சொற்களைத் தேர்ந்தெடுத்து அதிக கட்டுரைகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.
ஒருவேளை ஆச்சரியப்படத்தக்க வகையில், பழைய தலைமுறை பெரும்பாலும் தங்களை தெளிவாக எழுதி வெளிப்படுத்துவதில் சிறந்தது. அவர்கள் இன்னும் அறிந்திருக்கிறார்கள் எதிர்மறை-உணர்ச்சி சொற்கள் , 'ஆபத்தான' அல்லது 'ஊக்கமளிப்பதைப் போல', நேர்மறையான பேச்சைத் தேர்வுசெய்க, ஏனெனில் அவர்கள் கடந்த கால தவறுகளிலிருந்து கற்றுக்கொண்டிருக்கலாம்.
சொற்களைப் பயன்படுத்துவது, யாராவது உண்மையைச் சொல்கிறார்களா இல்லையா என்பதற்கான அடையாளமாகவும் இருக்கலாம், அவர்கள் பேச்சை எவ்வாறு வடிவமைக்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்து. உண்மையைச் சொல்லும் நபர்கள் முதல் நபரை ஒருமைப்பாட்டைப் பயன்படுத்த முனைகிறார்கள் என்று பென்னேபேக்கர் விளக்குகிறார், மேலும் 'நான்' என்று தொடங்கி அதிக அறிக்கைகள் உள்ளன, அதேசமயம் பொய் சொல்பவர்கள் பெரும்பாலும் ஒரு கேள்விக்கு மற்றொரு கேள்வியுடன் பதிலளிப்பார்கள்.
எங்களுக்கு ஒரு சிக்கல் உள்ளது
'சிக்கல்' என்ற வார்த்தையைப் பயன்படுத்துவது ஒரு பிரச்சனையாக இருக்கலாம். 'இந்த மூலோபாயத்தில் ஒரு சிக்கல் உள்ளது' போன்ற விஷயங்களை நீங்கள் கூறும்போது, அது உடனடியாக எதிர்மறையாகவும் உறுதியானதாகவும் தெரிகிறது. துணை உரை, 'முழு விஷயத்தையும் அழைப்போம். இது 95% சிறந்தது, ஆனால் அச்சச்சோ, அந்த 5% பிரச்சினை எல்லாவற்றையும் தூக்கி எறியும்! '
'சிக்கல்' என்ற வார்த்தையைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக - அதை 'சவால்' என்ற வார்த்தையுடன் மாற்ற முயற்சிக்கவும். சொற்களஞ்சியத்தின் இந்த மாற்றம் நம்பிக்கையைத் தூண்டுகிறது, அதே நேரத்தில் செய்தியைப் பெறுகிறது. 'இந்த மூலோபாயம் ஒரு சவாலை முன்வைக்கிறது' என்று சொல்வது, கேட்பவர்களுக்கு அணி சந்தர்ப்பத்திற்கு உயர முடியும் என உணர வைக்கிறது.
வேலை செய்யும் தூண்டக்கூடிய சொற்கள்
உங்கள் தினசரி சொற்களஞ்சியத்தில் நீங்கள் இணைத்துக்கொள்ளக்கூடிய பல சொற்களும் சொற்றொடர்களும் உள்ளன, மேலும் நண்பர்களை எளிதில் உருவாக்கவும், பணியிடத்தில் ஒரு நல்லுறவை உருவாக்கவும் அல்லது கட்டாய விளக்கக்காட்சியை இழுக்கவும் உதவும். டார்லின் பிரைஸ் படி, ஆசிரியர் நல்லது என்றார்! முடிவுகளைப் பெறும் விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் உரையாடல்கள் , 'மலிவு,' வசதியானது ',' எளிதானது 'மற்றும்' இலவசம் 'போன்ற சொற்கள் பார்வையாளர்களுடன் இன்னும் அதிக எடையைக் கொண்டுள்ளன.
யாண்டி ஸ்மித் எவ்வளவு உயரம்
விற்பனை எழுத்தை விட எந்தப் பகுதியிலும் இது மிகவும் அவசியமில்லை. அம்சங்களைப் பற்றி நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் ஒருபோதும் பேச மாட்டீர்கள் என்பதை அவர்களின் உப்பு மதிப்புள்ள எந்த நகல் எழுத்தாளருக்கும் தெரியும். அதற்கு பதிலாக நன்மைகளைப் பற்றி பேசும்போது அவற்றை நீங்கள் அடையலாம்.
ஒரு ஜோடி ஹைகிங் பூட்ஸிற்கான சந்தையில் நுகர்வோரைப் படம் பிடிக்கவும். வாய்ப்புகள் என்னவென்றால், அவை கையால் நெய்யப்பட்ட, சுவாசிக்கக்கூடிய கண்ணி துணியால் அதிகம் பாதிக்கப்படாது. அவர்களின் கால்கள் உலர்ந்ததாகவும், நீண்ட நேரம் வசதியாகவும் இருக்கும் என்று சொல்லுங்கள், மேலும் அவை வாங்குவதற்கு அதிக விருப்பம் இருக்கும். அவர்கள் நன்மையைக் காணலாம் மற்றும் காலணிகளில் தங்களை உணர முடியும்; அவை தயாரிக்கப்பட்ட பொருளைப் பற்றி மட்டும் கேட்கவில்லை.
உங்கள் பயனரை பக்கத்தில் வைத்திருக்க மற்றொரு முக்கிய காரணி 'நீங்கள்' என்ற மதிப்பை நினைவில் கொள்வது. எங்களைப் பற்றி உங்கள் வழக்கமான நிறுவனத்தைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். நிறுவனத்தின் வரலாறு மற்றும் சாதனைகள் பற்றி ஒருதலைப்பட்சமாகத் தொடங்குவது மிகவும் கவர்ச்சியூட்டுகிறது. ஆனால் இன்னும் கூடுதலான இணக்கமான உரை 'நேரத்திற்கு அழுத்தம் கொடுக்கப்படுகிறதா அல்லது பகலில் அதிக மணிநேரம் இருக்க விரும்புகிறீர்களா?' வாடிக்கையாளருக்கு அவர்கள் விரும்புவதைக் கொடுக்கிறீர்கள், அவற்றை வரைந்து அவர்களைப் பற்றி உருவாக்குகிறீர்கள்.
மக்கள் பெயர்களைப் பயன்படுத்துதல்
மக்களின் பெயர்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான சக்தியையும் விலை நமக்கு நினைவூட்டுகிறது. நீங்கள் இதில் நல்லவராக இல்லாவிட்டால், முதல் பெயர்களை நினைவில் வைத்துக் கொள்ள முயற்சிக்கவும். ஒரு நபரின் பெயரைப் பயன்படுத்துவது மரியாதையைக் காட்டுகிறது, மேலும் அவை உங்களுக்கு முக்கியம் என்பதையும் தொடர்பு கொள்கின்றன (அவர்களின் பெயரை நினைவில் வைத்துக் கொள்ள போதுமானது!) நீங்கள் அக்கறையுள்ளவராகவும் நல்ல கேட்பவராகவும் வருவதால் அவர்கள் பதிலுக்கு உங்களைப் பார்ப்பார்கள்.
எனவே, அடுத்த முறை நீங்கள் வாய் திறக்கும்போது அல்லது முதலில் யோசிக்காமல் பேச விரைந்து செல்லும்போது, நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த சொற்கள் தொடர்ந்து உங்களை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகின்றன என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் பேசுவதற்கு முன் சிந்திப்பது வெற்றிக்கும் தோல்விக்கும் உள்ள வித்தியாசத்தை குறிக்கும்.
