ஐந்து ஆண்டுகளாக, கேசி ஃபென்டன் மற்றும் டான் ஹோஃபர் ஆகியோர் தங்கள் வலைத்தளமான CouchSurfing.org ஐ அதிகாரப்பூர்வ 501 (c) 3 அந்தஸ்தை வழங்குமாறு ஐஆர்எஸ்ஸிடம் மன்றாடினர். மற்றவர்களின் வீடுகளில் தங்குவதற்கு இலவச இடங்களைக் கண்டுபிடிக்க பயணிகளுக்கு உதவும் தளம், கலாச்சார பரிமாற்றத்தை எளிதாக்குகிறது-தெளிவாக, ஒரு தொண்டு நடவடிக்கை, அவர்களின் பார்வையில். ஐஆர்எஸ் ஏற்கவில்லை. ஏஜென்சிக்கு, சான் பிரான்சிஸ்கோவை தளமாகக் கொண்ட வலைத்தளம் மலிவான பயணத்தைப் பற்றியது, அதற்கு மேல் எதுவும் இல்லை. இறுதியாக, 2010 இன் பிற்பகுதியில், ஃபென்டன் மற்றும் ஹோஃப்பரின் வழக்கறிஞர் டான் கிரான்ட்ல்மைர், தோல்வியை ஒப்புக்கொண்டு லாபத்திற்காக மாறுவதே தங்களின் ஒரே வழி என்று அவர்களிடம் கூறினார்.
அது ஒரு பிரச்சனையாக இருந்தது. 2004 இல் தொடங்கப்பட்ட கோச் சர்ஃபிங் ஒருபோதும் ஒரு வணிகமாக இருந்ததில்லை. இது ஒரு இயக்கம் போன்றது, நான்கு மில்லியன் உறுப்பினர்களைக் கொண்ட ஒரு இராணுவம் வாடிக்கையாளர்களை விட ஆர்வலர்களைப் போலவே நடந்து கொண்டது. வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள், மொழிபெயர்ப்பாளர்கள், வலை உருவாக்குநர்கள் என அவர்கள் தங்கள் நேரத்தை முன்வந்தனர். நிறுவனத்தின் வழிகாட்டுதல் கொள்கைகள் கோச் சர்ஃபிங் ஒரு இலாப நோக்கற்றதாக செயல்படும் என்று உறுதியளித்தது. இப்போது, ஃபென்டன் மற்றும் ஹோஃபர் அந்த வாக்குறுதியை மீற வேண்டியிருந்தது. தங்கள் தளத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கும் உதவுவதற்கும் பயன்படும் நபர்களை அந்நியப்படுத்தாமல் அவர்கள் அதைச் செய்ய முடியுமா?
பின்னணி: நண்பா, நீங்கள் ஒரு படுக்கையை விட முடியுமா?
2000 ஆம் ஆண்டில், ஃபென்டன் ஒரு நியூ ஹாம்ப்ஷயரை தளமாகக் கொண்ட கணினி கீக், ஐஸ்லாந்தின் ரெய்காவிக் நகரில் தங்குவதற்கு ஒரு இடத்தைத் தேடினார். அவர் அங்குள்ள சில மாணவர்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி, ஒரு படுக்கையில் விபத்துக்குள்ளா என்று கேட்டார். ஃபென்டன் மிகவும் வேடிக்கையாக இருந்தார், மற்றவர்களுக்கு இந்த செயல்முறையை எளிதாக்க ஒரு வலைத்தளத்தை உருவாக்க முடிவு செய்தார்.
ஃபென்டனுக்கு, பணம் சம்பாதிப்பதை விட அந்த காரணம் மிக முக்கியமானது, எனவே கோச் சர்ஃபிங்.ஆர்ஜ் தொடங்கியபோது, ஃபென்டனும் அவரது இணை நிறுவனர் ஹோஃப்பரும் அதை நியூ ஹாம்ப்ஷயரில் ஒரு இலாப நோக்கற்ற நிறுவனமாக பதிவு செய்தனர். சில ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, அவர்கள் 501 (சி) 3 அந்தஸ்தைப் பெறுவதைப் பார்க்கத் தொடங்கினர், இது தளத்தை கூட்டாட்சி வருமான வரிகளிலிருந்து விலக்கு அளிக்கும் மற்றும் வரி விலக்கு நன்கொடைகள் மற்றும் மானியங்களை ஏற்க அனுமதிக்கும். ஒரு சில புத்தகங்கள் மற்றும் வக்கீல்களின் சில சார்பு ஆலோசனைகளுடன், அவர்கள் ஐ.ஆர்.எஸ்.
கேட் டென்னிங்ஸ் ஒரு லெஸ்பியன்
சிக்கல்: ஒரு இலாப நோக்கற்றவர் போட்டியாக இருக்க முடியுமா?
ஐஆர்எஸ் விண்ணப்பத்தை சவால் செய்தது - அதன்பிறகு ஒவ்வொன்றும். இதற்கிடையில், இதேபோன்ற பல இலாப நோக்கற்ற தளங்கள் வெளிவந்தன, குறிப்பாக ஏர்பின்ப், இது 7.2 மில்லியன் டாலர் துணிகர மூலதனத்தை திரட்டியது. கோச் சர்ஃபிங், இதற்கு மாறாக, தங்கள் சுயவிவரங்களை சரிபார்க்க பணம் செலுத்திய உறுப்பினர்களிடமிருந்து ஆண்டுக்கு சுமார் million 2 மில்லியனில் இயங்குகிறது. போட்டியிட இயலாது. இறுதியாக, ஃபென்டன் மற்றும் ஹோஃபர் ஆகியோர் 501 (சி) 3 அந்தஸ்தைப் பெற மாட்டார்கள் என்பதை உணர்ந்தனர். கோச் சர்ஃபிங் பிழைக்க வேண்டுமானால், அது மாற வேண்டும்.
ஃபெண்டன் மற்றும் ஹோஃபர் கார்ப்பரேட் கட்டமைப்புகளை ஆராய்ச்சி செய்து, ஒரு புதிய பெயரைக் கண்டனர் - பி கார்ப்பரேஷன், சமூகப் பொறுப்புள்ள, இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்களுக்கான சான்றிதழ். சட்டப்படி, கோச் சர்ஃபிங் ஒரு சி நிறுவனமாக இருக்கும். ஆனால் ஒரு சான்றளிக்கப்பட்ட பி கார்ப்பரேஷனாக, நிறுவனம் ஒவ்வொரு இரண்டு வருடங்களுக்கும் ஒரு நீண்ட தணிக்கைக்கு சமர்ப்பிக்கும். எனவே, கோச் சர்ஃபிங் நல்ல நிறுவனத்தில் இருக்கும் - படகோனியா மற்றும் முறை 520 பி நிறுவனங்களில் இரண்டு.
இன்னும், இணை நிறுவனர்கள் பதற்றமடைந்தனர். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பி கார்ப்பரேஷன்கள் பெரும்பாலும் சமூகப் பொறுப்புள்ள வணிக உலகிற்கு வெளியே தெரியவில்லை, மேலும் ஃபென்டன் மற்றும் ஹோஃபர் ஆகியோர் இலாபத்திற்கான சொல்லைக் குறிப்பிடுவது உறுப்பினர்களை கிளர்ச்சிக்குத் தூண்டும் என்று கவலைப்பட்டனர்.
திட்டம்: ஒரு PR தாக்குதலை ஏற்றுதல்
ஜூலை மாதம், கோட்சர்ஃபிங் சான் பிரான்சிஸ்கோவை தளமாகக் கொண்ட பி.ஆர் நிறுவனமான தி அவுட்காஸ்ட் ஏஜென்சியை பணியமர்த்த 10,000 டாலருக்கும் அதிகமாக செலவிட்டார், அதன் வாடிக்கையாளர்களில் ஜைங்கா மற்றும் பேஸ்புக் அடங்கும். அவுட்காஸ்டின் மரணதண்டனைகள் ஃபெண்டன் மற்றும் ஹோஃபர் ஆகியோரை ஒரு தீவிரமான ஊடக-பயிற்சித் திட்டத்தின் மூலம் நிறுத்தி, ஃபென்டன் மற்றும் ஹோஃபர் ஆகியோரை தங்கள் போட்டியாளர்களைப் பற்றி மணிக்கணக்கில் செலவழித்தன, அவர்கள் தங்கள் கொள்கைகளை தியாகம் செய்கிறார்களா இல்லையா. 'நிருபர் உரையாடலை வடிவமைக்க விடாமல் இருப்பது முக்கியம் என்று அவர்கள் சுட்டிக்காட்டினர்,' என்று ஹோஃபர் கூறுகிறார்.
கோச் சர்ஃபிங் உறுப்பினர்களை பி கார்ப்பரேஷன்களுக்கு அறிமுகப்படுத்தவும், அமைப்பு ஏன் ஒன்றாக மாற வேண்டும் என்பதை விளக்கவும் வடிவமைக்கப்பட்ட தொடர்ச்சியான வீடியோக்களை வடிவமைக்க இணை நிறுவனர்கள் பல வாரங்கள் செலவிட்டனர். ஒரு வீடியோவில், ஃபென்டன் கேமராவை ஆர்வத்துடன் பார்த்து, 'முன்னோக்கிச் செல்லும்போது, கோச் சர்ஃபிங் இப்போது சமூகப் பொறுப்புள்ள பி கார்ப்பரேஷனாக இருக்கும். இது நம்மில் எவரும் எதிர்பார்த்திருக்கவில்லை, அது கொஞ்சம் பயமாக இருக்கலாம், ஆனால் இது உண்மையில் நடந்திருக்கக்கூடிய மிகச் சிறந்த விஷயம் என்று நான் நம்புகிறேன். '
இதற்கிடையில், மாற்றத்தை அறிவிக்க அவர்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் தயாரிக்கத் தொடங்கினர். சுமார் 1,000 செயலில் உள்ள தன்னார்வலர்கள் விரிவான மூன்று பக்க குறிப்பைப் பெறுவார்கள். மீதமுள்ள உறுப்பினர்கள் கூடுதல் தகவலுக்கான இணைப்புகளுடன் ஒரு குறுகிய செய்தியைப் பெறுவார்கள். இறுதியாக, உறுப்பினர்களின் கருத்துக்களைப் பற்றி அவர் எவ்வளவு அக்கறை கொண்டிருந்தார் என்பதை நிரூபிக்க, ஃபென்டன் 12 பிரபலமான கோச் சர்ஃபிங் நகரங்களில் உறுப்பினர்களை தனிப்பட்ட முறையில் சந்திக்க ஒரு உலக சுற்றுப்பயணத்தைத் திட்டமிட்டார், இது அவரை பாரிஸிலிருந்து இஸ்தான்புல்லுக்கு அழைத்துச் செல்லும்.
முடிவு: பாம்ப்செல் சொட்டுகள்
கோச் சர்ஃபிங்கில் மாற்றங்கள் வருவதாக ஃபென்டன் மற்றும் ஹோஃபர் தன்னார்வலர்களை எச்சரிக்கத் தொடங்கினர். 'அவர்கள் ஒரு அமைப்பாக எங்களுக்கு கூடுதல் ஒன்றைக் கொடுத்திருந்தனர், எனவே முன்கூட்டியே அறிவிப்பின் மரியாதை அவர்களுக்கு வழங்க நாங்கள் விரும்பினோம்' என்று ஹோஃபர் கூறுகிறார்.
பின்னர், கோடையின் பிற்பகுதியில், அவர் தனது தொண்டர்களுக்கு பல ஆண்டுகளாக இருந்த மின்னஞ்சலை அனுப்பினார். அதில், 'நான், டேனியல் ஹோஃபர் மற்றும் கோச் சர்ஃபிங்கின் மற்ற இயக்குநர்கள் குழு மற்றும் ஆலோசகர்கள் இறுதியாக கோச் சர்ஃபிங் சமூகத்தின் எதிர்காலத்திற்கான சிறந்த முடிவு என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். இன்று, ஆகஸ்ட் 23, கோச் சர்ஃபிங் ஒரு சான்றளிக்கப்பட்ட பி கார்ப்பரேஷன் அல்லது பி கார்ப் ஆனது. ' இதேபோன்ற அறிவிப்பு, வீடியோக்களுக்கான இணைப்புகளுடன், பின்னர் உறுப்பினர்களுக்கு பெருமளவில் அனுப்பப்பட்டது.
பின்விளைவு: ஒரு புதிய வணிக மாதிரி. மற்றும் ஒரு புதிய தலைமை நிர்வாக அதிகாரி
'இரண்டு வாரங்களாக, அது தீவிரமாக இருந்தது' என்று ஹோஃபர் கூறுகிறார். அவரும் ஃபென்டனும் உறுப்பினர்களுக்கும் ஊடகங்களுக்கும் பதிலளிக்கும் கடிகாரத்தைச் சுற்றி வேலை செய்தனர்; தனக்கு 1,500 மின்னஞ்சல்கள் வந்ததாக ஃபென்டன் கூறுகிறார். சிலர் வாழ்த்துக்களைத் தெரிவித்தனர். மற்றவர்கள் அவ்வளவாக இல்லை. 'அவர்கள் அப்படி இருந்தார்கள்,' நீங்கள் கார்ப்பரேஷன்கள் என்ன செய்யப் போகிறீர்கள், பார்வை மற்றும் பணியைக் காட்டிலும் பணம் சம்பாதிப்பதில் அக்கறை காட்டுகிறீர்கள், '' என்று ஃபென்டன் கூறுகிறார்.
இதற்கு நேரம் பிடித்தது, ஆனால் ஃபென்டன் ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலுக்கும் பதிலளித்தார். பின்னர், செப்டம்பர் 15 ஆம் தேதி, அவர் மாண்ட்ரீலுக்குப் புறப்பட்டார், அதைத் தொடர்ந்து இஸ்தான்புல், லண்டன், பாரிஸ், பெர்லின் மற்றும் ஏழு நகரங்கள். அவர் ஒவ்வொன்றிலும் ஒரு சில நாட்கள் கழித்தார், டவுன்-ஹால் கூட்டங்களை 200 பேரை ஈர்த்தார், அதே போல் பேச விரும்பும் எவருடனும் ஒருவருக்கொருவர் கலந்துரையாடினார்.
நிச்சயமாக, இன்னும் நல்ல கருத்து வேறுபாடு இருந்தது. நிலை மாற்றத்தை எதிர்க்கும் ஒரு குழு, 3,000 க்கும் மேற்பட்ட உறுப்பினர்களுடன், CouchSurfing.org இல் உருவாக்கப்பட்டது, மேலும் புதிய சட்ட நிலையை எதிர்க்கும் ஒரு ஆன்லைன் மனு 800 க்கும் மேற்பட்ட கையெழுத்துக்களைப் பெற்றது. இருப்பினும், உறுப்பினர்கள் குரல் கொடுத்திருக்கலாம் என்றாலும், உண்மையில் சிலர் எஞ்சியிருப்பதாக ஃபென்டன் கூறுகிறார்.
இதற்கிடையில், கடந்த சில மாதங்களாக துணிகர முதலீட்டாளர்களுடன் சந்திப்பைக் கழித்த ஹோஃபர், பெஞ்ச்மார்க் மூலதனம், ஓமிடியார் நெட்வொர்க் மற்றும் சில ஏஞ்சல் முதலீட்டாளர்களிடமிருந்து 7.6 மில்லியன் டாலர் நிதியுதவியை மூட முடிந்தது. கோச் சர்ஃபிங் அந்த முதலீட்டை வேலை செய்யத் தொடங்கியது. ஹோஃபர் 20 புதிய ஊழியர்களை வேலைக்கு அமர்த்தினார். மார்ச் மாதத்தில், அவர்கள் ஹோஃபரை தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக மாற்றுவதற்காக தொழில்நுட்ப தொழில்முனைவோர் மற்றும் ஏஞ்சல் முதலீட்டாளரான டோனி எஸ்பினோசாவை அழைத்து வந்தனர். 'ஒரு வலை நிறுவனத்தை நடத்துவதில் எனக்கு இல்லாத அனுபவமுள்ள ஒருவரை நாங்கள் தேடிக்கொண்டிருந்தோம்' என்று ஹோஃபர் கூறுகிறார். 'டோனிக்கு எங்களுக்கு வளர உதவும் திறன்களும் தொடர்புகளும் இருந்தன.'
தி டேக்அவே : 'சமூகம் மிகவும் ஆழமாக அக்கறை காட்டுவதில் நான் மகிழ்ச்சியடைகிறேன்.'
மேலாண்மை மாற்றம் மற்றொரு பயனர் பின்னடைவை ஊக்குவிக்குமா? வலைத்தளத்தின் மறுவடிவமைப்பு மற்றும் மொபைல் பயன்பாட்டின் வளர்ச்சியை மேற்பார்வையிடும் எஸ்பினோசா கூறுகையில், 'சமூகம் மிகவும் ஆழமாக அக்கறை காட்டுவதில் நான் மகிழ்ச்சியடைகிறேன். 'அலட்சியமாக இருப்பவர்களுக்கு ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்குவதை விட மோசமான ஒன்றும் இல்லை.'
ஆனால் ஒருபோதும் மாறாத ஒரு விஷயம் உள்ளது: தளம் கூடுதல் வருவாயைத் தேடும் போதும், ஹோஸ்டிங் மற்றும் சர்ஃபிங் எப்போதும் இலவசமாக இருக்கும் என்று இணை நிறுவனர்கள் உறுதியளிக்கிறார்கள். ஃபெண்டன் மற்றும் ஹோஃபர் இந்த மாற்றத்தை வெற்றிகரமாக கருதுகின்றனர். தன்னார்வலர்களிடம் இருந்த அளவுக்கு பொது உறுப்பினர்களுக்கு கூடுதல் தகவல்களை வழங்கவில்லை என்பது அவரது ஒரு வருத்தம் என்று ஃபென்டன் கூறுகிறார்.
ஹோஃப்பரைப் பொறுத்தவரை, அவர் கூறுகிறார், 'அதிகப்படியான தகவல்தொடர்பு சிறந்த பாதை என்று நான் கற்றுக்கொண்ட பாடம். சில நேரங்களில், செய்தி உண்மையில் மூழ்குவதற்கு நீங்கள் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை சொல்ல வேண்டும். '
வல்லுநர்கள் எடை போடுகிறார்கள்
சில இலாபங்களை ஒதுக்கி வைக்கவும்
ஒரு வணிகமாக, என்ன நடக்கிறது என்பதை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமோ அல்லது உறுப்பினர்களிடமோ சொல்வது மரியாதைக்குரியது. ஆனால் மக்கள் உண்மையில் சாக்கு கேட்க விரும்பவில்லை. மக்கள் ஒரு இலாப நோக்கற்றதை ஆதரிக்கும்போது, அது இதயத்திலிருந்து. அவர்கள் ஒரு விஷயத்தை ஆதரிக்கிறார்கள், நீங்கள் அவர்களை மாற்றச் சொல்கிறீர்கள். மாற்றத்தை உண்மையிலேயே செயல்படுத்துவதற்கான வழி, ஒரு தொண்டு நிறுவனத்தை நோக்கிச் செல்வதற்கு சில இலாபங்களை ஒதுக்கி, இணையதளத்தில் தொண்டுக்கு மக்கள் கூடுதல் பணத்தை நன்கொடையாக வழங்கக்கூடிய இடத்தை அமைப்பதாகும். குறைந்த பட்சம், கோச் சர்ஃபிங் அவர்கள் இன்னும் நன்மைக்காக உறுதியுடன் இருப்பதைக் காட்டுகிறது.
மார்ட்டின் பிச்சின்சன் | இணை நிர்வாக உறுப்பினர், ஷெர்வுட் பார்ட்னர்ஸ், மவுண்டன் வியூ, கலிபோர்னியா
ஒரு பி கார்ப்பரேஷன் போதாது
நான் பி கார்ப்பரேஷன் சான்றிதழை விரும்புகிறேன், ஆனால் CouchSurfing.org ஐப் பொறுத்தவரை, இது உறுப்பினர்கள் விரும்பும் உறுதியளிப்பை வழங்காது, ஏனெனில் இது ஒரு சட்ட அமைப்பு அல்ல. செல்ல ஒரு சிறந்த வழி, ஒரு நன்மைக் கழகமாக இணைப்பதாக இருந்திருக்கும், இது பி கார்ப் போன்றது, ஆனால் கலிபோர்னியாவில் ஒரு உண்மையான சட்ட அமைப்பு. இது ஒரு நிறுவனத்தின் இயக்குநர்கள் குழுவை பங்குதாரர்கள் மட்டுமின்றி அனைத்து பங்குதாரர்களின் நலன்களுக்காக செயல்பட கட்டாயப்படுத்துகிறது - மேலும் இது நிறுவனத்தால் பணியாற்றும் உறுப்பினர்கள் மற்றும் சமூகத்தை உள்ளடக்கியது.
ஆலன் ப்ரோம்பர்கர் | கூட்டாளர், பெர்ல்மன் & பெர்ல்மேன், நியூயார்க் நகரம்
மேன் அப் நேரம்
கோச் சர்ஃபிங் சமூகத்தை உண்மையுள்ள செய்திகளால் நிரப்புவது அவசியம். அவர்கள் ஒரு பி கார்ப்பரேஷன் என்ற உண்மையை ஊதுகொம்பு செய்வதன் மூலம் தங்களைத் தாங்களே சுட்டுக் கொள்கிறார்கள், சட்டப்படி, அவர்கள் ஒரு சி கார்ப்பரேஷன். ஸ்தாபகர்கள் ஒரு துணிச்சலான மாத்திரையை எடுத்து, சி நிறுவனமாக இருப்பது வெட்கக்கேடானது அல்ல என்பதை உணர்ந்த நேரம் இது. வளர்ந்து வரும் எந்தவொரு வியாபாரத்தையும் போலவே, அவர்கள் வழியில் மக்களை இழக்க எதிர்பார்க்க வேண்டும். அவர்கள் தன்னார்வலர்கள் மற்றும் ஊழியர்கள் இருவரிடமும் சிக்கலை அனுபவிப்பார்கள், ஆனால் அது மோசமான விஷயம் அல்ல. புதிய நபர்கள் புதிய யோசனைகளையும் புதிய கண்ணோட்டத்தையும் கொண்டு வருகிறார்கள்.
கார்டன் பீட்டி | நிறுவனர், பீட்டி கம்யூனிகேஷன்ஸ், லண்டன்
ரூஃபஸ் சீவெல் எவ்வளவு உயரம்
