ஆப்பிள் போன்ற ஒரு நிறுவனத்தின் அளவைப் புரிந்துகொள்வது கிட்டத்தட்ட கடினம். இது பூமியில் மிகவும் இலாபகரமான நிறுவனம். இது ஒரு டிரில்லியன் டாலர் சந்தை தொப்பியைக் கொண்ட முதல் நிறுவனமாகும், மேலும் அந்த நடவடிக்கையின் மூலம் மிகவும் மதிப்புமிக்க நிறுவனங்களில் ஒன்றாக உள்ளது. தொடர்ந்து ஒன்பதாவது ஆண்டாக, இது உலகின் மிக மதிப்புமிக்க பிராண்டாகும். எப்போதும்.
குறைந்தபட்சம் அது ஃபோர்ப்ஸ் படி , இது சமீபத்தில் மிகவும் மதிப்புமிக்க பிராண்டுகளின் தரவரிசைகளை வெளியிட்டது. அந்த அறிக்கை ஆப்பிளின் பிராண்டின் மதிப்பு 5 205 பில்லியனாக உள்ளது.
பிராண்ட், நிறுவனம் அல்ல.
அதாவது ஆப்பிள் - நன்றாக - ஆப்பிள், எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் இல்லாத அளவுக்கு உயர்ந்த மற்றும் தெளிவற்ற சொத்துக்களின் மதிப்பு.
ஸ்லைமன் மற்றும் கேட் இன்னும் ஒன்றாக இருக்கிறார்கள்
பட்டியலில் வேறு சில சிறந்த பிராண்டுகளும் உள்ளன. கூகிள் அங்கு உள்ளது. மைக்ரோசாப்ட் மற்றும் அமேசான் ஆகியவை மேலே உள்ளன. பேஸ்புக் கூட முதல் ஐந்து இடங்களை சுற்றி வருகிறது.
ஆனால் அவை எதுவும் ஆப்பிளின் பிராண்டின் மதிப்புக்கு அருகில் எங்கும் இல்லை, இது முதல் 200 பில்லியன் டாலர்களில் முதலிடம் வகிக்கிறது.
இது நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் காரணமாக இருக்கிறது என்று நீங்கள் நினைக்க ஆசைப்படலாம், நிச்சயமாக, கடந்த 12 ஆண்டுகளில் ஐபோனின் வானியல் வெற்றியுடன் இது நிறைய செய்ய வேண்டும். ஆனால் அதை விட்டுவிட முக்கியமான ஒன்றை அது தவறவிட்டதாக நான் நினைக்கிறேன்.
இது ஒரு உணர்வைப் பற்றியது.
ஆப்பிள் எப்போதும் அதன் ரசிகர்களிடமிருந்து வலுவான உணர்வுகளை உருவாக்கியுள்ளது. உண்மையில், அது அதன் மிகப்பெரிய சொத்துக்களில் ஒன்றாகும்.
உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றி மக்கள் எப்படி உணருகிறார்கள் என்பது உங்கள் பிராண்ட் என்று நான் அடிக்கடி சொல்கிறேன். அது உண்மை என்றால், டாலர்களின் அடிப்படையில் வெளிப்படுத்தப்படும் நிகர நேர்மறை உணர்வாக ஒரு பிராண்டின் மதிப்பை நினைத்துப் பாருங்கள். ஆப்பிள் விஷயத்தில், அது நிறைய நேர்மறையான உணர்வுகள்.
நிச்சயமாக, அனைவருக்கும் ஆப்பிள் பிடிக்காது. உண்மையில், ஆப்பிள் எதிர்ப்பு பிடிவாதமாக இருப்பவர்கள் ஏராளம். ஐபோன், அல்லது மேக் அல்லது ஆப்பிள் வாட்சை ஒருபோதும் பயன்படுத்தாத நபர்கள் உள்ளனர். அவர்களில் சிலர் இதைப் பற்றி மிகவும் வலுவான உணர்வைக் கொண்டுள்ளனர், மேலும் அதைப் பற்றி உங்களுக்குச் சொல்லத் தயாராக உள்ளனர்.
ஆனால், குறைந்தபட்சம் ஃபோர்ப்ஸின் கூற்றுப்படி, வாடிக்கையாளர்கள் ஆப்பிள் மீது வைத்திருக்கும் நேர்மறையான உணர்வுகள் எந்தவொரு எதிர்மறை உணர்வுகளையும் 200 பில்லியன் நிகர காரணி மூலம் தீவிரமாக விடுகின்றன. அது நிறைய இருக்கிறது.
கேத்ரின் எர்பே எவ்வளவு உயரம்
ஆப்பிள் போலவே இருங்கள்.
அது உங்களுக்கு ஒரு நல்ல செய்தி. இங்கே ஏன்:
ஆப்பிளின் பிராண்ட் மதிப்பு என்பது ஆப்பிளின் தயாரிப்புகள், மென்பொருள் மற்றும் வாங்கும் அனுபவத்துடன் கூட வாடிக்கையாளர்கள் கொண்டிருக்கும் அனைத்து தொடர்புகளின் கூட்டுத்தொகையாகும்.
அதை எதிர்கொள்வோம், ஆப்பிள் அதன் கடைகளை நீங்கள் கடைக்கு வாங்கும் விதம், அதன் ஜீனியஸ் பட்டியில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை கையாளும் விதம் மற்றும் ஒரு புதிய ஐபோன் அல்லது மேக்புக் ப்ரோவை அன் பாக்ஸ் செய்ய நினைக்கும் விதத்தில் இருந்து அந்த உணர்வை வளர்க்கும் நம்பமுடியாத வேலையைச் செய்கிறது.
நான் விளையாடுவதில்லை, பேக்கேஜிங் ஒருவித தொழில்நுட்ப பாலுணர்வைக் கொண்டதாக இருக்கிறது.
நீங்கள் மிகச்சிறந்த சாதனங்களை உருவாக்காவிட்டாலும், அல்லது மிகவும் மதிப்புமிக்க சில்லறை விற்பனைக் கடைகள் அல்லது வடிவமைப்பு பயன்பாடுகளைக் கொண்டிருந்தாலும் கூட, ஆப்பிள் மிகச் சிறப்பாகச் செய்யும் காரியத்தை நீங்கள் இன்னும் செய்ய முடியும் - அதை மிகவும் மதிப்புமிக்கதாக மாற்றும் விஷயம்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்விப்பதற்கான வழிகளைக் கண்டறியவும்.
ஆப்பிள் எப்போதும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைப் பற்றி சிந்திக்கிறது. ஒவ்வொரு தொடர்புகளும் வாடிக்கையாளரை மகிழ்விக்கும் வகையில் கவனமாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.
ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் இதன் இறுதி சாம்பியனாக இருந்தார், வாடிக்கையாளர்கள் அதை எதிர்பார்க்காதபோது கூட அவர்களை மகிழ்விக்கிறார்கள். இது விவரங்களில் காட்டுகிறது. தீவிரமாக, நீங்கள் ஒரு ஐபோனைத் திறக்கும் விதம் கூட மகிழ்ச்சியைத் தூண்டுவதாகும்.
டோடி கிளார்க் எவ்வளவு உயரம்
நீங்கள் அதை முற்றிலும் செய்ய முடியும். மக்களை மகிழ்விக்கும் ஒரு ஐபோனைத் திறக்க ஒரு வழியை உருவாக்குங்கள் என்று நான் அர்த்தப்படுத்தவில்லை, ஆனால் நீங்கள் என்ன செய்தாலும் கட்டவிழ்த்துவிடக் காத்திருக்கும் ஒரு சிறிய மகிழ்ச்சி இருக்கிறது என்று நான் நம்புகிறேன்.
நீங்கள் ஒரு காபி கடை என்றால், அது ஒரு லட்டுக்கு மேலே உள்ள நுரையில் நீங்கள் விட்டுச்செல்லும் வடிவமைப்பாக இருக்கலாம். நீங்கள் ஒரு புகைப்படக்காரராக இருந்தால், அது உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு அவர்களின் படங்களை நீங்கள் கொடுக்கும் பதுங்கலாக இருக்கலாம். நீங்கள் ஒரு சில்லறை விற்பனையாளராக இருந்தால், இது உங்கள் கேள்விகள் கேட்கப்படாத திரும்பக் கொள்கையாக இருக்கலாம்.
நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பது முக்கியமல்ல, முக்கியமானது என்னவென்றால், உங்கள் வாடிக்கையாளரின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்வதைத் தவிர்த்து அவர்களுக்கு மகிழ்ச்சியைத் தருவதற்கான வழிகளை நீங்கள் தேடுகிறீர்கள். அது என்னவென்றால், நன்றாக, எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, அதைப் பற்றி உண்மையிலேயே மகிழ்ச்சியளிக்கும் எதுவும் இல்லை.
மகிழ்ச்சி அதையும் மீறிச் செல்கிறது. இது எதிர்பாராதது.
இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் பிராண்டை காதலிக்க வைக்கிறது. அது மதிப்புமிக்கது.
