ஒரு தலைவராக, நீங்கள் காப் பரிசு வைத்திருப்பதாக நினைக்கலாம். நீங்கள் பேசுவதை விரும்புகிறீர்கள், உங்கள் ஊழியர்கள் உங்கள் நாக்கை உருட்டும் ஒவ்வொரு வார்த்தையிலும் சிக்கியிருக்கிறார்கள் என்று நம்புகிறீர்கள். ஆனால் உங்கள் சொற்பொழிவின் போது அவர்கள் எப்படி ஒரு வார்த்தையைப் பெற முயற்சிக்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் கவனிக்கக்கூடாது.
வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், உங்கள் கருத்து இருந்தபோதிலும், நீங்கள் எதைப் பற்றி பேசுகிறீர்களோ அதைப் பற்றித் தெரிந்துகொள்வதிலிருந்து உங்களுக்கு உதவ முடியாது என்பதுதான் உண்மை.
உங்கள் தேவையற்ற சொற்பொழிவுக்கான காரணம் என்ன? 'முதலாவதாக, எல்லா மனிதர்களுக்கும் கேட்க வேண்டிய பசி இருப்பதற்கான மிக எளிய காரணம். ஆனால் இரண்டாவதாக, நம்மைப் பற்றி பேசும் செயல்முறை டோபமைனை வெளியிடுகிறது, இன்ப ஹார்மோன், 'வணிக மனநல மருத்துவரும் ஆசிரியருமான மார்க் கோல்ஸ்டன் சொல்வதை மட்டும் கேள் , ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூவில் எழுதுகிறார் . 'கேபி மக்கள் கேப்பிங் செய்ய ஒரு காரணம், அவர்கள் அந்த இன்பத்திற்கு அடிமையாகி விடுவதால் தான்.'
மற்றவர்களுடன் பேசுவதற்கு மூன்று நிலைகள் உள்ளன என்று கோல்ஸ்டன் கூறுகிறார்: முதலில், நீங்கள் பொருத்தமானவர், சுருக்கமானவர். எவ்வாறாயினும், 'நீங்கள் எவ்வளவு அதிகமாகப் பேசுகிறீர்களோ, அவ்வளவு நிம்மதியை உணருகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் அறியாமலேயே கண்டுபிடிப்பீர்கள்' என்று அவர் எழுதுகிறார். நீங்கள் தொடர்ந்து பேசும்போது, உங்கள் மன அழுத்தம் உருகி, உங்கள் மார்பில் ஒரு வெளியீட்டை உணர்கிறீர்கள். இரண்டாவது கட்டத்தின் போது, அந்த அவசரத்தை நீங்கள் உணரும்போது, மற்ற நபர் உங்களை வெளியேற்றத் தொடங்கியிருப்பதை நீங்கள் உணரவில்லை. மூன்றாவது கட்டத்தை நீங்கள் இழந்துவிட்டீர்கள் என்பதை உணர்ந்து, அவர்களின் ஆர்வத்தை மீண்டும் பெற முயற்சிக்கிறீர்கள். இதன் விளைவாக நீங்கள் இன்னும் அதிகமாக பேச ஆரம்பிக்கிறீர்கள்.
இது மோசம். அதிகம் கேட்பது மற்றும் குறைவாக பேசுவது எப்படி என்பதை நீங்கள் கற்றுக் கொள்ள வேண்டும். பெரும்பாலான மக்கள் தாங்கள் அதிகம் பேசுவதை அறிந்திருப்பதாக கோல்ஸ்டன் கூறுகிறார், ஆனால் டோபமைனின் சக்திவாய்ந்த அவசரம் மற்றவர் உங்களுக்கு அனுப்பும் சமிக்ஞைகளை மீறுகிறது.
கீழே, நீங்கள் எல்லோருடைய காதுகளையும் பேசவில்லை என்பதை எவ்வாறு உறுதிப்படுத்துவது என்பதைக் கண்டறியவும்.
பச்சை விளக்கு, மஞ்சள் ஒளி, சிவப்பு ஒளி.
கோல்ஸ்டன் தனது புத்தகத்திற்குப் பிறகு எழுதுகிறார் சொல்வதை மட்டும் கேள் வெளியே வந்தார், அவரது நண்பர், வானொலி தொகுப்பாளரான மார்டி நெம்கோ, அவர் தனது சொந்த ஆலோசனையை புறக்கணித்து வருவதாகவும், அவர் அதிகம் பேசுகிறார் என்பதற்கான சமிக்ஞைகளை புறக்கணிப்பதாகவும் கூறினார். நெம்போ அவரிடம் டிராஃபிக் லைட் ரூல் என்று அழைக்கப்படும் செல்லப்பிராணி கோட்பாட்டைப் பற்றி கூறினார், இது ஆல்பா ஆளுமைகளுடன் பேசும்போது அவர் பயன்படுத்துகிறார். கோல்ஸ்டன் தன்னைச் சரிபார்த்து, தன்னை நன்றாகக் கேட்க உதவும் உரையாடல் கருவியை செயல்படுத்தியுள்ளார்.
'பேசும் முதல் 20 விநாடிகளில், உங்கள் ஒளி பச்சை நிறத்தில் உள்ளது: உங்கள் அறிக்கை உரையாடலுக்குப் பொருத்தமாகவும், மற்ற நபரின் சேவையில் இருக்கும் வரை உங்கள் கேட்பவர் உங்களை விரும்புகிறார். ஆனால் நீங்கள் மிகவும் திறமையான ராக்டீனராக இல்லாவிட்டால், ஒரு நேரத்தில் சுமார் அரை நிமிடத்திற்கு மேல் பேசும் நபர்கள் சலிப்படையச் செய்கிறார்கள், பெரும்பாலும் அவர்கள் மிகவும் அரட்டையாக கருதப்படுகிறார்கள், 'என்று கோல்ஸ்டன் விளக்குகிறார்.
அடுத்த 20 விநாடிகளுக்கு, ஒளி மஞ்சள். நீங்கள் காற்று வீச வேண்டும், அல்லது மற்ற நபரின் ஆர்வத்தை இழக்கும் அபாயத்தை நீங்கள் இயக்க வேண்டும். நீங்கள் 40 விநாடிகளைத் தாக்கும் போது, ஒளி சிவப்பு நிறமாக மாறும். 'ஆம், அவ்வப்போது அந்த சிவப்பு விளக்கை இயக்கி பேச விரும்புகிறீர்கள், ஆனால் பெரும்பாலான நேரம், நீங்கள் நன்றாக நிறுத்த வேண்டும் அல்லது நீங்கள் ஆபத்தில் இருக்கிறீர்கள்,' அவன் எழுதுகிறான்.
நீங்கள் ஏன் பேசுவதை நிறுத்த மாட்டீர்கள் என்பதைக் கண்டறியவும்.
பேசுவதற்கான உங்கள் போதை பழக்கத்தை அடைவதற்கான முதல் படி மட்டுமே போக்குவரத்து ஒளி விதி என்று நெல்கோ கவுல்ஸ்டனுக்கு அறிவுறுத்தினார். உங்கள் ஈறுகளை மடக்குவதை ஏன் தடுக்க முடியாது என்பதற்கான மூல காரணத்தை நீங்கள் பெற வேண்டும். உங்கள் தொடர்ச்சியான பேச்சுக்கு அடிப்படை உந்துதல் என்ன? உங்கள் சிந்தனை செயல்முறை மூலம் பேசுகிறீர்களா? நீங்கள் பொதுவாக பகலில் ஒதுங்கியிருக்கிறீர்களா?நீங்கள் இருக்க உதவ முடியாதுநட்சத்திரம்உங்களுக்கு பார்வையாளர்கள் இருக்கும்போது?'காரணம் எதுவாக இருந்தாலும், ஃபிலிபஸ்டரிங் என்பது வழக்கமாக உரையாடலைத் திருப்புவதாகும், மேலும் இது [நீங்களும் மற்ற நபரும்] மாற்று மோனோலாக்ஸாக மோசமடையக்கூடும்' என்று கோல்ஸ்டன் எழுதுகிறார். 'அது நிச்சயமாக உரையாடலையோ அல்லது உங்கள் உறவையோ முன்னோக்கி நகர்த்துவதற்கு சிறிதும் செய்யாது.'
சீசர் மிலன் நிகர மதிப்பு 2016
கவர குறைவாக பேசுங்கள்.
மற்ற கட்சியைக் கவர அல்லது அவர்களின் புத்திசாலித்தனத்தைக் காட்ட விரும்புவதால் பலர் வாய்மொழியாக இருப்பதாக கோல்ஸ்டன் கூறுகிறார். ஆனால் மிகவும் புத்திசாலித்தனமானவர்களுக்கு சிக்கலான விஷயங்களை சில வார்த்தைகளில் விளக்கும் பரிசு உண்டு. 'இது உங்களுக்கான நிலை என்றால், தொடர்ந்து பேசுவது மற்ற நபரின் மனதைக் குறைக்கும் என்பதை உணருங்கள்' என்று அவர் கூறுகிறார்.
உடைந்த உள் கடிகாரம்.
பல மோட்டர்மவுத்ஸுக்கு 'காலப்போக்கில் ஒரு உணர்வு இருக்காது' என்று நெம்கோ கூறுகிறார். இது உங்களைப் போல் தோன்றினால், நீங்கள் ஒரு நிமிடம் எடுத்து உங்கள் உள் கடிகாரத்தை எவ்வாறு சரிசெய்யலாம் என்பதைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். 40 விநாடிகள் நீங்களே பேசிக் கொள்ளுங்கள், ஒருபோதும் 20 க்கு மேல் செல்லாத பழக்கத்தை ஏற்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். மேலும் கேள்விகளைக் கேட்பதில் கவனம் செலுத்தத் தொடங்குங்கள். ஷோபோட்டை யாரும் விரும்புவதில்லை, எனவே உங்கள் வாய்மொழி விஷயங்களைத் தடுத்து நிறுத்துங்கள், மற்றவர்களைக் கேட்கத் தொடங்குங்கள். கருதப்படும் எல்லாவற்றையும், ஒரு தலைவராக நீங்கள் உங்கள் ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களைக் கேட்பதன் மூலம் அவர்களைக் கேட்பதன் மூலம் நீங்கள் அதிகம் கற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.
