2004 ஆம் ஆண்டில் நாங்கள் முதன்முதலில் பன்மை பார்வையைத் தொடங்கியபோது, நிறுவனர்கள் எல்லாவற்றின் மையத்திலும் இருந்தனர். உலகின் மிகப்பெரிய தொழில்நுட்ப பயிற்சி தளத்தை உருவாக்க எங்களுக்கு ஒரு குறிக்கோள் இருந்தது - மேலும் எங்களை அங்கு அழைத்துச் செல்ல நிறைய செய்ய வேண்டியிருந்தது. எனவே நாங்கள் அனைவரும் எங்கள் முதல் வலைத்தளத்தை உருவாக்க குறியீடு எழுதினோம், எங்கள் முதல் படிப்புகளில் சிலவற்றை எழுதியுள்ளோம், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை முயற்சிகளில் முன்னிலை வகித்தோம். ஸ்தாபகர்களாகிய நாங்கள் எல்லாவற்றிலும் ஈடுபட்டோம் என்று சொல்வது மிகைப்படுத்தல் அல்ல. வணிகத்தின் ஒவ்வொரு பைகளிலும் எங்கள் கைகள் இருந்தன.
இந்த தொழில்முனைவோர் தொடக்க கட்டம் நிறுவனத்தின் முதல் 8 ஆண்டுகளில் சென்றது. இது எங்கள் தொடர் ஒரு நிதியுதவிக்கு முன்பே இருந்தது, வணிகத்தை ஆதரிப்பதற்காக வருவாயை ஈட்டுவதற்கான எங்கள் சொந்த திறனில் நம்பிக்கை இருக்கும் வரை நாங்கள் வேண்டுமென்றே அறிமுகப்படுத்த காத்திருந்தோம். பல இணை நிறுவனர்களைப் போலவே, அவர்களின் புதிய குழந்தைகளையும் காதலிக்கிறோம், நாங்கள் மகிழ்ச்சியுடன் எங்கள் சட்டைகளை உருட்டினோம், ஊழியர்களின் வளர்ச்சிக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுவதை நாங்கள் முழுமையாக நம்பும் வரை வேலையைச் செய்ய பல தொப்பிகள் தேவைப்பட்டன.
இன்று வேகமாக முன்னோக்கி. கடந்த சில ஆண்டுகளில், நாங்கள் ஒரு எலும்புக்கூடு குழுவினரிடமிருந்து 200 க்கும் மேற்பட்ட முழுநேர ஊழியர்களாக வந்துள்ளோம். இந்த புதிய பணியாளர்களில் சிலர் எங்கள் தலைமைக் குழுவில் சேர்ந்துள்ளனர் - ஏனென்றால் விஷயங்களின் மையத்தில் இருப்பதை நாங்கள் விரும்புவதைப் போலவே, நிறுவனம் வளர்ச்சிக்கு தடையாக மாறிய ஒரு கட்டத்தை எட்டியது. நாங்கள் வழியிலிருந்து வெளியேறாவிட்டால் வணிகம் தொடர்ந்து விரிவடையாது என்பதை நாங்கள் அறிவோம்.
எனவே, நிறுவனர்களை மாற்றியமைக்கத் தொடங்கினோம், சாராம்சத்தில், உயர்மட்ட தலைவர்களின் குழுவுடன் வந்து, அவர்களின் நிபுணத்துவம் வாய்ந்த துறைகளில் எங்களால் செய்ய முடிந்ததை விட மிகச் சிறந்த வேலையைச் செய்ய முடியும். இதற்கு நிறுவனர்களிடமிருந்து அதிக மனத்தாழ்மையும் நேர்மையும் தேவைப்பட்டது. நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி தொடர்கிறது, மேலும் எங்கள் அணிகளில் சேரும் ஒவ்வொரு புதிய தலைவருடனும், நாங்கள் இன்னும் சிறிது தூரம் வெளியிட வேண்டியிருந்தது. முடிவு? நாம் எவ்வளவு அதிகமாக வெளியேறினோமோ, அவ்வளவு சிறந்தது நிறுவனம்! இது ஒரு தாழ்மையான செயல்முறையாகும், மேலும் அனைத்து நிறுவனர்களும் தங்கள் அமைப்பு அதிக வெற்றியைப் பெற விரும்பினால் இறுதியில் அனுபவிக்க வேண்டும்.
நியோமி எவ்வளவு உயரம் புத்திசாலி
உங்கள் நிறுவனம் அதன் அதிகபட்ச வளர்ச்சி திறனை அடைய முடியும் என்பதற்காக உங்களை ஊக்குவிக்க, இன்று எடுக்கத் தொடங்க மூன்று படிகள் இங்கே:
ஒன் மேன் பேண்ட் நோய்க்குறியைக் கைவிடுங்கள். ஒரு தொடக்க தொழில்முனைவோருக்கும் பிற்கால கட்டத் தலைவருக்கும் இடையே ஒரு தெளிவான வேறுபாடு இருக்க வேண்டும். பெரும்பாலான தொழில்முனைவோர் தங்கள் முயற்சிகளைத் தெரிந்தவர்களாகத் தொடங்குகிறார்கள், ஒருவேளை நாசீசிஸத்தின் தொடுதலுடன். ஒரு நிறுவனத்தைக் கண்டுபிடிப்பதற்காக, தொழில்நுட்பம், விற்பனை, சந்தைப்படுத்தல், தயாரிப்பு மற்றும் மூலோபாயம் உள்ளிட்ட உங்கள் வணிகத்தை தரையில் இருந்து வெளியேற்றுவதற்கான வலுவான பார்வை மற்றும் பலவிதமான திறன்களை நீங்கள் பொதுவாக அட்டவணையில் கொண்டு வருகிறீர்கள். அந்த கலவையே உண்மையில் ஒரு தொழில்முனைவோரை ஒரு தொழில்முனைவோராக ஆக்குகிறது.
ஆனால் நீங்கள் ஒரு மனிதர் குழுவாக நீண்ட நேரம் இருக்க முயற்சித்தால், நிறுவனம் உடைகிறது - அது அளவிடத் தவறிவிட்டது. தொடக்க கட்டத்தில் ஒரு தொழில்முனைவோர் எப்படி இருக்கிறார், பெரிய நிறுவனங்களின் சிறந்த தலைவர்கள் காலப்போக்கில் உருவாகும்போது அவர்கள் எப்படி இருக்க வேண்டும் என்பதற்கான வேறுபாட்டை அங்கீகரிப்பதே முக்கியமாகும். உங்கள் நிறுவனம் தொடர்ந்து வளர்ச்சியடைந்து, வளர்ச்சியடைந்து, வளர்ச்சியடைந்து வருவதால், ஒவ்வொரு பகுதியிலும் நிறுவனத்தை மிகவும் திறம்பட வழிநடத்தக்கூடிய வெவ்வேறு பங்குதாரர்களுக்கு சுயாட்சியை வழங்குவது தெரிந்த ஒரு தலைவர் தேவை. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அதற்கு ஒரு தலைமை நிர்வாக அதிகாரி தேவை, அவர் அனைத்தையும் செய்யத் தேவையில்லை.
உங்களை விட சிறந்தவர்களை வேலைக்கு அமர்த்தவும். பெரும்பாலான தலைவர்களுக்கு விடாமல் விட கடினமாக இருப்பதற்கான காரணம் என்னவென்றால், அதை சிறப்பாகச் செய்ய முடியும் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள். நிறுவனத்தின் உருவாக்கத்தில் அவர்களின் ஒருங்கிணைந்த பங்கு காரணமாக மற்றவர்களை விட தங்களுக்கு அதிகம் தெரியும் என்று அவர்கள் நினைக்கிறார்கள். வணிகத்திற்கான யோசனையுடன் வந்த தொழில்முனைவோருக்கு இது மிகவும் கடினம் - ஆரம்பத்தில் இருந்தே அதன் மையத்தில் இருந்தவர்கள் - மற்ற தலைவர்களைக் கொண்டுவர வேண்டும் மற்றும் சில செயல்பாடுகளின் முன்னணியில் இருந்து அவர்களின் பார்வையை விட்டுவிட வேண்டும்.
ஆனால் இது ஒரு வேதனையான புள்ளியாக இருந்தாலும், அதை எவ்வாறு செய்வது என்று சிறந்த தலைவர்கள் கற்றுக்கொள்கிறார்கள். உண்மையில், அவர்கள் பெரும்பாலும் சமமானவர்களைக் கொண்டுவரத் தொடங்கியவுடன் அதைச் செய்வதை விரும்புகிறார்கள் சிறந்தது அவர்கள் முக்கிய பகுதிகளில் இருப்பதை விட - அவர்களை விட அதிகமாக அறிந்தவர்கள், யாரிடமிருந்து அவர்கள் கற்றுக்கொள்ள முடியும். அது நிகழும்போது, அது நிறுவனத்தை ஒரு புதிய நிலைக்கு முன்னோக்கி தள்ளும். இந்த மூலோபாயம் முழு நிறுவனத்தையும் மிக விரைவாகவும் ஆரோக்கியமாகவும் தொடர்ந்து வளர்ச்சியடைய 'திறக்கிறது'.
அவர்கள் உங்களை விட சிறப்பாக வேலையைச் செய்ய முடியாவிட்டாலும், நீங்கள் பொறுப்பை ஒப்படைத்து, காலப்போக்கில் கற்றுக்கொள்ளவும், வளரவும், மேம்படுத்தவும் அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்க முடிந்தால், நீங்கள் இன்னும் சிறந்த இடத்தில் இருப்பீர்கள். ஒரு புதிய தலைவருக்கு குறைந்தபட்சம் 70 சதவிகிதத்தையோ அல்லது அவரின் முன்னோடிகளையோ முதல் நாளில் செய்ய முடிந்தால், அது நிறுவனத்திற்கு நீண்டகால வெற்றியாக இருக்க வாய்ப்புள்ளது என்று மற்ற தலைவர்கள் (இந்த கொள்கையை நன்கு புரிந்து கொண்டவர்கள்) சொல்வதை நான் கேள்விப்பட்டிருக்கிறேன். எனவே உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை மிக அதிகமாக அமைக்காதீர்கள், உங்கள் மாற்றீட்டிலிருந்து முழுமையை எதிர்பார்க்கலாம்.
மற்ற தலைவர்களுக்கு முழு சுயாட்சியைக் கொடுங்கள். விடுபடும் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக, சிறந்த தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள் எதிர்காலத் தலைவர்களாக மாறுவதற்கு அவர்கள் நிறுவனத்திற்குள் கொண்டுவரும் நபர்களை நம்ப கற்றுக்கொள்கிறார்கள். புதியவர்களுக்கு போதுமான கட்டுப்பாட்டைக் கொடுக்க நீங்கள் தயாராக இருந்தால் மட்டுமே இது நிகழும். உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: 'நான் அவர்களை கடினமான முடிவுகளை எடுக்க அனுமதிப்பேன் என்று நான் அவர்களை நம்புகிறேனா? அவர்கள் கற்றுக்கொள்வதை நான் நம்புகிறேனா? அவர்கள் வளர நான் நம்புகிறேன்? அவர்கள் தங்கள் தோல்விகளை அனுபவிப்பார்கள் என்று நான் நம்புகிறேன்? '
உங்கள் பதில்கள் 'ஆம்' என்று சிறப்பாக இருந்தன, ஏனென்றால் நீங்கள் கொண்டு வரும் தலைவர்களுக்கு உண்மையிலேயே அதிகாரம் அளிக்கும் ஒரு கலாச்சாரத்தை நீங்கள் உருவாக்கினால், அது நிறுவனத்திற்கு நம்பமுடியாத சக்திவாய்ந்த சக்தியாக இருக்கும். நீங்கள் உருவாக்க விரும்பும் கலாச்சாரம் மற்ற தலைவர்களுக்கு மைக்ரோ மேனேஜ்மென்ட் இல்லாமல் முழு சுயாட்சியை வழங்கும் ஒன்றாகும். இது தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் அவரது தலைமைக் குழுவுக்கு மட்டும் பொருந்தாது. அதே கொள்கை ஒரு நிர்வாக குழு மற்றும் அவர்களின் அணியின் உறுப்பினர்களிடையே அல்லது அணிகள் முழுவதும் கூட பொருந்தும்.
பன்மை பார்வையில் தலைவர்களாக செல்ல வழிகளை நாங்கள் அடிக்கடி சோதித்து வருகிறோம். எங்கள் தலைமையகத்தை விட வேறு நகரத்தில் வசிக்கும் எங்கள் மென்பொருள் பொறியியல் குழுவுக்கு ஒரு புதிய அலுவலக இடத்தைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டியபோது சமீபத்திய உதாரணம். எங்கள் ஆரம்ப எண்ணம் என்னவென்றால், தலைமைக் குழுவில் உள்ள ஒருவர் பணத்தின் அளவு ஆபத்தில் இருப்பதால் அந்த பெரிய முடிவை எடுக்க வேண்டியிருக்கும். ஆனால் விடுவிப்பதில் எங்கள் நம்பிக்கை இருந்ததால், எங்கள் முதல் உள்ளுணர்வுக்கு எதிராக பின்வாங்க முடிவு செய்தோம், அந்த முடிவை பொறியியலாளர்களிடம் ஒப்படைத்தோம். அவர்கள் தான் இந்த முடிவால் அதிகம் பாதிக்கப்படுவார்கள் என்பதால், எங்கள் நோக்கங்களை நாங்கள் விளக்கியபின் அதை உருவாக்குவதன் மூலம் அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்க விரும்பினோம்.
இறுதியில், பொறியாளர்கள் உண்மையில் இருந்தனர் மேலும் வளங்களைப் பற்றி நாம் இருந்திருப்பதை விட கவனமாக இருங்கள் - பெரியதாக சிந்திக்க அவர்களை ஊக்குவிக்க வேண்டிய நிலை வரை. நாங்கள் தேர்ந்தெடுத்ததை விட அதிக செயல்பாட்டு அலுவலக இடத்தை அவர்கள் தேர்வுசெய்தார்கள், நாங்கள் செலவழித்ததை விட குறைவான பணத்தை செலவிட்டோம், இறுதியில் அவர்கள் மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறார்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் தங்கள் தேவைகளுக்கு சரியாக பொருந்தக்கூடிய இடத்தில் இருக்கிறார்கள். இது ஒரு சிறந்த முடிவு, கைகூப்பி, எங்கள் தலைமைக் குழு எடுத்திருப்பதை விட, அதை நாமே செய்திருந்தால். ஏனென்றால், நீங்கள் அதிக சுயாட்சியுடன் மக்களை அதிகாரம் செய்து, நல்ல முடிவுகளை எடுப்பதை அவர்களிடம் ஒப்படைக்கும்போது, நிறுவனத்திற்கு சிறந்ததை அவர்கள் செய்கிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த அவர்களுக்கு கூடுதல் உந்துதல் இருக்கிறது.
பாடம் மிகவும் தெளிவாக உள்ளது. கடுமையான முடிவுகளுக்கு வரும்போது, பல தலைவர்கள் 'இதை நானே கவனித்துக் கொள்ள வேண்டும்' என்று மனதின் கட்டமைப்பில் ஒட்டிக்கொள்கிறார்கள். ஆனால் முழு சுயாட்சியுடன் தங்கள் வேலைகளைச் செய்ய நீங்கள் பணியமர்த்தியவர்களை நீங்கள் நம்பினால், அது எவ்வளவு சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதை நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள். அணிகள் தங்கள் சொந்த முடிவுகளை எடுக்க அதிகாரம் அளிப்பதைத் தவிர வேறொன்றுமில்லை. அனைவருக்கும் பகிரப்பட்ட பார்வை இருக்கும் வரை மற்றும் நிறுவனத்திற்கு சிறந்ததைச் செய்ய உறுதிபூண்டுள்ள வரை, அது பெரிய மற்றும் சிறந்த விஷயங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.
