உளவியலாளர் டேனியல் கோல்மேன் உலகின் பெரும்பகுதியை அறிமுகப்படுத்தியதில் இருந்து கிட்டத்தட்ட 30 ஆண்டுகள் ஆகின்றன உணர்வுசார் நுண்ணறிவு. உணர்ச்சிகளை அடையாளம் காணவும், புரிந்துகொள்ளவும், நிர்வகிக்கவும் ஒரு நபர் கற்றுக்கொள்ள முடியும் என்ற நம்பிக்கை ஒரு சக்திவாய்ந்ததாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது - உளவுத்துறை மற்றும் செல்வாக்கைப் பற்றி நாம் நினைக்கும் விதத்தை பாதிக்கிறது.
கடந்த பல ஆண்டுகளாக, எண்ணற்ற தனிநபர்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த உணர்ச்சி நுண்ணறிவை வளர்க்க உதவியுள்ளேன். (நான் கூட ஒரு புத்தகம் எழுதினார் தலைப்பில்.) மக்கள் மீண்டும் மீண்டும் என்னிடம் கேட்கிறார்கள்:
'எனது சொந்த ஈக்யூவை உருவாக்க நான் செய்யக்கூடிய சில எளிய விஷயங்கள் என்ன?'
இங்கே நான் அவர்களுக்குச் சொல்கிறேன்.
1. 'மோசமான ம .னத்தின் ஆட்சியை' தழுவுங்கள்.
யாராவது உங்களிடம் ஆழ்ந்த அல்லது சவாலான கேள்வியைக் கேட்கும்போது, உடனே பதிலளிக்க வேண்டாம். அதற்கு பதிலாக, 'மோசமான ம .னத்தின் விதியை' பின்பற்றுங்கள். பதிலளிப்பதற்கு முன் இடைநிறுத்தப்பட்டு கவனமாகக் கவனியுங்கள். பதிலை வழங்குவதற்கு முன் ஐந்து, 10 அல்லது 15 வினாடிகள் கூட செல்ல பயப்பட வேண்டாம்.
அவ்வாறு செய்யும்போது, உங்கள் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுக்குள் கொண்டு வந்து அழுத்தத்தைக் குறைக்கிறீர்கள். நீங்கள் அமைதியாக இருப்பதால், உங்கள் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ள முடியும் என்பதால், நீங்கள் விஷயங்களைச் சிந்தித்து சிறந்த தரமான பதில்களைத் தரலாம்.
2. 'மூன்று வினாடி தந்திரத்தை' பயன்படுத்தவும்.
'நீங்கள் எதையும் சொல்வதற்கு முன்பு மூன்று விஷயங்களை நீங்கள் எப்போதும் கேட்க வேண்டும்' என்று நகைச்சுவை நடிகர் கிரேக் பெர்குசன் ஒரு பேட்டியில் கூறினார்.
- இதைச் சொல்ல வேண்டுமா?
- இதை நான் சொல்ல வேண்டுமா?
- இதை இப்போது நான் சொல்ல வேண்டுமா?
இந்த மன உரையாடலைப் பார்க்க சில வினாடிகள் மட்டுமே ஆகும், ஆனால் இது பல வருட வருத்தத்தைத் தடுக்கலாம்.
3. உங்கள் எண்ணங்களை கட்டுப்படுத்த முயற்சி செய்யுங்கள்.
ஒரு குறிப்பிட்ட உணர்ச்சி அல்லது உணர்வை விரைந்து செல்வதை நீங்கள் தடுக்க முடியாமல் போகலாம், ஆனால் அந்த எண்ணத்திற்கு உங்கள் எதிர்வினையை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம் - உங்கள் எண்ணங்களைக் கட்டுப்படுத்த முயற்சிப்பதன் மூலம்.
உதாரணமாக, தற்போதைய காலநிலையை கவனியுங்கள். கொரோனா வைரஸ் தொற்று ஏராளமான எதிர்மறை உணர்ச்சிகளுக்கு காரணமாக இருக்கலாம். ஆனால் அந்த எதிர்மறை உணர்வுகளில் வசிப்பது, அல்லது விஷயங்கள் வேறுபட்டவை என்று விரும்புவது மிகவும் பயனுள்ளதல்ல. இதற்கு நேர்மாறாக, உங்களிடம் கட்டுப்பாட்டைக் கொண்டிருப்பதைப் பற்றி உங்கள் சிந்தனையை மறுபரிசீலனை செய்ய முடிந்தால், நீங்கள் ஒரு கடினமான சூழ்நிலையைச் சிறப்பாகச் செய்யலாம்.
4. கருத்துக்களைக் கேளுங்கள்.
யாரும் விமர்சிக்க விரும்பவில்லை. ஆனால் கிட்டத்தட்ட எல்லா பின்னூட்டங்களும் மதிப்புமிக்கவை என்பதை உணர வேண்டியது அவசியம். ஏனென்றால், சரி அல்லது தவறு, நீங்கள் எப்படி இருக்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றிய நுண்ணறிவை இது தருகிறது உணரப்பட்டது மற்றவர்களால்.
நிச்சயமாக, யாராவது உங்களுக்கு எதிர்மறையான கருத்துக்களை வழங்கினால், அதை எடுத்துக்கொள்வது கடினம். அதனால்தான் நீங்கள் இப்போதே பதிலளிக்கக்கூடாது. அதற்கு பதிலாக, உங்கள் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுக்குள் கொண்டுவரும் வரை சிறிது நேரம் கொடுங்கள். பின்னர், நபரின் கருத்து உங்களை எவ்வாறு சிறந்ததாக்குகிறது என்பதை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள். அல்லது மற்றவர்களை நன்கு புரிந்துகொள்ள இது எவ்வாறு உதவும்.
5. உங்கள் கருத்தை ஆக்கபூர்வமாக்குங்கள்.
மறுபுறம், கருத்துக்களை வழங்குவது வேறு கதை. பாராட்டு மற்றும் நேர்மையான பாராட்டு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துங்கள், ஏனெனில் இது அவர்கள் சரியாகச் செய்கிற காரியங்களைச் செய்ய மக்களை ஊக்குவிக்கும்.
அவர்கள் ஏதாவது தவறு செய்தால், எதிர்மறையில் கவனம் செலுத்த வேண்டாம். மாறாக, உங்கள் கருத்தை ஆக்கபூர்வமானதாக வடிவமைக்கவும், எடுத்துக்காட்டாக, யாராவது உங்களிடம் சுட்டிக்காட்டும் வரை இதேபோன்ற தவறை நீங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்தினீர்கள் என்பதைப் பகிர்வதன் மூலம். அந்த வகையில், மற்றவர் உங்களை உதவ முயற்சிக்கும் ஒரு கூட்டாளியாக பார்ப்பார், ஒரு எதிரி தீங்கு செய்ய முயற்சிக்கவில்லை.
6. உடன்படவில்லை, உறுதியளிக்கவும்.
ஒரு சூழ்நிலையை எவ்வாறு கையாள்வது என்பதில் நீங்களும் உங்கள் குழுவும், உங்கள் கூட்டாளியும் அல்லது உங்களுக்கு முக்கியமான வேறொருவரும் உடன்படாத நேரங்கள் இருக்கும். நீங்கள் நன்மை தீமைகள் பற்றி முழுமையாக விவாதித்திருக்கிறீர்கள், யாரும் வரவு வைக்க விரும்பவில்லை. இப்பொழுது என்ன?
உடன்படவில்லை, உறுதியளிக்கவும்.
நீங்கள் உடன்படவில்லை மற்றும் ஈடுபடும்போது, முன்னோக்கி நகர்த்துவதற்கான ஒரே வழி யாரோ ஒருவர் கொடுப்பதே என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள், எனவே நீங்கள் யாரோ ஒருவராக இருக்கிறீர்கள். ஆனால் இப்போது முடிவை நாசப்படுத்த முயற்சிப்பதை விட, நீங்கள் அதைச் செய்வதற்கு ஒரு நேர்மையான, 100 சதவீத உறுதிப்பாட்டைச் செய்கிறீர்கள்.
ஸ்கைலர் ஸ்டெக்கர் பிறந்த தேதி
எல்லாவற்றிற்கும் செல்வதன் மூலம், நீங்கள் நம்பிக்கையைத் தொடர்புகொள்கிறீர்கள் - எதிர்காலத்தில் உங்களுக்காக இதைச் செய்ய உங்கள் கூட்டாளர்களை ஊக்குவிக்கிறீர்கள்.
7. பச்சாத்தாபம் காட்டு.
எனக்குத் தெரியும் - முடிந்ததை விட எளிதானது. ஆனால் பச்சாத்தாபம் காட்டுவதில் சிறந்து விளங்க, மற்றவர்களை தீர்ப்பதற்கான தூண்டுதலை எதிர்க்கவும் ' நிலைமை, மற்றும் அவர்களின் உணர்வுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
ஆபிரகாம் பென்ருபி எவ்வளவு உயரம்
இது கேட்பதிலிருந்து தொடங்குகிறது, மேலும் முன்மொழியப்பட்ட தீர்வுக்கு இடையூறு விளைவிப்பதில்லை அல்லது மற்ற நபரை வெளியேற்றுவதில்லை. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், சொல்லாதீர்கள்: 'சரி, அது அவ்வளவு பெரிய விஷயமல்ல. நான் இதற்கு முன்பு கையாண்டேன் - இதைச் செய்யுங்கள். ' அதற்கு பதிலாக, உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: 'கடைசியாக நான் அப்படி உணர்ந்தேன்? மற்றவர்கள் என்னை எப்படி நடத்த வேண்டும் என்று நான் விரும்புகிறேன்? '
பச்சாத்தாபம் சமமான உடன்பாடு இல்லை. மாறாக, இது மற்ற நபரைப் புரிந்துகொண்டு தொடர்புபடுத்த முயற்சிப்பது பற்றியது - அது வலுவான உறவுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது.
8. உதவி கேளுங்கள்.
நீங்கள் ஒரு கடினமான சூழ்நிலையை எதிர்கொண்டால், நீங்கள் சொந்தமாக விஷயங்களைத் தீர்க்க முயற்சிக்க வேண்டும் என்று பெருமை ஆணையிடலாம். ஆனால் பெருமை அழிவை ஏற்படுத்தும்.
உதவிக்காக நீங்கள் மற்றவர்களை அணுகும்போது, நீங்கள் அவர்களையும் அவர்களின் திறன்களையும் மதிக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுகிறீர்கள். இதன் விளைவாக, நீங்கள் சொல்கிறீர்கள்: 'நீங்கள் இல்லாமல் இதை என்னால் செய்ய முடியாது.' அல்லது, குறைந்தபட்சம், 'நான் இதை உங்களுடன் செய்ய விரும்புகிறேன்.'
அவர்களுக்கு உதவ ஒரு வாய்ப்பை வழங்குவதன் மூலம், நீங்கள் அவர்களை நன்றாக உணர வைக்கிறீர்கள். பங்கேற்க அவர்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பை வழங்குவதன் மூலம், உங்கள் வெற்றியில் முதலீடு செய்யப்படும் ஒரு கூட்டாளராக அவர்களை மாற்றுகிறீர்கள்.
9. மற்றவர்களுக்கு உதவுங்கள்.
அதே டோக்கன் மூலம், மற்றவர்களை சாதகமாக பாதிக்கும் சிறந்த வழிகளில் ஒன்று உதவ முன்வருவதாகும் அவர்களுக்கு. அவர்கள் கேட்கக் காத்திருக்க வேண்டாம். நீங்கள் ஒரு தேவையைப் பார்த்தால், உதவ முன்வருங்கள்.
அல்லது இன்னும் சிறப்பாக, உள்ளே நுழைந்து நடவடிக்கை எடுங்கள்.
மற்றவர்களுடன் இறங்கி அழுக்கு போடுவதற்கான விருப்பத்தைக் காண்பிப்பதன் மூலம், நீங்கள் நம்பிக்கையை வளர்த்துக் கொள்கிறீர்கள்.
10. மன்னிப்பு கேளுங்கள்.
நீங்கள் திரும்பப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்று ஏதாவது சொன்னீர்களா அல்லது செய்திருக்கிறீர்களா? மன்னிக்கவும் சொல்வது எளிதல்ல, ஆனால் அவ்வாறு செய்வது மனத்தாழ்மையை நிரூபிக்கிறது, மற்றவர்களை உங்களிடம் ஈர்க்கிறது.
மன்னிப்பு கேட்பது எப்போதும் நீங்கள் தவறு என்று அர்த்தமல்ல என்பதையும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். இது உங்கள் ஈகோவை விட உங்கள் உறவை மதிப்பிடுவதாகும்.
11. மன்னிக்கவும்.
உங்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் ஏதாவது செய்த மற்ற நபர் என்றால் என்ன செய்வது?
அவர்கள் அதைக் குறிக்கிறார்களோ இல்லையோ, அதில் தொடர்ந்து குடியிருக்க உங்களுக்கு எந்த உதவியும் இல்லை. உண்மையில், மனக்கசப்பு உங்களை கசப்பானதாக மாற்ற அனுமதித்தால், அது ஒரு கத்தியை ஒரு காயத்திற்குள் விட்டுவிடுவது போன்றது - அதை ஒருபோதும் குணப்படுத்த அனுமதிக்காது.
இதற்கு நேர்மாறாக, மன்னிப்பு கடைப்பிடிப்பது உங்கள் உடல், மன மற்றும் உணர்ச்சி ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்துகிறது என்பதை அறிவியல் ஆராய்ச்சி சுட்டிக்காட்டுகிறது.
12. நீங்களே இருங்கள்.
மற்றவர்கள் கேட்க விரும்புகிறார்கள் என்று நாங்கள் நம்புகிற விஷயங்களைச் சொல்வது தூண்டுதலாக இருக்கலாம், 100 சதவிகிதம் நம்மை நாமே நம்பவில்லை என்றாலும்.
ஆனால் இந்த வழியை எடுத்துக்கொள்வது நம்பிக்கையை அழிக்கிறது. மக்கள் இறுதியில் உங்கள் மூலம் பார்க்கத் தொடங்குவார்கள். நம்பிக்கை முடிந்தவுடன் திரும்பப் பெறுவது மிகவும் கடினம்.
எனவே நீங்களே இருக்க பயப்பட வேண்டாம். நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று சொல்லுங்கள், நீங்கள் சொல்வதை அர்த்தப்படுத்துங்கள்.
எல்லோரும் அதைப் பாராட்ட மாட்டார்கள். ஆனால் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவர்கள் விரும்புவார்கள்.
