பேபால் அதன் இரண்டு சிறந்த ஆண்டுகளைக் கொண்டிருந்தது, மற்றும் ஈ-காமர்ஸின் வளர்ச்சி ஒரே ஒரு காரணம். அதற்கு பதிலாக, தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டான் ஷுல்மேன் நிறுவனத்தின் வெற்றியை ஒரு பகுதியையாவது 2019 க்கு வரவு வைக்கிறார் முயற்சி அதன் மணிநேர மற்றும் நுழைவு நிலை ஊழியர்களின் சம்பளத்தை உயர்த்துவதற்கும், அவர்களின் சுகாதார செலவினங்களை வியத்தகு முறையில் குறைப்பதற்கும், நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் ஒவ்வொருவரும் தங்கள் கட்டணங்களை செலுத்தவும், அவர்களுக்குத் தேவைப்படும்போது சுகாதாரத்தைப் பெறவும் முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். அவரது அணுகுமுறை ஒவ்வொரு வணிக உரிமையாளருக்கும் ஒரு படிப்பினை.
2019 ஆம் ஆண்டில், ஷுல்மேன் ஒரு குழப்பமான கண்டுபிடிப்பை மேற்கொண்டார்: நிறுவனம் அனைவருக்கும் சந்தை விகிதத்தில் அல்லது அதற்கு மேல் பணம் செலுத்தியிருந்தாலும், அதன் குறைந்த ஊதியம் பெறும் ஊழியர்கள் பலர் அதைப் பெற சிரமப்பட்டனர். எடுத்துக்காட்டாக, ஒமாஹாவில் உள்ள வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியான மார்க் பார்க்கர், தனது மனைவி மற்றும் இரண்டு சிறு குழந்தைகளுக்கு ஒரே உணவு வழங்குநராக உள்ளார், பிசினஸ் இன்சைடரிடம் பேபால் தனது ஊதியத்தை உயர்த்துவதற்கு முன்பு, அவர் தனது இரத்த பிளாஸ்மாவை ஒரு மாதத்திற்கு இரண்டு முறை விற்று சுகாதார காப்பீடு இல்லாமல் சென்றார் தனது குழந்தைகளின் செலவுகளை ஈடுசெய்யும் பொருட்டு.
'நாங்கள் ஒரு ஆராய்ச்சி ஆய்வு செய்தோம், நான் அதைச் செய்தேன், ஏனென்றால் நான் ஒரு சிறந்த ஊழியர் கூட்டத்தில் பேசப் போகிற இந்த சிறந்த தகவலை நாங்கள் திரும்பப் பெறப் போகிறோம் என்று நினைத்தேன், நாங்கள் எவ்வளவு நன்றாக பணம் செலுத்துகிறோம் என்பது பற்றி,' ஷுல்மேன் சமீபத்திய டெட் பேச்சின் போது விளக்கினார் நேர்காணல் . 'நான் கண்டது என்னவென்றால், துரதிர்ஷ்டவசமாக, உலகின் பிற பகுதிகளைப் போலவே, நாங்கள் சந்தையில் அல்லது சந்தைக்கு மேலே பணம் செலுத்தியிருந்தாலும், எங்கள் செயல்பாட்டு ஊழியர்களில் 60 சதவீதம் பேர் - எங்கள் நுழைவு நிலை ஊழியர்கள், எங்கள் மணிநேர தொழிலாளர்கள் - இதே விஷயத்தை எதிர்கொண்டனர். அவர்கள் முடிவுகளை அடைய போராடினார்கள். அது எனக்கு ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது. '
பேபாலின் மிகக் குறைந்த ஊதியம் பெறும் சில ஊழியர்களுடன் நிறைய ஆராய்ச்சி மற்றும் கலந்துரையாடல்களுக்குப் பிறகு, நடைமுறையில் உள்ள சந்தை ஊதியங்கள் பெரும்பாலும் வாழ போதுமானதாக இல்லை என்று ஷுல்மேன் கண்டறிந்தார். மக்களுக்கு எவ்வளவு ஊதியம் தேவை என்பதை தீர்மானிக்க ஒரு சிறந்த அமைப்பு இருந்தது: நிகர செலவழிப்பு வருமானம், ஒரு ஊழியர் மிக அடிப்படையான - வரி, உணவு, வீட்டுவசதி மற்றும் சுகாதாரப் பாதுகாப்புக்கு பணம் செலுத்திய பிறகு எஞ்சியிருப்பதாக வரையறுக்கப்படுகிறது. பேபால் ஊழியர்களில் 60 சதவிகிதத்தினர் தங்கள் ஊதியத்தில் 4 முதல் 6 சதவிகிதம் மட்டுமே நிகர செலவழிப்பு வருமானத்தை (அல்லது என்டிஐ) கொண்டிருப்பதை அறிந்து ஷுல்மேன் திகைத்தார். இத்தகைய குறைந்த என்டிஐ உள்ளவர்கள் எப்போதுமே தங்கள் பில்களில் பின்தங்கிவிடுவார்கள், ஏனென்றால் எதிர்பாராத கார் பழுதுபார்ப்பு முதல் பல் வேலை வரை குடும்பத்தைப் பார்வையிடுவதற்கான பயணம் வரை எதையும் அவர்கள் வாங்குவதை விட அதிகமாக இருக்கும், மேலும் அவர்கள் ஒருபோதும் தங்கள் ஊதியத்திலிருந்து சேமிக்க போதுமானதாக இருக்காது எதிர்கால அவசரநிலைகள் அல்லது பிற நிதி தேவைகளுக்கு.
டிம் டெபோவின் வயது எவ்வளவு
ஊழியர்களின் நிகர செலவழிப்பு வருமானத்தை 20 சதவிகிதத்திற்கு அருகில் கொண்டுவர ஷுல்மேன் புறப்பட்டார், இதுதான் தனிப்பட்ட நிதி வல்லுநர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர். இதைச் செய்ய, நிறுவனம் சுகாதார செலவினங்களுக்கான பங்களிப்பை அதிகரித்தது, ஊழியர்கள் செலுத்த வேண்டியதை சுமார் 58 சதவிகிதம் குறைத்தது, ஊதியத்தை சராசரியாக 7 சதவிகிதம் அதிகரித்தது, மற்றும் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் தடைசெய்யப்பட்ட பங்கு அலகுகளை வழங்கியது - காலப்போக்கில் பங்குகளை, பொறுத்து ஒரு ஊழியரின் பதவிக்காலம் மற்றும் நாட்டில். இவை அனைத்தும் பேபால் நிறுவனத்திற்கு ஒரு பெரிய முதலீடாகும், ஆனால் 2020 ஆம் ஆண்டின் இறுதியில், நிறுவனம் சராசரி ஊழியர் என்டிஐயை 16 சதவீதமாக உயர்த்தியது. ஊழியர்கள் தங்கள் பணத்தை நிர்வகிக்கவும், அவர்களின் சேமிப்பை வளர்க்கவும் மேலும் உதவுவதற்காக நிறுவனம் நிதிக் கல்வியையும் வழங்கியது.
குறைந்த சம்பளம் ஏன் பணத்தை மிச்சப்படுத்தாது
இவை அனைத்தும் விலை உயர்ந்ததாகத் தோன்றலாம், அது இருந்தது. ஆனால் ஷூல்மேன் முதலீட்டைச் செலுத்துவார் என்று உறுதியாக நம்பினார். 'மக்கள் முடிவுகளை அடைய சிரமப்பட்டால், அவர்கள் வேலையில் அவ்வளவு உற்பத்தி செய்ய மாட்டார்கள்' என்று அவர் டெட் நேர்காணலில் விளக்கினார். 'அவர்கள் கவலைப்படுகிறார்கள், நான் என் குழந்தைகளுடன் என்ன செய்யப் போகிறேன்? என் குழந்தைக்கு உடம்பு சரியில்லை. எனக்கு சுகாதார காப்பீடு இல்லை. ஒரு சுழல் ஏற்படுகிறது என்று நான் நினைக்கிறேன். '
அதனால்தான், ஊழியர்களின் என்.டி.ஐ.யை அந்த அழுத்தங்கள் இல்லாமல் அவர்கள் வாழக்கூடிய இடத்திற்கு உயர்த்துவது எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் ஒரு போட்டி நன்மையை உருவாக்குகிறது என்று அவர் நம்புகிறார். 'குறைந்த கட்டணத்தை செலுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் உண்மையில் பணத்தை சேமிக்கிறீர்கள் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள், ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், குறைந்தபட்சம் என் நம்பிக்கை அமைப்பில், உங்கள் ஊழியர்களை நீங்கள் கவனித்துக்கொள்கிறீர்கள் மற்றும் பிற விஷயங்கள் இயற்கையாகவே அதிலிருந்து பாய்கின்றன,' என்று அவர் கூறினார். 'அவர்கள் அந்த நிறுவனத்தின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களை சிறப்பாக கவனித்துக்கொள்கிறார்கள். அந்த விஷயங்கள் அனைத்தும் ஒரு நிறுவனத்தின் இறுதி இறுதி சந்தைக்கு எவ்வாறு சேவை செய்ய முயற்சிக்கின்றன என்பதன் அடிப்படையில் தவிர்க்க முடியாமல் பெறுகின்றன. '
பேபாலின் செயல்திறன் அவரைத் தாங்குவதாகத் தெரிகிறது. 2019 ஆம் ஆண்டில், இந்த திட்டம் நடைமுறைக்கு வந்த முதல் ஆண்டில், நிறுவனம் வருவாய் 15.5 பில்லியன் டாலரிலிருந்து 17.8 பில்லியன் டாலராக உயர்ந்துள்ளது, மேலும் நிறுவனம் இதுவரை 2020 நிதிகளை வெளியிடவில்லை என்றாலும், வருவாய் வளர்ச்சியில் 20 சதவீதம் அல்லது அதற்கு மேற்பட்டதை அது எதிர்பார்க்கிறது. 2018 ஆம் ஆண்டை விட 2019 ஆம் ஆண்டில் GAAP அல்லாத வருவாயில் 28 சதவிகித வளர்ச்சியுடன் லாபமும் அதிகரித்து வருகிறது, மேலும் 2020 முதல் 2021 வரை இதேபோன்ற வளர்ச்சியைப் புகாரளிக்கும் என்று நிறுவனத்தின் கணிப்பு.
இ-காமர்ஸின் இடைவிடாத உயர்வு உட்பட பல காரணிகள் பேபாலின் வளர்ச்சியை உந்துகின்றன. ஆனால் ஹார்வர்ட் மற்றும் ஸ்டான்போர்டில் உள்ள பேராசிரியர்கள் பிசினஸ் இன்சைடரிடம், ஊழியர்களுக்கு போதுமான ஊதியம் வழங்குவதன் கீழ்நிலை நன்மைகளைக் காட்ட ஏராளமான சான்றுகள் உள்ளன, இதனால் அவர்கள் நிலையான நிதி அச்சமின்றி வாழ முடியும். உண்மையில், இது ஒரு உத்தி ஹென்றி ஃபோர்டு 1914 ஆம் ஆண்டில் அவர் தனது (ஆண்) வாகனத் தொழிலாளர்களின் ஊதியத்தை ஒரு நாளைக்கு $ 5 ஆக இரட்டிப்பாக்கி, வேலைநாளை எட்டு மணி நேரமாகக் குறைத்தார். அவரது போட்டியாளர்கள் அவர் கொட்டைகள் என்று நினைத்தார்கள், ஆனால் இந்த நடவடிக்கை உற்பத்தித்திறன் மற்றும் விசுவாசத்தை உயர்த்தியது.
உங்கள் நிறுவனம் பற்றி என்ன? உங்களிடம் மணிநேர அல்லது நுழைவு நிலை ஊழியர்கள் இருந்தால், அவர்களின் நிகர செலவழிப்பு வருமானம் என்ன தெரியுமா? நீங்கள் அதை உயர்த்தினால் உங்கள் நிறுவனம் எவ்வாறு பயனடையக்கூடும்?
