மன்னித்து மறந்து விடுங்கள். பேஸ்புக் மற்றும் வெல்ஸ் பார்கோ இரண்டையும் செய்யச் சொல்கிறார்கள்.
பொது முறைகேடுகளுக்குப் பிறகு வாடிக்கையாளர்களைத் திரும்பப் பெறும் முயற்சியில், இந்த இரண்டு நிறுவனங்களும் கடந்த கால, நிகழ்கால மற்றும் எதிர்கால உணர்ச்சிகளைக் கவரும் நோக்கில் மன்னிப்பு வீடியோக்களை தயாரித்து ஒளிபரப்பின.
முகநூல் சமூக வலைப்பின்னல் தளத்தை ஏன் முதலில் பயன்படுத்தத் தொடங்கினார்கள் என்பதை வாடிக்கையாளர்களின் வீடியோ நினைவூட்டுகிறது வெல்ஸ் பார்கோ வங்கியில் அவர்களின் ஆழமான வேர்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது. இரு நிறுவனங்களும் பின்னர் குழப்பமடைந்துள்ளன - சில விஷயங்களில் - ஒப்புக்கொள்கின்றன. இந்த சேர்க்கைகள் எதிர்காலத்தில் சிறப்பாகச் செய்யப்படும் என்ற உறுதிமொழியுடன் முடிவடைகின்றன. ஆனால் இது மிகக் குறைவானதா, தாமதமா?
அந்த சாத்தியக்கூறுகளுக்குள் செல்வதற்கு முன், இந்த நிறுவனங்களுக்கு விஷயங்களைச் சரியாகச் செய்ய முடியுமா என்று கண்டுபிடிக்க என்ன தவறு என்று பார்ப்போம்.
பேஸ்புக் மற்றும் கேம்பிரிட்ஜ் அனாலிடிகா ஊழல்
ஹேக்கர்கள் தங்கள் அமைப்புகளை மீறி வாடிக்கையாளர் தரவைக் கொண்டு வரும்போது கீதம், இலக்கு மற்றும் ஈக்விஃபாக்ஸ் குழப்பத்தில் தள்ளப்பட்டன. இந்த ஊழல்கள் தலைப்புச் செய்திகளையும், நம்பிக்கையையும் சேதப்படுத்தினாலும், பேஸ்புக் சம்பவத்துடன் ஒப்பிடும்போது அவை மிகவும் வித்தியாசமான விளையாட்டு மைதானத்தில் நிகழ்ந்தன.
உண்மையில், தரவு தனியுரிமை மீறல்களில் (குறைந்தது) மூன்று வகைகள் உள்ளன:
நீங்கள் ஆன்லைனில் அதிகமான தகவல்களை வழங்குகிறீர்கள், அது உங்களுக்கு எதிராக பயன்படுத்தப்படுகிறது.
எடுத்துக்காட்டு: கல்லூரி விருந்து இரவுகளின் வீசுதல் புகைப்படங்களை நீங்கள் இடுகிறீர்கள், உங்கள் பின்னணி சரிபார்ப்பைச் செய்யும்போது ஒரு வேலை தேர்வாளர் அவற்றைக் கண்டுபிடிப்பார்.ஜெஸ்ஸி பிராட்போர்ட் ஜூலி ராபர்ட்ஸை மணந்தார்
ஒரு நிறுவனத்திற்கு நீங்கள் வழங்கிய தகவல்கள் ஹேக் செய்யப்படுகின்றன.
எடுத்துக்காட்டு: உங்கள் இலக்கு.காம் கணக்கில் கிரெடிட் கார்டு தகவலைச் சேர்க்கிறீர்கள், அதை மீட்டெடுக்க ஹேக்கர்கள் தங்கள் கணினியில் நுழைகிறார்கள்.ஒரு நிறுவனத்திற்கு நீங்கள் கொடுத்த தகவல்கள் விற்கப்படுகின்றன அல்லது வழங்கப்படுகின்றன.
எடுத்துக்காட்டு: பேஸ்புக் மற்றும் கேம்பிரிட்ஜ் அனாலிடிகா ஊழல்.
எடுத்துக்காட்டு # 1 என்பது உங்கள் முன் கதவைத் திறக்காமல் விட்டுவிடுவது போன்றது, ஒரு கொள்ளைக்காரன் உள்ளே வந்து அவர்கள் விரும்புவதை எடுத்துக்கொள்வதை எளிதாக்குகிறது. எடுத்துக்காட்டு # 2 உங்கள் வீட்டை ஒரு பாதுகாப்பு நிறுவனத்திடம் ஒப்படைக்கிறது, ஆனால் பாதுகாப்பு நிறுவனம் உங்கள் வீட்டைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க போதுமானதாக இல்லை. ஆனால் மற்றவர்களிடமிருந்து உண்மையில் தனித்து நிற்கும் உதாரணம் # 3 ஆகும். இந்த எடுத்துக்காட்டில், நீங்கள் உங்கள் வீட்டை ஒரு பாதுகாப்பு நிறுவனத்திடம் ஒப்படைக்கிறீர்கள், பின்னர் அந்த நிறுவனம் சென்று உங்கள் வீட்டிற்கு கொள்ளையர்களை அவர்கள் விரும்பும் அனைத்தையும் எடுத்துக் கொள்ள அழைக்கிறது.
இதனால்தான் பேஸ்புக் இப்போது துடிக்கிறது மற்றும் மன்னிப்பு கோருகிறது. கேம்பிரிட்ஜ் அனாலிடிகாவில் என்ன நடந்தது என்பது பேஸ்புக் பயனர் தகவல்களை முழுமையாக தவறாக பயன்படுத்தியது, அந்த நம்பிக்கை எப்போதாவது மீட்டெடுக்கப்படுமா என்பது தெளிவாக இல்லை. ஆனாலும், இந்த சாதனையைச் செய்ய முயற்சிக்க மன்னிப்பு வீடியோவை அவர்கள் பெரிதும் நம்பியுள்ளனர்.
வெல்ஸ் பார்கோ போலி கணக்குகள் பேரழிவு
கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளாக, வெல்ஸ் பார்கோ சில தீவிரமான சூடான நீரில் இருக்கிறார் - வாடிக்கையாளர்களுடன் மட்டுமல்ல, பெடரல் ரிசர்வ். உண்மையான வாடிக்கையாளர் தகவல்களைப் பயன்படுத்தி நிறுவனம் போலி வங்கி மற்றும் கிரெடிட் கார்டு கணக்குகளை உருவாக்கி வருவதாக விசில்ப்ளோவர்கள் மற்றும் வெளிப்படையான ஊழியர்கள் அம்பலப்படுத்தினர்.
இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில், பெடரல் ரிசர்வ் வெல்ஸ் பார்கோவின் வளர்ச்சிக்கு வரம்புகளை விதித்தது, அது வங்கி விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதை நிறுவனம் நிரூபிக்கும் வரை.
இப்போது அவர்கள் மன்னிப்பு வீடியோ மற்றும் உள் கொள்கை மற்றும் நடைமுறைகளில் பிற முக்கிய மாற்றங்களுடன் 'தவறு நடந்ததை சரிசெய்து விஷயங்களைச் சரியாகச் செய்ய' முயற்சிக்கிறார்கள்.
மன்னிப்பு கேட்பது கூட முக்கியமா?
இந்த ஆண்டு பெர்க்ஷயர் ஹாத்வேயின் வருடாந்திர பங்குதாரர் கூட்டத்தில் கலந்து கொள்ளும் அளவுக்கு நான் அதிர்ஷ்டசாலி. நிச்சயமாக, வாரன் பபெட் அங்கு இருந்தார், தவிர்க்க முடியாமல், கடந்த ஆண்டு நிகழ்வுகளுக்குப் பிறகு வெல்ஸ் பார்கோ போன்ற ஒரு நிறுவனத்தில் எவ்வாறு தொடர்ந்து முதலீடு செய்ய முடியும் என்று ஒருவர் கேட்டார்.
தட்டு சேவை பதிலளித்தார் : 'அனைத்து பெரிய வங்கிகளுக்கும் ஒரு வகையான சிக்கல்கள் இருந்தன, வெல்ஸ் பார்கோ ஒரு நிறுவனமாக, ஒரு முதலீட்டு நிலைப்பாடு மற்றும் ஒரு தார்மீக நிலைப்பாட்டில் இருந்து முன்னேறுவதற்கு எந்த காரணமும் இல்லை, எந்த வகையிலும் மற்ற பெரிய வங்கிகளை விட தாழ்ந்ததாக இருக்கிறது. அது போட்டியிடுகிறது. '
ஆனால் வெல்ஸ் பார்கோவில் என்ன நடந்தது எங்கும் நடந்திருக்கலாம் என்று அவர் சுட்டிக்காட்டியபோது உண்மையான பயணத்தை மேற்கொண்டார்.
'நாங்கள் இங்கே பெர்க்ஷயரில் அமர்ந்திருக்கும்போது மக்கள் ஏதாவது தவறு செய்கிறார்கள் என்பது எங்களுக்குத் தெரியும். நீங்கள் 370,000 ஊழியர்களைக் கொண்டிருக்க முடியாது, எல்லோரும் பென் ஃபிராங்க்ளின் போல நடந்துகொள்வார்கள் என்று எதிர்பார்க்கலாம். '
நடத்தையை மன்னிக்கவில்லை என்றாலும், மிகப் பெரிய நிறுவனத்தில் நடக்கும் ஒவ்வொரு உறுப்புகளையும் உங்களால் கட்டுப்படுத்த முடியாது என்பது உண்மைதான். மோசமான ஆப்பிள்கள் அவ்வப்போது மாறுகின்றன. இந்த மோசமான ஆப்பிள்கள் பரவி முழு நிறுவனத்தையும் ஆபத்தில் ஆழ்த்தக்கூடும். ஆனால், நீங்கள் சிக்கலைக் கண்டறிந்து அதை களைய முடிந்தால், முழு நிறுவனத்தையும் சேமிக்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு உள்ளது.
மன்னிப்பு வீடியோ இல்லாமல் கூட, வெல்ஸ் பார்கோ வெறுமனே பிரச்சினையை களையெடுப்பதில் கவனம் செலுத்தலாம், வழக்கம் போல் வியாபாரத்தை முன்னெடுக்க இன்னும் நல்ல நிலையில் இருக்க முடியும்.
இறுதி சொல்
மன்னிப்பு வீடியோ மட்டும் பேஸ்புக் அல்லது வெல்ஸ் பார்கோ மீதான நம்பிக்கையை மீட்டெடுக்கப் போவதில்லை. இந்த நிறுவனங்கள் சிக்கல்களைச் சரிசெய்வதற்கும் எதிர்காலத்தில் சிறப்பாகச் செய்வதற்கும் அளித்த வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்றினால் உண்மையான சோதனை இருக்கும். அந்த வாக்குறுதிகளை அவர்களால் வழங்க முடிந்தால், அவர்களின் வணிகம் மற்றும் அவர்களின் பிராண்டில் எதிர்மறையான தாக்கம் வெற்றிகரமாக குறைக்கப்படும்.
