பேச்சுவார்த்தைகளில் உள்ள தந்திரம், வல்லுநர்கள் ஒப்புக்கொள்கிறார்கள், விரும்பப்பட வேண்டிய அவசியத்துடன் கடினமாக இருக்க வேண்டிய தேவையை சமநிலைப்படுத்த நிர்வகிக்கிறது (குறிப்பாக, நீங்கள் ஒரு பெண்ணாக இருந்தால் சொல்வது வருத்தமாக இருக்கிறது). சிறந்த ஒப்பந்தங்களை இயக்கும் நபர்கள் எப்படியாவது தங்கள் நிகழ்ச்சி நிரலை முன்னெடுத்துச் செல்லும்போது விஷயங்களை நட்பாக வைத்திருக்க முடிகிறது.
இது மிகவும் கடினமாக இருக்கிறது. அதை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது?
படி முன்னாள் எஃப்.பி.ஐ நெருக்கடி பேச்சுவார்த்தையாளரின் சமீபத்திய பிக் திங்க் வீடியோ தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கிறிஸ் வோஸாக மாறியது , பதில் மற்ற தரப்பினரை உங்களுடன் பச்சாதாபம் கொள்ளும்படி கட்டாயப்படுத்துகிறது. இந்த சாதனையைச் செய்ய உங்களுக்கு உதவக்கூடிய ஒரு சொற்றொடரை அவர் வழங்குகிறார், கிட்டத்தட்ட எந்தவொரு பேச்சுவார்த்தையிலிருந்தும் உங்களுக்குத் தேவையானதைப் பெற உங்களை அனுமதிக்கிறது.
மந்திர கேள்வி
'பேச்சுவார்த்தைகளில் மேலிடத்தைப் பெறுவதற்கான ரகசியம் மறுபுறம் கட்டுப்பாட்டின் மாயையைத் தருகிறது,' என்று வோஸ் வீடியோவை உதைக்கிறார். அதைச் செய்வது, ஒரு மந்திர கேள்வியைக் கேட்பது போல் எளிது என்று அவர் வலியுறுத்துகிறார்: 'நான் அதை எப்படி செய்ய வேண்டும்?'
இந்த ஏழு சிறிய சொற்களால் ஒரு அற்புதமான தொகையை அடைய முடியும் என்று வோஸ் கூறுகிறார். முதலில், கேள்வி உங்கள் நிலைப்பாட்டைப் புரிந்துகொள்ள மறுபுறம் கட்டாயப்படுத்துகிறது, அவர்கள் சாய்ந்திருக்கிறார்களா இல்லையா.
'உங்களுக்கு ஒரு பிரச்சினை இருப்பதாக அவர்களுக்குத் தெரிவித்தீர்கள்' என்று வோஸ் விளக்குகிறார். 'இது கட்டாய பச்சாத்தாபம் என்றும் குறிப்பிடப்படுகிறது, ஏனென்றால் நாங்கள் தந்திரோபாய பச்சாத்தாபத்தை கடைப்பிடிப்பதற்கான ஒரு காரணம், ஏனென்றால் மறுபக்கம் எங்களை நியாயமாகப் பார்க்க வேண்டும். அவர்கள் எங்கள் நிலையைப் பார்க்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம்; எங்களிடம் உள்ள சிக்கல்களை அவர்கள் காண வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம்; எங்களிடம் உள்ள தடைகளை அவர்கள் காண வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். '
இரண்டாவதாக, இந்த கேள்வியைக் கேட்பது வெறுமனே இல்லை என்று சொல்வதற்கும் ஒரு சிறந்த மாற்றாகும் (பேச்சுவார்த்தைகளில் தவிர்க்கவும் மற்ற வல்லுநர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர்). 'மறுபுறம் ஒரு மூலையில் பின்வாங்காத ஒரு வரம்பை நிறுவ இது ஒரு வழியாகும்' என்று வோஸ் குறிப்பிடுகிறார். 'நீங்கள் ஒரு நேரத்தில் சிறிது சிறிதாக வெளியேற முடியாது. எந்தவொரு பதிலும் விடாமல் தொடங்குவதற்கான முதல் வழி, 'நான் அதை எப்படி செய்ய வேண்டும்?'
அவர்கள் பின்வாங்கவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?
'நான் அதை எப்படி செய்ய வேண்டும்?' நீங்கள் பணிபுரியும் தடைகளைக் காண மற்ற தரப்பினரை கட்டாயப்படுத்த ஒரு சிறந்த வழியாகும், மேலும் உங்கள் எல்லைகளை மெதுவாக சமிக்ஞை செய்யும் ஒரு முறையாகும். ஆனால் அந்த இரண்டு நோக்கங்களையும் நிறைவேற்றுவது உங்கள் இக்கட்டான நிலைக்கு அனுதாபம் கொள்வது மறுபுறம். அவர்கள் உங்கள் பிரச்சினைகளைத் தகர்த்து, 'எனக்குத் தெரியாது, ஆனால் நீங்கள் நிர்வகிக்கப் போகிறீர்கள்' போன்ற ஏதாவது ஒன்றைக் கொண்டு பதிலளித்தால் என்ன செய்வது.
நாட் ஜாங்கின் வயது எவ்வளவு
அந்த வழக்கில், வோஸ் கூறுகிறார், நீங்கள் மிகவும் பயனுள்ள சில தகவல்களைப் பெற்றுள்ளீர்கள். 'நான் அதை எப்படி செய்ய வேண்டும்?' மறுபுறம், 'ஏனெனில், இந்த ஒப்பந்தத்தை நீங்கள் விரும்பினால், நீங்கள் செய்ய வேண்டியது,' நீங்கள் இப்போது கண்டுபிடித்தது என்னவென்றால், அவர்கள் அந்த பிரச்சினையின் எல்லைக்குத் தள்ளப்பட்டிருக்கிறார்கள், 'என்று அவர் விளக்குகிறார்.
'கடினமான!' கேட்க கடினமாக இருக்கலாம், ஆனால் இந்த பதிலைப் பெறும்போது, மறுபுறம் நீங்கள் முடிந்தவரை சம்பாதித்திருப்பீர்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியும், மறுபக்கத்தின் கட்டுப்பாடுகள். அது உங்களுக்கு போதுமானதாக இருந்தால் இப்போது நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.
இந்த கேள்வியை நீங்கள் எப்போதாவது பேச்சுவார்த்தையில் பயன்படுத்தியிருக்கிறீர்களா? உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருந்ததா?
