சிறந்த நிறுவனங்கள் சிறந்த அணிகளால் ஆனவை. அந்த நபர்கள் ஒன்றிணைந்து சிறப்பாக செயல்படும் திறன் இல்லாவிட்டால், ஏ-பிளேயர்கள் நிறைந்த ஒரு நிறுவனம் கூட வெற்றி பெறாது என்பதை நீங்கள் காண்கிறீர்கள்.
அதனால்தான் மிக நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு, ஒரு அணியை வெற்றிகரமாக ஆக்குவது என்ன என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான தேடலில் கூகிள் புறப்பட்டது. அவர்கள் ஆய்வுக்கு குறியீடு பெயரிட்டனர் திட்ட அரிஸ்டாட்டில், தத்துவஞானியின் புகழ்பெற்ற மேற்கோளுக்கு ஒரு அஞ்சலி 'முழுதும் அதன் பகுதிகளின் தொகையை விட பெரியது.'
டோயா ரைட் எவ்வளவு உயரம்
'செயல்திறனை' வரையறுக்க, தரம் மற்றும் அளவு தரவு இரண்டையும் அளவிடும் மதிப்பீட்டு அளவுகோல்களை குழு முடிவு செய்தது. அவர்கள் டஜன் கணக்கான அணிகளை ஆராய்ந்து நூற்றுக்கணக்கான நிர்வாகிகள், குழு தலைவர்கள் மற்றும் குழு உறுப்பினர்களை பேட்டி கண்டனர்.
ஆராய்ச்சியாளர்கள் பின்னர் அணியின் செயல்திறனை நான்கு வெவ்வேறு வழிகளில் மதிப்பீடு செய்தனர்:
1. அணியின் நிர்வாக மதிப்பீடு;
2. அணியின் தலைவர் தலைவர் மதிப்பீடு;
3. அணியின் குழு உறுப்பினர் மதிப்பீடு; மற்றும்
4. காலாண்டு ஒதுக்கீட்டிற்கு எதிரான விற்பனை செயல்திறன்.
எனவே, அவர்கள் என்ன கண்டுபிடித்தார்கள்?
கூகிள் அதன் சில கண்டுபிடிப்புகளை இங்கே வெளியிட்டது, பின்வரும் நுண்ணறிவு அறிக்கையுடன்:
அணியில் யார் இருக்கிறார்கள் என்பது பற்றியும், அணி எவ்வாறு இணைந்து பணியாற்றியது என்பது பற்றியும் அதிகம் முக்கியமானது என்பதை ஆராய்ச்சியாளர்கள் கண்டறிந்தனர்.
மிகவும் முக்கியமானது: நம்பிக்கை.
ஒரு அணியின் செயல்திறனுக்கு பங்களிக்கும் மிக முக்கியமான காரணி எது?
அது உளவியல் பாதுகாப்பு.
எளிமையாகச் சொல்வதானால், உளவியல் பாதுகாப்பு என்பது ஒரு நபரின் அபாயத்தை எடுத்துக்கொள்வதைக் குறிக்கிறது, மேலும் அவரது அல்லது அவரது தோழர்கள் அந்த அபாயத்தை எடுக்க வேண்டியிருக்கும்.
கூகிள் இதை இவ்வாறு விவரிக்கிறது:
அதிக உளவியல் பாதுகாப்பு கொண்ட ஒரு அணியில், குழு உறுப்பினர்கள் தங்கள் குழு உறுப்பினர்களைச் சுற்றி ஆபத்துக்களை ஏற்படுத்துவது பாதுகாப்பானது. ஒரு தவறை ஒப்புக்கொள்வது, கேள்வி கேட்பது அல்லது புதிய யோசனையை வழங்கியதற்காக அணியில் உள்ள யாரும் வேறு யாரையும் சங்கடப்படுத்தவோ தண்டிக்கவோ மாட்டார்கள் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள்.
வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், சிறந்த அணிகள் நம்பிக்கையை வளர்க்கின்றன.
இது ஒரு எளிய கருத்தாகத் தோன்றலாம், ஆனால் குழு உறுப்பினர்களிடையே நம்பிக்கையை வளர்ப்பது எளிதான காரியமல்ல. எடுத்துக்காட்டாக, வெறும் ஐந்து நபர்களைக் கொண்ட குழு மாறுபட்ட கண்ணோட்டங்கள், வேலை நடைகள் மற்றும் ஒரு வேலையை எவ்வாறு செய்வது என்பது குறித்த யோசனைகளைக் கொண்டுவருகிறது.
எனது வரவிருக்கும் புத்தகத்தில், ஈக்யூ, அப்ளைடு: உணர்ச்சி நுண்ணறிவுக்கு உண்மையான உலக வழிகாட்டி , உலகின் மிக வெற்றிகரமான அணிகளின் கண்கவர் ஆராய்ச்சி மற்றும் உண்மையான கதைகளை நான் பகுப்பாய்வு செய்கிறேன்.
உங்கள் அணிகளில் நம்பிக்கையை வளர்க்க உதவும் சில செயல்களைப் பற்றிய ஒரு பார்வை இங்கே:
முதலில் கேளுங்கள்.
நம்பிக்கையை வளர்க்க, மற்றவர்கள் எப்படி நினைக்கிறார்கள், உணர்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் மதிக்க வேண்டும். அதனால்தான் முதலில் கேட்பது முக்கியம்.
நீங்கள் தவறாகவும் திறமையாகவும் மற்றவர்களைக் கேட்கும்போது, நீங்கள் அவர்களின் யதார்த்தத்துடன் தொடர்பில் இருப்பீர்கள், அவர்களின் உலகத்தைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளுங்கள், அவர்களின் அனுபவத்தை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள். செயலில் கேட்பது என்பது உங்கள் கூட்டாளியின் பதில்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கான ஒருமித்த முயற்சியுடன் கேள்விகளைக் கேட்பதை உள்ளடக்குகிறது - இவை அனைத்தும் தீர்ப்பு வழங்குவதை எதிர்க்கும் போது. ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட குழு உறுப்பினரின் பலம், பலவீனங்கள் மற்றும் தகவல்தொடர்பு பாணியை அடையாளம் காண கவனமாகக் கேட்பது உங்களுக்கு உதவுகிறது.
கூடுதலாக, அவர்களுக்கு முக்கியமானது உங்களுக்கு முக்கியமானது என்ற செய்தியை அனுப்புகிறீர்கள்.
பச்சாத்தாபம் காட்டு.
கேட்பதைத் தாண்டி, உங்கள் சக குழு உறுப்பினர்களையும் அவர்களின் முன்னோக்கையும் புரிந்துகொள்ள முயற்சி செய்யுங்கள். இது அறிவாற்றல் பச்சாத்தாபம் என்று அழைக்கப்படுகிறது.
ஆனால் நீங்கள் உணர்ச்சிவசப்பட்ட அல்லது உணர்ச்சிகரமான பச்சாதாபத்தைக் காண்பிப்பதன் மூலமும் பயனடைவீர்கள். இதன் பொருள் இன்னொருவரின் உணர்வுகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள முயற்சிப்பது.
உதாரணமாக, ஒரு சக ஊழியர் ஒரு போராட்டத்தைப் பகிர்ந்து கொண்டால், நீங்கள் நினைக்கலாம்: 'சரி, அது அவ்வளவு பெரிய விஷயமல்ல. நான் இதற்கு முன்பு கையாண்டேன். ' இது நிகழும்போது, ஒரு நேரத்தைப் பற்றி சிந்திக்க முயற்சிக்கவும் நீங்கள் மன அழுத்தத்தை உணர்ந்தேன் அல்லது அதிகமாக உணர்ந்தேன், மேலும் அந்த உணர்வை நீங்கள் தொடர்புபடுத்த உதவுங்கள்.
உண்மையானதாக இருங்கள்.
நம்பகத்தன்மை நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது. 'அதை உண்மையானதாக வைத்திருப்பவர்களிடம்' நாங்கள் ஈர்க்கப்படுகிறோம், அவர்கள் சரியானவர்கள் அல்ல என்பதை உணர்ந்தவர்கள், ஆனால் அந்த குறைபாடுகளைக் காட்டத் தயாராக இருக்கிறார்கள், ஏனென்றால் மற்ற அனைவருக்கும் அவர்களிடம் இருப்பதை அவர்கள் அறிவார்கள்.
நம்பகத்தன்மை என்பது உங்களைப் பற்றிய எல்லாவற்றையும், அனைவருக்கும், எல்லா நேரத்திலும் பகிர்வதைக் குறிக்காது. அது செய்யும் நீங்கள் சொல்வதை அர்த்தப்படுத்துதல், நீங்கள் சொல்வதை அர்த்தப்படுத்துதல் மற்றும் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக உங்கள் மதிப்புகள் மற்றும் கொள்கைகளை ஒட்டிக்கொள்வது.
ஜெனிபர் ரெய்னா மிஸ் ராக் உடைகள்
உதாரணம் அமைக்கவும்.
செயல்களால் ஆதரிக்கப்பட்டால் மட்டுமே வார்த்தைகள் நம்பிக்கையை வளர்க்க முடியும்.
அதனால்தான் நீங்கள் பிரசங்கிப்பதைப் பயிற்சி செய்வது மற்றும் முன்மாதிரி வைப்பது மிகவும் முக்கியமானது: நீங்கள் விரும்பும் அனைத்தையும் நீங்கள் மரியாதையையும் நேர்மையையும் பிரசங்கிக்க முடியும்; உங்கள் அணியின் உறுப்பினரை நீங்கள் சபிக்கும்போது இது ஒரு பொருளைக் குறிக்காது.
உதவியாக இருங்கள்.
ஒருவரின் நம்பிக்கையைப் பெறுவதற்கான விரைவான வழிகளில் ஒன்று அந்த நபருக்கு உதவுவதாகும்.
உங்களுக்கு பிடித்த முதலாளியைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். அவர் அல்லது அவள் எந்த பள்ளியில் பட்டம் பெற்றார்கள், எந்த வகையான பட்டம் பெற்றவர், இந்த நபரின் முந்தைய சாதனைகள் - இந்த விவரங்கள் எதுவும் உங்கள் உறவுக்கு பொருந்தாது. ஆனால், இந்த முதலாளி அவர்களின் பிஸியான கால அட்டவணையில் இருந்து கேட்க, உதவி செய்ய, அல்லது அகழிகளில் இறங்கி உங்களுடன் பணியாற்ற நேரம் எப்போது?
நம்பிக்கை என்பது நீண்ட விளையாட்டைப் பற்றியது. எங்கு, எப்போது வேண்டுமானாலும் உதவுங்கள்.
உடன்படவில்லை, உறுதியளிக்கவும்.
அமேசான் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜெஃப் பெசோஸ் விளக்குவது போல், 'உடன்படவில்லை, ஈடுபடுங்கள்' என்பது 'உங்கள் அணி தவறு என்று நினைப்பது மற்றும் புள்ளியைக் காணவில்லை' என்று அர்த்தமல்ல, இது உண்மையான ஆதரவை வழங்குவதைத் தடுக்கும். மாறாக, நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றாலும், அணியின் வழியில் செல்ல இது ஒரு உண்மையான, நேர்மையான அர்ப்பணிப்பு.
நிச்சயமாக, நீங்கள் அந்த கட்டத்தை அடைவதற்கு முன்பு, உங்கள் நிலையை நீங்கள் விளக்க முடியும், மேலும் குழு உங்கள் கவலைகளை நியாயமான முறையில் எடைபோட வேண்டும்.
ஆனால் நீங்கள் உடன்படவில்லை மற்றும் செய்ய முடிவு செய்தால், நீங்கள் அனைவரும் உள்ளே இருக்கிறீர்கள். திட்டத்தை நாசப்படுத்துவதில்லை - நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ. உங்கள் அணியின் குடலை நம்புவதன் மூலம், நீங்கள் சோதனை மற்றும் வளர அவர்களுக்கு இடமளிக்கிறீர்கள் - மேலும் உங்கள் மக்கள் நம்பிக்கையைப் பெறுவார்கள்.
தாழ்மையுடன் இருங்கள்.
தாழ்மையுடன் இருப்பது என்பது உங்கள் சொந்த கருத்துக்களுக்காகவோ அல்லது கொள்கைகளுக்காகவோ நீங்கள் ஒருபோதும் நிற்கவில்லை என்று அர்த்தமல்ல. மாறாக, உங்களுக்கு எல்லாம் தெரியாது என்பதையும் - மற்றவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ள நீங்கள் தயாராக இருப்பதையும் அங்கீகரிப்பதாகும்.
தேவைப்படும்போது அந்த இரண்டு கடினமான சொற்களையும் சொல்லத் தயாராக இருப்பது என்பதும் இதன் பொருள்: மன்னிக்கவும்.
வெளிப்படையாக இருங்கள்.
தலைவர்கள் உங்களை ரகசியமாக வைத்திருப்பதைப் பற்றி கவலைப்படுவதில்லை, அல்லது அதைவிட மோசமாக அவர்கள் இரகசியங்களை வைத்திருக்கிறார்கள் என்ற உணர்வை விட மோசமான ஒன்றும் இல்லை.
உங்கள் பார்வை, நோக்கங்கள் மற்றும் முறைகள் உங்கள் அணியில் உள்ள அனைவருக்கும் தெளிவாக இருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள் - மேலும் அவர்கள் சிறந்த வேலையைச் செய்யத் தேவையான தகவல்களை அணுகுவதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
நேர்மையாகவும் குறிப்பாகவும் பாராட்டுங்கள்.
நீங்கள் மற்றவர்களைப் பாராட்டும்போது, பாராட்டும்போது, ஒரு அடிப்படை மனித தேவையை நீங்கள் பூர்த்தி செய்கிறீர்கள். உங்கள் சகாக்கள் அவர்களின் முயற்சிகளை நீங்கள் பாராட்டுவதை கவனிக்கும்போது, அவர்கள் இயல்பாகவே மேலும் பலவற்றைச் செய்ய தூண்டப்படுகிறார்கள். மிகவும் குறிப்பிட்ட, சிறந்தது: நீங்கள் எதைப் பாராட்டுகிறீர்கள், ஏன் என்று அவர்களிடம் சொல்லுங்கள்.
நினைவில் கொள்ளுங்கள், எல்லோரும் எதையாவது பாராட்ட வேண்டும். அந்த திறமைகளை அடையாளம் காணவும், அங்கீகரிக்கவும், புகழவும் கற்றுக்கொள்வதன் மூலம், அவற்றில் சிறந்தவற்றை நீங்கள் வெளிப்படுத்துகிறீர்கள்.
