கடந்த ஆண்டின் நிகழ்வுகள் எல்லா இடங்களிலும் உள்ள நிறுவனங்களை மறுபரிசீலனை செய்ய, திருத்த, மற்றும் பிரசாதங்கள், செயல்பாடுகள், விற்பனை உத்திகள் மற்றும் இடையில் உள்ள எல்லாவற்றையும் மறுபரிசீலனை செய்ய நிர்பந்தித்தன. புதிதாகத் தொடங்குவதற்கான ஆர்வத்தில், இங்கே சில நாகரீகமற்ற போக்குகள் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் பிராண்டுகள் 'வண்டியில் இருந்து அகற்ற வேண்டும்' அல்லது வாடிக்கையாளர்களை இழக்க நேரிடும்.
ராபர்ட் இர்வின் இன்னும் திருமணமானவர்
கடுமையான வருவாய் கொள்கைகள்
வருமானம் என்பது சில்லறை வணிகத்தை, குறிப்பாக ஆன்லைனில் செய்வதற்கான செலவு ஆகும். ஈ-காமர்ஸ் நுகர்வோர் குறித்த எனது நிறுவனத்தின் சமீபத்திய ஆராய்ச்சியின் படி, 55 சதவீதம் கணக்கெடுப்பு பதிலளிப்பவர்களில் இலவச வருமானத்தை வழங்காத ஒரு நிறுவனத்துடன் கூட ஷாப்பிங் செய்ய மாட்டார்கள். ஆனால் வணிகத்தின் இந்த பகுதி செயல்திறனை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கும் சர்வவல்லமையுள்ள வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது. வருமானத்தை செயலாக்குவதற்கு பொருள் மற்றும் தொழிலாளர் செலவுகள் தேவைப்படும்போது, தாராளமான வருவாய் கொள்கைகளை வழங்குவது வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தையும், திரும்பும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வணிகத்திற்கான திறனையும் பெறுகிறது - மேலும் அந்த விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களின் புகழால் இயக்கப்படும் புதிய வாடிக்கையாளர்கள் - செலவுகளைத் தரலாம்.
சில நிறுவனங்களைப் பொறுத்தவரை, வருவாயைச் செயலாக்குவதற்கான செலவு அவற்றின் சில தயாரிப்புகளின் மதிப்பைக் காட்டிலும் அதிகமாக இருக்கும். இது வருவாய்-குறைவான பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கைகளை பெருகுவதற்கு வழிவகுத்தது, இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு ஆர்டருக்கு திருப்பித் தர வேண்டிய அவசியமின்றி திருப்பித் தரப்படுகிறார்கள். இது ஒவ்வொரு விற்பனையாளருக்கும் இல்லை; தயாரிப்பு மதிப்பு மற்றும் வருமானத்திற்கான காரணங்களின் அடிப்படையில் முடிவுகள் மதிப்பிடப்பட வேண்டும், ஆனால் நுகர்வோர் அதற்கு பதிலளிக்கிறார்கள். மேலே குறிப்பிட்ட அதே ஆய்வில், பதிலளித்தவர்களில் 40 சதவிகிதத்தினர் வருமானம் குறைவாக திரும்பப்பெறுதலை அனுபவித்ததாகக் கூறியது, இது மீண்டும் ஒரு பிராண்டுடன் ஷாப்பிங் செய்ய விரும்புவதாகக் கூறியது.
பிளாஸ்டிக் பேக்கேஜிங்
நுகர்வோர் யார், எதை ஆதரிக்கிறார்கள் என்பதில் பெருகிய முறையில் விழிப்புடன் உள்ளனர். பொது நபர்கள் முதல் அரசியல்வாதிகள் வரை தயாரிப்புகள் வரை, ஆர்வமுள்ள கடைக்காரர்கள் தங்கள் பொது எதிர்கொள்ளும் மதிப்புகள் தங்கள் சொந்தத்தை பிரதிபலிக்கும் நிறுவனங்களைத் தேடுகிறார்கள். ஒரு பிராண்டை அதன் பிரசாதங்களின் அகலம் மற்றும் தரம் ஆகியவற்றால் மட்டுமல்லாமல், அது ஆதரிக்கும் காரணங்களாலும், அது யாருக்குத் திருப்பித் தருகிறது, மேலும் அது உலகை எவ்வாறு சிறந்த இடமாக மாற்றுகிறது என்பதையும் மதிப்பீடு செய்கிறது. நுகர்வோர் அதிகமாகச் செய்யும் ஒரு விஷயம் இல்லை உலகை ஒரு சிறந்த இடமாக மாற்றுவது பிளாஸ்டிக் என்று நம்புங்கள். அவர்கள் சொல்வது சரிதான்.
சக மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்ட பத்திரிகையில் வெளியிடப்பட்ட 2017 ஆய்வு அறிவியல் முன்னேற்றங்கள் - இதுவரை செய்யப்பட்ட அனைத்து பிளாஸ்டிக்குகளின் முதல் உலகளாவிய பகுப்பாய்வு - பிளாஸ்டிக் கழிவுகளாக மாறியுள்ள 6.3 பில்லியன் மெட்ரிக் டன் பிளாஸ்டிக்கில், 9 சதவீதம் மட்டுமே மறுசுழற்சி செய்யப்பட்டுள்ளது . மீதமுள்ளவை நிச்சயமாக நமது கடல்களைப் போலவே நல்லதை விட அதிக தீங்கு விளைவிக்கும் இடங்களில் குவிந்து வருகின்றன. ஒவ்வொரு வெள்ளிக்கிழமையும் கடற்கரையிலிருந்து குப்பைகளை சேகரிப்பதன் மூலம் நான் எனது பங்கைச் செய்கிறேன், ஆனால் கிரகத்தை அதன் சொந்தமாக காப்பாற்ற இது போதாது என்று சொன்னால் போதுமானது.
டாட்காமின் ஈ-காமர்ஸ் ஆய்வுக்காக கணக்கெடுக்கப்பட்ட ஆன்லைன் கடைக்காரர்களிடம், பல்வேறு பேக்கேஜிங் கூறுகள் ஒரு பிராண்டோடு ஷாப்பிங் செய்வதற்கான அவர்களின் விருப்பத்தை எவ்வாறு பாதித்தன என்று கேட்கப்பட்டபோது, 42 சதவீதம் பேர் நிலையான பேக்கேஜிங்கை மிகவும் கட்டாய காரணியாகக் கருதினர். நுகர்வோரிடமிருந்து நடவடிக்கை எடுப்பதற்கான இத்தகைய வளர்ந்து வரும் விருப்பத்துடன், சிறப்பாகச் செய்வது எப்படி என்பதைக் கருத்தில் கொள்வதற்கு நிகழ்காலத்தைப் போன்ற நேரமில்லை. பல புதுமையான, மலிவு, சுற்றுச்சூழல் நட்பு பேக்கேஜிங் பொருட்களுடன் - பிளாஸ்டிக் பாலி பை மாற்றுகளில் இருந்து நுகர்வோர் பிந்தைய மறுசுழற்சி உள்ளடக்கம் (பி.சி.ஆர்) மற்றும் பலவற்றில் - நிலையான பேக்கேஜிங் தீர்வுகளுக்கு பஞ்சமில்லை.
மோசமான ஓம்னிச்சானல் சரக்கு மேலாண்மை
சில்லறை ஸ்பெக்ட்ரம் முழுவதும் விற்பனை சேனல்கள் மற்றும் ஆன்லைன் சந்தைகள் ஏராளமாக இருப்பதால், வர்த்தகத்தில் செழிக்க ஒரு சர்வ சாதாரண மூலோபாயம் தேவைப்படுகிறது. ஒரு நிறுவனத்தின் இலக்கு வாடிக்கையாளர்கள் செயலில் இருக்கும் ஒவ்வொரு சேனலிலும் ஒரு வலுவான இருப்பைப் பராமரிப்பது என்பது சிறிய சாதனையல்ல, குறிப்பாக உண்மையான நேரத்தில் சரக்குகளை நிர்வகிக்கும் போது.
ஒவ்வொரு முறையும் ஒரு சேனலில் விற்பனை செய்யப்படும்போது, அந்த தயாரிப்புகளின் பங்கு நிலைகள் புதுப்பிக்கப்பட்டு அனைத்து சேனல்களிலும் பிரதிபலிக்கப்பட வேண்டும். அவ்வாறு செய்யத் தவறினால், அதிகப்படியான விற்பனையை ஏற்படுத்தக்கூடும், இது பங்குகளை நிரப்புவதற்கு உங்களுக்கு சிறிது அல்லது நேரமில்லை, மேலும் சரக்கு சேமிப்புக் கட்டணத்தையும் எதிர்மறையாக பாதிக்கும். மோசமான விஷயம் என்னவென்றால், இது விற்பனையையும் ஆபத்தான அல்லது ஏமாற்றமளிக்கும் அனுபவத்தால் அதிருப்தி அடைந்த வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகளையும் கூட ஆபத்தில் ஆழ்த்துகிறது.
ஓம்னிச்சானல் சரக்கு நிர்வாகத்திற்கு ஒரு டன் வேலை தேவைப்படுகிறது, அவை மிகச் சிறிய பிராண்டுகளுக்கு வெறுமனே அலைவரிசை அல்லது கருவிகளைக் கொண்டிருக்கவில்லை. 20 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக ஈ-காமர்ஸ் பூர்த்தி செய்வதில் நிபுணத்துவம் பெற்ற ஒரு நிறுவனத்திற்கு சொந்தமான ஒருவர் என்ற முறையில், சிறந்த சேனல் தானியங்கி சரக்கு மேலாண்மை மென்பொருள் ஆகும், இது அனைத்து சேனல்களிலும் பங்கு நிலைகளை தானாகவே புதுப்பிக்கிறது, மேலும் ஒரு மைய டாஷ்போர்டிலிருந்து அணுகலாம் அல்லது நிர்வகிக்கலாம்.
பழைய பழக்கங்களை உடைப்பது கடினம், ஆனால் சில்லறை, ஈ-காமர்ஸ் மற்றும் நுகர்வோர் உருவாகும்போது, போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் நவீனப்படுத்தப்பட வேண்டும்.
கேத்தி அயர்லாந்து மற்றும் கிரெக் ஓல்சென்
