ஒல்லியான தொடக்கத்தை உருவாக்குதல்

மோசமான மூலதனம், வீணான முயற்சிகள், கனவுகளை சிதைத்தது. எரிக் ரைஸ், ஆசிரியர் ஒல்லியான தொடக்க , அத்தகைய விதியிலிருந்து தொழில்முனைவோரை காப்பாற்றும் நோக்கில் உள்ளது. ரைஸ், ஒரு தொடர் தொழில்முனைவோர், இணைந்து நிறுவிய ஐ.எம்.வி.யு, ஒரு ஆன்லைன் சமூக வலைப்பின்னல், இது கடந்த ஆண்டு இன்க் 500 ஐ உருவாக்கியது. IMVU இல் சோதனை மற்றும் பிழை மூலம், பூட்ஸ்ட்ராப்பிங்கைத் தாண்டிய நிறுவனங்களைத் தொடங்குவதற்கான ஒரு முறையான அணுகுமுறையை ரைஸ் உருவாக்கினார். இப்போது அவர் ஒரு இயக்கத்தை உருவாக்குகிறார்.

இதை நீங்கள் முன்பு கேட்டிருந்தால் என்னை நிறுத்துங்கள். ஓய்வறையில் அமர்ந்திருக்கும் புத்திசாலித்தனமான கல்லூரி குழந்தைகள் எதிர்காலத்தை கண்டுபிடித்து வருகின்றனர். எல்லைகளைப் பொருட்படுத்தாமல், புதிய தொழில்நுட்பமும் இளமை உற்சாகமும் கொண்ட அவர்கள் புதிதாக ஒரு நிறுவனத்தை உருவாக்குகிறார்கள். அவர்களின் ஆரம்ப வெற்றி பணத்தை திரட்டவும், அற்புதமான புதிய தயாரிப்பை சந்தைக்குக் கொண்டுவரவும் அனுமதிக்கிறது. அவர்கள் தங்கள் நண்பர்களை வேலைக்கு அமர்த்திக் கொள்கிறார்கள், ஒரு சூப்பர் ஸ்டார் அணியைக் கூட்டுகிறார்கள், அவர்களைத் தடுக்க உலகிற்கு தைரியம் தருகிறார்கள்.

ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலாக மற்றும் பல தொடக்கங்களுக்கு முன்பு, அது நான்தான், எனது முதல் நிறுவனத்தைத் தொடங்கினேன். இது 1999, மற்றும் கல்லூரி குழந்தைகளுக்கு ஆன்லைன் சுயவிவரங்களை உருவாக்க ஒரு வழியை உருவாக்குகிறோம் ... பகிர்வு நோக்கத்திற்காக ... முதலாளிகளுடன். அச்சச்சோ. எனது நிறுவனம் தோல்வியடையும் என்பதை நான் உணர்ந்த தருணத்தை நான் தெளிவாக நினைவில் கொள்கிறேன். நானும் என் இணை நிறுவனரும் எங்கள் விட்ஸின் முடிவில் இருந்தோம். 2001 வாக்கில், டாட்-காம் குமிழி வெடித்தது, நாங்கள் எங்கள் பணத்தை செலவிட்டோம். அதிக மூலதனத்தை திரட்ட நாங்கள் தீவிரமாக முயன்றோம், எங்களால் முடியவில்லை. இது ஒரு ஹாலிவுட் திரைப்படத்தின் பிரிந்து செல்லும் காட்சி போல இருந்தது: மழை பெய்து கொண்டிருந்தது, நாங்கள் தெருவில் வாக்குவாதத்தில் ஈடுபட்டோம். அடுத்து எங்கு நடப்பது என்பதில் கூட எங்களால் உடன்பட முடியவில்லை, எனவே நாங்கள் கோபத்தில் பிரிந்து, எதிர் திசைகளில் சென்றோம். எங்கள் நிறுவனத்தின் தோல்விக்கான ஒரு உருவகமாக, மழையில் இழந்து, விலகிச் செல்லும் எங்கள் இருவரின் இந்த உருவம் சரியானது.

இது போன்ற தோல்வியை நீங்கள் ஒருபோதும் அனுபவித்ததில்லை என்றால், உணர்வை விவரிப்பது கடினம். உலகம் உங்களுக்கு அடியில் இருந்து விழுவது போல் இருக்கிறது. நீங்கள் ஏமாற்றப்பட்டதாக உணர்கிறீர்கள். பத்திரிகைகளில் வரும் கதைகள் பொய்கள்: கடின உழைப்பும் விடாமுயற்சியும் வெற்றிக்கு வழிவகுக்காது. இன்னும் மோசமானது, ஊழியர்கள், நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருக்கு நீங்கள் அளித்த பல, பல வாக்குறுதிகள் நிறைவேறப்போவதில்லை. சொந்தமாக வெளியேறுவதற்கு நீங்கள் முட்டாள் என்று நினைத்த அனைவரும் சரிதான்.

கடுமையான தொடக்கமானது பெரும்பாலான தொடக்கநிலைகள் தோல்வியடைகின்றன. பெரும்பாலான புதிய தயாரிப்புகள் வெற்றிகரமாக இல்லை. இன்னும் விடாமுயற்சி, படைப்பு மேதை, கடின உழைப்பு ஆகியவற்றின் கதை நீடிக்கிறது. இது ஏன் மிகவும் பிரபலமானது? இந்த நவீனகால கந்தல்-க்கு-செல்வக் கதையைப் பற்றி ஆழமாக ஈர்க்கக்கூடிய ஒன்று இருப்பதாக நான் நினைக்கிறேன். உங்களிடம் சரியான விஷயங்கள் இருந்தால் வெற்றி தவிர்க்க முடியாதது என்று தோன்றுகிறது. நாம் அதைக் கட்டினால், அவர்கள் வருவார்கள். நாம் தோல்வியுற்றால், நம்மில் பலர் செய்வது போல, எங்களுக்கு ஒரு ஆயத்த சாக்கு உள்ளது: நாங்கள் சரியான நேரத்தில் சரியான இடத்தில் இல்லை - எங்களிடம் சரியான விஷயங்கள் இல்லை.

ஒரு தொழில்முனைவோராக 10 வருடங்களுக்கும் மேலாக, அந்த சிந்தனையை நிராகரிக்க வந்திருக்கிறேன். தொடக்க வெற்றி என்பது நல்ல மரபணுக்களின் விளைவு அல்ல அல்லது சரியான நேரத்தில் சரியான இடத்தில் இருப்பது அல்ல. சரியான செயல்முறையைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் வெற்றியை வடிவமைக்க முடியும், அதாவது அதைக் கற்றுக்கொள்ள முடியும், அதாவது அதைக் கற்பிக்க முடியும்.

லில்லி ஆல்ட்ரிட்ஜ் திருமணம் செய்து கொண்டவர்

இரண்டாவது தொடக்கக் கதையைச் சொல்கிறேன். இது இப்போது 2004, மற்றும் ஒரு நிறுவனர்கள் ஒரு நிறுவனத்தைத் தொடங்கினர். அவர்களுக்கு ஒரு பெரிய பார்வை உள்ளது: அவதாரங்கள் எனப்படும் புதிய தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி ஆன்லைனில் மக்கள் தொடர்பு கொள்ளும் முறையை மாற்ற.

நானும் இந்த இரண்டாவது கதையில் இருக்கிறேன். நான் இந்த நிறுவனத்தின் இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை தொழில்நுட்ப அதிகாரி, ஐ.எம்.வி.யு. நானும் எனது இணை நிறுவனர்களும் வித்தியாசமாக விஷயங்களைச் செய்யத் தீர்மானித்திருந்தாலும், நாங்கள் நிறைய தவறுகளைச் செய்தோம். பல்வேறு பின்னடைவுகள் இருந்தபோதிலும், IMVU இல் காலப்போக்கில் நாங்கள் உருவாக்கிய முறைகள் உலகெங்கிலும் உள்ள தொழில்முனைவோரின் இயக்கத்திற்கு அடிப்படையாகிவிட்டன. தொடர்ச்சியான கண்டுபிடிப்புகளை உருவாக்குவதற்கான புதிய அணுகுமுறையை இது குறிக்கிறது. நான் அதை லீன் ஸ்டார்ட்அப் என்று அழைக்கிறேன்.

எங்கள் 'புத்திசாலித்தனமான' வணிகத் திட்டம்
ஐ.எம்.வி.யு நிறுவப்பட்டதில் நாங்கள் ஐந்து பேர் தீவிர மூலோபாய சிந்தனையாளர்களாக இருக்க விரும்பினோம். தோல்வியுற்ற முந்தைய முயற்சிகளில் நாங்கள் ஒவ்வொருவரும் பங்கேற்றோம், அந்த அனுபவத்தை மீண்டும் செய்ய நாங்கள் வெறுக்கிறோம். ஆரம்ப நாட்களில் எங்கள் முக்கிய கவலைகள் பின்வரும் கேள்விகளைக் கையாண்டன: நாம் எதை உருவாக்க வேண்டும், யாருக்காக? நாம் எந்த சந்தையில் நுழைந்து ஆதிக்கம் செலுத்த முடியும்?

உடனடி செய்தி சந்தையில் நாங்கள் முடிவு செய்தோம். 2004 ஆம் ஆண்டில், அந்த சந்தையில் நூற்றுக்கணக்கான மில்லியன் வாடிக்கையாளர்கள் இருந்தனர், அவர்களில் பெரும்பாலோர் சலுகைக்காக பணம் செலுத்தவில்லை. ஏஓஎல், மைக்ரோசாப்ட் மற்றும் யாகூ போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் ஐஎம் நெட்வொர்க்குகளை மற்ற சேவைகளுக்கான இழப்புத் தலைவராக இயக்கியது, அதே நேரத்தில் விளம்பரத்தின் மூலம் மிதமான அளவு பணம் சம்பாதித்தன. மார்க்கெட்டிங் மீது அசாதாரணமான பணத்தை செலவழிக்காமல் ஒரு புதிய ஐஎம் நெட்வொர்க்கை சந்தைக்குக் கொண்டுவருவது அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ சாத்தியமில்லை என்பது பொதுவான ஞானம்.

கடுமையான தொடக்கமானது பெரும்பாலான தொடக்கநிலைகள் தோல்வியடைகின்றன. பெரும்பாலான புதிய தயாரிப்புகள் வெற்றிகரமாக இல்லை.

IMVU இல், வீடியோ கேம்களின் வாடிக்கையாளருக்கு அதிக வருவாயுடன் பாரம்பரிய IM இன் வெகுஜன முறையீட்டை இணைக்கும் ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்குவதே எங்கள் உத்தி. ஒரு புதிய ஐஎம் நெட்வொர்க்கை சந்தைக்குக் கொண்டுவருவது சாத்தியமற்றது என்பதால், எங்கள் தயாரிப்பை ஏற்கனவே இருக்கும் ஐஎம் நெட்வொர்க்குகளுடன் இணக்கமாக்க முடிவு செய்தோம். IM வழங்குநர்களை மாற்றாமல் அல்லது புதிய பயனர் இடைமுகத்தைக் கற்றுக்கொள்ளாமல் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் IMVU அவதாரங்களைப் பயன்படுத்தி ஆன்லைனில் அரட்டை அடிக்க முடியும். அவர்கள் தங்கள் நண்பர்களை மாற்றும்படி வற்புறுத்த வேண்டியதில்லை.

மூன்றாவது புள்ளி அவசியம் என்று நாங்கள் நினைத்தோம். ஒவ்வொரு IM தகவல்தொடர்புகளும் IMVU இல் சேர அழைப்புடன் உட்பொதிக்கப்படும். எங்கள் தயாரிப்பு இயல்பாகவே வைரலாகி, தற்போதுள்ள IM நெட்வொர்க்குகள் முழுவதும் ஒரு தொற்றுநோய் போல பரவுகிறது. விரைவான வளர்ச்சியைத் தூண்டுவதற்கு, எங்கள் தயாரிப்பு முடிந்தவரை பல ஐஎம் நெட்வொர்க்குகளுடன் இணக்கமாக இருப்பது முக்கியம்.

இந்த மூலோபாயத்துடன், எனது இணை நிறுவனர்களும் நானும் ஒரு தீவிரமான வேலையைத் தொடங்கினோம். CTO என்ற வகையில், பல்வேறு IM நெட்வொர்க்குகளை ஆதரிக்கும் மென்பொருளை எழுதுவது எனது பொறுப்பாகும். எங்களிடம் மட்டுப்படுத்தப்பட்ட நிதி இருந்ததால், தயாரிப்பைத் தொடங்கவும், முதலில் பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் ஆறு மாத கால அவகாசத்தை நாங்கள் கொடுத்தோம். இது ஒரு கடுமையான அட்டவணை, ஆனால் சரியான நேரத்தில் தொடங்க நாங்கள் உறுதியாக இருந்தோம்.

இந்த திட்டம் மிகவும் பெரியதாகவும் சிக்கலானதாகவும் இருந்தது மற்றும் பல நகரும் பகுதிகளைக் கொண்டிருந்தது, அதை நாங்கள் கால அட்டவணையில் முடிக்க நிறைய மூலைகளை வெட்ட வேண்டியிருந்தது. நான் சொற்களைக் குறைக்க மாட்டேன்: முதல் பதிப்பு பயங்கரமானது. எந்த பிழைகளை சரிசெய்வது, எங்களுடன் வாழலாம், எந்த அம்சங்களை வெட்டுவது, எந்தெந்த நெரிசல்களைப் பற்றி விவாதிப்பது என்று முடிவில்லாத மணிநேரங்களை நாங்கள் செலவிட்டோம். இது ஒரு அற்புதமான மற்றும் திகிலூட்டும் நேரம். வெற்றிக்கான சாத்தியக்கூறுகள் பற்றிய நம்பிக்கையும், மோசமான தயாரிப்பை அனுப்புவதன் விளைவுகள் குறித்து அச்சமும் நிறைந்திருந்தோம்.

உற்பத்தியின் குறைந்த தரம் ஒரு பொறியியலாளர் என்ற எனது நற்பெயருக்கு களங்கம் விளைவிக்கும் என்று நான் கவலைப்பட்டேன். தரமான தயாரிப்பை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்று எனக்குத் தெரியாது என்று மக்கள் நினைப்பார்கள். மோசமான செய்தித்தாள் தலைப்புச் செய்திகளை நாங்கள் கற்பனை செய்தோம்: திறமையற்ற தொழில்முனைவோர் பயங்கரமான தயாரிப்புகளை உருவாக்குகிறார்கள்.

ஆறு மாதங்களுக்குப் பிறகு, பற்களைப் பிடுங்கி, மன்னிப்புக் கோரி, நாங்கள் எங்கள் வலைத்தளத்தை மக்களுக்கு வெளியிட்டோம். பின்னர் - எதுவும் நடக்கவில்லை! எங்கள் அச்சங்கள் ஆதாரமற்றவை என்று மாறியது, ஏனென்றால் எங்கள் தயாரிப்பை யாரும் முயற்சிக்கவில்லை.

நாங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் பேசுவதை நாடுகிறோம்
அடுத்த வாரங்கள் மற்றும் மாதங்களில், தயாரிப்பை சிறந்ததாக்க நாங்கள் உழைத்தோம். வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்தபட்சம் அதை பதிவிறக்கம் செய்வதற்காக தயாரிப்புகளின் நிலையை எவ்வாறு மாற்றுவது என்பதை நாங்கள் இறுதியில் கற்றுக்கொண்டோம். நாங்கள் தொடர்ந்து மேம்பாடுகளைச் செய்து வருகிறோம், பிழைத் திருத்தங்கள் மற்றும் புதிய மாற்றங்களை தினமும் தொடங்குகிறோம். எவ்வாறாயினும், எங்கள் சிறந்த முயற்சிகள் இருந்தபோதிலும், தயாரிப்புக்கு. 29.95 செலுத்த பரிதாபகரமாக குறைந்த எண்ணிக்கையிலான மக்களை மட்டுமே நாங்கள் வற்புறுத்த முடிந்தது.

இறுதியில், விரக்தியிலிருந்து, நேரில் நேர்காணல்கள் மற்றும் பயன்பாட்டினை சோதனைகளுக்காக மக்களை எங்கள் அலுவலகத்திற்கு அழைத்து வரத் தொடங்கினோம். ஒரு 17 வயது சிறுமி எங்களுடன் ஒரு கணினியில் அமர்ந்திருப்பதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். நாங்கள் சொல்கிறோம், 'இந்த புதிய தயாரிப்பை முயற்சிக்கவும்; இது IMVU. ' அவள் அவதாரத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, 'ஓ, இது மிகவும் வேடிக்கையாக இருக்கிறது' என்று கூறுகிறாள். அவள் அவதாரத்தைத் தனிப்பயனாக்குகிறாள், அது எப்படி இருக்கும் என்று தீர்மானிக்கிறது. பின்னர், 'சரி, உடனடி செய்தியிடல் செருகு நிரலைப் பதிவிறக்குவதற்கான நேரம் இது' என்று நாங்கள் சொல்கிறோம், 'அது என்ன?'

'சரி, இது உடனடி செய்தி கிளையனுடன் செயல்படுகிறது' என்று நாங்கள் கூறுகிறோம். நாங்கள் எதைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்று அவளுக்கு தெரியாது. ஆனால் அவள் எங்களுடன் அறையில் இருப்பதால், அதைச் செய்யும்படி அவளிடம் பேச முடிகிறது. பின்னர், 'சரி, உங்கள் நண்பர்களில் ஒருவரை அரட்டையடிக்க அழைக்கவும்' என்று கூறுகிறோம். அவள், 'இல்லை!' 'ஏன் இல்லை?' அவள், 'சரி, இந்த விஷயம் இன்னும் குளிராக இருக்கிறதா என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. எனது நண்பர்களில் ஒருவரை அழைப்பதை நான் அபாயப்படுத்த விரும்புகிறீர்களா? அது உறிஞ்சினால், நான் சக் என்று அவர்கள் நினைக்கப் போகிறார்கள், இல்லையா? ' நாங்கள் சொல்கிறோம், 'இல்லை, இல்லை, நீங்கள் அங்கு நபரைப் பெற்றவுடன் அது மிகவும் வேடிக்கையாக இருக்கும்; இது ஒரு சமூக தயாரிப்பு. ' அவள் எங்களைப் பார்க்கிறாள், அவள் முகம் சந்தேகம் நிறைந்தது; இது ஒரு ஒப்பந்தம் முறிப்பதாக நீங்கள் காணலாம்.

நிச்சயமாக, முதல் முறையாக எனக்கு அந்த அனுபவம் கிடைத்தபோது, ​​'இது எல்லாம் சரி; இது ஒரு நபர் தான். அவளை அனுப்புங்கள், எனக்கு புதிய ஒன்றைப் பெறுங்கள். ' பின்னர் இரண்டாவது வாடிக்கையாளர் வந்து அதையே கூறுகிறார். பின்னர் மூன்றாவது வாடிக்கையாளர் வருகிறார், அது ஒன்றே. நீங்கள் எவ்வளவு பிடிவாதமாக இருந்தாலும், ஏதோ தவறு இருப்பதாக நீங்கள் பார்க்க ஆரம்பிக்கிறீர்கள்.

பின்னூட்டத்திற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, நாங்கள் ஒரு பொத்தானை அழுத்தி, உலகில் வேறு எவருடனும் தோராயமாக பொருந்தக்கூடிய ஒரு அம்சமான சாட்நவ்வை உருவாக்கியுள்ளோம். உங்களுக்கு பொதுவான ஒரே விஷயம் என்னவென்றால், நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் பொத்தானை அழுத்தினீர்கள். திடீரென்று, மக்கள், 'ஓ, இது வேடிக்கையானது!'

வாடிக்கையாளர்கள் விரும்புவதைக் கற்றுக்கொள்வதற்கு முற்றிலும் அவசியமில்லாத எந்தவொரு முயற்சியும் அகற்றப்பட வேண்டும்.

பின்னர், அவர்கள் குளிர்ச்சியாக நினைத்த ஒருவரை அவர்கள் சந்திப்பார்கள். அவர்கள், 'ஏய், அந்த பையன் சுத்தமாக இருந்தான்; அவரை எனது நண்பர்களின் பட்டியலில் சேர்க்க விரும்புகிறேன். எனது நண்பர்களின் பட்டியல் எங்கே? ' நாங்கள், 'ஓ, இல்லை, நீங்கள் ஒரு புதிய நண்பரின் பட்டியலை விரும்பவில்லை; உங்கள் வழக்கமான AOL நண்பர்களின் பட்டியலைப் பயன்படுத்த விரும்புகிறீர்கள். ' அவர்களின் கண்கள் அகலமாக செல்வதை நீங்கள் காணலாம், மேலும் அவர்கள், 'நீங்கள் என்னை விளையாடுகிறீர்களா? எனது நண்பர்களின் பட்டியலில் அந்நியன்? ' இதற்கு நாங்கள் பதிலளிப்போம், 'ஆம்; இல்லையெனில் நீங்கள் ஒரு புதிய நண்பர் பட்டியலுடன் முழு புதிய IM நிரலையும் பதிவிறக்கம் செய்ய வேண்டும். ' அவர்கள், 'நான் ஏற்கனவே எத்தனை ஐ.எம் நிரல்களை இயக்குகிறேன் என்று உங்களுக்கு ஏதாவது தெரியுமா?'

'இல்லை,' என்று நாங்கள் கூறுவோம். 'ஒன்று அல்லது இரண்டு, ஒருவேளை?' நாம் ஒவ்வொருவரும் எத்தனை பேர் பயன்படுத்தினோம். அதற்கு டீனேஜர், 'டூ! நான் எட்டு ஓடுகிறேன். ' எங்கள் கருத்து குறைபாடுடையது என்று அது எங்களுக்குத் தெரியத் தொடங்கியது.

ஒரு புதிய ஐஎம் திட்டத்தைக் கற்றுக்கொள்வது ஒரு தடையாக இருப்பதாக எங்கள் ஆரம்பகால தத்தெடுப்பாளர்கள் நினைக்கவில்லை. இன்னும் ஆச்சரியம் என்னவென்றால், வாடிக்கையாளர்கள் முதன்மையாக தங்கள் இருக்கும் நண்பர்களுடன் IMVU ஐப் பயன்படுத்த விரும்புவார்கள் என்ற அனுமானமும் தவறானது. அவர்கள் புதிய நண்பர்களை உருவாக்க விரும்பினர், இது 3-டி அவதாரங்கள் குறிப்பாக வசதி செய்வதற்கு மிகவும் பொருத்தமானது. பிட் பிட், வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் அற்புதமான ஆரம்ப மூலோபாயத்தை கிழித்து எறிந்தனர்.

கெல்லி லெப்ராக் எவ்வளவு உயரம்

இது எல்லாம் வீணானதா?
எங்கள் தவறை உணர்ந்து தீர்வை பரிந்துரைத்தவர் நான்தான் என்று நான் சொல்ல விரும்புகிறேன், ஆனால் உண்மையில், நான் கடைசியாக பிரச்சினையை ஒப்புக்கொண்டேன். எங்கள் கணினியை மற்ற ஐஎம் நெட்வொர்க்குகளுடன் வேலை செய்யத் தேவையான மென்பொருளை நான் அடிமைப்படுத்தியிருந்தேன். அந்த அசல் மூலோபாயத்தை கைவிட வேண்டிய நேரம் வந்தபோது, ​​எனது எல்லா வேலைகளும்-ஆயிரக்கணக்கான குறியீடு வரிகள்-வெளியேற்றப்பட்டன. அது உண்மையில் மனச்சோர்வை ஏற்படுத்தியது.

நான் ஆச்சரியப்பட்டேன், எனது பணி நேரத்தையும் சக்தியையும் வீணாக்கியது என்ற உண்மையின் வெளிச்சத்தில், கடந்த ஆறு மாதங்களாக நான் ஒரு கடற்கரை குடி குடி பானங்களை கழித்திருந்தால் நிறுவனம் அப்படியே இருந்திருக்குமா?

மக்கள் தங்கள் தோல்வியை நியாயப்படுத்த எப்போதும் ஒரு கடைசி அடைக்கலம் உள்ளது. எங்கள் முதல் தயாரிப்பு-தவறுகள் மற்றும் அனைத்தையும் நாங்கள் உருவாக்கவில்லை என்றால், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய இந்த முக்கியமான நுண்ணறிவுகளை நாங்கள் ஒருபோதும் கற்றுக்கொண்டிருக்க மாட்டோம் என்ற உண்மையை நான் ஆறுதல்படுத்தினேன். எங்கள் மூலோபாயம் குறைபாடுடையது என்பதை நாங்கள் ஒருபோதும் அறிந்திருக்க மாட்டோம். இந்த சாக்குப்போக்கில் உண்மை உள்ளது: அந்த முக்கியமான ஆரம்ப மாதங்களில் நாம் கற்றுக்கொண்டவை IMVU ஐ ஒரு பாதையில் அமைத்து, அது இறுதியில் எங்கள் வெற்றிகரமான வெற்றிக்கு வழிவகுக்கும். இன்று, IMVU ஆண்டுக்கு million 50 மில்லியனுக்கும் அதிகமான வருவாய் மற்றும் 100 க்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்களைக் கொண்ட ஒரு இலாபகரமான நிறுவனமாகும். IMVU வாடிக்கையாளர்கள் 60 மில்லியனுக்கும் அதிகமான அவதாரங்களை உருவாக்கியுள்ளனர்.

ஒரு காலத்திற்கு, இந்த ஆறுதல் என்னை நன்றாக உணர்ந்தது, ஆனால் சில கேள்விகள் என்னை இன்னும் தொந்தரவு செய்தன. வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய முக்கியமான நுண்ணறிவுகளைக் கற்றுக்கொள்வதே குறிக்கோளாக இருந்தால், ஏன் இவ்வளவு நேரம் எடுத்தது? அந்த கற்றலுக்கு உண்மையில் எங்களது முயற்சி எவ்வளவு பங்களித்தது? அம்சங்களைச் சேர்ப்பதன் மூலமும் பிழைகளை சரிசெய்வதன் மூலமும் தயாரிப்பை 'சிறந்ததாக' மாற்றுவதில் நான் அவ்வளவு கவனம் செலுத்தவில்லை என்றால், அந்த பாடங்களை நாம் முன்பே கற்றுக்கொண்டிருக்க முடியுமா? ஒரு டஜன் ஐஎம் நெட்வொர்க்குகளை ஆதரிக்க நான் மென்பொருளை உருவாக்கியுள்ளேன். எங்கள் அனுமானங்களை சோதிக்க இது உண்மையில் அவசியமா? எங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பாதி ஐஎம் நெட்வொர்க்குகளுடன் அதே கருத்தை நாங்கள் பெற்றிருக்க முடியுமா? மூன்று மட்டுமே? ஒரே ஒரு?

இங்கே என்னை இரவில் வைத்திருக்கும் கேள்வி: நாங்கள் ஏதேனும் IM நெட்வொர்க்குகளை ஆதரிக்க வேண்டுமா? எதையும் உருவாக்காமல் எங்கள் அனுமானங்கள் எவ்வளவு குறைபாடுடையவை என்பதை நாம் கண்டுபிடித்திருக்க முடியுமா? எதையும் உருவாக்குவதற்கு முன்பு, அதன் முன்மொழியப்பட்ட அம்சங்களின் அடிப்படையில் மட்டுமே தயாரிப்புகளை பதிவிறக்கம் செய்வதற்கான வாய்ப்பை வாடிக்கையாளர்களுக்கு நாங்கள் வழங்கியிருந்தால் என்ன செய்வது? எங்கள் அசல் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்த கிட்டத்தட்ட யாரும் தயாராக இல்லை, எனவே நாங்கள் வழங்கத் தவறியபோது மன்னிப்பு கேட்க வேண்டியதில்லை.

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், எங்கள் எந்த முயற்சிகள் மதிப்பை உருவாக்குகின்றன, அவை வீணானவை? இந்த கேள்வி ஒல்லியான உற்பத்தி புரட்சியின் இதயத்தில் உள்ளது; எந்தவொரு மெலிந்த-உற்பத்தி பின்பற்றுபவரும் கேட்க பயிற்சி பெற்ற முதல் கேள்வி இது. கழிவுகளைப் பார்க்கவும் அதை முறையாக அகற்றவும் கற்றுக்கொள்வது டொயோட்டா போன்ற ஒல்லியான நிறுவனங்களை முழுத் தொழில்களிலும் ஆதிக்கம் செலுத்த அனுமதித்துள்ளது. மெலிந்த சிந்தனை மதிப்பை 'வாடிக்கையாளருக்கு நன்மை அளிக்கிறது' என்று வரையறுக்கிறது; வேறு எதுவும் வீணாகும். ஆனால் ஒரு தொடக்கத்தில், வாடிக்கையாளர் யார், வாடிக்கையாளர் மதிப்புமிக்கவர் என்று பெரும்பாலும் தெரியவில்லை. தொடக்கநிலைகளுக்கு, மதிப்புக்கு ஒரு புதிய வரையறை தேவை என்பதை நான் உணர்ந்தேன். IMVU இல் நாங்கள் செய்த உண்மையான முன்னேற்றம், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை உருவாக்குவது பற்றி அந்த முதல் மாதங்களில் நாங்கள் கற்றுக்கொண்டதுதான்.

நம்மால் முடிந்தவரை வேகமாக கற்றல்
தொடக்கநிலைகளுக்கான முன்னேற்றத்தின் இன்றியமையாத அலகு கற்றல் என்றால், வாடிக்கையாளர்கள் விரும்புவதைக் கற்றுக்கொள்வதற்கு முற்றிலும் அவசியமில்லாத எந்தவொரு முயற்சியும் அகற்றப்பட வேண்டும். நாம் அதை எப்படி செய்வது? குறைந்தபட்ச சாத்தியமான தயாரிப்பு - அல்லது எம்விபி என்று நான் அழைப்பதை உருவாக்குவதன் மூலம். இது தொழில்முனைவோருக்கு கற்றல் செயல்முறையை விரைவில் தொடங்க உதவுகிறது. ஒரு முன்மாதிரி அல்லது கருத்து சோதனை போலல்லாமல், ஒரு எம்விபி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது தயாரிப்பு வடிவமைப்பு அல்லது தொழில்நுட்ப கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க மட்டுமல்ல. அடிப்படை வணிகக் கருதுகோள்களைச் சோதிப்பதே இதன் குறிக்கோள்.

ஆம், எம்விபிக்கள் சில நேரங்களில் வாடிக்கையாளர்களால் குறைந்த தரமாகக் கருதப்படுகின்றன. அது நிகழும்போது, ​​வாடிக்கையாளர்கள் எதைப் பற்றி கவலைப்படுகிறார்கள் என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதற்கான வாய்ப்பு இது. இது வெறும் ஊகம் அல்லது ஒயிட் போர்டு மூலோபாயத்தை விட எண்ணற்ற சிறந்தது, ஏனென்றால் இது கட்டியெழுப்ப ஒரு உறுதியான அனுபவ அடித்தளத்தை வழங்குகிறது.

இருப்பினும், சில நேரங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் மிகவும் வித்தியாசமாக நடந்துகொள்கிறார்கள். பல பிரபலமான தயாரிப்புகள் குறைந்த தரம் வாய்ந்த மாநிலமாக வெளியிடப்பட்டன, மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் அவற்றை நேசித்தனர். கிரெய்க்ஸ்லிஸ்ட்டின் ஆரம்ப நாட்களில், கிரெய்க் நியூமார்க், அவரது தாழ்மையான மின்னஞ்சல் செய்திமடலை வெளியிட மறுத்துவிட்டால், அது உயர் வடிவமைப்பு இல்லாதிருந்தால் கற்பனை செய்து பாருங்கள்.

எதையாவது உருவாக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும் என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்படுத்தவில்லை. அது அவர்களின் தேவைகளுக்கு உதவுகிறது என்று மட்டுமே அவர்கள் கவலைப்படுகிறார்கள்.

IMVU இன் ஆரம்ப நாட்களில், எங்கள் அவதாரங்கள் திரையில் சுற்ற முடியாமல் ஒரே இடத்தில் பூட்டப்பட்டிருந்தன. காரணம்? அவதாரங்கள் அவற்றின் மெய்நிகர் சூழல்களைச் சுற்றி நடக்க அனுமதிக்கும் தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்கும் கடினமான பணியை நாங்கள் இன்னும் சமாளிக்கவில்லை. வீடியோ கேம் துறையில், அவதாரங்கள் நடக்கும்போது திரவமாக நகர வேண்டும், அவற்றின் பாதையில் உள்ள தடைகளைத் தவிர்க்க வேண்டும், மேலும் அவர்களின் இலக்கை நோக்கி புத்திசாலித்தனமான பாதையில் செல்ல வேண்டும் என்பதே நிலையானது. எலக்ட்ரானிக் ஆர்ட்ஸின் தி சிம்ஸ் போன்ற சிறந்த விற்பனையான விளையாட்டுகள் இந்த கொள்கையில் செயல்படுகின்றன. இந்த அம்சத்தின் குறைந்த தரம் வாய்ந்த பதிப்பை நாங்கள் அனுப்ப விரும்பவில்லை, எனவே நிலையான அவதாரங்களுடன் அனுப்ப நாங்கள் விரும்பினோம்.

வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வரும் கருத்து மிகவும் சீரானது: அவர்கள் அவதாரங்களை நகர்த்துவதற்கான திறனை விரும்பினர். நாங்கள் இதை மோசமான செய்தியாக எடுத்துக்கொண்டோம், ஏனென்றால் தி சிம்ஸைப் போன்ற உயர்தர தீர்வுக்காக நாம் கணிசமான நேரத்தையும் பணத்தையும் செலவிட வேண்டியிருக்கும். ஆனால் அந்த பாதையில் நாங்கள் நம்மை ஈடுபடுத்துவதற்கு முன்பு, ஒரு பரிசோதனையை முயற்சிக்க முடிவு செய்தோம். நாங்கள் ஒரு எளிய ஹேக்கைப் பயன்படுத்தினோம், இது கிட்டத்தட்ட மோசடி போல உணர்ந்தது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அவதாரம் எங்கு செல்ல விரும்புகிறார்கள் என்பதைக் கிளிக் செய்வதற்காக நாங்கள் தயாரிப்பை மாற்றினோம், மேலும் அவதாரம் உடனடியாக அங்கே டெலிபோர்ட் செய்யும். நடைபயிற்சி இல்லை, தடையாகத் தவிர்ப்பது இல்லை. அவதாரம் மறைந்து பின்னர் ஒரு புதிய தருணத்தில் மீண்டும் தோன்றியது. ஆடம்பரமான டெலிபோர்ட்டேஷன் கிராபிக்ஸ் அல்லது ஒலி விளைவுகளை எங்களால் வாங்க முடியவில்லை.

நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் கருத்துகளைப் பெறத் தொடங்கியபோது எங்கள் ஆச்சரியத்தை கற்பனை செய்து பாருங்கள். இயக்கத்தின் அம்சத்தைப் பற்றி நாங்கள் ஒருபோதும் நேரடியாகக் கேட்கவில்லை (நாங்கள் மிகவும் சங்கடப்பட்டோம்). ஆனால் அவர்கள் மிகவும் விரும்பிய IMVU பற்றிய விஷயங்களுக்கு பெயரிடுமாறு கேட்டபோது, ​​வாடிக்கையாளர்கள் அவதார் டெலிபோர்ட்டேஷனை முதல் மூன்று இடங்களில் பட்டியலிட்டனர். இது அதிக நேரத்தையும் பணத்தையும் செலவழித்த அம்சங்களை விஞ்சியது.

எதையாவது உருவாக்க எவ்வளவு நேரம் எடுக்கும் என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்படுத்தவில்லை. அது அவர்களின் தேவைகளுக்கு உதவுகிறது என்று மட்டுமே அவர்கள் கவலைப்படுகிறார்கள். எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் விரைவான டெலிபோர்ட்டேஷன் அம்சத்தை விரும்பினர், ஏனென்றால் அவர்கள் முடிந்தவரை விரைவாக செல்ல விரும்பும் இடத்தைப் பெற இது அனுமதித்தது. பின்னோக்கிப் பார்த்தால், இது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது. நாம் எங்கு சென்றாலும் ஒரு நொடியில் செல்ல நாம் அனைவரும் விரும்பவில்லையா? எங்கள் விலையுயர்ந்த நிஜ-உலக அணுகுமுறை ஒரு குளிர் கற்பனை-உலக அம்சத்தால் எளிதில் வெல்லப்பட்டது, அது மிகவும் குறைவாகவே செலவாகும், ஆனால் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பினர். எனவே தயாரிப்பின் எந்த பதிப்பு குறைந்த தரம் வாய்ந்தது, மீண்டும்?

மெலிந்து போகிறது
அதன் இதயத்தில், ஒரு தொடக்கமானது கருத்துக்களை தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளாக மாற்றும் ஒரு வினையூக்கியாகும். வாடிக்கையாளர்கள் அந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​அவர்கள் கருத்து மற்றும் தரவை உருவாக்குகிறார்கள். பின்னூட்டம் தரமானதாகும் (அவர்கள் விரும்புவது மற்றும் விரும்பாதது) மற்றும் அளவு (எத்தனை பேர் அதைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் மற்றும் மதிப்புமிக்கவர்கள்). IMVU இல் கடினமான வழியை நாங்கள் கற்றுக்கொண்டதால், ஒரு தொடக்கத்தை உருவாக்கும் தயாரிப்புகள் உண்மையில் சோதனைகள். ஒரு நிலையான வணிகத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பது பற்றி கற்றுக்கொள்வது அந்த சோதனைகளின் விளைவு. ஒவ்வொரு பரிசோதனையும் அடிப்படையில் மூன்று-படி செயல்முறைகளைப் பின்பற்றுகிறது: உருவாக்கு, அளவிடு, கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.

இந்த மூன்று-படி வளையத்தின் ஒரு உறுப்பை வலியுறுத்தும் தொழில்முறை பயிற்சி பலருக்கு உள்ளது. என்னைப் போன்ற பொறியியலாளர்களுக்கு, முடிந்தவரை திறமையாக விஷயங்களை உருவாக்க கற்றுக்கொள்கிறது. ஏராளமான தொழில்முனைவோர் தரவு மற்றும் அளவீடுகள் மீது ஆவேசப்படுகிறார்கள். உண்மை என்னவென்றால், இந்த நடவடிக்கைகள் எதுவும் மிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை அல்ல. அதற்கு பதிலாக, இந்த வளையத்தின் மூலம் மொத்த நேரத்தைக் குறைப்பதில் நமது ஆற்றல்களை நாம் கவனம் செலுத்த வேண்டும். அந்த வகையில், இன்று தொடக்க நிலைகளை பாதிக்கும் பெரும்பாலான கழிவுகளை நாம் தவிர்க்கலாம். ஒல்லியான உற்பத்தியைப் போலவே, எங்கே, எப்போது முதலீடு செய்ய வேண்டும் என்பதைக் கற்றுக்கொள்வது நேரத்தையும் பணத்தையும் மிச்சப்படுத்துகிறது.

லீன் ஸ்டார்ட்அப் முறை மூலதன-திறமையான நிறுவனங்களை உருவாக்குகிறது, ஏனெனில் இது தொடக்க மற்றும் திசையை மாற்றுவதற்கான நேரம் என்பதை விரைவாக அங்கீகரிக்க அனுமதிக்கிறது, இது நேரத்தையும் பணத்தையும் குறைவாக வீணாக்குகிறது. செயல்பாடுகள் அந்த வரிசையில் நடப்பதால் இந்த வளையத்திற்கு 'கட்ட, அளவி, கற்றுக்கொள்' என்று பெயரிட்டேன். ஆனால் திட்டமிடல் உண்மையில் தலைகீழ் வரிசையில் செயல்படுகிறது: நாம் கற்றுக்கொள்ள வேண்டியதை நாங்கள் கண்டுபிடித்து, பின்னர் அந்த அறிவைப் பெறுவதற்கு நாம் எதை அளவிட வேண்டும் என்பதைக் கண்டுபிடித்து, பின்னர் அந்த பரிசோதனையை இயக்குவதற்கும் அந்த அளவீட்டைப் பெறுவதற்கும் நாம் என்ன தயாரிப்பு உருவாக்க வேண்டும் என்பதைக் கண்டுபிடிக்கிறோம். .

ஸ்டெர்லிங் கே பழுப்பு நிகர மதிப்பு

எல்லோரும் லீன் ஸ்டார்ட்அப் கொள்கைகளுடன் ஆயுதம் வைத்திருந்தால் நிறுவனங்கள் எப்படி இருக்கும்? ஒரு விஷயத்திற்கு, வாடிக்கையாளர்கள் விரும்புவதைப் பற்றிய அனுமானங்கள் வெளிப்படையாகக் கூறப்பட்டு கடுமையாக சோதிக்கப்பட வேண்டும் என்று நாங்கள் அனைவரும் வலியுறுத்துகிறோம். வானத்தில் அரண்மனைகளை கட்டாமல், கழிவுகளை அகற்றுவோம். தோல்விகள் மற்றும் பின்னடைவுகளுக்கு நாங்கள் நேர்மையுடனும் கற்றலுடனும் பதிலளிப்போம், பழிவாங்கல்கள் மற்றும் பழிவாங்கல்களுடன் அல்ல. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, மக்களின் நேரத்தை வீணடிப்பதை நாங்கள் நிறுத்துவோம்.

இந்த கட்டுரை தழுவி எடுக்கப்பட்டுள்ளது ஒல்லியான தொடக்க: இன்றைய தொழில்முனைவோர் தீவிரமாக வெற்றிகரமான வணிகங்களை உருவாக்க தொடர்ச்சியான கண்டுபிடிப்புகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார்கள் , எரிக் ரைஸ் எழுதியது, இந்த வீழ்ச்சியை கிரவுன் பிசினஸ் வெளியிட்டது.

எரிக் ரைஸ் அக்டோபர் 5 மதியம் கிழக்கு நேரப்படி ஒரு நேரடி வீடியோ அரட்டையின் போது தனது புதிய புத்தகம் மற்றும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பார். அரட்டையைப் பார்க்கவும் பங்கேற்கவும், www.inc.com/live க்குச் செல்லவும்.