உங்களைப் போன்ற தொழில்முனைவோருக்கான சமூக ஊடக ஆலோசனையை அவர் வழங்கத் தொடங்குவதற்கு முன் இன்க். நியூ ஆர்லியன்ஸில் சமீபத்தில் நடந்த க்ரோகோ மாநாட்டில், விரும்பத்தக்க மீடியாவின் தலைவரும், இப்போது ஆஃப்ஷூட் லைகபிள் லோக்கலின் நிறுவனருமான டேவ் கெர்பன், அவர் வெளியேற விரும்பிய சில விஷயங்களைக் கொண்டிருந்தார்.
முதலில், அவர் கூறினார், சமூக ஊடகங்கள் இலவசம் அல்ல. இரண்டாவதாக, இது உங்களுக்கு உடனடி முடிவுகளைத் தராது. மூன்றாவதாக, இது ஒரு மோசமான தயாரிப்பு அல்லது சேவையை ஈடுசெய்ய முடியாது.
அதையெல்லாம் நீங்கள் சமாளிக்க முடிந்தால், நீங்கள் எப்படி - ஏன் என்று அறிய நீங்கள் தயாராக இருக்கிறீர்கள் - கெர்பன் இன்னும் நீங்கள் ஈடுபட பரிந்துரைக்கிறார்:
1. கேளுங்கள், பின்னர் பேசுங்கள்
சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, கெர்பன் வேகாஸுக்குச் சென்றபோது, அவர் தங்கியிருந்த ஏரியா ஹோட்டலில் செக்-இன் வரிசை 'என்றென்றும் எடுத்தது' என்று அவர் கூறினார்.
எனவே கெர்பன் தான் சிறந்ததைச் செய்தார் - ட்விட்டருக்கு அழைத்துச் சென்று விரைவாக இடுகையிட்டார்: ஏரியாவில் 45 நிமிடங்கள் வரிசையில் காத்திருக்கிறது. அது தகுதியானது அல்ல. # தோல்வி
அவர் ஏரியாவிலிருந்து ஏதாவது கேட்டாரா? இல்லை, ஆனால் அவர் ரியோ என்ற ஹோட்டலில் இருந்து தெருவில் கேட்டார். இரண்டு நிமிடங்களில், ரியோ மீண்டும் கெர்பனுக்கு ட்வீட் செய்தார்: மன்னிக்கவும், உங்களுக்கு ஒரு மோசமான அனுபவம் உள்ளது, டேவ். வேகாஸில் உங்கள் மீதமுள்ள நேரம் நன்றாக நடக்கும் என்று நம்புகிறேன்.
அந்த பயணத்தில் கெர்பன் ஹோட்டல்களை மாற்றவில்லை, ஆனால் அடுத்த முறை வேகாஸுக்குச் சென்றபோது அவர் எங்கே தங்கியிருந்தார் என்று நினைக்கிறீர்கள்? ரியோ. மேலும் அவர் பேஸ்புக்கில் ரியோவை 'விரும்பினார்'. சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு, வேகாஸுக்குச் செல்லும் ஒரு நண்பர், கெர்பன் ரியோவை 'விரும்பியிருப்பதைக் கண்டார், எனவே கெர்பன் ஹோட்டலை பரிந்துரைக்கிறாரா என்று கேட்டார். அவரது பதில்? 'இது ஒரு விசித்திரமானது என்று நான் நினைக்கவில்லை, ஆனால் அவை எனக்குத் தெரியும் கேளுங்கள் , 'அந்த பேஸ்புக் நண்பரிடம் சொன்னதை கெர்பன் நினைவு கூர்ந்தார்.
ரியோ செய்ததெல்லாம் ட்விட்டரில் கவனம் செலுத்துவதாகவும், பச்சாத்தாபத்துடன் பதிலளிப்பதாகவும் கெர்பன் சுட்டிக்காட்டினார்.
கேத்ரின் எர்பேக்கு எவ்வளவு வயது
நீங்கள் இருக்கும் வியாபாரத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், அதையே செய்யுமாறு கெர்பன் பரிந்துரைக்கிறார். 'நீங்கள் ஒரு கணக்காளராக இருந்தால், ட்விட்டருக்குச் சென்று,' ஒரு கணக்காளர் தேவை 'என்று தேடுங்கள்,' 'என்று அவர் கூறினார். 'உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களிடம் கேட்கிறார்கள்.'
2. பதிலளிக்கவும் (அனைவருக்கும்!)
60 சதவிகித பிராண்டுகள் - பெரும்பாலும் பெரியவை - தற்போது ட்விட்டர், பேஸ்புக் அல்லது பிற சமூக ஊடகங்களில் வாடிக்கையாளர்களுக்கோ அல்லது வாய்ப்புகளுக்கோ பதிலளிக்கவில்லை என்று கெர்பன் கூறினார். இதன் விளைவாக 'உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீங்கள் பதிலளித்தால் உங்களுக்கு மிகப்பெரிய போட்டி நன்மை உண்டு - மற்றும் அவர்களுடையது, 'என்று அவர் கூறினார். (வழக்கு: வேகாஸில் உள்ள ரியோ ஹோட்டல்.)
ஒரு வாடிக்கையாளர் புகார் செய்தால், வேண்டாம் அழி. அதற்கு பதிலாக, சிக்கலைத் தீர்க்க நீங்கள் பணிபுரிகிறீர்கள் என்று பகிரங்கமாக பதிலளிக்க உங்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பு உள்ளது, மேலும் அது ஒரு தனிப்பட்ட செய்தியை தனிநபருக்கு அனுப்புவதால் அதை சரிசெய்ய முடியும்.
'நிறுவனங்கள் தவறு செய்யப் போகின்றன என்பதை நாங்கள் அனைவரும் அறிவோம்' என்று கெர்பன் கூறினார். 'நிறுவனங்கள் தவறு செய்யும் போது பிரச்சினை இல்லை, நிறுவனங்கள்' என்னை மன்னிக்கவும் 'என்று சொல்லாதபோதுதான்.'
அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் ஒரு புகாரை நீக்கினால், அதை எழுதியவர் ஒரு பொருட்டல்ல என்று ஒரு செய்தியை அனுப்புகிறீர்கள், சாராம்சத்தில், 'வேறொருவரிடம் சொல்ல, ஒரு மனுவைத் தொடங்க அவரை அழைக்கிறீர்கள்' என்று கெர்பன் எச்சரித்தார் .
நீக்குவதை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய ஒரே வகையான இடுகைகள்? ஆபாசமான, அல்லது பெரிய மதவெறி கொண்டவை.
நீங்கள் பதிலளிக்கும் போது, அதை உங்கள் பிராண்ட் குரலில் செய்யுங்கள்: எதுவாக இருந்தாலும்: தீவிரமான, வேடிக்கையான, முழுமையான தண்டனைகள், அறிவியல், எதுவாக இருந்தாலும். இது பிராண்டிற்கு உண்மையாக இருக்கும் வரை.
3. சொல்லுங்கள், விற்க வேண்டாம்
aneska dr phil புதுப்பிப்பு 2018
உங்கள் தயாரிப்புகளை விற்காமல், தனிப்பட்ட கதைகளைச் சொல்ல நீங்கள் அதைப் பயன்படுத்தும்போது சமூக ஊடகங்கள் மிகவும் சக்திவாய்ந்தவை, கெர்பன் கூறினார்.
கெர்பன், அவரும் அவரது அப்போதைய வருங்கால மனைவியும் ஒரு ஆடம்பரமான திருமணத்தை எப்படி வாங்க முடியாமல் போனார்கள், அவர்கள் ஸ்பான்சர்களிடமிருந்து 100,000 டாலர் திரட்டினர் மற்றும் புரூக்ளின் சூறாவளி பூங்காவில் திருமணம் செய்து கொண்டனர். அந்த தனிப்பட்ட கதை, லைக் செய்யக்கூடியதை 7 மில்லியன் டாலர் வணிகத்தில் செலுத்த உதவியது என்று அவர் கூறுகிறார்.
ஷியாவில் திருமணம் செய்யவில்லையா? உங்கள் தாழ்மையான ஆரம்பங்கள், உங்கள் தனிப்பட்ட தலைமைத்துவ பண்புகள், தடைகளைத் தாண்டிய வாடிக்கையாளர்கள், பணியாளர் சவால்கள், சமூகம் அல்லது தொண்டு கூட்டாண்மை ஆகியவற்றைக் கவனியுங்கள். உங்கள் ஊழியர்கள், தயாரிப்புகள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களைப் பார்த்து, மக்கள் பேச விரும்பும் ஒரு கதையை அடையாளம் கண்டு, அதை சமூக ஊடகங்களில் பரப்புங்கள்.
உங்களுடையது ஒரு வணிகத்திலிருந்து வணிக நிறுவனமாக இருந்தால், வெபினார்கள், மின் புத்தகங்கள் மற்றும் வெள்ளை ஆவணங்களைப் பயன்படுத்தி சமூக ஊடகங்களில் ஒரு கதையைச் சொல்லுங்கள்.
'உங்கள் கதையை சமூக ஊடகங்களில் சொல்வதை விட சிறந்த விஷயம் என்னவென்றால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் கதையைச் சொல்ல ஊக்குவிப்பதே ஆகும் 'என்று கெர்பன் கூறினார்.
4. ஜஸ்ட் பி யூ
இது குறித்து கெர்பன் ஓப்ரா வின்ஃப்ரேயை மேற்கோள் காட்டி கூறினார்: 'உங்கள் உண்மையான சுயமாக இருப்பது என்னை நான் பணக்காரனாக மாற்றும் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. நான் இருந்திருந்தால் இதை நான் முன்பே செய்திருப்பேன். '
கெர்பன் சொல்வது போல்: 'நான் உண்மையானவனாக இருக்கும்போது, நான் பாதிக்கப்படும்போது, நான் இருக்கும்போது, வாடிக்கையாளர்கள் என்னுடன் வியாபாரம் செய்ய விரும்புகிறார்கள்.'
கெர்பனின் கூற்றுப்படி, ட்விட்டரில் இதை யார் அதிகம் செய்கிறார்கள்? ஃபோர்ஸ்கொயர் நிறுவனர் டென்னிஸ் குரோலி, அவர் வசிக்கும் இடம் பற்றி கூட பதிவிட்டுள்ளார்.
5. விளம்பரம் (சிறந்தது)
ஜெர்ரி ஒகோனெலின் வயது எவ்வளவு
சமூக ஊடகங்கள் தொடுவதில்லை-கெர்பன் கூறினார். இது தடங்கள் மற்றும் விற்பனையை இயக்க முடியும்.
பேஸ்புக்கில், உங்கள் விளம்பரத்தை பெரிய நபர்களுக்கு முன்னால் பெறுவதை விட, நீங்கள் இலக்கு வைக்கலாம் சரி மக்கள் - வேலை தலைப்பு, ஆர்வம், வயது, இருப்பிடம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில். 'பேஸ்புக்கின் ஒவ்வொரு தரவையும் நீங்கள் அடிப்படையாகக் கொண்டு இலக்கு வைக்க முடியும்' என்று கெர்பன் கூறினார். 'பேஸ்புக்கில் ஒரு பில்லியன் மக்களை சென்றடைவதை விட குளிர்ச்சியானது என்ன? சரியான 1,000, சரியான 100, சரியான 10 அல்லது சரியான ஒன்றை அடைகிறது. '
பேஸ்புக்கில் விளம்பரத்தின் மற்றொரு பெர்க்? வாய்மொழி ஒப்புதல்கள். பேஸ்புக்கில் உங்கள் பிராண்டை 'விரும்பிய' நபர்களின் நண்பர்களுக்கு எதிராக விளம்பரங்களை நீங்கள் குறிவைக்கலாம், மேலும் அந்த நபர்கள் உங்கள் விளம்பரத்தைப் பார்க்கும்போது, உங்கள் பிராண்டை விரும்பும் நண்பர்களின் பெயர்களையும் அவர்கள் பட்டியலிடுவார்கள்.
6. பொருட்களை விட்டு விடுங்கள்
நீங்கள் 10 சதவிகிதம் தள்ளுபடி செய்தால், நீங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்கிறீர்கள், 50 சதவிகிதம் தள்ளுபடி செய்கிறீர்கள், நீங்கள் மதிப்பைக் கொடுக்கிறீர்கள், 100 சதவிகிதம் தள்ளுபடி செய்கிறீர்கள், உங்களிடம் வாழ்க்கைக்கு விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளனர், கெர்பன் வினவினார்.
நல்ல உள்ளடக்கம், வெபினார்கள், கட்டுரைகள் மற்றும் வெள்ளை ஆவணங்களை கொடுங்கள். 'நான் இரண்டு பேர் என்னிடம் வந்து,' நீங்கள் கொடுத்த மதிப்புமிக்க தகவல்களுக்கு நன்றி, நான் எனது சொந்த சமூக ஊடக நிறுவனத்தைத் தொடங்குகிறேன் 'என்று கூறினேன், ஆனால் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக எனக்கு டஜன் கணக்கான மற்றும் டஜன் கணக்கான உள்வரும் தடங்கள் கிடைத்தன நாங்கள் அங்கு வைத்திருக்கும் மதிப்பு, 'என்றார் கெர்பன்.
சமீபத்தில், ஒரு புதிய வாடிக்கையாளர் கெர்பனிடம் சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் செலவழிக்க 250,000 டாலர் இருப்பதாகக் கூறினார், ஏனெனில் அவர் விரும்பிய அனைத்து இலவச, ஆனால் பயனுள்ள தகவல்களால் நிறுவனம் விரும்பத்தக்கதாக மாற வேண்டும்.
7. நன்றியுடன் இருங்கள்
உங்கள் சமூக ஊடக இடுகைகளில், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் கூட்டாளர்களுக்கும் தவறாமல் நன்றி கூறுங்கள்.
லாப நோக்கற்ற அமைப்பான DonorsChoose.org இன் படி, கெர்பன் கூறுகையில், நன்றி குறிப்பைப் பெற்றவர்களில், 38 சதவீதம் பேர் மீண்டும் நன்கொடை அளிக்க அதிக வாய்ப்புள்ளது.
அவர் ஒவ்வொரு நாளும் மூன்று நன்றி குறிப்புகளை எழுதுகிறார்.
'இது ஒவ்வொரு முறையும் என்னை ஒரு பெரிய மனநிலையில் வைக்கிறது,' என்று அவர் கூறினார்.
