டிம் குக்ஸ் காரா ஸ்விஷருடன் நேர்காணல் அவளுக்காக ஸ்வே போட்காஸ்ட் பல முனைகளில் வெளிப்படுத்தியது. ஆப்பிள் நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி எதிர்பார்க்காத வெளிப்பாடு தான் உரையாடலின் மிகவும் புகாரளிக்கப்பட்ட பகுதியாகும் இன்னும் 10 ஆண்டுகளில் உயர் வேலையை வைத்திருங்கள் . இது நிச்சயமாக சுவாரஸ்யமானது, ஆனால் நேர்மையாக, குக் 70 வயதாக இருக்கும்போது உலகின் மிக மதிப்புமிக்க நிறுவனத்தை நிர்வகிக்கத் தேவையான வேகத்தைத் தொடர விரும்புவதில் ஆச்சரியமில்லை.
வளர்ந்த ரியாலிட்டி கிளாஸ்கள் போன்ற எதிர்கால தயாரிப்புகள் மற்றும் ஒருநாள் ஒரு ஆப்பிள் காரின் சாத்தியம் போன்றவற்றையும் நோக்கி ஏராளமான தலையாட்டல்கள் இருந்தன. ஒன்று நிச்சயமாக வரவேற்கத்தக்கது, ஆனால் ஆப்பிள் இரண்டிலும் வேலை செய்கிறது என்று நாங்கள் ஏற்கனவே எதிர்பார்க்கிறோம். இது மிகவும் ஆச்சரியமாக இல்லை.
மிகவும் சுவாரஸ்யமானது, குறைந்தபட்சம் என்னைப் பொருத்தவரை குக்கின் பதில் ஆப்பிளின் வரவிருக்கும் தனியுரிமை மாற்றங்கள் பேஸ்புக்கை எவ்வாறு பாதிக்கும் என்பதைப் பற்றி ஸ்விஷரிடம் கேட்டபோது.
'நான் பேஸ்புக்கில் கவனம் செலுத்தவில்லை, அதனால் எனக்குத் தெரியாது' என்று குக் கூறினார். ஆப்பிள் பெருகிய முறையில் அதன் மிகப்பெரிய போட்டியாளர்களில் ஒருவராக மாறி வருவதாக பேஸ்புக் கூறியுள்ளதாக ஸ்விஷர் நினைவூட்டினார், குக் தனது நிலையை இரட்டிப்பாக்கினார்.
'ஓ, நாங்கள் சில விஷயங்களில் போட்டியிடுகிறோம் என்று நினைக்கிறேன்,' என்றார் குக். 'ஆனால் இல்லை, எங்கள் மிகப்பெரிய போட்டியாளர்கள் யார் என்று நான் கேட்டால், அவர்கள் பட்டியலிடப்பட மாட்டார்கள்.'
ரிச்சர்ட் சிம்மன்ஸ் திருமணம் செய்தவர்
நேர்மையாக, 'நான் பேஸ்புக்கில் கவனம் செலுத்தவில்லை' என்ற அந்த ஐந்து சொற்களும் ஒரே நேரத்தில் மிருகத்தனமான மற்றும் புத்திசாலித்தனமானவை. அவர்கள் மிருகத்தனமானவர்கள், ஏனெனில் நிறுவனம் பேஸ்புக் அல்லது வேறு யாரையும் அடிப்படையாகக் கொண்டு முடிவுகளை எடுக்கவில்லை என்பதை குக் தெளிவுபடுத்துகிறார். கடந்த சில மாதங்களாக ஆப்பிள் மற்றும் பேஸ்புக் இடையேயான போரில் செய்யப்பட்டதைப் போலவே, குக் சமூக ஊடக நிறுவனத்தையும் கைவிடவில்லை.
எது நியாயமானதாக இருக்க வேண்டும் என்பது மிகவும் நியாயமானதாகும். ஆப்பிள், 2020 ஆம் ஆண்டில், சுமார் 200 பில்லியன் டாலர் வருவாயைக் கொண்டு வந்தது - மில்லியன் கணக்கான ஐபோன்கள், ஐபாட்கள், மேக்ஸ்கள் மற்றும் ஆப்பிள் கடிகாரங்களை விற்பனை செய்கிறது - இது 2 டிரில்லியன் டாலருக்கும் அதிகமாகும். மறுபுறம், பேஸ்புக் 86 பில்லியன் டாலர் வருவாயைக் கொண்டிருந்தது - பெரும்பாலும் டிஜிட்டல் விளம்பரங்களிலிருந்து - இது 860 பில்லியன் டாலர் மதிப்புடையது. அது மோசமானதல்ல, ஆனால் ஆப்பிள் நிறுவனத்துடன் ஒப்பிடும்போது இது ஒன்றுமில்லை, இது ஆண்டு முழுவதும் பேஸ்புக் செய்வதை விட ஒரு காலாண்டில் அதிக லாபம் ஈட்டுகிறது.
அதே நேரத்தில், இது புத்திசாலித்தனமானது, ஏனெனில் நிறுவனம் மற்றும் அதன் பயனர்களுக்கு எது சிறந்தது என்பதை அடிப்படையாகக் கொண்டு ஆப்பிள் நிறுவனத்திற்கான முடிவுகளை அவர் எடுப்பார் என்பது குக் தெளிவாக உள்ளது. அவர் போட்டியாளர்களாக இருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும் மற்ற நிறுவனங்களுடன் அவர் கவலைப்படவில்லை.
ஆராய்ச்சி செய்யும் போது நான் கண்ட மேற்கோள் எனக்கு நினைவுக்கு வருகிறது ஜெஃப் பெசோஸின் அட்டைப்படம் இந்த மாத அச்சு இதழுக்காக. 'எங்கள் போட்டியாளர்களுக்கு பயப்பட வேண்டாம்; அவர்கள் எப்படியும் எங்களுக்கு பணம் கொடுக்கப் போவதில்லை 'என்று பெசோஸ் கூறினார். 'எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பயப்படுங்கள்.'
பல நிறுவனங்கள் தங்கள் போட்டி என்ன செய்கின்றன என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க அதிக நேரம் செலவிடுகின்றன, மேலும் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிப்பதற்கும் அவர்கள் உண்மையில் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பதற்கும் போதுமான நேரம் இல்லை. பேஸ்புக் என்ன செய்கிறதோ அதைப் போலவே இதுவும் உணர்கிறது.
அதன் பயனர்களின் தனிப்பட்ட தகவல்களை எவ்வாறு சிறப்பாகப் பாதுகாப்பது என்பதில் கவனம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக, பேஸ்புக் ஆப்பிள் என்ன செய்கிறது என்பதில் அதிக அக்கறை கொண்டுள்ளது. குறிப்பாக, இது ஆப்பிள் ஐஓஎஸ் 14 க்கு வரவிருக்கும் மாற்றங்களை மையமாகக் கொண்டு அதிக நேரத்தையும் சக்தியையும் செலவழிக்கிறது, அது அதன் சொந்த அடிமட்டத்தை பாதிக்கலாம்.
மாறாக, குக்கின் பதில் உணர்ச்சி நுண்ணறிவுக்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு. எல்லாவற்றையும் மீறி பேஸ்புக்கின் தாக்குதல்கள் , ஆப்பிள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று அவர் கருதுகிறாரோ அதற்காக குக் தனது பார்வையை மறைக்க அனுமதிக்கவில்லை. வருத்தப்படுவது அல்லது கவனத்தை இழப்பது எளிதானது, ஆனால் அது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கோ அல்லது உங்கள் வணிகத்துக்கோ நீண்ட காலத்திற்கு ஒருபோதும் சேவை செய்யாது.
கைலா ராஸ் எவ்வளவு உயரம்
பேஸ்புக்கைக் கேளுங்கள்.
