ஒரு தலைமுறைக்கு முன்பு, பெரும்பாலான மக்கள் கிட்டத்தட்ட எல்லாவற்றையும் உள்ளூர் சில்லறை விற்பனையாளரிடமிருந்து வாங்கினார்கள் என்று நம்புவது கடினம். இருப்பினும், இணையம் மற்றும் இணையவழி ஆகியவை உலகெங்கிலும் உள்ள மக்கள் தங்களுக்குத் தேவையான பொருட்களை ஆராய்ச்சி செய்து ஷாப்பிங் செய்யும் முறையை வெகுவாக மாற்றிவிட்டன. சமீபத்திய சந்தைகளில் பல்வேறு சந்தைகளில் உள்ள நுகர்வோர் அன்றாட பொருட்களுக்கான நவீன சில்லறை தீர்வாக இணையத்தை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதைக் காட்டுகிறது.
மார்ச் 2018 இல், மெக்கின்சியின் பெரிஸ்கோப் 2,500 க்கும் மேற்பட்ட நுகர்வோரை ஆய்வு செய்தது நுகர்வோர் தொகுக்கப்பட்ட பொருட்கள் (சிபிஜி) தயாரிப்புகளை ஆன்லைனில் நுகர்வோர் எவ்வாறு ஆராய்ச்சி செய்து வாங்குகிறார்கள் என்பதைப் பார்க்க உலகம் முழுவதும் (யு.எஸ். இல் 1,000 உட்பட). ஒரு காலத்தில் ஆஃப்லைன் விற்பனையாளர்கள் ஆதிக்கம் செலுத்திய பல தொழில்களைப் போலவே, புதிய ஆராய்ச்சியும் சிபிஜி பரிவர்த்தனைகள் இணையத்தில் பெருகி வருவதைக் காட்டுகிறது.
ஜாக்லின் மலைக்கு எவ்வளவு வயது
உலகெங்கிலும் உள்ள பல்வேறு சந்தைகளில், கணிசமான எண்ணிக்கையிலான நுகர்வோர் ஷாப்பிங் செய்ய இணையத்தை நம்பியுள்ளனர். பெரிஸ்கோப் மெக்கின்சியால் கணக்கெடுக்கப்பட்ட அனைத்து சந்தைகளிலும், பதிலளித்தவர்களில் குறைந்தது 70 சதவீதம் பேர் ஏதேனும் ஒரு வகையான ஆன்லைன் சிபிஜி ஷாப்பிங் நடவடிக்கையை மேற்கொண்டு வருவதாக கண்டுபிடிப்புகள் வெளிப்படுத்தின. அமெரிக்கன் மிகவும் தொழில்நுட்ப ஆர்வலராக விளங்கினாலும், பிரெஞ்சு (40 சதவீதம்) மற்றும் இங்கிலாந்து (39 சதவீதம்) நுகர்வோர் மல்டிசனல் ஷாப்பிங் விருப்பங்களின் மிகப் பெரிய சமநிலையை வெளிப்படுத்துகிறார்கள், அதைத் தொடர்ந்து ஜெர்மன் (33 சதவீதம்) மற்றும் யு.எஸ். (32 சதவீதம்) கடைக்காரர்கள்.
ஆன்லைன் கடைகளிலிருந்து ஒருவர் தங்களுக்குத் தேவையான எதையும் வாங்கலாம் என்றாலும், ஆன்லைனில் வாங்க விரும்பும் சிபிஜி தயாரிப்புகளுக்கு வரும்போது நுகர்வோருக்கு திட்டவட்டமான விருப்பத்தேர்வுகள் இருப்பதாக ஆய்வில் கண்டறியப்பட்டுள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக, பதிவு செய்யப்பட்ட பொருட்கள் போன்ற அழியாத பொருட்கள் ரொட்டி போன்றவற்றை விட ஆன்லைனில் வாங்க அதிக வாய்ப்புள்ளது. குறுகிய அடுக்கு வாழ்க்கை கொண்ட விஷயங்களுக்கு கடைக்காரர்கள் பெரும்பாலும் கடையில் ஷாப்பிங் செய்ய விரும்புவார்கள் என்பது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது. இல்லையெனில், போக்குவரத்தின் போது தயாரிப்பு அதன் புத்துணர்வை இழக்கும் வாய்ப்பு உள்ளது.
அழியாத பொருட்களுக்கான இந்த விருப்பத்தை ஆராய்ச்சியின் பிற பகுதிகளிலும் காணலாம். ஆராய்ச்சியாளர்களின் கூற்றுப்படி, பிரான்ஸ் (47 சதவீதம்), இங்கிலாந்து மற்றும் ஜெர்மனி (46 சதவீதம்), மற்றும் யு.எஸ் (38 சதவீதம்) நுகர்வோருக்கான ஷாப்பிங் பட்டியலில் அழகு மற்றும் தனிப்பட்ட பராமரிப்பு பொருட்கள் முதலிடத்தில் உள்ளன.
ஒவ்வொரு வயதினரும் சிபிஜி பொருட்களை வாங்குவதற்கு இணையத்தைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், ஆனால் சில புள்ளிவிவரங்கள் மற்றவர்களை விட அதிகமாக இருக்கின்றன. ஒருவர் சந்தேகிக்கிறபடி, மெக்கின்சி எழுதிய பெரிஸ்கோப் அறிக்கை, இளைய பார்வையாளர்கள் அதிக ஆன்லைன் சிபிஜி ஷாப்பிங் செய்கிறார்கள் என்று குறிப்பிடுகிறது. கணக்கெடுக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு நாட்டிலும் (இங்கிலாந்து தவிர) மில்லினியல் கடைக்காரர்கள் (வயது 18-29) ஆன்லைனில் சிபிஜி தயாரிப்புகளுக்கான ஷாப்பிங்கை மட்டுமே அல்லது பெரும்பாலும் மேற்கொள்கின்றனர்.
ஆன்லைனில் வெற்றிகரமாக வாங்கக்கூடிய பல்வேறு வகையான பொருட்களைப் பற்றி அதிகமான மக்கள் அறிந்துகொள்வதால், பிற புள்ளிவிவரங்கள் அதிகமான ஆன்லைன் சிபிஜி ஷாப்பிங்கைச் செய்யும். இந்த அறிக்கையில் கூட, மில்லினியல்களின் டிஜிட்டல் சேனல் முன்னுரிமை பல சந்தைகளில் 30-39 மற்றும் 40-49 வயதுடையவர்களுடன் நெருக்கமாக பொருந்தியது. யு.எஸ். இல், ஆன்லைனில் மட்டுமே சிபிஜி பொருட்களை வாங்கும் ஒன்பது பேரில் (22 சதவீதம்) பதிலளித்தவர்கள் 50-59 வயதுடையவர்கள். இதேபோல், 40-49 வயதுடையவர்களின் ஆன்லைன் வாங்கும் நடத்தைகள் ஜெர்மனி மற்றும் பிரான்சில் 30-39 வயதுக்குட்பட்டவர்களை விட அதிகமாக உள்ளன. இதற்கிடையில், இங்கிலாந்தில், 30-39 வயதுடைய கடைக்காரர்கள் பெரும்பாலும் டிஜிட்டல் மட்டுமே நிலையை ஏற்றுக்கொள்வார்கள்.
வளர்ந்து வரும் ஆன்லைன் நுகர்வோர் தேவையைப் பிடிக்க சிபிஜிக்கள் வலுவான சர்வ சாதாரண உத்திகளுக்கு டிஜிட்டல் திறன்களை உருவாக்க வேண்டும் என்று கணக்கெடுப்பு காட்டுகிறது. ஆன்லைன் சேனல் செயல்திறனை மதிப்பிடுவது, நுகர்வோர் ஆன்லைனில் ஒரு வகையை எவ்வாறு வாங்குகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் ஆன்லைன் போக்குகளிலிருந்து புதுமை வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண்பது உள்ளிட்ட டிஜிட்டல் கடைகள் மற்றும் டிஜிட்டலுக்கான முக்கிய கணக்கு உறவுகள் இரண்டையும் நிர்வகிப்பதில் சிபிஜிக்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும். பல ஆண்டுகளாக ப stores தீக கடைகளில் பயன்படுத்தப்படும் அதே கடுமை இதற்கு தேவைப்படுகிறது, ' பெரிஸ்கோப்பில் பை மெக்கின்சியின் நிர்வாக பங்குதாரர் பிரையன் எலியட் கூறினார். சிபிஜி தயாரிப்புகளுக்காக ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யும் போது பதிலளிப்பவர்கள் விலை மற்றும் வசதியால் நிறைய உந்துதல் பெறுவதால், நிறுவனங்கள் தொழில்முறை ஆன்லைன் வகை மேலாண்மை திறன்களைக் கொண்டிருப்பது முக்கியமானது, நுகர்வோர் நுண்ணறிவுகளை சரியான முறையில் வகைப்படுத்தவும், காட்சி சரக்குகளின் டிஜிட்டல் பங்கை மேம்படுத்தவும், தனிப்பயனாக்கவும் உரையாடல்கள் மற்றும் சேனல்களில் வருமானத்தை அதிகரிக்கும் விளம்பரங்களை இயக்கவும். நாள் முடிவில், முன்னணி சிபிஜி நிறுவனங்கள் அவற்றின் பரந்த சேனல் மூலோபாயத்தை மதிப்பீடு செய்து, அவர்களின் ஓம்னி சேனல் பிராண்ட் அனுபவத்தில் தேவையான முதலீட்டைச் செய்யும். '
இந்த பெரிய அறிக்கையில் பல சுவாரஸ்யமான மற்றும் செயல்படக்கூடிய உண்மைகள் உள்ளன, ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் சந்தைகளை மிகவும் பயனுள்ளதாக மாற்ற பயன்படுத்தலாம். கணக்கெடுப்பின் கண்டுபிடிப்புகள் குறித்த முழுமையான விவரங்களுக்கு, 28 பக்க அறிக்கையைப் பதிவிறக்கவும், 'சிபிஜி ஓம்னிச்சானலுக்கு செல்கிறது: கடைக்காரர்கள் டிஜிட்டல் வாய்ப்பைப் புரிந்துகொள்கிறார்கள் .
மேலும் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு உதவக்கூடிய மிகச் சமீபத்திய ஆராய்ச்சிக்கு, ஈர்க்கக்கூடிய சமூக விளம்பரங்களை உருவாக்குவது குறித்த ஆய்வில் இந்த கட்டுரையைப் படியுங்கள்.
