அமேசான் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜெஃப் பெசோஸ் தனது 2018 ஆண்டு கடிதத்தில், நிர்வாகக் கூட்டங்களில் பவர்பாயிண்ட் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது என்ற தனது விதியை மீண்டும் கூறினார். பெசோஸ் அதை மாற்றியமைத்தது தொழில்முனைவோருக்கும் தலைவர்களுக்கும் இன்னும் மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவை வழங்குகிறது.
அவரது கடிதத்தில், மற்றும் உள்ளே சமீபத்திய விவாதம் புஷ் மையத்தில் தலைமைத்துவத்திற்கான மன்றத்தில், பெசோஸ் பவர்பாயிண்ட் விட 'கதை அமைப்பு' மிகவும் பயனுள்ளதாக இருப்பதை வெளிப்படுத்தினார். பெசோஸின் கூற்றுப்படி, புதிய நிர்வாகிகள் தங்கள் முதல் அமேசான் கூட்டங்களில் ஒரு கலாச்சார அதிர்ச்சியில் உள்ளனர். பவர்பாயிண்ட் ஸ்லைடில் புல்லட் புள்ளிகளைப் படிப்பதற்குப் பதிலாக, எல்லோரும் சுமார் 30 நிமிடங்கள் அமைதியாக உட்கார்ந்து, 'ஆறு பக்க மெமோவைப் படிக்க, இது உண்மையான வாக்கியங்கள், தலைப்பு வாக்கியங்கள், வினைச்சொற்கள் மற்றும் பெயர்ச்சொற்களைக் கொண்டு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது.'
எல்லோரும் படித்து முடித்த பிறகு, அவர்கள் தலைப்பைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்கள். 'பல காரணங்களுக்காக வழக்கமான பவர்பாயிண்ட் விளக்கக்காட்சியை விட இது மிகவும் சிறந்தது' என்று பெசோஸ் மேலும் கூறினார்.
ஆண்ட்ரூ ஜிம்மர்ன் எவ்வளவு உயரம்
கடந்த 20 ஆண்டுகளாக வியாபாரத்தில் கதை சொல்லும் மாணவராக, இது ஏன் மிகவும் சிறந்தது என்பதை நான் உங்களுக்குச் சொல்ல முடியும்.
1. எங்கள் மூளை கதைக்கு கடினமானது.
விவரிப்பு கதைசொல்லல் ஒரு உயிரினமாக உணவைப் போல நம் உயிர்வாழ்வதற்கு முக்கியமானதாக இருக்காது, ஆனால் அது நெருங்கி வருகிறது.
மனிதர்கள் நெருப்பின் கட்டுப்பாட்டைப் பெற்றபோது, அது மனித வளர்ச்சியில் ஒரு முக்கிய மைல்கல்லைக் குறித்தது என்று மானுடவியலாளர்கள் கூறுகின்றனர். எங்கள் மூதாதையர்கள் உணவை சமைக்க முடிந்தது, இது ஒரு பெரிய பிளஸ். ஆனால் இது இரண்டாவது நன்மையையும் பெற்றது. கதைகளை மாற்றிக்கொண்டு மக்கள் கேம்ப்ஃபயர் சுற்றி அமர்ந்தனர். கதைகள் அறிவுறுத்தல், எச்சரிக்கை மற்றும் உத்வேகம்.
சமீபத்தில், நான் முக்கிய நரம்பியல் விஞ்ஞானிகளுடன் பேசினேன், அதன் சோதனைகள் பல நூற்றாண்டுகளாக நாம் அறிந்ததை உறுதிப்படுத்துகின்றன: மனித மூளை கதைக்கு கம்பி. நாங்கள் எங்கள் உலகத்தை விவரிப்புடன் செயலாக்குகிறோம், நாங்கள் விவரிப்புடன் பேசுகிறோம் - தலைமைக்கு மிக முக்கியமானது - புல்லட் புள்ளிகள் அல்ல, கதையின் வடிவத்தில் வழங்கப்படும் போது மக்கள் அதை மிகவும் திறம்பட நினைவு கூர்ந்து தக்க வைத்துக் கொள்கிறார்கள்.
2. கதைகள் தூண்டக்கூடியவை.
அரிஸ்டாட்டில் வற்புறுத்தலின் தந்தை. 2,000 ஆண்டுகளுக்கு முன்னர் அவர் அனைத்து உறுதியான வாதங்களும் பயனுள்ளதாக இருக்க வேண்டிய மூன்று கூறுகளை வெளிப்படுத்தினார். இந்த கூறுகளை அவர் 'முறையீடுகள்' என்று அழைத்தார். அவை: எதொஸ், லோகோக்கள் மற்றும் பாத்தோஸ். எதோஸ் தன்மை மற்றும் நம்பகத்தன்மை. லோகோக்கள் தர்க்கம் - ஒரு வாதம் பகுத்தறிவுக்கு முறையிட வேண்டும். ஆனால் பாத்தோஸ் - உணர்ச்சி இல்லாத நிலையில் நெறிமுறைகள் மற்றும் சின்னங்கள் பொருத்தமற்றவை.
உணர்ச்சி ஒரு மோசமான விஷயம் அல்ல. வரலாற்றில் மிகப் பெரிய இயக்கங்கள் பகுத்தறிவை உருவாக்கும் திறமை வாய்ந்த பேச்சாளர்களால் தூண்டப்பட்டன மற்றும் உணர்ச்சி முறையீடுகள்: ஆபிரகாம் லிங்கன் மற்றும் மார்ட்டின் லூதர் கிங், ஜூனியர்; மற்றும் அமெரிக்காவின் சந்திரன் திட்டத்தை ஊக்குவிப்பதற்காக அறிவியலையும் உணர்ச்சியையும் கலந்த ஜான் எஃப் கென்னடி.
நரம்பியல் விஞ்ஞானிகள் உணர்ச்சி என்பது மூளைக்கு மிக விரைவான பாதை என்று கண்டறிந்துள்ளனர். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், உங்கள் யோசனைகள் பரவ வேண்டுமென்றால், அந்த யோசனையை வேறொரு நபருக்கு மாற்ற வேண்டிய ஒரே சிறந்த வாகனம் கதை.
'நான் உண்மையில் வியாபாரத்தில் நிகழ்வுகளின் பெரிய ரசிகன்,' என்றார் பெசோஸ் தலைமைத்துவ மன்றத்தில் அவர் ஏன் வாடிக்கையாளர் மின்னஞ்சல்களைப் படித்து பொருத்தமான நிர்வாகிக்கு அனுப்புகிறார் என்பதை விளக்கினார். பெரும்பாலும், அவர் கூறுகிறார், வாடிக்கையாளர் நிகழ்வுகள் தரவை விட நுண்ணறிவுடையவை.
வெற்றியை அளவிட அமேசான் 'ஒரு டன் அளவீடுகளை' பயன்படுத்துகிறது என்று பெசோஸ் விளக்கினார். 'நிகழ்வுகளும் அளவீடுகளும் உடன்படாதபோது நான் கவனித்தேன், நிகழ்வுகள் பொதுவாக சரியானவை' என்று அவர் குறிப்பிட்டார். 'அதனால்தான் அந்தத் தரவை உங்கள் உள்ளுணர்வு மற்றும் உள்ளுணர்வுகளுடன் சரிபார்க்க மிகவும் முக்கியமானது, அதை நீங்கள் நிர்வாகிகளுக்கும் ஜூனியர் நிர்வாகிகளுக்கும் கற்பிக்க வேண்டும்.'
தர்க்கம் (தரவு) வெற்றிகரமாக இருக்க பாத்தோஸ் (கதை) உடன் திருமணம் செய்யப்பட வேண்டும் என்பதை பெசோஸ் தெளிவாக புரிந்துகொள்கிறார்.
3. புல்லட் புள்ளிகள் கருத்துக்களைப் பகிர்வதற்கான மிகக் குறைந்த வழி.
'கூகிளின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி புல்லட் புள்ளிகளைப் பயன்படுத்துவதில்லை, நீங்களும் கூடாது' என்ற தலைப்பில் கடந்த ஆண்டு ஒரு கட்டுரை எழுதினேன். அவர் இன்னும் இல்லை. ஜெஃப் பெசோஸ், எலோன் மஸ்க், ரிச்சர்ட் பிரான்சன் அல்லது உலகின் பெரும்பாலான எழுச்சியூட்டும் பேச்சாளர்களும் இல்லை.
தோட்டாக்கள் ஊக்கமளிக்கவில்லை. கதைகள் செய்கின்றன.
எளிமையாகச் சொன்னால், ஒரு ஸ்லைடில் புல்லட் புள்ளிகளாக கட்டமைக்கப்பட்ட தகவல்களைத் தக்கவைக்க மூளை கட்டமைக்கப்படவில்லை. ஒரு ஸ்லைடில் உரையை வாசிப்பதை விட, பொருள் அல்லது தலைப்பின் படங்களை நாம் பார்க்கும்போது விஷயங்களை மிகச் சிறப்பாக நினைவுபடுத்துகிறோம் என்பது நரம்பியல் விஞ்ஞானிகளிடையே நன்கு அறியப்பட்டதாகும்.
காட்சிகள் உரையை விட மிகவும் சக்திவாய்ந்தவை. அதனால்தான், ஸ்லைடுகளைப் பயன்படுத்த நீங்கள் தேர்வுசெய்தால், சொற்களை விட அதிகமான படங்களைப் பயன்படுத்தவும் - புல்லட் புள்ளிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம். எப்போதும்.
மன்றத்தில் தனது கலந்துரையாடலின் போது, பெசோஸ் முழு நிகழ்வையும் கதை பற்றிப் பேசியிருக்கலாம் என்று கூறினார். அதாவது அவர் உண்மையில் இந்த தலைப்பைப் படிக்கிறார், அதைப் பற்றி ஆர்வமாக உள்ளார்.
நீங்களும் இருக்க வேண்டும். கதைகள் தெரிவிக்கின்றன, வெளிச்சம் தருகின்றன, ஊக்கப்படுத்துகின்றன - தொழில்முனைவோர் செய்ய முயற்சிக்கும் எல்லாவற்றையும்.
