நீங்கள் தெரிவிக்க முக்கியமான ஒன்று உள்ளது. அதைப் பெறுவதற்கு நீங்கள் பேசும் நபர்கள் உங்களுக்கு உண்மையிலேயே தேவை, அதை வாங்கவும், அதில் செயல்படவும் கூட.
ஆனால் உங்கள் தலைப்பு சிக்கலானது. உங்கள் விளக்கத்தை உருவாக்க, நீங்கள் நிறைய ஸ்லைடுகளை உருவாக்கியுள்ளீர்கள். ஒவ்வொரு ஸ்லைடிலும் நிறைய தரவு உள்ளது. உங்கள் பார்வையாளர்கள் புத்திசாலிகள் என்ற போதிலும், நீங்கள் பேசுவதை அவர்கள் பெறமாட்டார்கள் என்று நீங்கள் கவலைப்படுகிறீர்கள்.
நீ என்ன செய்கிறாய்? உங்கள் பார்வையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் விளக்கத்தை உருவாக்க இந்த வயதுவந்த கற்றல் கொள்கையை - அனுபவத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
'வயது வந்தோர் கற்பவர்கள் ஒவ்வொரு கற்றல் அனுபவத்திற்கும் தங்களது தனித்துவமான முன்னாள் அறிவைக் கொண்டு வருகிறார்கள்' என்று ஹரோல்ட் டி. ஸ்டோலோவிட்ச் மற்றும் எரிகா ஜே. எழுதுகிறார்கள். பயிற்சி இல்லை என்று சொல்வது . அந்த காரணத்திற்காக, உங்கள் விளக்கக்காட்சி, பயிற்சி அல்லது பிற தகவல்தொடர்புகளின் வடிவமைப்பு மற்றும் விநியோகத்தில் 'உங்கள் கற்பவர்களின் அனுபவத்தை நீங்கள் எவ்வளவு அதிகமாகக் கருதுகிறீர்கள்', 'விளைவு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.'
நீங்கள் அதை எப்படி செய்வது? முதலில், நீங்கள் தகவல்களைப் பகிரும் நபர்களின் பின்னணியை ஆராயுங்கள். ஸ்டோலோவிட்ச் மற்றும் கீப்ஸ் போன்றவை, திறன்கள், முன் அறிவு, அணுகுமுறைகள், கற்றல் மற்றும் மொழி விருப்பத்தேர்வுகள் போன்ற திறன்கள், கலாச்சாரம் மற்றும் தொடர்புடைய பலங்கள் அல்லது பலவீனங்கள் போன்றவற்றைக் கருத்தில் கொள்ள பரிந்துரைக்கின்றன.
உதாரணத்திற்கு, என் நிறுவனம் தலைவர்கள் குழுவிற்கு வரவிருக்கும் நிறுவன மாற்றத்திற்கு அவர்களைத் தயார்படுத்துவதற்காக ஒரு மாற்றம் தகவல் தொடர்பு பட்டறை வடிவமைத்தவுடன். ஆனால் நாங்கள் தொடங்குவதற்கு முன்பு, எட்டு அல்லது 10 தலைவர்களுடன் முறைசாரா நேர்காணல்களை நடத்தினோம். அவ்வாறு செய்வதன் மூலம், பல தலைவர்கள் நிறுவனத்தில் 'வளர்ந்திருக்கிறார்கள்' என்பதைக் கண்டுபிடித்தோம் - அவர்கள் கிட்டத்தட்ட அவர்களின் முழு வாழ்க்கையையும் கொண்டிருந்தார்கள். இதன் விளைவாக, அமைப்பு இவ்வளவு காலமாக நிலையானதாக இருந்ததால், அந்தத் தலைவர்களுக்கு மாற்றத்தை நிர்வகிக்கும் அனுபவம் இல்லை. எனவே மாற்றத்தின் அத்தியாவசிய அம்சங்களை விளக்கி, எங்கள் பட்டறை அடிப்படைகளுடன் தொடங்கப்பட்டது என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
உங்கள் ஆராய்ச்சி முடிந்ததும், உங்கள் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க இந்த மூன்று விதிகளைப் பயன்படுத்தவும்:
1. பழக்கமான சொல்லகராதி, மொழி நடை, எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் குறிப்புகளைப் பயன்படுத்தவும் - அல்லது நீங்கள் உடனடியாக புரிந்து கொள்ளாத விதிமுறைகள் அல்லது கருத்துகளைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால் விளக்கங்களை வழங்க நேரம் ஒதுக்குங்கள்.
டவுன்ஹால் கூட்டங்களைப் பற்றி அவர்களின் கருத்துக்களைக் கேட்க ஒரு உற்பத்தி நிலையத்தில் பணியாளர்களுடன் கவனம் செலுத்தும் குழுவை நடத்துவதை நான் ஒருபோதும் மறக்க மாட்டேன். ஒரு ஊழியர் கூறினார், 'எந்தவொரு நிதித் தகவலும் எனக்குப் புரியவில்லை. இது எனக்கு அறிமுகமில்லாத சொற்களைப் பயன்படுத்துகிறது, எனவே இவை அனைத்தும் என்னை இழந்துவிட்டன. ' இந்த கருத்தை நாங்கள் நிதி வி.பியிடம் கொடுத்தவுடன், அவர் கார்ப்பரேட் ஃபைனான்ஸ் ஸ்பீக்கைத் தள்ளிவிட்டு, தனது தகவல்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள எளிய மொழியைப் பயன்படுத்தினார்.
2. குழுவிலிருந்து எடுத்துக்காட்டுகளையும் அனுபவங்களையும் வரையவும் 'அமர்வை வளப்படுத்தவும், பழக்கமானவர்களிடமிருந்து புதியவருக்கு பாலங்களை உருவாக்குவதற்கும்.' எனது நிறுவனம் தற்போது தலைவர்களுக்கான கற்றல் அமர்வை உருவாக்கி வருகிறது, அங்கு நாங்கள் இந்த கேள்வியைக் கேட்கப் போகிறோம்: 'நீங்கள் ஒரு புதிய முயற்சி அல்லது செயல்முறை மற்றும் விஷயங்களை அறிமுகப்படுத்த முயற்சித்த காலத்தைப் பற்றி சிந்திக்கிறீர்களா? எது நன்றாக நடந்தது? என்ன தவறு நேர்ந்தது?' அந்த வகையில், மாற்றத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான புதிய முறையை நாங்கள் அறிமுகப்படுத்தும்போது, தலைவர்கள் இந்த அணுகுமுறையை தங்கள் அனுபவங்களுடன் இணைக்க முடியும்.
சைமன் சினெக் அவர் திருமணமானவர்
3. உங்கள் கற்பவர்களை 'தடுப்பூசி' செய்யுங்கள். 'மோசமான அனுபவங்கள் இருந்தபோது,' ஸ்டோலோவிட்ச் மற்றும் கீப்ஸை எழுதுங்கள், நீங்கள் எதிர்மறையான அனுபவங்களுக்குச் செல்கிறீர்கள் என்று அவர்களுக்கு எச்சரிக்கவும். கடந்தகால பிரச்சினைகள் குறித்த அனுதாப விழிப்புணர்வை வெளிப்படுத்துவதன் மூலம் எதிர்ப்பைப் பரப்புங்கள். '
மக்களை அவர்கள் இருக்கும் இடத்தில் சந்திப்பதன் மூலமும், அவர்களின் அனுபவத்தை ஒப்புக்கொள்வதன் மூலமும், உங்கள் தலைப்பை நீங்கள் விளக்கிக் கொள்ளலாம், இதன் மூலம் அனைவருக்கும் அது புரியும்.
