எங்கள் வாடிக்கையாளர் வெளிப்படுத்திய ஒரு வாடிக்கையாளர் அவர் சுகாதாரத் துறையில் ஒரு புதிய வணிகத்தை உருவாக்க ஆர்வமாக இருந்தார். வெற்றிகரமாக இருக்க, நிறுவனம் பல ஆண்டுகளாக வாடிக்கையாளர் பயிரிட்டுள்ள வாடிக்கையாளர் உறவுகளை பூர்த்தி செய்ய சுகாதார இடத்தில் அனுபவமும் திறன்களும் கொண்ட ஒரு மூலோபாய கூட்டாளர் தேவை என்று நாங்கள் ஒப்புக்கொண்டோம்.
சாத்தியமான கூட்டாளர்களுடன் தொடர்ச்சியான ஆரம்ப விவாதங்களை நாங்கள் தொடங்கினோம். ஒவ்வொரு கூட்டாளியின் திறன்களையும் வெளிப்படுத்தும் அடிப்படையில் இவை விற்பனை ஆடுகளங்கள் அல்லது அழகுப் போட்டிகள்.
ஒவ்வொரு பங்குதாரரும் எவ்வாறு விவாதங்களை அணுகினார்கள் என்பதுதான் எங்களுக்கு மிகவும் சுவாரஸ்யமானது. ஒரு அமைப்பு மற்றவர்களுக்கு மேலாக உயர்ந்தது, எங்கள் வாடிக்கையாளருடனான ஒப்பந்தத்தை மூடுவதற்கான சிறந்த நிலையில் எங்கள் கருத்து உள்ளது. (விவாதங்கள் நடந்து கொண்டிருக்கின்றன.) அவை மூன்று முக்கிய துறைகளில் தனித்து நின்றன:
- வாடிக்கையாளரின் தேவைகளையும் கவலைகளையும் அவர்கள் புரிந்துகொண்டார்கள்.
இது போன்ற அடிப்படை, ஒவ்வொரு அமைப்பும் இதை எவ்வாறு வித்தியாசமாகக் கையாண்டது என்பது ஆச்சரியமாக இருந்தது. எந்தவொரு நல்ல தொழிலதிபரும் நீங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் புரிந்துகொண்டு பூர்த்தி செய்ய வேண்டும் என்பதை புரிந்துகொள்கையில், இந்த அனுபவமுள்ள வணிகத் தலைவர்களில் சிலர் இந்த விஷயத்தில் எவ்வாறு அடிப்படையாக இருந்தார்கள் என்பது ஆச்சரியமாக இருந்தது. ஒரு குழு நிறைய அனுமானங்களுடன் வந்து, எங்கள் வாடிக்கையாளரின் வணிகத்தைப் பற்றி ஏதேனும் கேள்விகளைக் கேட்டது. அடிப்படையில், அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் தங்கள் சொந்த குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களுடன் பொருந்துகின்றன என்று கருதினர். சிறந்த நிறுவனம், எங்கள் பார்வையில், வாடிக்கையாளரின் குறிக்கோள்களைப் புரிந்துகொள்ள நேரம் எடுத்தது, மேலும் முக்கியமாக, செயல்பாட்டின் போது மேலும் அறிய திறந்திருந்தது. - அவர்கள் ஆழ்ந்த தனிப்பட்ட தொடர்பை உருவாக்கினர்.
சிறந்த குழு எங்கள் வாடிக்கையாளரின் நிறுவனத்தை முன்பே ஆராய்ச்சி செய்ய நேரத்தை எடுத்துக் கொண்டது மற்றும் தனிப்பட்ட இணைப்பை ஏற்படுத்த முயற்சிகளை மேற்கொண்டது. வணிக நோக்கங்களில் கவனம் செலுத்துவதை விட, வாடிக்கையாளருக்கு உணர்வுபூர்வமாக முக்கியமானது என்ன என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொண்டனர். இவை கணிசமான வணிகங்களாக இருந்தபோதிலும், வருங்கால பங்காளிகள் உருவாக்கிய கருத்துக்கள் எத்தனை பல்வேறு கூட்டாளர்களுடனான உணர்ச்சி ரீதியான தொடர்புகளால் இயக்கப்படுகின்றன என்பதில் நாங்கள் ஆச்சரியப்பட்டோம். - அவர்கள் சிறந்த மூலோபாய சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களை உருவாக்கினர் (கூட்டத்திற்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே).
ஒரு சாத்தியமான கூட்டாளருக்கு ஒரு தெளிவான விளிம்பைக் கொடுத்த பல காரணிகள் மூலோபாய முடிவுகள், அவை அணிகள் தங்கள் நிறுவனத்தைத் தேர்வுசெய்ய மேசைக்கு வருவதற்கு மாதங்கள் அல்லது ஆண்டுகளுக்கு முன்பே எடுக்கப்பட்டவை. பல்வேறு வீரர்களுக்கிடையேயான மிகப்பெரிய வேறுபாடுகள் முந்தைய கையகப்படுத்துதல்கள் மற்றும் அவர்கள் உருவாக்கிய திறன்களால் இயக்கப்படுகின்றன. சுருக்கமாக, வாரியம் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள் எடுத்த மூலோபாய, மில்லியன் டாலர் முடிவுகள், எங்கள் வாடிக்கையாளருடன் கூட்டு முயற்சியைத் தொடங்குவதற்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே தங்கள் நிறுவனங்களை விளையாட்டில் சேர்த்தன.
எதிர்வரும் ஒப்பந்தங்களை மூடுவதற்கு இப்போது நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள்? உங்கள் எண்ணங்களை எங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள் karlandbill@avondalestrategicpartners.com .
