வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோர்

தொடர்புடைய விதிமுறைகள்: வணிகத்திற்கு வணிகம் ; டாட்-காம்ஸ்

வழக்கமாக பி 2 சி என சுருக்கமாக அழைக்கப்படும் 'பிசினஸ்-டு-நுகர்வோர்' என்பது ஒரு சொற்றொடராகும், இது கவனம் செலுத்தும் மின்னணு வணிக நடவடிக்கைகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது சில்லறை இரண்டு வணிகங்களுக்கு இடையில் நடத்தப்படும் நடவடிக்கைகளை விட பரிவர்த்தனைகள்; பிந்தையது, வணிகத்திலிருந்து வணிகத்திற்கு பி 2 பி என்று அழைக்கப்படுகிறது. இந்த பயன்பாடுகள் 1990 களில் இணைய வர்த்தகத்துடன் தோன்றின, பின்னர் அவை தற்போதையவை. பயன்பாடு விரிவடைந்துள்ளது, இதனால் 2000 களின் நடுப்பகுதியில், சில்லறை வர்த்தகத்தைப் பற்றி பேசுவதில் பி 2 சி ஒரு சுருக்கமான சுருக்கமாகவும் பயன்படுத்தப்படுகிறது, அங்கு மின்னணுவியல் பரிவர்த்தனையின் ஒரு அங்கமாகவும், 'சில்லறை வர்த்தகம்' என்று பொருள்படும் பிற நிகழ்வுகளாகவும் இருக்கும். ஒருங்கிணைந்த படிவங்கள் 'செங்கல் மற்றும் கிளிக்,' 'கிளிக்-மற்றும்-மோட்டார்,' மற்றும் 'கிளிக்குகள் மற்றும் செங்கற்கள்' போன்ற பிற கவர்ச்சியான சொற்றொடர்களால் குறிப்பிடப்படுகின்றன.

அளவு மற்றும் தயாரிப்புகள்

சுவாரஸ்யமாக, இணையத்தில் சில்லறை செயல்பாடு என்பது தகவல் யுகத்தின் மிகச் சிறந்த புதிய வணிக மாதிரியாகும் - ஆயினும் இது மொத்த மின்னணு வர்த்தகத்தின் சிறிய விகிதமாகும். அமெரிக்க மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு பணியகம் 1999 ஆம் ஆண்டில் மின்னணு வர்த்தகம் குறித்த தரவுகளை சேகரித்து அட்டவணைப்படுத்தத் தொடங்கியது, 2000 ஆம் ஆண்டிற்கான முதல் விரிவான அட்டவணைகள் கிடைத்தன. முக்கிய பொருளாதாரத் துறைகளுக்கான அனைத்து பொருளாதார பரிமாற்றங்களையும் இணையம் மூலமாகவோ அல்லது தனிப்பட்ட முறையில் பராமரிக்கப்படும் மின்னணு தரவு பரிமாற்றத்தின் மூலமாகவோ தரவு கைப்பற்றுகிறது. (EDI) சேனல்கள்.

2000 மற்றும் 2003 க்கு இடையில் (கிடைத்த கடைசி ஆண்டு), ஒட்டுமொத்த மின்னணு வர்த்தகம் மொத்த வர்த்தக நடவடிக்கைகளில் 7.2 சதவீதத்திலிருந்து 10.1 சதவீதமாக அதிகரித்தது. இந்த நான்கு ஆண்டு காலப்பகுதியில், பி 2 சி மொத்த மின் வர்த்தகத்தின் ஒரு சிறிய பகுதியை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தியுள்ளது: 2000 ஆம் ஆண்டில் 6.1 சதவிகிதம் மற்றும் 2003 இல் 6.3 சதவிகிதம் (சில்லறை விற்பனை மற்றும் சேவைகள் இரண்டும் உட்பட); ஆனால் 2002 ஆம் ஆண்டில், பி 2 சி இன் பங்கு தற்காலிகமாக 5.7 சதவீதமாகக் குறைந்தது.

இணைய வணிக செயல்பாடு தொடர்பான விரிவான விளம்பரத்தின் வெளிச்சத்தில், இந்த முடிவுகள் ஆச்சரியமாகத் தோன்றலாம். ஆனால் இந்த பொய்யுக்கான காரணங்கள் வணிகத்திலிருந்து வணிகத்திற்கு மின்னணு பரிவர்த்தனைகள் பல தசாப்தங்களாக இணையத்தின் உயர்வுக்கு முன்னதாகவே இருக்கின்றன; இணையம் தோன்றியபோது அவை ஏற்கனவே மிகப்பெரியவை; பி-டு-பி வர்த்தகத்திற்காக இணையத்தை சுரண்டுவதில் வணிகங்களும் முதன்மையானவை.

இருப்பினும், 2003 ஆம் ஆண்டில், பி 2 சி அளவு மதிப்புமிக்க 106 பில்லியன் டாலராக இருந்தது, மேலும் வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோர் விற்பனையில் 1.3 சதவீதத்தை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தியது. பி 2 சி அதன் மிகப் பெரிய பி-டு-பி எலக்ட்ரானிக் எண்ணைக் காட்டிலும் மிக வேகமாக வளர்ந்து கொண்டிருந்தது, இது அதன் ஒப்பீட்டு புதுமை மற்றும் முதிர்ச்சியற்ற தன்மையை பிரதிபலிக்கிறது. பி 2 சி செயல்பாடு மேலும் பொருட்களின் சில்லறை விற்பனை (மொத்தத்தில் 52.8 சதவீதம்) மற்றும் மின்னணு வழிமுறைகளால் வழங்கப்படும் சேவைகள் (47.2 சதவீதம்) என மேலும் பிரிக்கப்பட்டது.

மின்னணு சில்லறை

மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு பணியகம் அறிவித்தபடி, மற்றும் பணியகத்தின் தொழில்துறை வகைகளைப் பயன்படுத்தி, 2003 ஆம் ஆண்டில் பி 2 சி சில்லறை விற்பனையானது நான்ஸ்டோர் சில்லறை விற்பனையாளர்களால் ஆதிக்கம் செலுத்தியது, மேலும் குறிப்பாக எலக்ட்ரானிக் ஷாப்பிங் மற்றும் மெயில் ஆர்டர் ஹவுஸ், நோன்ஸ்டோரின் துணைப்பிரிவு: அனைத்து பி 2 சி சில்லறை விற்பனையிலும் 72.4 சதவீதம் . மற்ற முக்கிய பங்கேற்பாளர்கள் மற்றும் அவர்களின் பங்குகள் மோட்டார் வாகனம் மற்றும் பாகங்கள் விற்பனையாளர்கள் (17.1 சதவீதம்); பிற நான்ஸ்டோர் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் (2.1); இதர சில்லறை விற்பனையாளர்கள் (1.7); விளையாட்டு பொருட்கள், பொழுதுபோக்கு, புத்தகம் மற்றும் இசைக் கடைகள் (1.5); எலக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் அப்ளையன்ஸ் ஸ்டோர்ஸ் (1.4), ஆடை மற்றும் ஆடை ஆபரனங்கள் கடைகள் (1.3); மற்றும் கட்டிட பொருட்கள் மற்றும் தோட்ட உபகரணங்கள் மற்றும் விநியோக கடைகள் (0.8 சதவீதம்).

மிகப் பெரிய வகைக்குள், எலக்ட்ரானிக் ஷாப்பிங் மற்றும் மெயில் ஆர்டர் வீடுகள் (இயற்பியல் 'கடைகள்' இல்லாதவை), முதல் ஐந்து துணைப்பிரிவுகள் (பெரிய இதர வகையை புறக்கணித்து), கணினி வன்பொருள் (பி 2 சி சில்லறை விற்பனையில் 12.1 சதவீதம்), ஆடை மற்றும் பாகங்கள், பாதணிகள் உட்பட (9.9); அலுவலக உபகரணங்கள் மற்றும் பொருட்கள் (6.2); தளபாடங்கள் மற்றும் வீட்டு அலங்காரங்கள் (6.2); மற்றும் மின்னணுவியல் மற்றும் உபகரணங்கள் (பி 2 சி சில்லறை விற்பனையில் 5.2 சதவீதம்).

இந்த தரவுகளின் அடிப்படையில், மின்னணு சில்லறை விற்பனையில் வெற்றியாளர்கள் '¦ ஆட்டோக்கள், கணினிகள் மற்றும் ஆடை ஆகியவை ஒன்றாக சேர்ந்து அனைத்து விற்பனையிலும் மூன்றில் ஒரு பங்கைக் கோருகின்றன. தூய மின்னணு சில்லறை விற்பனை நீண்ட நாட்டு மைல் மூலம் செங்கல் மற்றும் கிளிக் மூலம் வெற்றி பெறுகிறது.

மின்னணு சேவைகள்

மின்னணு வழிமுறைகளால் வழங்கப்படும் சேவை வகைகளுக்குள், மக்கள் தொகை கணக்கெடுப்பு பணியகம் பி 2 சி என வகைப்படுத்துகிறது, வழங்கப்பட்ட மொத்த மின் சேவைகளின் பங்கால் ஏற்பாடு செய்யப்பட்ட மிகப்பெரிய பிரிவுகள் பயண ஏற்பாடுகள் மற்றும் இட ஒதுக்கீடு சேவைகள் (மொத்த மின் சேவைகளில் 13.5 சதவீதம்); வெளியீட்டுத் தொழில் (12.0); கணினி சேவைகள் (10.9); பங்கு பரிவர்த்தனைகள் (8.8); டிரக் போக்குவரத்து (6.6). கடைசி வகை, சற்றே குழப்பமான, மறைமுகமாக டிரக் வாடகை வணிகத்தை மையமாகக் கொண்டது.

மிகப்பெரிய தொழில்துறை தொகுத்தல் சேவைகளில் தகவல் (24.8) உள்ளது, இதில் வெளியீடு மட்டுமல்லாமல் ஒளிபரப்பு மற்றும் தொலைத்தொடர்பு மற்றும் ஆன்லைன் தகவல் சேவைகளும் அடங்கும். இரண்டாவது நிர்வாக ஆதரவு (23.2), இது பயண ஏற்பாடுகள் மற்றும் பல இணைக்கும் சேவைகளைக் கொண்டுள்ளது. மூன்றாவது தொழில்முறை, அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப சேவைகள் (அனைத்து மின் சேவைகளிலும் 16.4 சதவீதம்); இது கணினி அடிப்படையிலான ஆனால் ஆய்வக, சட்ட, வரி தயாரிப்பு மற்றும் பிற ஒத்த சேவைகளையும் உள்ளடக்கியது.

பி 2 சி வகைகள்

சந்தீப் கிருஷ்ணமூர்த்தியின் பணியை அடிப்படையாகக் கொண்ட 'வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோர் மின்னணு வர்த்தகம்' குறித்த தனது கட்டுரையில், விக்கிபீடியா பி 2 சி வர்த்தகத்தை ஐந்து முக்கிய வகைகளாகப் பிரிக்கிறது: 1) நேரடி விற்பனையாளர்கள், 2) ஆன்லைன் இடைத்தரகர்கள், 3) விளம்பர அடிப்படையிலான மாதிரிகள், 4) சமூகம் சார்ந்த மாதிரிகள், மற்றும் 5) கட்டணம் சார்ந்த மாதிரிகள். இந்த வகைப்படுத்தல்கள் ஆப்பிள்களையும் ஆரஞ்சுகளையும் ஓரளவு கலக்கின்றன, அவை விநியோகத்தின் பக்கவாட்டு உத்திகள், விற்பனை சேனலில் உள்ள நிலைகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களை சென்றடைவதை நோக்கமாகக் கொண்ட உத்திகள். ஆகவே பிரிவுகள் பி 2 சி யின் பார்வைகளை பரஸ்பரம் பிரத்தியேகமாகக் கொண்டிருக்கவில்லை.

நேரடி விற்பனையாளர்கள் மேலும் மின்-டெய்லர்கள் மற்றும் உற்பத்தியாளர்களாக பிரிக்கப்படுகிறார்கள். ஈ-டெய்லர்கள் தங்கள் சொந்த கிடங்கிலிருந்து தயாரிப்புகளை அனுப்புகிறார்கள், மேலும் அமேசான்.காம் செய்வது போலவே, மற்றவர்களின் பங்குகளிலிருந்தும் விநியோகங்களைத் தூண்டுகிறது. உற்பத்தியாளர்கள் (எ.கா., மென்பொருள், கணினிகள்) இணையத்தை ஒரு விற்பனை சேனலாகப் பயன்படுத்துகின்றனர், இதனால் முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ இடைத்தரகர்களைத் தவிர்க்கிறார்கள். இணையம் ஒரு உற்பத்தியாளரின் பட்டியலாக மாறுகிறது.

இடைத்தரகர்கள் ஒரு தரகு செயல்பாட்டை செய்கிறார்கள். இந்த சந்தர்ப்பங்களில், பி 2 சி வணிகம் அதன் தளத்தைப் பார்வையிடும் நுகர்வோர் மற்றும் அது பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் வணிகங்களுக்கு இடையில் ஒரு இடைத்தரகரின் பங்கை நிறைவேற்றுகிறது. கவர்ச்சிகரமான தயாரிப்புகளை வரிசைப்படுத்துவதன் மூலமும், விற்பனையாளர்களுக்கும் தரகர்கள் வாங்குபவர்களுக்கு பலவிதமான சேவைகளை வழங்குகிறார்கள், உதாரணமாக, பரிவர்த்தனைகளின் நிதிப் பக்கத்தை எளிதாக்குவதன் மூலம்.

இந்த தளங்களில் வைக்கப்படும் விளம்பரங்களின் மூலம் நுகர்வோரை ஈர்ப்பதற்காக விளம்பர அடிப்படையிலான மாதிரிகள் அதிக போக்குவரத்து அல்லது சிறப்பு தளங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. விளம்பரம் தானே 'வணிகமாக' இருக்கலாம். இந்த அணுகுமுறைகள் பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்துதலுடன் ஒத்தவை, ஆனால் அவை குறிப்பாக வலைக்கு ஏற்றவை. அதிக போக்குவரத்து அணுகுமுறை சுத்த எண்களை வலியுறுத்துகிறது, இதனால் சராசரி விலை புள்ளியில் பரந்த ஆர்வமுள்ள தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது. முக்கிய அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்துபவர்கள் குறிப்பிட்ட வருமானம் மற்றும் / அல்லது வட்டி சுயவிவரங்களுடன் (விளையாட்டு ஆர்வலர்கள், பழமைவாதிகள், நிர்வாகிகள், முதலியன) முன் தகுதி வாய்ந்த பார்வையாளர்களுக்கு கணிசமாக பணம் செலுத்த தயாராக உள்ளனர்.

சமூக அடிப்படையிலான மாதிரி இரண்டு விளம்பர அணுகுமுறைகளின் கலப்பினமாகக் காணப்படலாம். கேள்விக்குரிய சமூகங்கள் 'அரட்டை குழுக்கள்' மற்றும் குறிப்பிட்ட ஆர்வமுள்ள ஆர்வமுள்ள குழுக்கள். தகவல்களைப் பரிமாறிக் கொள்ள கணினி புரோகிராமர்களால் பயன்படுத்தப்படும் தளங்கள் garden அல்லது தோட்டக்காரர்களின் வர்த்தக ஆலோசனையால் - ஒரு குழுவிற்கு விளம்பர மென்பொருள் மற்றும் வன்பொருள் தயாரிப்பிற்கான நல்ல இடங்கள், கருவிகள் மற்றும் விதைகளை மற்றொரு குழுவிற்கு.

கட்டண அடிப்படையிலான மாதிரிகள் இணையத்தில் அவர்கள் வழங்கும் உள்ளடக்கத்தின் மதிப்பை நம்பியுள்ளன. கட்டண சந்தா சேவைகள் அல்லது நீங்கள் வாங்கும் சேவைகள் ஆகியவை வகைக்குள்ளான வேறுபாடுகள். பிந்தைய அணுகுமுறை பயன்படுத்தப்படுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக, ஒற்றைக் கட்டுரைகளின் விற்பனையாளர்களால் அவை பாகங்கள் அல்லது சுருக்கத்தை டீஸர்களாகக் காட்டுகின்றன; முந்தைய அணுகுமுறை பத்திரிகைகளுக்கு ஆன்-லைன் சந்தாக்களை விற்க பயன்படுகிறது.

எதிர்காலம்

பி 2 சியின் எதிர்காலம் பிரகாசமாகத் தெரிகிறது. இந்த வகை வர்த்தகம் இன்னும் ஆரம்ப கட்டத்தில்தான் இருக்கக்கூடும், மேலும் இது வாங்குவதற்கான வசதியான வடிவம் என்பதால் வெறுமனே வளர வாய்ப்புள்ளது, மேலும் ஆற்றல் அடிவானத்தில் புயல் மேகங்கள் தத்தளிப்பதால் விரைவில் கடை செலவுக்கு நுகர்வோருக்கு ஒரு விரைவான பயணத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும். காற்றில் உள்ள இலைகள், போக்கைக் குறிக்கும், மின்னணு சில்லறை விற்பனையின் சமீபத்திய வரலாற்றால் வழங்கப்படுகின்றன, இது அனைத்து பி 2 சி யிலும் பாதிக்கும் மேலானது.

யு.எஸ். இல் மொத்த சில்லறை விற்பனை (பெருமளவில் 'செங்கல்') 2000 மற்றும் 2005 க்கு இடையில் ஆண்டு வளர்ச்சி விகிதத்தை 4.8 சதவீதமாக அனுபவித்தது - ஆனால் அதே காலகட்டத்தில் மின்னணு பகுதி ஒவ்வொரு ஆண்டும் 26 சதவீத வீத விகிதத்தில் வளர்ந்தது. 2005 ஆம் ஆண்டில் ஈ-சில்லறை விற்பனையானது மொத்த சில்லறை விற்பனையின் ஒரு சிறிய பகுதியே மொத்தத்தில் 2.3 சதவீதமாக இருந்தது - ஆனால் இது 2000 ஆம் ஆண்டில் கிட்டத்தட்ட பூஜ்ஜியமாக இருந்தது (0.9 சதவீதம்). இந்த முடிவுகள் அந்த நேரத்தில் மற்றும் டாட்-காம் மார்பளவு என்று அழைக்கப்படும் முன்னிலையில் அடையப்பட்டன. 2000 ஆம் ஆண்டின் முற்பகுதியில் தொழில்நுட்ப-கனமான நாஸ்டாக் கலப்பு குறியீடு அதன் எல்லா நேரத்திலும் உயர்ந்தது, பின்னர் கூர்மையாக குறைந்தது. இதன் பொருள் புதிய பி 2 சி தொடக்கங்கள் இனி ஆழமான முதலீட்டு பைகளில் நம்ப முடியாது - ஆனால் மார்பளவு தப்பிப்பிழைத்த டாட்-காம்ஸ் மிகச் சிறப்பாக செயல்பட்டு வருகின்றன. அவற்றில் பல சிறு வணிகங்கள்-அவற்றில் சில தூய பி 2 சி கள் முக்கிய சந்தைகளுக்கு மிகவும் திறம்பட சேவை செய்கின்றன. வெற்றியை உச்சரிக்கும் காரணிகளை உன்னிப்பாகக் காண, இந்த தொகுதியில் மற்றொரு உள்ளீட்டைக் காண்க, டாட் காம்ஸ் .

நூலியல்

'வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோர் மின்னணு வர்த்தகம்.' விக்கிபீடியா. இருந்து கிடைக்கும் http://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-consumer_electronic_commerce . 3 மே 2006 இல் பெறப்பட்டது.

'டேட்டா கிளினிக்: எப்படி வாங்குவது' ¦ பி 2 சி பட்டியல்கள். ' நேரடி பதில் . 6 பிப்ரவரி 2006.

கிரெமர், டென்னிஸ் பி. 'விவ் லா வேறுபாடு: நுகர்வோர் எதிராக வணிக விற்பனை.' வெஸ்ட்செஸ்டர் கவுண்டி பிசினஸ் ஜர்னல் . 3 அக்டோபர் 2005.

கிருஷ்ணமூர்த்தி, சந்தீப். மின் வணிகம் மேலாண்மை . தாம்சன் சவுத்-வெஸ்டர்ன், 2003.

மார்கோலிஸ், நிக். 'டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் அரங்கில் பி 2 பி ஏன் பி 2 சிக்கு முன்னால் உள்ளது?' துல்லிய சந்தைப்படுத்தல் . 20 மே 2005.

டோனி ஸ்டீவர்ட்டுக்கு ஒரு காதலி இருக்கிறாரா?

'எங்கள் வணிகத்தை மனதில் கொள்ளுங்கள்.' மல்டிசனல் வணிகர் . 1 மார்ச் 2006.

யு.எஸ். வணிகத் துறை. 'மின் புள்ளிவிவரங்கள்.' 11 மே 2005. இருந்து கிடைக்கும் http://www.census.gov/eos/www/papers/2003/2003finaltext.pdf . பார்த்த நாள் 29 ஏப்ரல் 2006.