கடந்த 25 ஆண்டுகளில், அமேசான் தன்னை மாற்றிக்கொண்டது. ஆன்லைன் புத்தக விற்பனையாளராகத் தொடங்கியது உலகின் மிகப்பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்களில் ஒருவராக மாறியுள்ளது. அதையும் மீறி, அமேசான் கிளவுட் ஸ்டோரேஜ் சேவைகளில் (ஏ.டபிள்யூ.எஸ்) சந்தைத் தலைவராக உள்ளது, தொலைக்காட்சி மற்றும் திரைப்படம் (அமேசான் ஸ்டுடியோஸ்) இரண்டின் முக்கிய தயாரிப்பாளராகவும், இப்போது சுகாதாரப் பாதுகாப்பு சந்தையில் நுழைந்துள்ளது.
நிச்சயமாக, அமேசானின் அனைத்து யோசனைகளும் வெளியேறவில்லை. (அங்குள்ள எவருக்கும் இன்னும் ஃபயர் போன் இருக்கிறதா?) ஆனால் அவர்கள் அவ்வாறு செய்யாவிட்டாலும் கூட, கற்றுக்கொண்ட பாடங்கள் விலைமதிப்பற்றவை என்பதை நிரூபிக்கின்றன - மேலும் சில நேரங்களில் இன்னும் அசாதாரணமான யோசனைகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
எனவே, ஜெஃப் பெசோஸ் மற்றும் இணை. செய்? எந்தெந்த யோசனைகளை அவற்றின் கணிசமான வளங்களை மையப்படுத்த வேண்டும், எந்த விஷயங்களை அவர்கள் விட்டுவிட விரும்புகிறார்கள் என்பதை அவர்கள் எவ்வாறு தீர்மானிப்பார்கள்?
எமிலி டெசனலின் கணவர்
அமேசான் தின இயக்குனரும் அமேசான் ஸ்மைலின் முன்னாள் இயக்குநருமான இயன் மெக்அலிஸ்டர் ஒரு நுண்ணறிவான பார்வையைப் பகிர்ந்து கொண்டார் Quora இல் தயாரிப்பு மேம்பாட்டுக்கான அமேசானின் அணுகுமுறை ஒரு சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு.
அணுகுமுறை 'பின்னோக்கி வேலை' என்று அழைக்கப்படுகிறது.
இந்த செயல்முறை எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை உடைப்போம், இது உங்களுக்கும் உங்கள் வணிகத்திற்கும் எவ்வாறு உதவும் என்பதைப் பார்ப்போம்.
பின்னோக்கி வேலை
மெக்அலிஸ்டரின் கூற்றுப்படி, ஒரு தயாரிப்புக்கான யோசனையுடன் தொடங்கி வாடிக்கையாளர்களை அதன் மீது திருப்ப முயற்சிப்பதை விட, வாடிக்கையாளரிடமிருந்து பின்னோக்கி வேலை செய்ய முயற்சிப்பதன் மூலம் பின்னோக்கி வேலை செய்வது தொடங்குகிறது.
புதிய முன்முயற்சிக்காக, செயல்முறை ஒரு வல்லமைமிக்க பணியுடன் தொடங்குகிறது: ஒரு தயாரிப்பு மேலாளர் ஒரு முடிக்கப்பட்ட தயாரிப்பை அறிவிக்கும் உள் செய்திக்குறிப்பை எழுத வேண்டும்.
'உள் செய்தி வெளியீடுகள் வாடிக்கையாளர் பிரச்சினையை மையமாகக் கொண்டுள்ளன, தற்போதைய தீர்வுகள் (உள் அல்லது வெளிப்புறம்) எவ்வாறு தோல்வியடைகின்றன, புதிய தயாரிப்பு ஏற்கனவே இருக்கும் தீர்வுகளை எவ்வாறு வெடிக்கச் செய்யும்' என்று மெக்அலிஸ்டர் எழுதுகிறார். 'பட்டியலிடப்பட்ட நன்மைகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் சுவாரஸ்யமானதாகவோ அல்லது உற்சாகமாகவோ தெரியவில்லை என்றால், ஒருவேளை அவை இல்லை (அவை கட்டப்படக்கூடாது).'
அவ்வாறான நிலையில், மேலாளர் செய்திக்குறிப்பைத் திருத்துவதைத் தொடர வேண்டும். ஒருபோதும் பயனளிக்காத ஒரு யோசனைக்கு நிறைய வேலை? ஆம். ஆனால் மெக்அலிஸ்டர் விளக்குவது போல், 'ஒரு செய்திக்குறிப்பை வெளியிடுவது தயாரிப்பு மீது மீண்டும் செயல்படுவதை விட மிகவும் குறைவானது (விரைவாக!).'
ஜெனிபர் ஷிப்பிங் வார்ஸ் பிரா அளவு
மெக்அலிஸ்டர் ஒரு உள் செய்திக்குறிப்புக்கான மாதிரி வடிவமைப்பைப் பகிர்ந்துகொள்கிறார்:
தலைப்பு: வாசகர் (அதாவது, உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்கள்) புரிந்துகொள்ளும் வகையில் தயாரிப்புக்கு பெயரிடுங்கள்.
துணை தலைப்பு: தயாரிப்புக்கான சந்தை யார், அவர்களுக்கு என்ன நன்மை கிடைக்கும் என்பதை விவரிக்கவும். ஒரு வாக்கியம் தலைப்புக்கு அடியில் மட்டுமே.
சுருக்கம் : தயாரிப்பு மற்றும் நன்மை பற்றிய சுருக்கத்தை கொடுங்கள். வாசகர் வேறு எதையும் படிக்க மாட்டார் என்று வைத்துக் கொள்ளுங்கள், எனவே இந்த பத்தியை நன்றாக ஆக்குங்கள்.
பிரச்சனை : உங்கள் தயாரிப்பு தீர்க்கும் சிக்கலை விவரிக்கவும்.
தீர்வு : உங்கள் தயாரிப்பு எவ்வாறு சிக்கலை நேர்த்தியாக தீர்க்கிறது என்பதை விவரிக்கவும்.
உங்களிடமிருந்து மேற்கோள் : உங்கள் நிறுவனத்தின் செய்தித் தொடர்பாளரின் மேற்கோள்.
தொடங்குவது எப்படி : தொடங்குவது எவ்வளவு எளிது என்பதை விவரிக்கவும்.
வாடிக்கையாளர் மேற்கோள் : ஒரு கற்பனையான வாடிக்கையாளரிடமிருந்து அவர்கள் ஒரு நன்மையை எவ்வாறு அனுபவித்தார்கள் என்பதை விவரிக்கும் மேற்கோளை வழங்கவும்.
நிறைவு மற்றும் அழைப்புக்கு நடவடிக்கை : அதை மடக்கி, வாசகர் அடுத்து செல்ல வேண்டிய சுட்டிகள் கொடுங்கள்.
மேலேயுள்ள வார்ப்புருவைத் தவிர, பத்திரிகை வெளியீட்டை எளிமையாகவும், ஒரு பக்கம் மற்றும் ஒன்றரை அல்லது அதற்கும் குறைவாகவும் வைத்திருக்க வேண்டும் என்று மெக்அலிஸ்டர் அறிவுறுத்துகிறார், பத்திகள் மூன்று முதல் நான்கு வாக்கியங்களுக்கு மேல் இல்லை.
இதை எளிமையாக வைத்திருப்பதன் ஒரு பகுதியாக பிரதான வாடிக்கையாளர்களுக்காக எழுதுவது, மெக்அலிஸ்டர் 'ஓப்ரா-பேசு' என்று அழைக்கப்படும் ஒரு நுட்பம். 'நீங்கள் ஓப்ராவின் படுக்கையில் உட்கார்ந்து கற்பனை செய்து பாருங்கள், அந்த தயாரிப்பை அவளுக்கு விளக்கினீர்கள், பின்னர் அவர் அதை தனது பார்வையாளர்களுக்கு விளக்கும்போது நீங்கள் கேட்கிறீர்கள்' என்று அவர் எழுதுகிறார். 'அது' ஓப்ரா-பேசு, 'கீக்-பேசவில்லை.' '
தயாரிப்பு உண்மையில் அதை வளர்ச்சியடையச் செய்தால், செய்திக்குறிப்பை ஒரு தொடுகல்லாகப் பயன்படுத்தலாம்.
முக்கிய தயாரிப்புகளை உருவாக்கும்போது, புதிய அம்சங்களைச் சேர்க்க அல்லது சிறிய விவரங்களை நிவர்த்தி செய்ய முயற்சிப்பது எளிதானது, இது திட்ட நிர்வாகத்தில் 'ஸ்கோப் க்ரீப்' என்று அழைக்கப்படுகிறது. போருக்கு உதவ, தயாரிப்பு குழுக்கள் தங்களைக் கேட்டுக்கொள்ள மெக்அலிஸ்டர் அறிவுறுத்துகிறார்: 'செய்திக்குறிப்பில் உள்ளதை நாங்கள் உருவாக்குகிறோமா?' இல்லையென்றால், ஏன் என்று தங்களைத் தாங்களே கேட்டுக்கொள்ள வேண்டும்.
பின்னோக்கி வேலை செய்வது உங்களுக்கு உதவும்
இந்த அணுகுமுறை புத்திசாலி அல்ல, அது தான் உணர்வுபூர்வமாக புத்திசாலி, கூட.
வானிலை சேனலில் அலெக்ஸாண்ட்ரா ஸ்டீல்
சில நேரங்களில், நாங்கள் அவ்வளவு நல்லதல்ல என்று கருத்துக்களுடன் உணர்வுபூர்வமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளோம். ஆனால் இந்த யோசனைகளில் நாம் அதிக நேரம் மற்றும் முயற்சியை முதலீடு செய்கிறோம், அவற்றை விட்டுவிடுவது மிகவும் கடினம். இது ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்க செலவழித்த நேரம், ஆற்றல் மற்றும் பிற வளங்களை நிறைய செலவழிக்கக்கூடும், அது இறுதியில் ஒருபோதும் மதிப்புக்குரியதாக இருக்காது.
பின்னோக்கி வேலை செய்வதன் மூலம், உங்கள் யோசனையைச் செயல்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பைப் பெறுவீர்கள். ஆனால் நீங்கள் அதை சோதனைக்கு உட்படுத்த வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளீர்கள். எழுதி, மீண்டும் எழுதியதும், சுத்திகரித்ததும், மீண்டும் வலியுறுத்தியதும், யோசனை உண்மையிலேயே தொடரத் தகுதியானதா என்பது தெளிவாகத் தெரியும். அந்த தெளிவு பெரும்பாலும் சாதாரணமான கருத்துக்களை விட்டுவிட உங்களுக்கு உதவுகிறது, எனவே நீங்கள் சிறந்தவற்றில் கவனம் செலுத்த முடியும்.
நீங்கள் முன்னேற முடிவு செய்தால், உங்கள் செய்தி வெளியீடு கவனம் செலுத்துவதற்கும், உங்கள் வாடிக்கையாளரின் கண்களால் விஷயங்களைத் தொடர்ந்து பார்ப்பதற்கும் - அவர்கள் எளிதில் புரிந்துகொள்ளும் வகையில் தொடர்புகொள்வதற்கும் உதவும்.
எனவே, அடுத்த முறை உங்களுக்கு ஒரு சிறந்த யோசனை வந்துவிட்டதாக நீங்கள் நினைக்கும் போது, பின்னோக்கி வேலை செய்வதன் மூலம் தொடங்கவும் - மேலும் உங்கள் வேலையை நல்லதாக மாற்றவும்.
