எந்தவொரு அளவிலான நிறுவனத்திற்கும் புதிய வணிகத்தைப் பெறுவதற்கான மிக முக்கியமான வழிகளில் ஒன்றாகும். வருங்கால வாடிக்கையாளர்களுக்கு வலுவான தோற்றத்தை ஏற்படுத்த ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து நேர்மறையான ஒப்புதல் போன்ற எதுவும் இல்லை. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீண்ட கால வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை வழங்கும் நன்மைகளை முதலில் அறிவார்கள்.
பிட்புல்ஸ் மற்றும் பரோலிகளில் இருந்து தியாவுக்கு எவ்வளவு வயது
சரியான நேரத்தில் பின்தொடர்வதோடு இணைந்து, பரிந்துரைகள் உங்கள் அடிமட்டத்தை அதிகரிக்கும். நேர்மறையான அனுபவத்தை உறுதிப்படுத்த அதிகப்படியான விநியோகத்தில் கவனம் செலுத்துங்கள், மேலும் நீங்கள் நன்மைகளைப் பார்ப்பீர்கள்.
புதியவற்றை ஈர்க்க உதவும் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நேர்மறையான கருத்துக்களை வளர்ப்பதற்கான 11 உதவிக்குறிப்புகள் இங்கே.
1. நம்பிக்கையை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்.
சார்லஸ் ஸ்வாபின் தலைவரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான வால்ட் பெட்டிங்கர் எழுதினார் ஒரு கட்டுரை வியாபாரத்தை வெல்வதற்காக நம்பிக்கையை வளர்ப்பதன் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி: 'ஒரு நிறுவனத்தை என்னுடன் வியாபாரம் செய்ய வற்புறுத்துவதற்கு முன்பு நான் செய்ய வேண்டியது ஒன்று.' 'நீங்கள் ஒரு நற்பெயரை வாங்கவும் விற்கவும் முடியாது' என்று அவர் தொடர்ந்து கூறுகிறார்.
ஒரு வேலைக்கு ஒரு வாய் அங்கீகாரம், ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை, நம்பிக்கையின் நற்பெயரின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது, இது நேரம், முயற்சி எடுக்கும் மற்றும் பெட்டிங்கரின் கூற்றுப்படி, வழியில் ஒரு சில தோல்விகள். தோல்வியைத் தழுவுவது, அதிலிருந்து கற்றுக்கொள்வது மற்றும் மாற்றங்களைச் செய்வது என்று அவர் அறிவுறுத்துகிறார்.
2. ஒரு பெரிய வேலை செய்யுங்கள்.
இது வாய்மொழி சந்தைப்படுத்துதலுக்கான அடித்தளம்; இங்கே குறைந்து விடுங்கள், நீங்கள் பரிந்துரைகளை இழப்பீர்கள் என்பது மட்டுமல்லாமல், மக்கள் உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் எதிர்மறையாக பேசக்கூடும். அனைவரையும் பேச வைக்கும் வகையில் மிகச் சிறந்த சேவையை வழங்குங்கள்.
ரூ பாலுக்கு குழந்தைகள் இருக்கிறதா?
உங்கள் தயாரிப்பு மற்றும் சேவை முதல் விகிதம் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். எல்லா மக்களுக்கும் எல்லாவற்றையும் இருக்க முயற்சிப்பதன் மூலம் உங்களை மிக மெல்லியதாக பரப்புவதைத் தவிர்க்கவும். அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் சிறப்பாகச் செய்வதில் கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை மீறுங்கள். உங்கள் மதிப்பை அறிந்த மற்றும் உங்கள் திறனைப் பற்றிய நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தும் ஒருவரிடமிருந்து ஒரு வலுவான, தனிப்பட்ட பரிந்துரை ஒரு வணிக இதழில் பணம் செலுத்தும் எந்த விளம்பரத்தையும் விட மிகச் சிறந்தது.
3. கருத்து கேட்கவும்.
வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் எண்ணங்களை உங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளும் வாய்ப்பைப் பாராட்டுகிறார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அனுபவத்தைப் பற்றி ஒரு கணக்கெடுப்பை முடிக்கச் சொல்வதன் மூலம் இது ஒரு சாதாரண உரையாடலின் மூலம் அல்லது இன்னும் முறையாக நிகழலாம். அவர்கள் ஆக்கபூர்வமான விமர்சனங்களை வழங்கினால், அதை இதயத்திற்கு எடுத்து அதிலிருந்து கற்றுக் கொள்ளுங்கள், இதன் மூலம் நீங்கள் # 2 முனைக்கு பின்னால் இன்னும் தசையை வைக்கலாம்.
4. சான்றுகளைக் கோருங்கள்.
ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்களுக்கு சிறந்த கருத்துக்களை வழங்கினால், அவர்களின் அனுபவத்தைப் பற்றி மற்றவர்களுக்கு தெரியப்படுத்த அவர்களின் ஒப்புதலைப் பயன்படுத்த முடியுமா என்று அவர்களிடம் கேளுங்கள். அவர்களின் எண்ணங்களின் ஒன்று அல்லது இரண்டு வாக்கிய அறிக்கை உங்கள் வலைத்தளம், சிற்றேடு, சமூக ஊடக சேனல்கள் அல்லது பிற சந்தைப்படுத்தல் பகுதிகளில் உதவியாக இருக்கும்.
5. சமூக ஊடகங்களை அதிகமாக நம்ப வேண்டாம்.
சமூக ஊடகங்கள் முக்கியம், ஆனால் உங்களைப் பற்றி தங்கள் நண்பர்களிடம் சாதகமாகப் பேசும் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து மிகுந்த மதிப்பாய்வின் சக்தியை குறைத்து மதிப்பிடாதீர்கள். உங்கள் உண்மையான, உண்மையான சுயத்தை மக்கள் நேரில் காணும்போது எரிபொருள் வெளிப்பாடு மற்றும் நல்ல உணர்வுகளுக்கு உதவும் நிஜ உலக தொடர்புகள் ஏராளமாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். எதிர்காலத்தில் உங்கள் சேவைகள் தேவைப்படும்போது உங்கள் நன்மைக்காக ஒரு நேர்மறையான எண்ணம் செயல்படும்.
6. உயர்ந்த திருப்தியான வாடிக்கையாளரைக் கண்டறியவும்.
ஒரு நபர் உங்கள் சேவைகளில் மகிழ்ச்சியாக இருந்தால், அவர்கள் அதை சந்திரனுக்குக் கத்த பயப்படுவதில்லை. அந்த நபர் உங்கள் சமூகத்தில் அல்லது உலகில் மிகவும் மதிக்கப்படுகிறாரா என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். மக்கள் போற்றும் ஒருவரிடமிருந்து ஒப்புதல் பெறுவது என்பது உங்கள் வணிகத்தை ஒரு தலைவர் அல்லது பிரபலத்தால் சுயவிவரப்படுத்திக்கொள்ள ஒரு பொன்னான வாய்ப்பாகும், மற்றவர்கள் நம்புகிறார்கள், பின்பற்ற விரும்புகிறார்கள்.
7. பரிந்துரைகளை உருவாக்குங்கள்.
உங்கள் வேலையில் மகிழ்ச்சியாக இருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களிடம் இருந்தால், உங்கள் சேவைகளிலிருந்து பயனடையக்கூடிய அவர்களுக்குத் தெரிந்த மற்றவர்கள் இருக்கிறார்களா என்று அவர்களிடம் கேளுங்கள். உங்கள் பிரசாதங்களுக்கு ஏற்றதாக இருக்கும் சில தொடர்புகளை அவர்கள் பகிர்ந்து கொள்ள தயாராக இருக்கலாம். ஒரு பரிந்துரையை கோருவது அசிங்கமாக உணரலாம், ஆனால் அவர்கள் உங்கள் சார்பாக ஒரு கடிதத்தை உங்கள் சேவைகளுக்கான நுழைவாக எழுதலாம்.
8. திருப்பி கொடுங்கள்.
உங்கள் வணிகத்தை சமூகத்துடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். இது உள்ளூர் உணவு வங்கிக்கு ஒரு உந்துதலை வழங்கினாலும் அல்லது ஒரு வீட்டைக் கட்டியெழுப்ப உதவினாலும், உங்கள் நிறுவனத்திற்கான தெரிவுநிலையை உருவாக்குகிறீர்கள், இது உங்கள் சமூகத்தை சிறந்த இடமாக மாற்ற நீங்கள் பணியாற்றுகிறீர்கள் என்பதை மற்றவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துகிறது. போட்டியாளர்களிடமிருந்து உங்களை வேறுபடுத்துவதற்கு இது ஒரு முக்கியமான வழியாகும்.
ஜார்ஜ் கார்சியா எடை மற்றும் உயரம்
9. உறவுகளை வலியுறுத்துங்கள்.
வேலை முடிந்ததும் ஒரு வாடிக்கையாளரை மறந்துவிடாதீர்கள். அவர்களுடனான உறவைத் தொடருங்கள், எனவே அடுத்த முறை நீங்கள் வழங்குவது அவர்களுக்குத் தேவைப்படும்போது, அவர்கள் உங்களைப் பற்றி நினைப்பார்கள். இ-செய்திமடல் அல்லது சிறப்பு முறைகள் பற்றிய தகவலுடன் நேரடி அஞ்சல் துண்டு போன்ற பாரம்பரிய முறைகள் மூலம் ஆன்லைனில் தொடர்பில் இருப்பது இதில் அடங்கும்.
10. சமூக ஊடகங்களில் பதிலளிக்க வேண்டும்.
உங்கள் வணிகத்திற்காக ஒரு பேஸ்புக் பக்கத்தை வைத்து, அதைச் செய்யுங்கள். நீங்கள் இருப்பதை வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெரியப்படுத்த அடிக்கடி செய்திகளையும் புதுப்பிப்புகளையும் இடுகையிடவும் - உங்கள் கடைசி தொடர்பு ஆறு மாதங்களுக்கு முன்பு இருந்ததை நீங்கள் காண விரும்பவில்லை. உங்களைப் பின்தொடர்பவர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைக் கண்காணித்து கேள்விகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்கவும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள், ஈடுபடுகிறீர்கள் என்பதைக் காட்ட இது மற்றொரு வழி.
11. நன்றி சொல்லுங்கள்.
நீங்கள் ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரைப் பெறும்போது, அவர்கள் உங்களைப் பற்றி எப்படிக் கேட்டார்கள் என்று கேளுங்கள். இது ஏற்கனவே இருக்கும் கிளையண்ட்டின் பரிந்துரை என்றால், உங்களை பரிந்துரைத்த அந்த நபருக்கு நன்றி தெரிவிக்க மறக்காதீர்கள். உங்கள் முன்னணி தயாரிப்புகளில் ஒன்றை அவர்களுக்கு நன்றி என்று அனுப்புங்கள், அல்லது ஒரு குறிப்பை அஞ்சலில் விடுங்கள். உங்கள் வணிகத்திற்கு அவர்களின் பரிந்துரைகள் எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், மேலும் அவர்கள் உங்கள் நிறுவனத்துடன் நல்ல அனுபவத்தைப் பெற்றிருப்பதில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறீர்கள். ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு, கையால் எழுதப்பட்ட குறிப்பு அல்லது ஒரு பரிசு கூட அவர்கள் உங்களுக்கு கணிசமான வணிகத்தை அனுப்பினால் இதைச் செய்யலாம்.
