மின்னஞ்சல்கள் இன்றைய உலகில் வணிக தொடர்புகளின் நாணயமாகும். அனுப்புநர்களுக்கும் பெறுநர்களுக்கும் இடையில் திரைகளும் கம்பிகளும் இருந்தாலும், சரியான மரியாதை மற்றும் ஆசாரம் ஆகியவற்றைப் பராமரிப்பது இன்னும் முக்கியமானது. பொருத்தமற்ற சொற்றொடர்களைத் தட்டச்சு செய்வது அல்லது தட்டச்சு செய்வது வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது மேலாளர்களின் முன்னால் வாய்மொழியாகப் பேசுவதைப் போலவே மோசமானது. நீங்கள் வணிகத்தில் வெற்றிபெற விரும்பினால் இந்த வழியில் உங்கள் தகவல்தொடர்பு திறனை மேம்படுத்துவது அவசியம்.
ஒவ்வொரு நாளும் 100 பில்லியனுக்கும் அதிகமான மின்னஞ்சல்கள் அனுப்பப்படுகின்றன, மேலும் ஒவ்வொன்றையும் படிக்க சராசரி நேரம் 15-20 வினாடிகள் ஆகும். இதைச் சுருக்கமாக வைத்திருங்கள், குறிப்பாக எல்லா மின்னஞ்சல்களிலும் 65 சதவீதம் முதலில் சிறிய மொபைல் திரையில் திறக்கப்படுவதால். உங்கள் செய்தி பெறப்பட்டதை உறுதி செய்வதற்கான ஒரு வழி - மற்றும் செயல்பாட்டில் உங்கள் நற்பெயர் சமரசம் செய்யப்படவில்லை - உங்கள் மின்னஞ்சல்களிலிருந்து இந்த 10 அர்த்தமற்ற சொற்றொடர்களை உடனடியாக அகற்றுவதாகும்.
1. 'தயவுசெய்து அறிவுறுத்தப்படுங்கள் ...'
இந்த சொற்றொடர் பெரும்பாலும் பயன்படுத்தப்படுகிறது, ஏனெனில் இது தொழில்முறை என்று தெரிகிறது, ஆனால் அது எப்போதும் தேவையற்றது. மாறாக, நேரடியாகவும் சுருக்கமாகவும் இருங்கள். நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் எழுத நேரம் எடுத்துக்கொண்டால், உங்கள் நோக்கம் அவர்களுக்கு ஏதாவது தெரிவிப்பதே பெறுநருக்கு ஏற்கனவே தெரியும். நீங்கள் அவ்வாறு செய்யப் போகிறீர்கள் என்று அவர்களிடம் சொல்வது ஆழ் மனதில் அவர்களின் புத்திசாலித்தனத்தை அவமதிப்பதாகும்.
2. 'தயவுசெய்து என்னை தொடர்பு கொள்ள தயங்க வேண்டாம் ...'
இந்த சொற்றொடரை நீங்கள் பயன்படுத்தும்போது, நீங்கள் மீண்டும் வெளிப்படையாகக் கூறுகிறீர்கள். நீங்கள் அனுப்பியவற்றில் மக்கள் ஆர்வமாக இருந்தால் அல்லது உங்கள் செய்தி குறித்து அவர்களிடம் ஏதேனும் கேள்வி இருந்தால் அவர்கள் உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்கள். அவர்கள் தங்களது டிஜிட்டல் பேச்சு சுதந்திரத்தை தாங்களாகவே பயன்படுத்திக் கொள்ள முடியும் என்பதால், அவர்களை அழைக்கவோ அல்லது பதிலளிக்க அவர்களுக்கு அணுகலை வழங்கவோ அவர்கள் உங்களுக்குத் தேவையில்லை.
3. 'நான் தான் ...'
சமீபத்தில், கர்மாஹாக்ஸின் நிறுவனர் எலன் லீன்ஸ், தொழில்முறை தகவல்தொடர்புகளில் 'ஜஸ்ட்' என்ற வார்த்தையை பெண்கள் அதிகமாகப் பயன்படுத்துவதை அழைத்தபோது ஒரு சில இறகுகளைத் துடைத்தார். லிங்க்ட்இனில் ஒரு இடுகையில், லீன்ஸ் இந்த வார்த்தைக்கு எதிராக வாதிடுகிறார் - இது ஆண்களை விட பெண்கள் மூன்று முதல் நான்கு மடங்கு அதிகமாக பயன்படுத்துவதாக அவர் கூறுகிறார் -
'வெறும்' என்பது கண்ணியமாக இருப்பதைப் பற்றியது அல்ல என்பதை நான் கவனிக்கத் தொடங்கினேன்: இது கீழ்ப்படிதல், மரியாதைக்குரிய ஒரு நுட்பமான செய்தி. சில நேரங்களில் அது சுயமாக செயல்படுகிறது. சில நேரங்களில் போலி. நான் உண்மையிலேயே கேட்கத் தொடங்கியதும், ஒரு சொற்றொடரிலிருந்து அதைத் தாக்குவது எப்போதுமே தெளிவுபடுத்தப்பட்டு செய்தியை பலப்படுத்தியது என்பதை உணர்ந்தேன்.
அவளுடைய முடிவுகளுடன் நீங்கள் உடன்படுகிறீர்களோ இல்லையோ (மற்றும் பல முக்கிய குரல்கள் உடன்படவில்லை), எரிக் பெர்ன் வெளியிட்ட பரிவர்த்தனை பகுப்பாய்வு மாதிரியின் படி, 'ஒரு குழந்தை' வார்த்தையாக 'வெறும்' என்ற அவரது விவாதம் சில ஆய்வுக்குத் தகுதியானது. இதற்கிடையில், இந்த சொற்றொடரிலிருந்து விலகி, அதற்கு பதிலாக இன்னும் உறுதியான மொழியைத் தேர்வுசெய்க.
4. 'நான் நினைக்கிறேன் ...'
வருங்கால நிராகரிப்பின் சாத்தியமான அடியைக் குறைக்க அனுப்புநர்கள் பெரும்பாலும் 'நான் நினைக்கிறேன் ...' அடங்கும், ஆனால் இந்த சொற்றொடரைப் பயன்படுத்துவதில், நீங்கள் உங்களைப் பற்றி உறுதியாக தெரியவில்லை என்று பெறுநரிடம் சொல்கிறீர்கள். நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும்போதெல்லாம் - மின்னஞ்சல்களில் அல்லது நிஜ வாழ்க்கையில் - உங்கள் செய்தியுடன் நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் தோன்ற வேண்டும். நீங்கள் அவ்வாறு செய்யாவிட்டால், பெறுநர் உங்கள் கருத்தை புறக்கணித்து வேறு யோசனையுடன் முன்னேறுவீர்கள். பணியிடத்தில் நம்பிக்கையை சித்தரிப்பது வெற்றிக்கு ஒரு முக்கியமாகும்.
5. 'இணைக்கப்பட்டுள்ளது தயவுசெய்து கண்டுபிடி ...' அல்லது 'இணைக்கப்பட்டவை தயவுசெய்து கண்டுபிடி ...'
இது சிறியதாகத் தோன்றலாம், ஆனால் உண்மையில் எதையும் மின்னஞ்சலில் இணைக்க முடியாது. கோப்புகளை இணைக்க முடியும், ஆனால் உண்மையில் ஒரு மின்னஞ்சலுக்குள் எதுவும் வைக்க முடியாது. இந்த சொற்றொடர்களில் ஒன்றைப் பயன்படுத்துவதில், எழுத்தாளர் 'நான்' என்ற பிரதிபெயரைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கிறார், ஆனால் அது வாக்கியத்தை பழமையானதாக ஆக்குகிறது. 'நான் இணைத்துள்ளேன் ...' என்று வாசகருக்குத் தெரிவிக்கவும்.
6. 'நீங்கள் நலமாக இருக்கிறீர்கள் என்று நம்புகிறேன் ...'
இந்த சொற்றொடர் பொதுவாக இரண்டு சந்தர்ப்பங்களில் எழுதப்படுகிறது. ஒரு சந்தர்ப்பத்தில், நீங்கள் பெறுநரை விரும்பத்தகாத ஒன்றைத் தாக்கும் முன் அது தோன்றும். மற்றொன்று, நீங்கள் இல்லாதபோது ஒருவருடன் நெருங்கிய உறவையோ அல்லது உண்மையான ஆர்வத்தையோ காட்ட விரும்பினால். ஒருவரின் நல்வாழ்வில் நீங்கள் உண்மையிலேயே ஆர்வமாக இருந்தால், இந்த நிரப்பு சொற்றொடரைப் பயன்படுத்துவதை விட நேரடியாக அதைப் பற்றி பேசுங்கள்.
7. 'நான் சென்றடைவேன் என்று நினைத்தேன் ...'
உன்னைப் பற்றி எனக்குத் தெரியாது, ஆனால் இந்த சொற்றொடர் ஒரு குறுநடை போடும் குழந்தையை ஒரு கார் இருக்கையின் கட்டுப்பாடுகளிலிருந்து அடையமுடியாத ஒன்றைப் புரிந்துகொள்கிறது. இது மிகவும் பயமாக இருக்கிறது மற்றும் பாதுகாப்பின்மையை சித்தரிக்கிறது. அதற்கு பதிலாக, உங்கள் செய்தி அல்லது கேள்வியை எழுதி நேரடியாக இருங்கள். 'நான் சென்றடைவேன் என்று நினைத்தேன்' என்று சொல்வதற்குப் பதிலாக, 'எனது வணிக யோசனையைப் பற்றி விவாதிக்க மதிய உணவுக்கு உங்களை நடத்த விரும்புகிறேன்' என்று கூறுங்கள். புஷ்ஷைச் சுற்றி அடிப்பது யாருக்கும் எந்த உதவியும் இல்லை. அதற்கு பதிலாக, பெறுநரைப் பார்க்க உங்கள் நோக்கத்தை தெளிவுபடுத்துங்கள்.
8. 'நான் உங்கள் மூளையை எடுக்கலாமா?'
இது அடிப்படையில் நீங்கள் யாருக்கு ஒரு செய்தியை அனுப்புகிறீர்களோ, அதற்கு பதிலாக மதிப்புள்ள எதையும் வழங்காமல் அவரது நேரத்தை எடுத்துக் கொள்ள விரும்புகிறீர்கள் என்று கூறுகிறது. அதற்கு பதிலாக, பெறுநருடன் ஒரு சுவாரஸ்யமான அல்லது பயனுள்ள நுண்ணறிவைப் பகிர்ந்து கொள்ள ஒரு புள்ளியை உருவாக்கவும், எதிர்காலத்தில் உங்கள் இருவருக்கும் இடையிலான ஒத்துழைப்பின் இருவழித் தெருவை நீங்கள் விரும்புகிறீர்கள் என்பதை அந்த நபருக்கு தெரியப்படுத்துங்கள்.
டெரிக் ஃபிஷர் எவ்வளவு உயரம்
பேசும் ஈடுபாடுகளை நான் வரிசைப்படுத்தும்போது, இந்த அப்பட்டமான அணுகுமுறை சிறப்பாக செயல்படுவதைக் கண்டேன் - இதன் விளைவாக பின்தொடர்தல் செய்தியைப் பெறுவதில் 52 சதவிகித வெற்றி விகிதம் கிடைத்தது, நான் முயற்சித்த மற்ற முறைகளுடன் 20-27 சதவிகித மறுமொழி விகிதத்துடன் ஒப்பிடுகையில்.
9. 'இது யாருக்கு கவலைப்படலாம் ...'
இந்த சொற்றொடர் பொருத்தமான சில காட்சிகள் உள்ளன, ஆனால் அவை மிகக் குறைவானவையாகும். உங்கள் செய்தி யாருக்கு கவலை என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தால், இந்த அறிமுகத்தின் பின்னால் ஒளிந்து கொள்வதற்குப் பதிலாக அந்த நபரை நேரடியாக உரையாற்றுங்கள். தனிநபரை பெயரிடுவதற்கு பதிலாக மேற்கண்ட சொற்றொடரைப் பயன்படுத்துவது உங்களை நம்பத்தகாததாகவும் தேவையற்ற முறையாகவும் தோன்றுகிறது. இந்த சொற்களை உள்ளடக்கிய மின்னஞ்சலை அனுப்புவதற்கு முன் நீக்கு பொத்தானை அழுத்தவும்.
10. 'உண்மையுள்ள உங்களுடையது ...'
கடந்த காலத்தில், இந்த சொற்றொடர் மிகவும் பாதிக்கப்பட்ட மூடுதல்களின் பிரபலமான சுருக்கமாக இருந்தது, ஆனால் இன்றைய மின்னஞ்சல் தகவல்தொடர்புகளில், இது மிகவும் முறையானது மற்றும் நேர்மையற்றது. பொதுவாக, எளிய 'நன்றி' அல்லது உங்கள் பெயருடன் மின்னஞ்சலை மூடலாம். 'சியர்ஸ்' என்பது மற்றொரு வேடிக்கையான விருப்பமாகும், இது நல்வாழ்த்துக்களை வெளிப்படுத்தாமல் அல்லது சிக்கிக் கொள்ளாமல் தெரிவிக்கிறது. இந்த நாட்களில், ஒரு செய்தி முடிந்ததும் நாம் அனைவரும் புரிந்துகொள்கிறோம். முறையான நிறைவுடன் அதிக தூரம் செல்ல வேண்டிய அவசியமில்லை.
தட்டுக்கு மேலே சென்று சிறந்த மின்னஞ்சலை எழுதுங்கள். உங்கள் செய்திகளின் சுருக்கத்தை உங்கள் சகாக்கள் பாராட்டுவார்கள், மேலும் உங்கள் கோரிக்கைகள் தெளிவாக இருக்கும்போது சிறந்த பதிலைப் பெறுவீர்கள். மின்னஞ்சலில் புழுதி மற்றும் நிரப்பு தேவையில்லை. நீங்கள் சொல்வதை வெறுமனே சொல்லுங்கள். முடிவுகள் தங்களுக்குள் பேசும்.
எந்த சொற்றொடர்கள் மின்னஞ்சலில் உங்களை மிகவும் எரிச்சலூட்டுகின்றன? உங்கள் மிகப்பெரிய மின்னஞ்சல் செல்லப்பிராணிகளை கீழே உள்ள கருத்துகளில் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.
