ஒரு சக ஊழியர் மேலாளராக உயர்த்தப்பட்டார் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள், நீங்கள் பெற விரும்பும் நிலை இது. நீங்கள் ஏமாற்றமடைகிறீர்கள். நீங்கள் அதிக தகுதி வாய்ந்தவர் என்று நீங்கள் உண்மையிலேயே உணர்கிறீர்கள், ஆனால் உங்கள் சக ஊழியர் இப்போது உங்கள் முதலாளி.
மைக் டோபின் ஃபாக்ஸ் நியூஸ் விக்கிபீடியா
மெய்நிகர் சந்திப்புக்கு உங்கள் புதிய முதலாளியை மின்னஞ்சல் அல்லது நேருக்கு நேர் வாழ்த்த வேண்டுமா?
பதில், புதிய ஆராய்ச்சியின் படி ... இல்லை. அதற்கு பதிலாக நீங்கள் தொலைபேசியை எடுக்க வேண்டும்.
ஆஸ்டினின் டெக்சாஸ் பல்கலைக்கழகத்தின் மெக்காம்ப்ஸ் ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸின் நிர்வாக பேராசிரியரான ஆண்ட்ரூ ப்ராட்ஸ்கியின் மரியாதைக்குரியது. ப்ராட்ஸ்கியின் சமீபத்தில் வெளியிடப்பட்டவர்கள் தொலைதூரத்தில் பணிபுரியும் நபர்களுக்கு மதிப்புமிக்க உதவிக்குறிப்புகளை வழங்குகிறார்கள், ஆனால் அவர்களது குழுக்களுடன் உறவுகளை உருவாக்க வேண்டும்.
தகவல்தொடர்பு மூன்று முறைகள்
உணர்ச்சியை வெளிப்படுத்தும் திறனுக்காக மூன்று முறை தொடர்பு முறைகளை சோதிக்க ப்ராட்ஸ்கி தொடர்ச்சியான ஆய்வுகளை மேற்கொண்டார்: மின்னஞ்சல், தொலைபேசி மற்றும் நேருக்கு நேர் (நேரில் அல்லது மெய்நிகர்). கண்டுபிடிப்புகள் தெளிவாக உள்ளன. நீங்கள் உணர்ச்சிபூர்வமாக உண்மையானவர் என்று உணர விரும்பினால், நேருக்கு நேர் மெய்நிகர் சந்திப்பு. உங்கள் உண்மையான உணர்வுகளை நீங்கள் மறைக்கிறீர்கள் அல்லது கோபமாகவோ, கவலையாகவோ அல்லது மன அழுத்தமாகவோ உணர்ந்தால், ஆடியோ மட்டும் அழைப்பிற்கு தீர்வு காணுங்கள்.
நீங்கள் உண்மையில் உணரும் ஒரு உணர்ச்சியை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால் - மற்றும் வலுவாக உணர்கிறீர்கள் - வீடியோ அல்லது வீடியோ கான்ஃபெரன்சிங் போன்ற 'மீடியா நிறைந்த' கருவியைப் பயன்படுத்தினால் நீங்கள் வலுவான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவீர்கள். நேருக்கு நேர் தொடர்புகளை மக்கள் மிகவும் நம்பகமானவர்களாக உணர்கிறார்கள், இது நம்பிக்கையையும் விசுவாசத்தையும் உருவாக்குகிறது மற்றும் உறவுகளை பலப்படுத்துகிறது.
மேரியட் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆர்னே சோரன்சனின் வீடியோ மார்ச் மாதத்தில் ஏன் வைரலாகியது என்பதை இந்த கண்டுபிடிப்பு விளக்குகிறது.
சோரன்சன் மோசமான செய்திகளைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருந்தது - முன்பதிவுகள் 75 சதவிகிதம் குறைந்துவிட்டன, மேலும் சங்கிலி தொழிலாளர்களைத் தூண்ட வேண்டும். சோரன்சனின் பி.ஆர் குழுவின் உறுப்பினர்கள் அவர் புற்றுநோய்க்கு சிகிச்சையளித்ததால் வீடியோவைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்குமாறு பரிந்துரைத்தார். உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் காட்சியில், சோரன்சன் வீடியோவை ஊடகமாகத் தேர்ந்தெடுத்தார், மேலும் அவர் செய்தியை வழங்கியபோது கண்ணீரைத் திணறடித்தார்.
உணர்ச்சி உண்மையானது என்பதால், வீடியோ செல்ல வழி.
ஸ்கைலர் ஸ்டெக்கர் பிறந்த தேதி
உண்மையான உணர்ச்சி மின்னஞ்சலில் தொலைந்துவிட்டது
சோரன்சன் தனது இதயப்பூர்வமான உணர்ச்சியை வெளிப்படுத்த மின்னஞ்சல் மிக மோசமான வழியாக இருந்திருக்கும். ப்ராட்ஸ்கியின் ஆராய்ச்சியில், நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பும் ஊடகத்தின் அடிப்படையில் உங்கள் நம்பகத்தன்மையைப் பற்றி மக்கள் உணருகிறார்கள். அவரது ஆய்வுகள் மக்கள் மின்னஞ்சலை குறைந்தபட்ச நம்பகமான தகவல்தொடர்பு முறை என்று தீர்மானிக்க முனைகின்றன.
பல தலைவர்கள் (நான் உட்பட) தங்களைப் பின்தொடர்பவர்களுடனோ அல்லது வாடிக்கையாளர்களுடனோ அனுப்ப அனுப்பும் மின்னஞ்சல் செய்திமடல்களை எங்கே விட்டுவிடுகிறேன் என்று நான் ப்ராட்ஸ்கியிடம் கேட்டேன். ப்ராட்ஸ்கி ஒரு பயங்கர உதவிக்குறிப்பை வழங்குகிறது.
மின்னஞ்சல் செய்திமடல்கள் பொதுவாக தகவலறிந்தவை, எனவே உணர்ச்சிபூர்வமான நம்பகத்தன்மை முக்கியமானதல்ல. இருப்பினும், நீங்கள் ஒரு வலுவான உணர்ச்சியை வெளிப்படுத்த விரும்பினால் (உங்கள் சந்தாதாரர்களுக்கு நீங்கள் எவ்வளவு நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறீர்கள் என்பது போன்றவை), பின்னர் அந்த உணர்ச்சியை வெளிப்படுத்தும் ஒரு குறுகிய வீடியோவைச் சேர்ப்பது நீண்ட தூரம் செல்லும்.
ப்ராட்ஸ்கியின் கூற்றுப்படி, கஷ்ட காலங்களில், ஒரு சிறிய 'மேற்பரப்பு நடிப்பு' உங்கள் தொழில்முறை உறவுகளைப் பாதுகாக்கும். உதாரணத்திற்கு:
ஒரு பெரிய விற்பனையைச் செய்த ஒரு ஊழியரை நீங்கள் வாழ்த்த விரும்பலாம், ஆனால் நீங்கள் வீட்டில் ஏதாவது ஒன்றைப் பற்றி வலியுறுத்துகிறீர்கள். அல்லது மோசமாக செயல்படும் பணியாளரைப் பற்றி உங்களுக்கு எதிர்மறை உணர்வுகள் உள்ளன, ஆனால் உங்கள் முழு அளவிலான உணர்வுகளையும் காட்டாமல் மேம்படுத்த அந்த நபருக்கு ஒரு வாய்ப்பை வழங்க விரும்புகிறீர்கள்.
கீழேயுள்ள வரி: வாய்மொழி மற்றும் சொல்லாத குறிப்புகளை நேரில் எடுக்கும் ஒரு அசாதாரண திறன் மக்களுக்கு உள்ளது. உங்கள் உண்மையான உணர்ச்சியை வெளிப்படுத்துவது முக்கியம் என்றால், வீடியோவில் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். இருப்பினும், நீங்கள் அதை உண்மையில் உணரவில்லை என்றால், அதற்கு பதிலாக தொலைபேசியை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் உண்மையான உணர்வுகளைத் தராமல் ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு மின்னஞ்சலை விட உண்மையானதாகத் தோன்றுகிறது.
