உபெரின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஒரு பெரிய தவறு செய்தார், மற்றும் இது உபெரின் முடிவை சமிக்ஞை செய்கிறது

ஒரு வாரத்திற்கு முன்பு, ஒரு முடிவு உபெரில் நடைமுறைக்கு வந்தது, இது பல ஆண்டுகளாக பெரிய விளைவுகளை ஏற்படுத்தும்:

இணை நிறுவனரும் முன்னாள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான டிராவிஸ் கலானிக் உபெரின் இயக்குநர்கள் குழுவில் இருந்து விலகினார், முக்கியமாக அவர் புதிதாக உருவாக்க உதவிய நிறுவனத்துடனான உறவுகளை வெட்டினார்.

நிச்சயமாக, இதற்கான எழுத்து சுவரில் நீண்ட நேரம் இருந்தது. காலனிக் முக்கியமாக தலைமை நிர்வாக அதிகாரி பதவியில் இருந்து 2017 ஆம் ஆண்டில் வெளியேற்றப்பட்டார், மோசடிகள் மற்றும் மோசமான பி.ஆர் ஆகியவற்றைத் தொடர்ந்து, முதலீட்டாளர்களுக்கு தலைமைத்துவத்தில் மாற்றம் தேவை என்று நம்பினார். முன்னாள் எக்ஸ்பீடியாவின் தலைமை நிர்வாகி தாரா கோஸ்ரோஷாஹியுடன் கலானிக் மாற்றப்பட்டார்.

பொதுமக்களை எதிர்கொள்ளும் போது பெரும்பாலும் நட்புடன் இருக்கும்போது, ​​கோஸ்ரோஷாஹி மற்றும் கலானிக் மூடிய கதவுகளுக்கு பின்னால் தலைகளை வெட்டினர். பின்னர், நிறுவனம் மே மாதத்தில் பொதுவில் சென்றபோது, ​​நியூயார்க் பங்குச் சந்தையில் மணி ஒலிக்கும் விழாவில் கலானிக் சேர அனுமதிக்கப்படவில்லை. இந்த நிறுவனத்தை கட்டியெழுப்ப பல ஆண்டுகளாக இரத்தம், வியர்வை, கண்ணீர் ஆகியவற்றை முதலீடு செய்த மனிதனுக்கு இது ஒரு பெரிய அவமதிப்பு அறிகுறியாகும்.

அடுத்த மாதங்களில், கலானிக் தனது பங்குகள் அனைத்தையும் நிறுவனத்தில் விற்றார். குழுவிலிருந்து வெளியேறுவதன் மூலம், அவர் இப்போது, ​​உபெருடன் எதையும் செய்ய முடியாமல் 'கைகளைக் கழுவினார்'.

இது நடப்பதைத் தடுக்க கோஸ்ரோஷாஹி ஒரு தனித்துவமான நிலையில் இருந்தார் - மேலும் கலானிக்கை கப்பலில் வைத்திருக்க அவர் தன்னால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்திருக்க வேண்டும். ஏனென்றால், கலானிக்கை விலகிச் செல்ல அனுமதிப்பதன் மூலம், கோஸ்ரோஷாஹி அனுபவத்தை விட அதிகமாக இழந்தார்.

அவர் உபெரின் இதயத்திலும் ஆன்மாவிலும் ஒரு முக்கிய பகுதியை இழந்தார்.

உபெரின் வீழ்ச்சி

காட்சிக்கு உபெர் வெடித்தபோது, ​​அது ஒரு உண்மையான இடையூறாகத் தோன்றியது. ஒரு சில ஆண்டுகளில், சவாரி-வணக்க நிறுவனமான டாக்ஸி நிறுவனங்கள், காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டாளர்கள் எங்கும் இல்லாத ஒரு வணிக மாதிரியை சரிசெய்ய ஒரே மாதிரியாக துருவல் அனுப்பினர்.

ஆனால் 2017 ஆம் ஆண்டில், உபெரின் வளரும் சாம்ராஜ்யம் நொறுங்கத் தொடங்கியது: முன்னாள் உபேர் பொறியியலாளரிடமிருந்து ஒரு வைரஸ் வலைப்பதிவு இடுகை, நிறுவனத்தில் துன்புறுத்தல், ஏமாற்றுதல் மற்றும் தொழில் நாசவேலை ஆகியவற்றின் வலை விவரிக்கிறது. ஒரு கதை தி நியூயார்க் டைம்ஸ் உபெர் போட்டியாளர்களை உளவு பார்த்ததாகவும், வேண்டுமென்றே கட்டுப்பாட்டாளர்களை ஏமாற்ற முயற்சிப்பதாகவும் குற்றம் சாட்டியது. அந்த நேரத்தில் உபெரின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியான கலானிக் கசிந்த வீடியோ, ஊதியங்கள் குறைந்து வருவதால் சவால் விட்ட பின்னர் தனது சொந்த ஓட்டுநர்களில் ஒருவரை சபித்தார்.

இறுதியில், உபெர் முதலீட்டாளர்கள் நிறுவனத்திற்கு புதிய தலைமை தேவை என்று முடிவு செய்தனர். அதன்பிறகு கலானிக் ராஜினாமா செய்தார், அவருக்கு பதிலாக கோஸ்ரோஷாஹி நியமிக்கப்பட்டார்.

'எங்களை இங்கு பெற்றிருப்பது எங்களை அடுத்த நிலைக்கு அழைத்துச் செல்லப் போவது அல்ல' என்று கோஸ்ரோஷாஹி தனது முதல் அனைத்து கைக் கூட்டத்தில் ஊழியர்களிடம் கூறினார்.

கோஸ்ரோஷாஹி சரியாக இருந்திருக்கலாம், ஆனால் அவரும் உபெரை 'அடுத்த நிலைக்கு' கொண்டு செல்ல போராடியுள்ளார். நிறுவனத்தின் சந்தை தொப்பி மே மாதத்தில் பொதுவில் இருந்து கிட்டத்தட்ட billion 30 பில்லியனைக் குறைத்துவிட்டது. இது ஒரு வருடத்திற்கு பில்லியன் கணக்கான டாலர்களை இழப்புக்குள்ளாக்குகிறது, பார்வையில் லாபம் ஈட்டுவதற்கான தெளிவான திட்டம் எதுவும் இல்லை.

கலானிக் பதவி விலகுவதற்கு எந்த கேள்வியும் இல்லை. உண்மையில், நான் அந்த நேரத்தில் கலானிக்கிற்கு ஒரு திறந்த கடிதத்தை எழுதினேன், அவ்வாறு செய்வதைக் கருத்தில் கொள்ளுமாறு அவர் பரிந்துரைத்தார்.

ஆனால் இந்த நடவடிக்கை கலானிக்கின் தனிப்பட்ட வளர்ச்சிக்கு ஒரு பெரிய பாதையாக இருக்கும் என்று நான் சொன்னேன், போதுமான நேரம் கடந்துவிட்ட பிறகு, அவர் மீண்டும் உபெரை வழிநடத்த முடியும் என்ற எண்ணத்துடன்.

கேஸ் இன் பாயிண்ட் அவர் பதவி விலகுவதற்கு சற்று முன்பு கலானிக் உபெர் ஊழியர்களுக்கு எழுதிய ஒரு சுவாரஸ்யமான கடிதம். இது ஒரு சிலர் எழுதிய ஒரு கடிதம், பெரும்பாலானவர்கள் கேள்விப்பட்டதே இல்லை.

எல்லாவற்றையும் மாற்றியிருக்கக்கூடிய கடிதம்

2017 ஆம் ஆண்டில், உபெரின் மிகக் கடுமையான சவால்களுக்கு மத்தியில், கலானிக் திடீரென ஒரு கடுமையான சோகத்தை எதிர்கொண்டார்: அவரது பெற்றோர் ஒரு படகு சவாரி விபத்தை சந்தித்தனர், இதனால் அவரது தாயார் இறந்துவிட்டார் மற்றும் அவரது தந்தை பலத்த காயமடைந்தார்.

கலானிக் உடனடியாக தனது தந்தையை கவனிக்க உபெரில் இருந்து விடுப்பு எடுத்தார். அதன்பிறகு, அவரது தந்தை காயங்களுக்கு சிகிச்சை பெற்று மருத்துவமனையில் இருந்தபோது, ​​கலானிக் தனது அணிக்கு ஒரு நீண்ட மற்றும் இதயப்பூர்வமான கடிதத்தை எழுதினார். (கடிதத்தை கிஸ்மோடோ மற்றும் இது எழுதப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு வெளியிடப்பட்டது.)

கடிதத்தில், கலானிக் தனது தலைமை தோல்விகளை ஒப்புக்கொண்டார்.

'உபெர் புறப்பட்டபோது, ​​என் வாழ்க்கையில் முதல்முறையாக ஒவ்வொரு நாளும் தோல்வியின் விளிம்பில் இல்லாத ஒரு அமைப்பை நான் வழிநடத்தி வந்தேன்' என்று கலானிக் எழுதினார். 'கடந்த மூன்றரை ஆண்டுகளில், எங்கள் சேவையும் எங்கள் நிறுவனமும் முன்னோடியில்லாத விகிதத்தில் வளர்ந்துள்ளது ... நாங்கள் வளர்ந்தவுடன், ஒரு பெரிய நிறுவனத்தை வாழவும் கட்டியெழுப்பவும் எனக்கு உதவிய பல விஷயங்களை நான் பிடித்துக் கொண்டேன், ஆனால் அளவில் எப்போதும் அதிகரித்து வரும் பொறுப்புகள். '

நிறுவனத்தை மாற்ற வேண்டும் என்று அவர் உணர்ந்த குறிப்பிட்ட பகுதிகளையும், அதை எவ்வாறு செய்யத் திட்டமிட்டார் என்பதையும் கலானிக் குறிப்பிட்டார். முறைகேடாகப் பயன்படுத்தப்பட்ட, தவறாகப் புரிந்துகொள்ளப்பட்ட, மற்றும் 'ஆயுதம் ஏந்திய' நிறுவன மதிப்புகளை மறுபரிசீலனை செய்தல், மறுபரிசீலனை செய்தல் மற்றும் புதுப்பித்தல் ஆகியவை இதில் அடங்கும். தலைமைக் குழுவில் மாற்றங்களைச் செய்வது குறித்தும் கலானிக் பேசினார், அதில் அவருடன் கூட்டாளராக ஒரு புதிய சி.ஓ.ஓவை நியமிப்பது, தலைமை மற்றும் மூலோபாயத்தின் புதிய எஸ்.வி.பி.

பொறுப்புணர்வு கலாச்சாரத்தை உருவாக்கத் தொடங்குவதாகவும் கலானிக் உறுதியளித்தார், இது மக்களை முதலிடம் வகிக்கிறது, மேலும் அவர் உபெரின் 'இதயம் மற்றும் ஆன்மா' என்று அழைத்ததை ஆதரிக்கிறார் - ஓட்டுநர்கள்.

'மக்களை முதலில் நிறுத்துவது என்பது ஒரு சவாரி அல்லது ஓட்டுநருடனான ஒவ்வொரு தொடர்புகளையும் ஒரு பரிவர்த்தனையாகப் பார்க்காமல், ஒரு உறவாக - வரவிருக்கும் ஆண்டுகளில் முதலீடு செய்ய நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம்' என்று கலானிக் எழுதினார்.

'எங்கள் கலாச்சாரத்தை மாற்றுவதற்கு நேரம் எடுக்கும், ஆனால் உபெரை வேலை செய்ய ஒரு சிறந்த இடமாக மாற்றுவதற்கு நாங்கள் முதலீடு செய்ய கடமைப்பட்டுள்ளோம். இது ஒரு ஆரம்பம் மட்டுமே. '

இவை அனைத்தும் வெற்று வாக்குறுதிகள் தானா? அல்லது கலானிக் உண்மையிலேயே மாற்றத்திற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்டாரா?

உண்மை என்னவென்றால், எங்களுக்கு ஒருபோதும் தெரியாது - ஏனென்றால் கலானிக் இந்த கடிதத்தை எழுதிய சிறிது நேரத்திலேயே, அவர் ராஜினாமா செய்ய வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டது.

ஆனால் உளவியலில் இருந்து நமக்குத் தெரிந்த ஒரு விஷயம் என்னவென்றால், பெரிய சோகம் பெரும்பாலும் பெரிய பழக்க மாற்றத்திற்கான ஊக்கியாக இருப்பதை நிரூபிக்கிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், கடுமையான காயம் அல்லது நேசிப்பவரின் மரணம் பெரும்பாலும் விஷயங்களை வித்தியாசமாக செய்ய தூண்டுகிறது.

கலானிக்கின் கடிதத்தை உபெரின் குழு எப்போதாவது பார்த்ததா என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. ஆனால் அந்த நேரத்தில் பதவி விலகும்போது, ​​கலானிக் கற்றுக் கொள்ளவும் வளரவும் ஒரு பெரிய வாய்ப்பைக் கொடுத்தார், வாரியமும் உபெரின் புதிய தலைமை நிர்வாக அதிகாரியும் கலானிக்கிற்கு அவர் கட்டியெழுப்ப உதவிய நிறுவனத்திற்கு வழிகாட்டும் சக்தியாகத் தொடர வாய்ப்பளிப்பதன் மூலம் பயனடைய முடியும்.

ஏனெனில் கோஸ்ரோஷாஹிக்கு எவ்வளவு தேவைப்பட்டாரோ அதேபோல் கலானிக் தேவைப்பட்டது.

ஏன் உபெருக்கு இரண்டும் தேவை

கோஸ்ரோஷாஹி கலானிக் தேடிக்கொண்டிருந்தவற்றையும் கொண்டு வந்தார். சில புதியவை தலைமை நிர்வாக அதிகாரியின் ஆரம்ப நகர்வுகள் அதிக உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் அறிகுறிகளைக் காட்டின - மக்களில் முதலீடு செய்வதற்கும் உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும் திறன்.

ஆனால் கலானிக்கிற்கு கோஸ்ரோஷாஹி செய்யாத ஒன்று இருந்தது: கலானிக்கிற்கு உற்சாகம், ஆர்வம், உபெர் உண்மையில் உலகை மாற்ற முடியும் என்ற நம்பிக்கை இருந்தது. கோஸ்ரோஷாஹியின் நேர்காணல்களை நீங்கள் பார்த்தால், அதே உற்சாகத்தை நீங்கள் காணவில்லை. அது எதிர்பார்க்கப்பட வேண்டியது - நீங்கள் ஒரு நிறுவனரின் ஆர்வத்தை மாற்ற முடியாது.

அதனால்தான் கோஸ்ரோஷாஹி அழைத்து வரப்பட்டார் - கலானிக்கின் உற்சாகத்தை கட்டுப்படுத்த, புயலுக்கு அமைதியைக் கொண்டுவர. ஆனால் நேரம் செல்ல செல்ல, யுபெருக்கு அதன் வெற்றிக்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்க கலானிக் மற்றும் கோஸ்ரோஷாஹி இருவரும் தேவை என்பது தெளிவாகியது.

இந்த கட்டுரை வித்தியாசமாக இருக்க வேண்டும். இது முதலில் கோஸ்ரோஷாஹிக்கு ஒரு வகையான திறந்த கடிதமாக இருக்கப்போகிறது, கலானிக் உடனான உறவை மீட்டெடுக்க முயற்சிக்கவும், அவருக்கு ஒரு பெரிய பாத்திரத்தை வழங்கவும் அவரை ஊக்குவித்தது.

ஆனால் கலானிக் தனது பங்குகளை விற்கத் தொடங்கியதும், அவர் இனி தன்னை உபெரின் ஒரு பகுதியாக பார்க்கவில்லை என்பது தெளிவாகியது.

ஜெதியா பிலாவின் கணவருக்கு எவ்வளவு வயது

இது அல்ல உபெர் , எப்படியும்.

இன்னும், அனைத்தும் இழக்கப்படவில்லை. தனது நிறுவனத்திலிருந்து வெளியேற்றப்பட்ட மற்றொரு நிறுவனர் / முன்னாள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி உங்களுக்கு நினைவிருக்கலாம். கட்டுப்பாட்டை இழந்த ஒரு நிறுவனர், பின்னர் அவர் தரையில் இருந்து கட்டியெழுப்ப உதவிய நிறுவனத்தில் தனது பங்குகள் அனைத்தையும் (கிட்டத்தட்ட) விற்றார்.

அந்த நிறுவனர் பெரிய விஷயங்களை உருவாக்கினார். இறுதியில், நிறுவனம் அவரிடம் திரும்பக் கேட்டது. அவர் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி என்ற பதவியை மீண்டும் பெற்றார், மேலும் வரலாற்றில் மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க திருப்புமுனைகளில் ஒன்றை வழிநடத்தினார்.

நிறுவனம், நிச்சயமாக, ஆப்பிள் இருந்தது. நிறுவனர் ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் ஆவார்.

கலானிக் அதே பாதையை பின்பற்றுவதாக தெரிகிறது. அவர் ஏற்கனவே ஒரு புதிய நிறுவனத்தை உயர்ந்த இலக்குகளுடன் நிறுவியுள்ளார், இது ஒரு தொடக்க பெயரிடப்பட்டது கிளவுட் கிச்சன்ஸ். கிளவுட் கிச்சன்ஸ் மூலம், கலானிக் டெலிவரிக்கு மலிவான உணவை உற்பத்தி செய்வார் என்று நம்புகிறார், விநியோக முயற்சிகளை அதிகரிக்க விரும்பும் உணவகங்களுக்கான செலவுகளைக் குறைக்கிறார். கிளவுட் கிச்சன்களுக்கு ஒரு கடைமுனை அல்லது இருக்கை இடம் இல்லாததால், அவர்கள் பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுடன் அக்கம் பக்கங்களில் உள்ள இடங்களைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம், மேலும் சொத்து மலிவானது.

உபெர் ஈட்ஸுடன் நன்றாக சீரமைக்கக்கூடிய ஒன்று போல் தெரிகிறது, இல்லையா?

கலானிக் தனது புதிய முயற்சிகளில் சிறந்து விளங்க விரும்புகிறேன், கிளவுட் கிச்சன்ஸ் மிகவும் வெற்றிகரமான ஒன்றாக மாறும் என்று நம்புகிறேன்.

அவர் தொடர்ந்து கற்றுக் கொண்டு வளர்ந்து வருகிறார் என்று நம்புகிறேன்.

ஒரு நாள், போதுமான நேரம் கடந்துவிட்டால், கோஸ்ரோஷாஹி மற்றும் உபெரின் குழு கலானிக்கை மீண்டும் கொண்டுவருவது குறித்து பரிசீலிக்கும் என்று நம்புகிறேன் - மேலும் அவர்கள் ஒன்றாக ஏதாவது பெரியதை உருவாக்க முடியும்.

இல்லையென்றால், உபெருக்கான முடிவின் தொடக்கமாக இந்த தருணத்தை நாம் திரும்பிப் பார்க்கலாம்.