தலைவர்களுக்கு, அதிகப்படியான தன்னம்பிக்கை இது ஒரு தொழில் ஆபத்து. நிச்சயமாக, நாம் எடுக்கும் முடிவுகள் மற்றும் தீர்ப்புகள் குறித்து நாம் அனைவரும் சரியாக இருக்க விரும்புகிறோம். ஆனால் எந்த நேரத்திலும் சரியாக இருக்க வேண்டும் என்று நினைக்கும் எந்தவொரு தலைவரும் ஒரு பெரிய தவறு செய்கிறார்.
தலைவர்களாகிய நாம் உண்மையில் செய்ய வேண்டியது பெரும்பாலான விஷயங்களை சரியான நேரத்தில் பெறும் ஒரு அமைப்பை உருவாக்குவதாகும் - வணிகத்தை சரியான திசையில் சுட்டிக்காட்டக்கூடிய திறமையான நபர்களுடன் நம்மைச் சுற்றிலும் தொடங்கும் வேலை.
கிம் ஸ்காட் தனது சிறந்த விற்பனையான புத்தகத்தில் இந்த முக்கியமான வேறுபாட்டை விளக்குகிறார் தீவிரமான கேண்டர்: உங்கள் மனித நேயத்தை இழக்காமல் ஒரு கிக்-ஆஸ் பாஸாக இருங்கள். இன்டெல்லின் முன்னாள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆண்டி க்ரோவ் உடன் ஸ்டீவ் ஜாப்ஸைப் பற்றி உரையாடிக் கொண்டிருந்ததாக ஸ்காட் கூறுகிறார், மேலும் க்ரோவ், 'எஃப்-இங் ஸ்டீவ் எப்போதும் அதை சரியாகப் பெறுகிறார்' என்று குறிப்பிட்டார்.
'யாரும் எப்போதும் சரியாக இல்லை' என்று ஸ்காட் பதிலளித்தார். ஆனால் பின்னர் க்ரோவ் தெளிவுபடுத்தினார்: 'நான் ஸ்டீவ் என்று சொல்லவில்லை இருக்கிறது எப்பொழுதும் சரி. அவர் எப்போதும் சொன்னார் பெறுகிறது அது சரி. யாரையும் போலவே, அவர் எப்போதுமே தவறு செய்கிறார், ஆனால் அவர் தவறாக இருக்கும்போது மக்கள் அவரிடம் சொல்ல வேண்டும் என்று அவர் வலியுறுத்துகிறார் - மெதுவாக அல்ல. எனவே, அவர் எப்போதுமே அதை சரியாகப் பெறுவார். '
சிறந்த தலைவர்கள் மற்றவர்களால் சவால் செய்யப்படுவதையும் தவறாக நிரூபிக்கப்படுவதையும் விரும்புகிறார்கள், ஏனென்றால் சிறந்த யோசனைகள் மேற்பரப்பில் உயரும் என்பதை இது உறுதி செய்கிறது. ரே டாலியோ, ஆசிரியர் கோட்பாடுகள்: வாழ்க்கை மற்றும் வேலை , இந்த கருத்தை ஒரு 'யோசனை தகுதி' என்று குறிப்பிடுகிறது. சிறந்த யோசனைகள் எங்கிருந்தும், எவரிடமிருந்தும் உருவாகலாம் என்பதை அங்கீகரிக்கும் நிறுவனங்கள் - பங்கு அல்லது நிலையைப் பொருட்படுத்தாமல் - தலைமைக்கு சவால் விடவும், அவர்களின் சிறந்த யோசனைகளை அட்டவணையில் கொண்டு வரவும் மக்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறது.
அலெக்ஸாண்ட்ரா பூங்காவின் உயரம் மற்றும் எடை
இது அமேசான் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜெஃப் பெசோஸ் உள்ளார்ந்த முறையில் அறிந்த ஒன்று. சி.என்.பி.சி.க்கு அளித்த பேட்டியில் , பெசோஸ் தனது நிறுவனத்தை அதிக நேரம் சரியான நபர்களுடன் நிரப்புவது பற்றி தன்னை விட புத்திசாலி நபர்களை ஊக்குவிப்பதில் மிகவும் அக்கறை காட்டவில்லை என்று குறிப்பிட்டார். 'அவர்கள் எவ்வளவு புத்திசாலிகள் என்று எனக்கு கவலையில்லை,' என்று அவர் கூறினார். 'கடினமான முடிவுகளின் சரியான பதிவை நான் காண விரும்புகிறேன்.
வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பெசோஸ் சிறந்த முடிவுகளை வழங்குவதற்கான தட பதிவு உள்ளவர்களுக்கு தலைமைத்துவ வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது - சரியான நடவடிக்கை பெசோஸின் சொந்தக் கண்ணோட்டத்தை சவால் செய்யும் போதும். வேலைகளைப் போலவே, பெசோஸுக்கும் மிக முக்கியமானது அது அல்ல அவர் சரியாக இருங்கள், ஆனால் அது அவருடையது அணி சரியான பதில்களைப் பெறுகிறது.
இவர்கள் எங்கள் தலைமுறையின் மிகப் பெரிய வணிகத் தலைவர்களில் இருவர், இருவரும் வாசலில் தங்கள் ஈகோக்களைச் சரிபார்க்கிறார்கள். அவற்றின் முடிவுகளுடன் வாதிடுவது கடினம். அவற்றின் வழியைப் பின்பற்ற சில வழிகள் இங்கே.
பிற மக்களின் யோசனைகளை முன்னிலைப்படுத்தவும்
நீங்களே கொண்டு வந்த யோசனைகளில் இருந்து உங்கள் குழுவைத் தேர்வுசெய்ய நீங்கள் அனுமதித்தால், நீங்கள் காணாமல் போன புதிய தீர்வுகள் என்னவென்று உங்களுக்குத் தெரியாது. அதற்கு பதிலாக, 'இதை நாம் வேறு எப்படி செய்ய முடியும்?' போன்ற திறந்த கேள்விகளைக் கேளுங்கள். மக்கள் சொல்வதைப் பாருங்கள். சிக்கல்களுக்கான தீர்வுகளை அடையாளம் கண்டுள்ள குழு உறுப்பினர்களுக்கு உரிய கடன் வழங்குவதன் மூலம் வேகத்தைத் தொடருங்கள்.
கடைசியாக பேச கற்றுக்கொள்ளுங்கள்
நீங்கள் உட்கார்ந்து கேட்க நேரம் எடுக்கும்போது நீங்கள் என்ன கற்றுக் கொள்ளலாம் என்பது ஆச்சரியமாக இருக்கிறது. இடம் கொடுக்கப்பட்டால், மக்கள் தங்கள் எண்ணங்களைத் திறந்து பகிர்ந்து கொள்ள முனைகிறார்கள் - இது மூளைச்சலவை செய்வதற்கான சிறந்த சூழல். நிறுவன ஆலோசகர் சைமன் சினெக் இதைப் பற்றி நிறைய பேசுகிறார். ஒரு தலைவராக, கடைசியாக பேசுவதன் மூலம் நீங்கள் பயனடையலாம். உங்கள் குழு உறுப்பினர்களுக்கு முதலில் மேடை இருக்கட்டும், என்ன நடக்கிறது என்று பார்க்கட்டும்.
மற்றவர்கள் உங்களை பகிரங்கமாக சவால் விடட்டும்
ஒரு கூட்டத்தில் மக்கள் உங்களை சவால் விடுவதைப் பாதுகாப்பாக வைக்கவும். முதலாளிகள் மிரட்டுவதாக இருக்கக்கூடும் - அவர்கள் இருக்க வேண்டும் என்று அர்த்தமில்லாதபோதும் கூட - எனவே யாராவது வித்தியாசமான பார்வையை முன்வைக்கும்போது முறுக்கு அல்லது சண்டையிட வேண்டாம். அதற்கு பதிலாக, நல்ல யோசனைகளையும் கெட்ட யோசனைகளையும் இந்த செயல்முறைக்கு சமமான செல்லுபடியாகும் பங்களிப்புகளாக ஏற்றுக் கொள்ளுங்கள், மேலும் மக்கள் தங்கள் புத்திசாலித்தனத்திற்கு நன்றி தெரிவிக்க மறக்காதீர்கள்.
கடின உழைப்பால் வெகுமதி முடிவுகள்
இன்றும் பல நிறுவனங்கள் கடின உழைப்பு மற்றும் விளைவுகளை விட உள்ளீடுகளை மதிக்கின்றன. எதையாவது அதிக நேரம் செலவழித்ததற்காக ஒருவருக்கு வெகுமதி அளிக்க வேண்டாம். அதற்கு பதிலாக, முடிவுகளை திறம்பட வழங்குபவர்களை அடையாளம் காணவும்.
இதன் முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், தலைவர்களாகிய நாம் தவறாக இருக்க முடியும் என்பதை ஒப்புக்கொள்வதற்கான கடினமான வேலையைச் செய்ய வேண்டும். ஆழமாக, நாம் அனைவரும் சரியாக இருக்க விரும்புகிறோம், ஏனெனில் அது சரிபார்க்கிறது மற்றும் எங்களுக்கு புத்திசாலித்தனமாக இருக்கிறது. ஆனால் ஈகோ-உந்துதல் சிந்தனை என்பது துணைக்குரிய விளைவுகளுக்கான உறுதியான பாதை மற்றும் புதிய யோசனைகளின் அடக்குமுறை கூட. புனித அகஸ்டின் கூறியது போல், 'யாரும் அதைச் செய்யாவிட்டாலும் சரிதான்; எல்லோரும் அதைச் செய்தாலும் தவறு தவறு. '
கடந்த 100 ஆண்டுகளில் புத்திசாலித்தனமான, மிகவும் மூலோபாயத் தலைவர்களில் இருவர் தவறாக நிரூபிக்கப்பட்டதில் மகிழ்ச்சி அடைந்ததால், நாம் அனைவரும் நம்மை நாமே கேட்டுக்கொள்ள வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன் - நம்முடைய தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை வாழ்க்கையில்: நான் சரியாக இருக்க விரும்புகிறேனா? அல்லது நான் அதை சரியாகப் பெற விரும்புகிறேனா?
