1994 இல் ஒரு நேர்காணலில் ரோலிங் ஸ்டோன் ஸ்டீவ் ஜாப்ஸின் வாழ்க்கையில் ஒரு குறைந்த கட்டத்தில் பத்திரிகை (ஐபோன் / ஐபாட் புரட்சியைத் தொடங்க ஆப்பிள் திரும்புவதற்கு மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு), வேலைகள் சிறந்த ஒன்றை கைவிட்டன அவரது வாழ்க்கையின் தலைமை குறிப்புகள். அவன் சொன்னான்:
தொழில்நுட்பம் ஒன்றுமில்லை. முக்கியமானது என்னவென்றால், நீங்கள் மக்கள் மீது நம்பிக்கை வைத்திருக்கிறீர்கள், அவர்கள் அடிப்படையில் நல்லவர்கள், புத்திசாலிகள், நீங்கள் அவர்களுக்கு கருவிகளைக் கொடுத்தால், அவர்கள் அவர்களுடன் அற்புதமான காரியங்களைச் செய்வார்கள்.
என்ற கேள்விக்கு பதில்: 'தொழில்நுட்பம் மக்களை எவ்வாறு மேம்படுத்துகிறது, அது அவர்களின் வாழ்க்கையை எவ்வாறு மாற்றும் என்பதைப் பற்றி நீங்கள் அடிக்கடி பேசியுள்ளீர்கள். 20 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நீங்கள் தொடங்கியபோது செய்ததைப் போலவே இன்றும் தொழில்நுட்பத்தில் உங்களுக்கு நம்பிக்கை இருக்கிறதா? '
தொழில்நுட்ப கேள்வியைச் சுற்றுவதன் மூலம் மற்றும் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் மனிதர்கள் தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்கும் - வேலைகள் ஒரு தலைவராக தனது இடத்தைப் புரிந்து கொண்டன.
ஏனென்றால், நீங்கள் 'மக்கள் மீது நம்பிக்கை வைக்கும்போது' இது சிறந்த குழுப்பணி, ஒத்துழைப்பு மற்றும் புதுமைகளை வளர்க்கும் நம்பிக்கையின் கட்டுமானத் தொகுதியாக மாறும். வேலைகள் அதை அறிந்திருந்தன.
'மக்கள் மீது நம்பிக்கை வைப்பதன்' முடிவுகள்.
மக்களை நம்புவதற்கும் அவர்களின் திறன்களை நம்புவதற்கும் நீங்கள் தேர்வுசெய்தால் என்ன நடக்கும்? அதிகாரமளித்தல் துண்டு விரைவில் பின்வருமாறு. வேலைகள் பரிந்துரைத்ததைச் செய்வதன் மூலம் தலைவர்கள் நம்பிக்கையை பத்து மடங்கு அதிகரிப்பார்கள்: தங்கள் ஊழியர்கள் நல்லவர்கள், புத்திசாலிகள் என்று நம்புதல், அவர்களுக்கு கருவிகள் மற்றும் வளங்களை வழங்குதல், மற்றும் அவர்களின் வழியில் தடைகளை நீக்குதல், அதனால் அவர்கள் வெற்றிபெறவும் பிரகாசிக்கவும் முடியும்.
நீங்கள் செய்யும்போது என்ன நடக்கிறது என்பது இங்கே:
1. மக்கள் பாதுகாப்பாக உணர்கிறார்கள்.
தலைவர்கள் நம்பிக்கையிலிருந்து செயல்படும்போது, அவர்கள் தங்கள் மக்களை கழுத்திலிருந்து எழுப்புகிறார்கள். மக்கள் தங்கள் முன்னிலையில் உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பாக உணர்கிறார்கள் மற்றும் உயர் மட்டத்தில் உற்பத்தி செய்ய முடிகிறது.
2. மக்கள் தங்கள் வேலையின் உரிமையை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள்.
ஆப்பிளின் தலைமையகத்திற்குள் காலடி வைப்பதற்கு முன்பே, அவரது பொறியியலாளர்கள் சிறந்த முறையில் உற்பத்தி செய்யும் திறன் குறித்த வேலைகளின் நம்பிக்கையும் நம்பிக்கையும் தொடங்கியது. ஆப்பிளின் பணியமர்த்தல் நடைமுறையில் தன்னாட்சி மற்றும் அதிகாரமளித்தல் ஆகியவற்றின் நம்பிக்கை-கலாச்சாரத்தை அவர் ஊக்குவித்தார். அவர் ஒருமுறை கூறினார், 'ஸ்மார்ட் நபர்களை வேலைக்கு அமர்த்துவது மற்றும் அவர்களுக்கு என்ன செய்ய வேண்டும் என்று சொல்வது அர்த்தமல்ல; நாங்கள் ஸ்மார்ட் நபர்களை வேலைக்கு அமர்த்துவோம், இதனால் அவர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று சொல்ல முடியும். '
3. மக்கள் மதிக்கப்படுகிறார்கள்.
தலைவர்கள் தமக்கும் மற்றவர்களுக்கும் உண்மையாக இருக்கும்போது, அவர்கள் எடுக்கும் தீர்ப்புகளையும் முடிவுகளையும் அவர்கள் நம்புவது மட்டுமல்லாமல், மதிப்புமிக்க தொழிலாளர்களின் தீர்ப்புகளையும் முடிவுகளையும் நம்புகிறார்கள். இந்த வகையான நம்பிக்கை மரியாதைக்குரியது மற்றும் அமைப்பு முழுவதும் அதிக மதிப்பையும் விசுவாசத்தையும் உருவாக்குகிறது.
4. அவர்கள் ஏன் செய்கிறார்கள் என்பதை மக்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
பணிநீக்கம் செய்யப்பட்ட மற்றும் சிதறடிக்கப்பட்ட ஊழியர்களை ஏற்படுத்தும் மோசமான விஷயங்களில் ஒன்று, ஒரு தலைவரின் மக்களின் பணிக்கு அர்த்தத்தையும் நோக்கத்தையும் இணைக்க இயலாமை. வேலைகள் வித்தியாசமாக நினைத்தன. அவர் சொன்னார், 'அவர்கள் என்ன செய்வது என்று தெரிந்தவுடன், அதை எப்படி செய்வது என்று அவர்கள் கண்டுபிடிப்பார்கள். அவர்களுக்கு தேவையானது பொதுவான பார்வை. தலைமை என்னவென்றால்: ஒரு பார்வைக்கு ஒரு பார்வை; உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்கள் அதைப் புரிந்துகொள்ள முடியும் என்பதை வெளிப்படுத்த முடியும்; மற்றும் ஒரு பொதுவான பார்வைக்கு ஒருமித்த கருத்தைப் பெறுதல். '
5. மக்கள் சரியானதைச் செய்வார்கள், காரியங்களைச் சரியாகச் செய்வார்கள்.
தலைவர்களுக்கு சிறந்த பணிகளைச் செய்ய 'ஊழியர்கள் மீது நம்பிக்கை' இருக்கும்போது, அவர்கள் நேர்மை மற்றும் ஒருமைப்பாட்டின் நிலையிலிருந்தும் செயல்படுகிறார்கள், அவர்கள் சரியானதைச் செய்யத் தயங்குவதில்லை, அரிதாகவே இரண்டாவது-யூகிக்கிறார்கள். ஊழியர்கள் தங்கள் நாளையே சரியானதைச் செய்து, சரியானதைச் செய்யும்போது இந்த தலைமை தத்துவம் சரியாக ஒத்துப்போகிறது.
ஜோர்டான் ஸ்மித் திருமணம் செய்து கொண்டவர்
6. மக்கள் தங்கள் பிரச்சினைகளை தடையின்றி நிர்வகிப்பார்கள்.
தலைவர்கள் தங்கள் ஊழியர்களுக்கு நம்பிக்கையையும் சுயாட்சியையும் ஆரம்பத்தில் கொடுக்கும்போது, அது அவர்களுக்கு பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகளை விரைவாகவும், தலைகீழாகவும் பாதுகாப்பாகக் கையாள்வதற்கு அவை திறந்திருப்பதை நீங்கள் கவனிப்பீர்கள், அதற்கு பதிலாக தள்ளிப்போடுவதற்கோ அல்லது முதலாளி வழிநடத்துவதற்குக் காத்திருப்பதற்கோ. இது பணியாளர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் இரண்டையும் புதிய நிலைகளுக்கு உயர்த்துகிறது.
