நீங்கள் உலகின் மிகப்பெரிய நிறுவனங்களில் ஒன்றின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி. நீங்கள் பெரிய மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டும். ஆலோசனைக்காக நீங்கள் யாரை நோக்கி வருகிறீர்கள்?
நீங்கள் ஒலிக்கிறீர்கள் மைக்ரோசாப்ட் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி சத்யா நாதெல்லா , நிச்சயமாக. அவர் அழைப்பை எடுப்பார் என்று நீங்கள் நம்புகிறீர்கள்.
வோக்ஸ்வாகன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஹெர்பர்ட் டைஸின் சமீபத்திய நிலைமை இதுதான், அதன் நிறுவனம் பெரிய மாற்றங்களுக்கு நடுவில் உள்ளது. வோக்ஸ்வாகன் அதன் முழுத் தொழிலையும் - வன்பொருள் (உற்பத்தி) மற்றும் கார் உரிமையாளர்கள் மீது கவனம் செலுத்துதல், மென்பொருள் தலைமையிலான, இயக்கம்-முதல் கவன மையமாக மாற்றுவதைக் கணக்கிடுகிறது. இவை அனைத்தும் ஒரு நிறுவன கலாச்சாரத்தை மீண்டும் உருவாக்க முயற்சிக்கையில், நிறுவனத்தின் உலகளாவிய 'டீசல்கேட்' ஊழலில் இருந்து இன்னும் ஐந்து ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்தே இருந்து வருகிறது.
எனவே, சமீபத்திய ஆண்டுகளில் மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்தில் ஒரு பெரிய திருப்புமுனையை முன்னெடுப்பதில் பிரபலமான நதெல்லாவை டைஸ் அழைத்தார். தனது சொந்த அனுபவத்திலிருந்து பேசிய நாடெல்லா, தனது நிறுவனம் எவ்வாறு உடைந்த நிறுவன கலாச்சாரத்தை சரிசெய்ய முடிந்தது என்பதை விளக்கினார், அதே நேரத்தில் நிறுவனத்தின் பங்கு விலையை உயர்த்தியது.
என்றாலும் தொலை உரையாடல் 15 நிமிடங்களுக்கு மேல் நீடிக்கும், நாடெல்லா ஒரு மாஸ்டர் வகுப்பை கற்பிக்கிறார் உணர்வுபூர்வமாக அறிவார்ந்த தலைமை.
நான்கு சிறப்பம்சங்கள் இங்கே:
1. 'அனைத்தையும் அறிந்தவர்' ஆக வேண்டாம். 'அனைத்தையும் கற்றுக் கொள்ளுங்கள்.'
90 களின் பிற்பகுதியில் மைக்ரோசாப்ட் உண்மையில் சந்தை மூலதனமயமாக்கலின் மூலம் உலகின் மிக மதிப்புமிக்க நிறுவனம் என்ற நிலையை அடைந்தது என்பதை நாடெல்லா விவரிக்கிறார். ஆனால் அது பெரிய பிரச்சினைகளுக்கு வழிவகுத்தது.
'நாங்கள் மனிதகுலத்திற்கு கடவுளின் பரிசு என்று நினைத்து மக்கள் எங்கள் வளாகத்தை சுற்றி வருவார்கள்' என்று நடெல்லா கூறுகிறார். 'துரதிர்ஷ்டவசமாக, இது பண்டைய கிரேக்கத்திலோ அல்லது நவீன சிலிக்கான் பள்ளத்தாக்கிலோ இருந்தாலும், நிறுவனங்கள், சமூகங்கள், நாகரிகங்களை வீழ்த்திய ஒரே ஒரு விஷயம் இருக்கிறது, இது ஹப்ரிஸ்.'
நடெல்லா பின்னர் ஸ்டான்போர்டு குழந்தை உளவியலாளர் கரோல் டுவெக்கிலிருந்து கற்றுக்கொண்ட பாடத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறார்:
ஜெனிஃபர் ரெய்னாவின் வயது என்ன?
'நான் கற்றுக்கொள்வது-அனைத்தையும்', 'அறிவது-அனைத்தையும்' என்பதற்கு எதிராக நாங்கள் விவரிக்க வேண்டியது அவசியம். ''
அடிப்படையில், நீங்கள் இரண்டு வகையான நபர்களைக் கொண்டிருக்கலாம், ஒருவர் அதிக உள்ளார்ந்த திறனைக் கொண்டவர், அவர்கள் தங்களை 'வல்லுநர்களாக' பார்க்கிறார்கள் மற்றும் 'அனைவருக்கும் தெரிந்தவர்கள்' என்று முடிவடையும். அல்லது குறைவான இயல்பான திறனைக் கொண்ட இன்னொன்றை நீங்கள் கொண்டிருக்கலாம், ஆனால் கற்றல், பயிற்சி மற்றும் கடின உழைப்பின் மூலம் யார் தொடர்ந்து முன்னேறுகிறார்கள்.
'நாங்கள் அனைவரும் அறிந்தவர்கள்' என்பதிலிருந்து 'அனைத்தையும் கற்றுக் கொள்ளுங்கள்' என்று நடெல்லா கூறுகிறார். 'எனவே நாங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் அந்த வழக்கை உருவாக்குகிறோம். வாடிக்கையாளர்களை நாங்கள் எவ்வாறு கேட்பது? ஒரு நிறுவனமாக நாங்கள் எவ்வாறு ஒன்று சேருவது? '
நிச்சயமாக, வோக்ஸ்வாகனுக்கு இது ஒரு சிறந்த ஆலோசனையாகும், அதன் சொந்த சந்தேகம் 2015 ஆம் ஆண்டில் கருணையிலிருந்து பெரும் வீழ்ச்சிக்கு வழிவகுத்தது. ஆனால் இது ஒரு நிறுவனம் அல்லது ஒரு குழுவை வழிநடத்தும் எவருக்கும் ஒரு சிறந்த தலைமைப் பாடமாகும்.
இன்று பலர் தங்களை வல்லுநர்கள், அதிகாரிகள், குருக்கள் என்று அழைக்க விரும்புகிறார்கள். ஆனால் அந்த லென்ஸின் மூலம் உங்களைப் பார்க்கும்போது, ஒரு வேடிக்கையான விஷயம் நிகழ்கிறது: நீங்கள் கற்றலை நிறுத்துகிறீர்கள். ஒரு நண்பர் சொன்னவுடன், நீங்கள் உங்கள் முழு திறனை அடைந்துவிட்டீர்கள் என்று கருதுகிறீர்கள், மேலும் அறிவிற்கான உங்கள் தாகம் தணிந்துவிடும்.
இதற்கு நேர்மாறாக, நீங்கள் வளர்ச்சியின் மனநிலையைப் பின்தொடரும்போது, நீங்கள் தொடர்ந்து கற்றுக்கொள்ள முற்படுகிறீர்கள். புதிய விஷயங்களை முயற்சிக்கவோ அல்லது தவறு செய்யவோ நீங்கள் பயப்படவில்லை - ஏனென்றால் இவை அனைத்தும் கற்றல் வாய்ப்புகள்.
அது உங்களுக்கு ஒரு பெரிய போட்டி நன்மையை அளிக்கிறது.
2. தெளிவு கொண்டு வாருங்கள். குழப்பம் இல்லை.
ஒரு அணியை வழிநடத்தும் அவர்களின் பணியைப் பற்றி பெருமிதம் கொண்ட ஒருவரை நீங்கள் எப்போதாவது சந்தித்திருக்கிறீர்களா, ஆனால் அணிக்கு நோக்கமும் ஒத்திசைவும் இல்லை?
'[தலைவர்கள்] மிகவும் புத்திசாலிகள் என்றாலும், அவர்கள் உள்ளே வந்து குழப்பத்தை ஏற்படுத்தினால், அது தலைமை அல்ல' என்று நடெல்லா கூறுகிறார். 'நீங்கள் தெளிவற்ற மற்றும் நிச்சயமற்ற ஒரு சூழ்நிலைக்கு வந்து தெளிவைக் கொண்டுவரக்கூடிய ஒரு தலைவராக இருந்தால், அதுதான் தலைமை.'
நீங்கள் ஒரு அணியை வழிநடத்துகிறீர்கள் என்றால், உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:
எனது குழு ஒரு கூட்டத்திற்கு வரும்போது, அவர்கள் அனைவருக்கும் அந்த சந்திப்பின் நோக்கம் தெரியுமா? அல்லது நாங்கள் ஏன் முதலில் சந்தித்தோம் என்று அவர்கள் ஆச்சரியப்படுகிறார்களா?
ஒரு திட்டத்தில் நான் பாத்திரங்களை ஒதுக்கும்போது, ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரும் தங்களது தனிப்பட்ட பாத்திரத்தின் நோக்கத்தைப் புரிந்துகொள்கிறார்களா? அல்லது அவர்கள் ஆச்சரியப்படுகிறார்களா அல்லது எதிர்பார்ப்புகளை வழங்கத் தவறிவிட்டார்களா?
தடைகளுக்குள் ஓடும்போது, எந்தப் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க வேண்டும், எந்த வரிசையில் குழு உடன்படிக்கைக்கு வர முடியுமா? அல்லது அதே பிரச்சினைகள் மீண்டும் மீண்டும் முன்னேற்றத்திற்குத் தடையாக இருக்கிறதா?
இந்த சிக்கல்களில் சில தெரிந்திருந்தால், உங்கள் அணிக்கு தெளிவுபடுத்துவதில் கவனம் செலுத்துங்கள். இது ஒருவருக்கொருவர் குறுக்கே இல்லாமல் ஒன்றாக வேலை செய்ய உங்களை அனுமதிக்கும்.
3. ஆற்றலை உருவாக்குங்கள்.
தலைவர்கள் தங்கள் அணிகளை உண்மையிலேயே உற்சாகப்படுத்த வேண்டியதன் அவசியத்தையும் நாடெல்லா வலியுறுத்துகிறார்.
ஷானி ஓ நீல் எவ்வளவு உயரம்
நிச்சயமாக, ஆற்றல் என்பது மேற்பரப்பு உற்சாகத்தை விட அதிகம். வெறுமனே 'ஓ, என் அணி சிறந்தது ... நான் எனது அணியை நன்றாக நிர்வகிக்கிறேன் ... நாங்கள் மிகவும், மிகவும் ஆற்றல் வாய்ந்தவர்கள்' என்பது ஆற்றல் அல்ல, என்கிறார் நடெல்லா.
மேலும், 'மற்றவர்கள் உறிஞ்சுவது ஆற்றல் அல்ல' என்று அவர் மேலும் கூறுகிறார்.
அதற்கு பதிலாக, நடெல்லா விளக்குகிறார், உண்மையான ஆற்றல் என்பது 'அனைத்து மக்களையும் செயல்பாடுகளில் ஒன்றாக இணைப்பதாகும்.' இது ஒரு தலைமையை ஒன்றிணைத்து வேதியியலை உருவாக்கும் வகையாகும்.
நீங்கள் ஒரு வீரர்களின் குழுவைக் கொண்டிருக்கலாம், ஆனால் அவர்கள் ஒன்றாகச் சரியாக வேலை செய்யாவிட்டால் அவர்கள் குறைவாகவே செயல்படுவார்கள். சரியான நேரத்தில் மைல்கற்களை அடைய அவர்கள் போராடுவார்கள், அல்லது அவற்றின் தயாரிப்புகள் ஆர்வமற்றதாக இருக்கும்.
இதற்கு மாறாக, வேதியியலைக் கொண்ட குறைந்த திறமை கொண்ட ஒரு குழு சிறந்த விஷயங்களை அடைய முடியும். அரிஸ்டாட்டிலின் வார்த்தைகளில், அவை அதன் பகுதிகளின் கூட்டுத்தொகையை விட அதிகமாக இருக்கும்.
மரியோ செல்மேன் எவ்வளவு உயரம்
4. சாக்கு இல்லை.
இறுதியாக, தலைவர்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடைய ஒரு வழியில் தடைகளை நிர்வகிக்க ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை நாடெல்லா வலியுறுத்துகிறார்.
சரியான வானிலை நிகழ்த்துவதற்கு தலைவர்கள் காத்திருக்க மாட்டார்கள், நடெல்லா கூறுகிறார்: 'உலகம் தடைபட்டுள்ளது ... மேலும் வெற்றியைத் தூண்டுவதற்கு நம்மை எவ்வாறு கட்டுப்படுத்துவது என்பதை தலைவர்கள் கண்டுபிடிக்கின்றனர்.'
எனவே, அது உள்ளது:
1. அனைத்தையும் அறிந்தவராக இருக்க வேண்டாம். அனைத்தையும் கற்றுக் கொள்ளுங்கள்.
2. தெளிவு கொண்டு வாருங்கள். குழப்பம் இல்லை.
3. ஆற்றலை உருவாக்குங்கள்.
4. சாக்கு இல்லை.
உண்மையான தலைவர்கள், நடெல்லாவை விளக்குகிறார்கள், தங்கள் அணிகள் மீது பழிபோடுவதற்குப் பதிலாக, இந்த விஷயங்களை அவர்கள் எவ்வளவு சிறப்பாகச் செய்கிறார்கள் என்று கண்ணாடியில் பார்த்து வெற்றியை முதலில் அளவிடவும்.
ஏனெனில் தலைவர்களுக்கு சரியான முன்மாதிரி வைக்க முடிந்தால், அணிகள் பின்பற்றும்.
