இணையம் ஒரு ஹைபோகாண்ட்ரியாக்கின் கனவு, ஏனெனில் அவரது மருத்துவ அறிகுறிகளை கூகிள் செய்த எவரும் சான்றளிக்க முடியும். (தொண்டை புண்? சளி இருக்கலாம். அல்லது அது தைராய்டு புற்றுநோயாக இருக்கலாம்.) கூடுதலாக, அந்த நோயறிதல்களையும் தீர்வுகளையும் யார் வழங்குகிறார்கள் என்பது எப்போதும் தெளிவாகத் தெரியவில்லை. அதனால்தான் ரான் குட்மேன் ஹெல்த் டேப்பை உருவாக்கினார், இது உண்மையான மருத்துவர்களிடம் மருத்துவ கேள்விகளை கேட்க மக்களை அனுமதிக்கிறது.
கலிஃபோர்னியாவை தளமாகக் கொண்ட பாலோ ஆல்டோ 2010 இல் தொடங்கப்பட்டதிலிருந்து, ஹெல்த் டேப்பின் 48,000 க்கும் மேற்பட்ட மருத்துவர்களைக் கொண்ட வளர்ந்து வரும் சமூகம் கிட்டத்தட்ட ஒரு பில்லியன் கேள்விகளுக்கு பதிலளித்துள்ளது. இறுதியில், குட்மேன் கூறுகிறார், ஹெல்தேப் தேவையற்ற மருத்துவர் வருகைகளை நீக்குவதன் மூலம் சுகாதார செலவைக் குறைக்கலாம்.
சமீபத்தில், குட்மேன் இன்க் உடன் பேசினார். அவர் எவ்வாறு தொடங்கினார் என்பது பற்றி.
டிஃப்பனி கர்ப்பமாக இருக்க ஒப்பந்தம் செய்வோம்
நான் சுகாதாரத்தை மாற்ற விரும்பினேன்
2003 ஆம் ஆண்டில் ஸ்டான்போர்ட் பல்கலைக்கழகத்தின் வணிகப் பள்ளியில் பட்டதாரி மாணவராக நான் சுகாதார சேவையில் ஆர்வம் காட்டினேன். நான் மாணவர்கள் மற்றும் ஆசிரியர்களின் ஒரு இடைநிலைக் குழுவின் ஒரு பகுதியாக இருந்தேன், இது அவர்களின் ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்துவதில் மக்களை ஈடுபடுத்த புதிய வழிகளை உருவாக்கியது. மக்கள் தங்கள் ஆரோக்கியத்தை சிறப்பாக நிர்வகிக்க உதவும் ஆன்லைன் சுகாதார ஆபத்து மதிப்பீட்டு கருவி மற்றும் செல்போன் நினைவூட்டல்கள் போன்ற தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தினோம்.
நான் பட்டம் பெற்ற பிறகு, நான் நுகர்வோர் சுகாதார சந்தையில் ஆழமாகப் புறப்பட்டேன். வெல்ஸ்பியர் என்ற ஒரு நிறுவனத்தை நான் தொடங்கினேன் - இறுதியில் விற்றேன், இது நுகர்வோருக்கு சுகாதார உள்ளடக்கத்தை வழங்கியது. ஆனால் நுகர்வோர் உள்ளடக்கத்தை விட அதிகமாகப் பெறக்கூடிய புதிய வகை அமைப்பை உருவாக்க நான் விரும்பினேன். நான் மருத்துவர்களை விளையாட்டுக்கு அழைத்து வர விரும்பினேன்.
நான் ஹெல்த் டேப்பைத் தொடங்கியபோது, எப்போது வேண்டுமானாலும் எங்கும் சுகாதாரத் தகவல்களையும் மருத்துவர்களையும் உடனடியாக அணுகுவதன் மூலம் மனிதகுலத்தின் ஆயுட்காலம் மேம்படுத்துவதே எனது நோக்கம். அதைச் செய்ய, உடல்நலப் பாதுகாப்பில் விவரிக்க முடியாத வகையில் மறந்துவிட்ட இரண்டு விஷயங்களில் கவனம் செலுத்தினேன்: நம்பிக்கை மற்றும் உடனடி மனநிறைவு.
மக்கள் காத்திருக்கிறார்கள்
மருத்துவ நிலை உள்ள ஒருவரை விவரிக்க நோயாளி என்ற வார்த்தையைப் பயன்படுத்துவது சிக்கலானது, ஏனென்றால் நீங்கள் உடல் அல்லது உணர்ச்சி வலியால் பாதிக்கப்படுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் கடைசியாக பொறுமையாக இருக்கிறீர்கள். ஆனால் நோயாளிகள் பொறுமை காத்து காத்திருப்பு அறைகளில் அமர வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர். ஒரு சேவைத் துறைக்கு இது மிகவும் விசித்திரமான விஷயம். வாடிக்கையாளர் எப்போதும் முதலில் வருவது ஏன், ஆனால் ஒரு நோயாளி காத்திருக்கக்கூடிய ஒருவர்?
பெரும்பாலும், மக்கள் தங்கள் மருத்துவரைப் பார்க்க ஒரு சந்திப்பு கிடைக்கும் வரை நாட்கள் காத்திருக்கிறார்கள். எனவே அவர்கள் ஆன்லைனில் சென்று பதில்களைக் கண்டுபிடிக்க மணிநேரம் செலவிடுகிறார்கள். இது உங்கள் மருத்துவரிடம் சென்று அவரைப் படிக்க உங்களுக்கு ஒரு சில கட்டுரைகளைத் தருவது போன்றது. மக்கள் மிகவும் வேதனையடைந்த தருணங்களில் அவர்களுக்கு பதில்களை அளிப்பதே எனது குறிக்கோளாக இருந்தது.
ஹெல்த் டேப் இலவசமாகவும் பயன்படுத்த எளிதாகவும் இருக்க வேண்டும் என்று நான் விரும்பினேன். நீங்கள் பதிவுசெய்த பிறகு, ஆன்லைனில் அல்லது பயன்பாடு வழியாக கேள்விகளை சமர்ப்பிக்கலாம். ஒரு சில நிமிடங்களில், நாடு முழுவதும் உள்ள உண்மையான மருத்துவர்களிடமிருந்து பதில்களைப் பெறுவீர்கள். பிற பயனர்கள் சமர்ப்பித்த கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள் மூலமாகவும் நீங்கள் தேடலாம்.
ஒவ்வொரு டாக்டருக்கும் ஒரு மதிப்பெண் கிடைக்கிறது
நான் வேறு இரண்டு இணை நிறுவனர்களைக் கொண்டுவந்தேன், நான் நீண்ட காலமாக அறிந்தவர்கள். சாஸ்திரி நந்தூரி ஒரு தொழில்நுட்பவியலாளர், மற்றும் ஜெஃப் ரூட்லெட்ஜ் ஒரு மருத்துவர் மற்றும் தரவு விஞ்ஞானி ஆவார்.
பாலோ ஆல்டோ பகுதியில் உள்ள குழந்தை மருத்துவர்கள் மற்றும் மகப்பேறியல் மருத்துவர்கள்: ஒரு சிறிய குழு மருத்துவர்களை அணுகுவதன் மூலம் 2011 இல் தொடங்கினோம். நாங்கள் அவர்களை கர்ப்பிணிப் பெண்கள் மற்றும் புதிய அம்மாக்களுடன் இணைத்து, அவர்கள் ஒன்றாக வந்து தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய இடத்தை உருவாக்கினோம். இப்போது, நாடு முழுவதும் 3,100 க்கும் மேற்பட்ட நகரங்களில் 137 சுகாதார நிபுணர்களை உள்ளடக்கிய மருத்துவர்கள் உள்ளனர்.
எங்கள் நெட்வொர்க்கில் சேர மருத்துவர்கள் விண்ணப்பிக்க வேண்டும். நாங்கள் யாரை ஏற்றுக்கொள்கிறோம் என்பது குறித்து எங்களுக்கு கடுமையான வழிகாட்டுதல்கள் உள்ளன. ஒழுங்கு நடவடிக்கைகளை எதிர்கொண்ட அல்லது அவர்களுக்கு எதிராக முறைகேடு வழக்குத் தொடுத்த நூற்றுக்கணக்கான மருத்துவர்களை நாங்கள் நிராகரித்தோம். நம்பிக்கை முக்கியமானது. ஹெல்த் டேப்பில் உள்ள ஒவ்வொரு மருத்துவரும் அவரது மருத்துவ அனுபவம் மற்றும் சக மதிப்பீடுகளின் அடிப்படையில் மதிப்பெண் பெறுகிறார்கள்.
ரேச்சல் ரே பிறந்த தேதி
டாக்டர்கள் பங்கேற்கிறார்கள், ஏனெனில் ஹெல்தேப் அவர்களின் ஆன்லைன் நற்பெயரை உருவாக்கவும், புதிய நோயாளிகளைக் கண்டறியவும், அவர்களின் பரிந்துரை நெட்வொர்க்குகளை உருவாக்கவும் உதவுகிறது. இன்றுவரை, ஹெல்த் டேப் 38 மில்லியனுக்கும் அதிகமான நோயாளி பரிந்துரைகளை உருவாக்கியுள்ளது. இது டாக்டர்கள் ஒருவருக்கொருவர் கற்றுக்கொள்ளவும் உதவுகிறது.
எங்கள் பயன்பாட்டிலும் எங்கள் வலைத்தளத்திலும் விளம்பரம் போடுவதற்கு எதிராக நான் முடிவு செய்தேன். நாங்கள் விளம்பரங்களைத் தழுவியிருந்தால், நாங்கள் ஏற்கனவே லாபம் ஈட்டியிருப்போம். ஆனால் மரியாதைக்குரிய கவனிப்பை வழங்குவதற்கான ஒரு தளத்தை உருவாக்க நான் விரும்பினேன். நீங்கள் ஒரு மருத்துவமனை அல்லது மருத்துவமனைக்குச் செல்லும்போது நுகர்வோர் விளம்பரங்களைக் காண முடியாது.
நாங்கள் பில்லியன் கணக்கான டாலர்களை சேமிக்க முடியும்.
கேலின் மில்லர்-கீயின் பெற்றோர்
ஒபாமா கேர் உதைத்தவுடன் ஹெல்த் டேப் மிகவும் முக்கியமானது. அலுவலக வருகைகள் தேவையில்லாத எளிய நிகழ்வுகளுக்கு மாற்றீட்டை நாங்கள் வழங்க முடியும். பழமைவாத மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில், அது அவர்களில் 25 சதவீதம் முதல் 30 சதவீதம் வரை. யு.எஸ். இல் மருத்துவர் வருகைக்கான செலவு ஆண்டுக்கு billion 500 பில்லியனுக்கும் அதிகமாகும். அவற்றில் மூன்றில் ஒரு பகுதியை நாம் அகற்ற முடிந்தால், அது மிகப்பெரியதாக இருக்கும். எல்லோரும் வெல்வார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் விரைவான பதில்களைப் பெறுகிறார்கள், டாக்டர்கள் அதிக நோயாளிகளுக்கு சேவை செய்ய முடியும், மேலும் அரசாங்கத்தால் ஏராளமான பணத்தை மிச்சப்படுத்த முடியும். சுகாதார முறையை விடுவித்து, மிகவும் கடினமான நிகழ்வுகளைத் தீர்ப்பதற்கு கனமான வளங்கள் செலவழிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்யும் ஒரு முன்கூட்டியே முறையை நாங்கள் உருவாக்குகிறோம்.
மிஷன் எல்லாம்
ஹெல்த் டேப்பில், உயிர்களைக் காப்பாற்றுவதும், மக்களின் வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்துவதும் எங்கள் முதல் மற்றும் முக்கிய குறிக்கோள். இப்போதைக்கு, சேவை இலவசம். குறைந்த அதிர்ஷ்டம் உள்ளவர்களுக்கு ஒரு அடிப்படை சேவையை எப்போதும் இலவசமாக வழங்க வேண்டிய பொறுப்பு எங்களுக்கு உள்ளது என்று நான் நம்புகிறேன். ஆனால் நான் ஒரு சமூக முதலாளித்துவவாதி, எங்கள் முதலீட்டாளர்கள் உட்பட ஹெல்த் டேப்பில் ஈடுபட்டுள்ள அனைவருக்கும் மதிப்பை உருவாக்க விரும்புகிறேன்.
இறுதியில், அவர்களின் அலுவலகங்களுக்கு வெளியே உள்ள மருத்துவர்களுடன் நிகழ்நேர உரையாடல்களை எளிதாக்குவதன் மூலம் பணம் சம்பாதிப்போம். நாங்கள் தற்போது ஒரு பிரீமியம் தயாரிப்பில் பணிபுரிகிறோம், இது எங்கள் பயனர்களுக்கு மருத்துவர்களை அணுக கூடுதல் தேர்வுகளையும் சேனல்களையும் வழங்கும்.
எங்கள் மாதிரியைப் பற்றி மிகவும் அழகாக இருப்பது என்னவென்றால், தற்போது தேர்வு அறைகளில் பூட்டப்பட்டிருக்கும் இந்த அறிவை அது விடுவிக்கிறது. யு.எஸ். இல் மட்டுமல்ல, எல்லா இடங்களிலும். மற்ற நாடுகளுக்கு ஹெல்த் டேப்பைத் திறக்க கோரிக்கைகளை நாங்கள் தொடர்ந்து பெற்று வருகிறோம். பில்லியன்கணக்கான மக்களுக்கு மருத்துவர்கள் மற்றும் நிபுணர்களுக்கான அணுகலை வழங்குவதன் மூலம் நாம் ஏற்படுத்தும் தாக்கத்தை நீங்கள் கற்பனை செய்து பார்க்க முடியுமா? நாம் உண்மையில் உலகை மாற்ற முடியும்.
நான் இளமையாக இருந்தபோது, ஒரு நோக்கம் இருப்பதன் முக்கியத்துவத்தை நான் குறைத்து மதிப்பிட்டேன். நாங்கள் என்ன செய்கிறோம் என்பதற்கு நன்றி தெரிவிக்கும் நபர்களிடமிருந்து ஆயிரக்கணக்கான குறிப்புகளைப் பெறுகிறோம். மக்களின் உயிரைக் காப்பாற்றியதற்கு நன்றி தெரிவிக்கும் குறிப்புகளை நாங்கள் பெற்றுள்ளோம். நாம் தூங்கும்போது எங்கள் மென்பொருள் மக்களின் உயிரைக் காப்பாற்றுகிறது என்பதை அறிந்து கொள்ள இது மிகவும் பலனளிக்கும் மற்றும் தூண்டுகிறது.
