மற்றவர்கள் நீங்கள் எப்போதுமே எப்படிச் செய்கிறீர்கள் என்று கேட்கிறார்கள், உங்கள் பதில் பெரும்பாலும் 'நல்லது' போன்றது. எப்படி இருக்கிறீர்கள்?'
அதை விட சிறப்பாக நீங்கள் செய்ய முடியும்.
ஆனாலும், இந்த பகுதியில் உங்களை ஏன் கூர்மைப்படுத்துவது விஷயங்களை சமன் செய்கிறது என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்படலாம். ஒரு விஷயத்திற்கு, சுவாரஸ்யமான மற்றும் உரையாடலுடன் மதிப்புள்ள ஒருவராக உங்களை முன்வைக்க இது ஒரு வாய்ப்பு. யார் கேட்கிறார்களோ அதைப் பொருட்படுத்தாமல், அவர்கள் உங்களைப் பற்றி அதிகம் சிந்திக்க வேண்டும், நீங்கள் நடுநிலையானவர் அல்லது மோசமானவர் அல்ல, நீங்கள் ஒரு சலிப்பானவர் என்ற கருத்துடன்.
விற்பனை மற்றும் உள்ளடக்க உருவாக்கம் ஆகிய அரங்கங்களில் செயல்படும் பல உயர்நிலை நிர்வாகிகளுடன் நான் சோதனை செய்தேன் - கதைகளைச் சொல்வதில் சிறந்து விளங்கும் நபர்கள். இந்த விஷயத்தில் அவர்களின் ஆலோசனை இங்கே.
'நீங்கள் எப்படி இருக்கிறீர்கள்?' 'பிஸியாக'
இது பதிலளிப்பதற்கான மிக மோசமான வழி என்று விற்பனைக் குழுக்களுக்கான உரையாடல் நுண்ணறிவு தளமான கோரஸ்.ஐயின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ராய் ரானானி கூறுகிறார், ஏனென்றால் இது எல்லோரும் கொடுக்கக்கூடிய பதில். 'வேலை, தனிப்பட்ட வாழ்க்கை, குடும்ப கடமைகள் மற்றும் செல்லப்பிராணிகளுக்கிடையில், நம் அனைவருக்கும் ஒரு மில்லியன் மற்றும் ஒரு விஷயங்கள் நம்மை வேறு திசையில் இழுக்கின்றன, 'என்று அவர் கூறுகிறார். 'பிஸியாக' இருப்பதாக நீங்கள் கூறும்போது, உரையாடலில் அடுத்த சில தருணங்களுக்கு உடனடியாக எதிர்மறையான தொனியை அமைத்து, உண்மையான இணைப்பை ஊக்கப்படுத்துகிறீர்கள். '
இளவரசி மற்றும் ரே ஜே நிகர மதிப்பு
எதிர்மறையைத் தவிர்க்கவும்
நீங்கள் ஒரு தொழில்முறை உறவைக் கொண்ட எவருக்கும் இது குறிப்பாக உண்மை. 'நீங்கள் பேசும் நபருடன் நீங்கள் உண்மையிலேயே நெருக்கமாக இல்லாவிட்டால் இந்த கேள்விக்கு எதிர்மறையான கருத்துடன் பதிலளிப்பதை நீங்கள் தவிர்க்க வேண்டும்,' என்கிறார் பெயின்ட்ஸனுக்கான பி 2 சி குடியிருப்பு விற்பனையின் மூத்த இயக்குனர் மேகன் ஸ்டீவர்ட், தகுதிவாய்ந்த ஓவியர்களை சோதனை செய்வதற்கும் முன்பதிவு செய்வதற்கும் ஆன்லைன் தளம் வீட்டு மேம்பாட்டு திட்டங்கள். 'இது உரையாடலைத் தொடங்குவதற்கு முன்பே களங்கப்படுத்துகிறது, மற்றவர்களுக்கு சங்கடமாக இருக்கிறது.' அதற்கு பதிலாக, உங்கள் எதிர்காலத்தில் நீங்கள் பேசக்கூடிய நேர்மறையான ஒன்றை நீங்கள் காண முடியுமா?
நீங்கள் ஏன் நன்றாக இருக்கிறீர்கள் என்பதை விளக்கி, உரையாடலைத் தொடரவும்
'நான் நன்றாக இருக்கிறேன்' என்பது எல்லோரும் அளிக்கும் பதில், ஆனால் உங்கள் நாளில் நீங்கள் எதையாவது கண்டுபிடிக்க முடியும், இது புள்ளியை நிரூபிக்கிறது. அலுவலகத்தில் காண்பிக்கப்படுவதற்கு முன்பு நீங்கள் ஒரு சிறந்த பயிற்சியைத் தட்டினீர்களா? கடந்த வாரத்திற்குள் உங்களுக்கு நல்ல செய்தி கிடைத்ததா? நீங்கள் விவரிக்கக்கூடிய திருப்திகரமான உணவை நீங்கள் அனுபவித்தீர்களா?
300,000 பதிவிறக்கங்களைக் கொண்ட பி 2 பி போட்காஸ்டிங் ஏஜென்சியான ஷேர் யுவர் ஜீனியஸின் தலைவரான ரேச்சல் டவுனியின் கூற்றுப்படி, எந்தவொரு பதிலும் உங்களை மட்டுமே மையமாகக் கொண்டு, மற்ற நபரைப் பகிர்ந்து கொள்ள அழைக்காமல் உரையாடலை முடிக்கும் ஒரு தவறவிட்ட வாய்ப்பு. 'கேள்வி தானே ஈடுபடுவதற்கான அழைப்பாகும், மேலும் ஈடுபாட்டைக் கொண்டிருப்பது எப்போதும் கேள்வியைக் கேட்கும் நபரை உரையாடலின் ஒரு பகுதியாக அழைக்க வேண்டும், 'என்று அவர் கூறுகிறார். 'அதைத் தட்டிக் கேட்காதீர்கள், குறுகிய, மூடிய பதிலுடன் வாய்ப்பை எரிக்க வேண்டாம்.'
ஒரு கொக்கி மூலம் பதில்
பொருள், மற்ற நபரிடம் மற்றொரு கேள்வியைக் கேட்கும் வகையில் பதிலளிக்கவும். மத்தேயு பொல்லார்ட், தொடர் தொழில்முனைவோர், வணிகப் பயிற்சியாளர் மற்றும் அதிகம் விற்பனையாகும் ஆசிரியர் தி இன்ட்ரோவர்ட்ஸ் எட்ஜ் , அதை தனது புத்தகத்தில் விவரித்தார், அதில் ஒரு விற்பனையாளரால் அவரது நன்றி எப்படி இருந்தது என்று கேட்கப்பட்ட கதையை அவர் கூறுகிறார். அதற்கு அவர், 'ஓ, அது நன்றாக இருந்தது. குறைத்து விடுங்கள். ' இது கொக்கி, பொல்லார்ட் விளக்குகிறார், ஏனென்றால் இயற்கையாகவே மற்ற பையன் அதை ஏன் குறைத்துவிட்டான் என்று தெரிந்து கொள்ள விரும்பினான். அவன் எழுதுகிறான்:
நரி செய்திகள் அண்ணா கூமான் திருமணம்
நான் சொன்னேன், 'சரி, மறுநாள் அதிகாலையில் இரண்டு தொலைக்காட்சி நேர்காணல்கள் இருந்ததால் வியாழக்கிழமை இரவு நான் படுக்கைக்குச் செல்ல வேண்டியிருந்தது. நிச்சயமாக, குடும்பத்தின் மற்றவர்கள் தாமதமாக தங்களை மகிழ்வித்து, ஒரு மோசடி சிரிக்க வைத்தார்கள், அதனால் எனக்கு தூக்கம் வரவில்லை. '
'நான் 5:30 மணிக்கு KXAN க்குள் செல்ல வேண்டியிருந்தது, பின்னர் 7:15 மணிக்கு FOX ஸ்டுடியோவுக்குள் செல்ல வேண்டியிருந்தது. ஃபாக்ஸில் உள்ள மற்றொரு விருந்தினர் எனது 5:30 பிரிவில் இருந்து என்னை அடையாளம் கண்டு உரையாடலைத் தொடங்கினார். அவர் கேட்டார், 'இந்த இலவச ஊடகங்கள் அனைத்தையும் நீங்கள் எவ்வாறு பெறுகிறீர்கள்? இந்த நிகழ்ச்சியைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பிற்காக எனக்கு நிறைய பணம் செலவாகும். ' சரியான ஹூக்கைக் கண்டுபிடித்து செய்தி மேசைக்கு ஒரு நல்ல கதையைச் சொல்வதில் நான் மிகவும் நல்லவன் என்று அவரிடம் சொன்னேன். '
'எப்படியிருந்தாலும், நீண்ட கதைச் சிறுகதை, நான் என்ன செய்கிறேன் என்பதை விளக்க நேற்று தனது நிறுவனத்தில் ஒரு வெள்ளை பலகை அமர்வுக்கு வரும்படி கேட்டார். அமர்வுக்குப் பிறகு, அவர்கள் மிகவும் ஈர்க்கப்பட்டனர், அவர்கள் அமெரிக்காவின் மிகப்பெரிய கட்டங்களில் ஒன்றான அவர்களின் மாநாட்டில் பேச ஆர்வமாக இருக்கிறீர்களா என்று அவர்கள் என்னிடம் கேட்டார்கள். '
'எனவே, சுருக்கமாக, எனது நன்றி கொஞ்சம் கொஞ்சமாக வெட்டப்பட்டது, ஆனால் மொத்தத்தில், இது மிகச் சிறப்பாக செயல்பட்டது.'
மக்கள் கேட்கும் கதைகளை விரும்புவதால் இந்த மூலோபாயம் செயல்படுகிறது என்று பொல்லார்ட் கூறுகிறார். 'உண்மையில், பிரின்ஸ்டனில் உள்ள டாக்டர் யூரி ஹாசன்' நரம்பியல் இணைப்பு 'என்று அழைக்கப்பட்டதற்கான ஆதாரங்களை கண்டுபிடித்தார் [இது] ஒரு கதையை நாம் கேட்கும்போது, எங்கள் மூளை கதைசொல்லியுடன் ஒத்திசைக்கத் தொடங்குகிறது,' என்று அவர் கூறுகிறார். 'அடிப்படையில், இது நபரின் தர்க்கரீதியான மூளையை குறுகிய சுற்றுகள் மற்றும் கிட்டத்தட்ட உடனடி உறவின் உணர்வை உருவாக்குகிறது.'
நீங்கள் சொல்வதை மக்கள் நினைவில் கொள்ளவில்லை, ஆனால் நீங்கள் அவர்களை எப்படி உணரவைக்கிறீர்கள்
நிர்வாக பயிற்சியாளர் சூசன் இன ou யே மற்றும் 'லீடர்ஷிப்பின் சரியான புயல்: என்ன மில்லினியல்கள் சாத்தியங்கள், ஆர்வம் மற்றும் நோக்கம் பற்றி நமக்குக் கற்பிக்கின்றன' என்பதன் படி. யாராவது உங்களுடன் ஈடுபடும்போது சாவி உண்மையாகவே இருக்கும் என்று அவர் கூறுகிறார். 'நாங்கள் மற்றவர்களுடன் உண்மையிலேயே இணைந்திருக்கும்போது, நம் இதயத்திலிருந்து பேசும்போது,' நான் நன்றாக இருக்கிறேன் 'என்ற சொற்கள் கூட வித்தியாசமாக உணர்கின்றன,' என்று அவர் கூறுகிறார். 'இது நீங்கள் சொல்வது அல்ல, ஆனால் நீங்கள் எப்படி சொல்வது.'
சக் கம்பளி மனைவி கிம் பார்ன்ஸ்
உங்கள் பதிலைப் பொருட்படுத்தாமல், மற்றவர் சொல்வதைக் கேளுங்கள், நினைவில் கொள்ளுங்கள்
வாழ்க்கையில் மறக்கமுடியாத நபர்கள் உங்களுக்கு கவனம் செலுத்துகிறார்கள், உங்கள் வாழ்க்கையின் விவரங்களை நினைவில் கொள்கிறார்கள். அவர்கள் கதைகளைச் சொல்வதில் திறமையான நபர்கள், இது நண்பர்கள், கூட்டாளர்கள் மற்றும் வணிக கூட்டாளர்களாக அவர்களைத் தேட வைக்கிறது. எனவே, நீங்கள் யாருடனும் சிறிய பேச்சில் ஈடுபடும்போது, நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை நிறுத்துங்கள், இப்போதே இருங்கள், நீங்கள் கேட்பதை மனதில் கொள்ளுங்கள். 'யாராவது தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பகிர்ந்து கொண்டால், அதை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள்' என்று ரானானி கூறுகிறார். 'ஒருவரின் நாள் அவர்கள் பகிர்ந்தவை அனைத்தும் எதிரொலித்தன என்பதையும், அதை மீண்டும் கொண்டு வர நீங்கள் நேரம் எடுத்தீர்கள் என்பதையும் அறிந்து கொள்ள இது உதவும்.'
