'கார்ப்பரேட் இமேஜ்' ஒரு காலத்தில் விளம்பர வாசகங்கள் ஆனால் இன்று ஒரு நிறுவனத்தின் நற்பெயரைக் குறிக்கும் பொதுவான சொற்றொடராகும். கார்ப்பரேஷன் குறிப்பிடப்படும்போது பொதுமக்கள் பார்க்க வேண்டியது 'படம்'. தெருவில் இருக்கும் சாதாரண ஆணும் பெண்ணும் பொதுவாக மக்கள் தொடர்புகள், விளம்பரம், ஹைப், ஹூப்லா, மற்றும் கார்ப்பரேட் பிம்பம் பற்றிய ஒரு மோசமான பார்வையைக் கொண்டுள்ளனர் - இது பெரும்பாலும் நல்ல காரணங்களுக்காக. ஆனால் ஒரு நல்ல கார்ப்பரேட் படம் ஒரு உண்மையான சொத்து; இது கவுண்டரில் டாலர்களாக மொழிபெயர்க்கிறது மற்றும் அதிக பங்கு மதிப்பீடு.
இந்த கருத்து பொதுவாக பெரிய நிறுவனங்களுடன் தொடர்புடையது, ஆனால் சிறு வணிகங்களுக்கும் ஒரு நிறுவன உருவம் உள்ளது, அவற்றின் உரிமையாளர்களோ வாடிக்கையாளர்களோ அதை அப்படி நினைக்கவில்லை என்றாலும். செயலில் முயற்சிகள் இல்லாத நிலையில், கார்ப்பரேட் படம் 'வெறுமனே நடக்கிறது': இது ஒரு நிறுவனம் எவ்வாறு உணரப்படுகிறது. எவ்வாறாயினும், தகவல்தொடர்புகள், பிராண்ட் தேர்வு மற்றும் பதவி உயர்வு, சின்னங்களின் பயன்பாடு மற்றும் அதன் செயல்களை விளம்பரப்படுத்துவதன் மூலம் படத்தை வடிவமைக்க மேலாண்மை தீவிரமாக முயற்சிக்கலாம். தங்களது உருவத்தை வடிவமைக்க முயற்சிக்கும் நிறுவனங்கள் சரியான முறையில் ஆடை அணிவது, மரியாதையான பழக்கவழக்கங்களை வளர்ப்பது மற்றும் திறமையான, விரும்பத்தக்க மற்றும் நம்பகமானவர்களைக் காண அவர்களின் சொற்களை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுக்கும் நபர்களுக்கு ஒப்பானவை. கார்ப்பரேட் விஷயத்தைப் போலவே தனிப்பட்ட விஷயத்திலும், படம் யதார்த்தத்துடன் பொருந்த வேண்டும். அவ்வாறு செய்யாதபோது, இதன் விளைவு நோக்கம் கொண்டதற்கு நேர்மாறாக இருக்கும்.
படத்தின் கூறுகள்
ஒரு கார்ப்பரேட் படம், நிச்சயமாக, நிறுவனத்தின் பல பொது மக்களில் எஞ்சியிருக்கும் பதிவுகள். பல சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு ஊழியரின் சுருக்கமான, சாதாரண செயல், ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது தொலைபேசியில் அழைப்பவரின் பார்வையில் கார்ப்பரேட் படத்தை உயர்த்தலாம் அல்லது சேதப்படுத்தலாம். ஆனால் ஒட்டுமொத்த படம் பல ஆயிரக்கணக்கான பதிவுகள் மற்றும் உண்மைகளின் கலவையாகும். முக்கிய கூறுகள் 1) நிறுவனத்தின் முக்கிய வணிகம் மற்றும் நிதி செயல்திறன், 2) அதன் பிராண்டுகளின் நற்பெயர் மற்றும் செயல்திறன் ('பிராண்ட் ஈக்விட்டி'), 3) புதுமை அல்லது தொழில்நுட்ப வலிமைக்கான அதன் நற்பெயர், பொதுவாக உறுதியான நிகழ்வுகளின் அடிப்படையில், 4) அதன் சம்பள ஊழியர்கள் மற்றும் தொழிலாளர்களுக்கான அதன் கொள்கைகள், 5) வாடிக்கையாளர்கள், பங்குதாரர்கள் மற்றும் சமூகத்துடனான அதன் வெளிப்புற உறவுகள், மற்றும் 6) பொதுமக்கள் பார்க்கும் வகையில் அது செயல்படும் சந்தைகளில் காணப்படும் போக்குகள். சில நேரங்களில் ஒரு கவர்ச்சியான தலைவர் மிகவும் பரவலாக அறியப்படுகிறார், அவர் அல்லது அவள் நிறுவனத்திற்கு ஒரு தனிப்பட்ட காந்தத்தை சேர்க்கிறார்கள்.
படத்திற்கு எதிரான படங்கள்
மிகச் சிறந்த சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே ஒரு நிறுவனம் அனுபவிக்கிறது ஒற்றை நற்பெயர். வெவ்வேறு பொது மக்கள் தங்கள் வெவ்வேறு நலன்களைப் பொறுத்து நிறுவனத்தின் வெவ்வேறு கருத்துக்களைக் கொண்டிருக்கலாம். ஒரு நிறுவனத்தின் பிராண்ட் படம் மிகவும் நன்றாக இருக்கலாம், ஆனால் சப்ளையர்கள் மத்தியில் அதன் நற்பெயர் மோசமாக உள்ளது-ஏனெனில் இது மிகவும் கடினமாக பேரம் பேசுகிறது, தாமதமாக செலுத்துகிறது, மேலும் விற்பனையாளர்களுக்கு எந்த விசுவாசத்தையும் காட்டாது. ஒரு நிறுவனம் வோல் ஸ்ட்ரீட்டில் மிகவும் மதிக்கப்படலாம், ஆனால் அது மூடப்பட்ட ஆலைகளைக் கொண்ட நகரங்களின் பிரதான வீதியில் விரும்பப்படாமல் இருக்கலாம். ஒரு நிறுவனம் அதன் வேலைவாய்ப்பு நடைமுறைகள் அல்லது அலட்சிய சுற்றுச்சூழல் செயல்திறனுக்காக இன்னும் விரும்பாத மிகக் குறைந்த விலையை வழங்குவதற்காக மதிப்பிடப்படலாம். ஒரு பெரிய வணிகமானது எல்லா இடங்களிலும் பாராட்டுக்குரியதை விட ஒரு சிறு வணிகத்திற்கு சிறந்து விளங்குவதற்கான நற்பெயர் இருப்பதற்கான வாய்ப்பு அதிகம். சிறிய தன்மை அதன் நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது.
சேஸ் எலிசனின் வயது எவ்வளவு
கோரில்: வணிக செயல்திறன்
கார்ப்பரேட் படத்தில் மிக முக்கியமான ஒற்றை காரணி ஒரு நிறுவனத்தின் முக்கிய வணிக செயல்திறன்; செயல்திறன், வரையறையின்படி, நிதி முடிவுகளை உள்ளடக்கியது. நிலையான வருவாய் வரலாற்றைக் கொண்ட வளர்ந்து வரும், இலாபகரமான நிறுவனம், இந்த காரணங்களுக்காக மட்டும், அதன் வாடிக்கையாளர்கள், முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் அது செயல்படும் சமூகத்தை மகிழ்விக்கும். ஆயினும்கூட, ஒரு இலாபகரமான நிறுவனம், வருவாயில் பெரும் சுழற்சியை வெளிப்படுத்துகிறது, இது மோசமாக இருக்கும்: அதன் வருவாய் மற்றும் ஈவுத்தொகை கணிக்க முடியாததாக இருக்கும்; அது பணிநீக்கங்களைக் கொண்டிருக்கும்; அதன் பங்கு ஏற்ற இறக்கமாக இருக்கும்; அதன் விற்பனையாளர்கள் மிகவும் கவலையாக இருப்பார்கள்; அதன் ஊழியர்கள் பதட்டமாக உள்ளனர். ஒரு வணிகமானது அதன் முக்கிய செயல்பாட்டில் தோல்வியுற்றால், அதன் நற்பெயர் நேராக தெற்கு நோக்கி செல்கிறது. என்ரான் கார்ப், ஒரு எரிசக்தி வர்த்தகர், வருவாயில் அளவிடப்பட்ட 7 வது பெரிய நிறுவனமாக நட்சத்திர நற்பெயரைக் கொண்டிருந்தார். இது டிசம்பர் 2, 2001 அன்று கிட்டத்தட்ட திடீரென திவாலாகிவிட்டது; நீதித்துறை அதை மோசடி செய்ததாக விசாரிக்கத் தொடங்கியது. திடீரென்று பாராட்டப்பட்ட மற்றும் பாராட்டப்பட்ட நிறுவனத்தின் ஒவ்வொரு அம்சமும்-அதன் தைரியம், ஆற்றல், லாபம், புதுமை, தொழில் முனைவோர் ஆவி மற்றும் பல எதிர் மற்றும் எதிர்மறை அர்த்தங்களை எடுத்தது. முக்கிய வணிகம் தோல்வியடைந்தது; என்ரானின் நற்பெயர் ஊடுருவியது. கார்ப்பரேட் பட மெருகூட்டலின் எந்த அளவும் என்ரானின் நற்பெயரைக் காப்பாற்றியிருக்க முடியாது.
கார்ப்பரேட் படத்தை அளவிடுதல்
கார்ப்பரேஷன்கள் அரசியல்வாதிகள் செய்வது போலவே, அவர்களின் படத்தை கணக்கெடுப்பு மூலம் மதிப்பிடுகின்றன. வாக்குப்பதிவு மற்றும் விளம்பரத்திற்கு ஆதரவாக பயன்படுத்தப்படும் சந்தைப்படுத்தல் கணக்கெடுப்புகளின் வழிமுறையை அவை பயன்படுத்துகின்றன. புலனாய்வாளர்கள் பொதுமக்களின் பொருத்தமான மாதிரிகளைத் தேர்ந்தெடுத்து நேர்காணல் செய்கிறார்கள்; தொலைபேசி ஆய்வுகள் மிகவும் பொதுவானவை. ஒட்டுமொத்தமாக பொதுமக்கள் (அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பொது மக்கள்) என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதை மாதிரியிலிருந்து திட்டமிட அவர்கள் எக்ஸ்ட்ராபோலேஷன் புள்ளிவிவர முறைகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். நிறுவனங்கள், நிச்சயமாக, விற்பனை மற்றும் பங்கு செயல்திறன் போன்ற மிகவும் 'கடினமான' நடவடிக்கைகளையும் நம்பியுள்ளன. கார்ப்பரேட் படத்தின் ஆய்வுகள் சில நேரங்களில் விற்பனையையும் ஒரு மோசமான பத்திரிகையையும் தூண்டுகின்றன.
கார்ப்பரேட் பிம்பத்தின் கோட்பாடு, எல்லாவற்றையும் சமமாக, நன்கு அறிந்த பொது ஒரு நிறுவனம் அதிக விற்பனை மற்றும் இலாபங்களை அடைய உதவும், அதேசமயம் ஒரு மறந்துபோன அல்லது மோசமாக தகவலறிந்த பொதுமக்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றி எதிர்மறையான எண்ணங்களை வைத்திருக்க வரக்கூடும், மேலும் இறுதியில் பலவற்றை மாற்றக்கூடும் போட்டியாளர்களுக்கு அதன் ஆதரவு.
டொயோட்டா மோட்டார் நார்த் அமெரிக்கா இன்க் தொடங்கிய சமீபத்திய பிரச்சாரம், அளவீடு மற்றும் அதற்கான பதிலை விளக்குகிறது. இல் ஜேமி லாரூ அறிவித்தபடி தானியங்கி செய்திகள் , 'டொயோட்டா அவ்வப்போது யு.எஸ். நுகர்வோரின் வாகன உற்பத்தியாளரின் கருத்துக்களை ஆய்வு செய்கிறது. டொயோட்டாவின் யு.எஸ். இருப்பைப் பற்றிய அமெரிக்கர்களின் விழிப்புணர்வு 2000 ஆம் ஆண்டிலிருந்து குறைந்துவிட்டது என்று ஆய்வுகள் பரிந்துரைத்தன - நிறுவனம் ஆலைகளை உருவாக்கி விரிவுபடுத்திக்கொண்டிருந்தாலும் கூட. யு.எஸ் பொருளாதாரத்தில் நிறுவனத்தின் பங்களிப்புகளை முன்னிலைப்படுத்த நிறுவனம் ஒரு அச்சு மற்றும் தொலைக்காட்சி திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியது.
சொற்கள் மற்றும் செயல்
டொயோட்டாவின் எடுத்துக்காட்டு, டொயோட்டா அமெரிக்காவில் அதன் முதலீடுகள் ('செயல்') பற்றி ஏதாவது தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய அவசியத்தை உணர்ந்தது. கார்ப்பரேட் படத்தை உருவாக்குவதில் அல்லது சரிசெய்வதில் சொற்களும் செயல்களும் எப்போதும் நெருக்கமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளன. வெறுமனே, இரண்டும் ஒத்திருக்கும். சொற்கள் மற்றும் செயல்களின் நெருக்கமான சீரமைப்பை அடைவது பெரும்பாலும் நடைமுறையில் கடினம். ஒரு நிறுவனத்தின் தொலைக்காட்சி விளம்பரங்களில் மகிழ்ச்சியான, உதவிகரமான எழுத்தர்களுக்கும் அதே நிறுவனத்தின் உண்மையான எழுத்தர்களின் மிகுந்த அலட்சியத்திற்கும் உள்ள வித்தியாசத்தை தெரிந்த கண்ணால் யார் கவனிக்கவில்லை? கார்ப்பரேட் உலகின் நிபுணர் ஆலோசகர்கள், ரோஜர் ஹேவர்ட் எழுதுதல் போன்றவை கணக்கியல் வயது தொடர்ச்சியான பின்தொடர்வின் அவசியத்தை வலியுறுத்துங்கள் employees இதனால் ஊழியர்கள் 'நல்லெண்ண தூதர்களின் பரந்த இராணுவமாக' மாறுவார்கள்.
ஒரு நல்ல காரியத்தை மிகச் சிறப்பாகச் செய்வதா அல்லது பாதகமான சூழ்நிலையைத் திருப்புவதே குறிக்கோளாக இருந்தாலும், நல்ல நிர்வாக நடைமுறை வார்த்தைகள் பேசப்படுவதற்கு முன்பு நடவடிக்கை நிறைவேற்றப்படுவதை உறுதி செய்யும். அந்த வகையான ஒரு வழக்கு ரைட் எயிட் சங்கிலி கடையால் வழங்கப்படுகிறது. 1990 களின் பிற்பகுதியில் நிறுவனம் ஒரு நிதி ஊழலை சந்தித்தது; அதன் முன்னாள் தலைமை நிர்வாகி மற்றும் பலர் குற்றவாளிகள் மற்றும் சிறையில் அடைக்கப்பட்டனர். ஒரு புதிய நிர்வாகக் குழு முதலில் சங்கிலியைத் திருப்பியது சங்கிலி மருந்து விமர்சனம் , இது 'திருப்புமுனை முடிந்தது, நாங்கள் வளர்ச்சியில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு நிலையான, ஆரோக்கியமான நிறுவனம்' என்று உலகுக்குச் சொல்ல ஒரு பிரச்சாரத்தைத் தொடங்கியது. சங்கிலி மருந்து விமர்சனம் நிறுவனத்திற்கு புதிதாக வந்த தகவல் தொடர்பு மற்றும் பொது விவகாரங்களின் மூத்த துணைத் தலைவரான கரேன் ருகன் மேற்கோள் காட்டுகிறார்.
விவரம் கவனித்தல்
கார்ப்பரேட் படத்தை நிர்வகிப்பது என்பது படத்தின் மிகவும் சாதாரணமான பக்கத்தை நிர்வகிப்பது, கார்ப்பரேஷனின் சின்னம், அதன் பிராண்ட் படங்கள், அதன் சில்லறை விற்பனை நிலையங்கள், அதன் அலுவலகங்கள், சிக்னேஜ்கள், அதன் எழுதுபொருள் மற்றும் அதன் அழைப்பு அட்டைகளின் தோற்றம் மற்றும் தோற்றத்தை உள்ளடக்கியது. நல்ல நிர்வாகமானது நிறுவனத்தின் அனைத்து செய்தித் தொடர்பாளர்களும் ஒரே மாதிரியான செய்தியை ஒரே மாதிரியாகச் சொல்வதை உறுதி செய்வதைக் குறிக்கிறது. மேலும், அதன் வசதிகளின் தோற்றத்தில் நிலையான சுய விளக்கக்காட்சியில் கவனம் செலுத்துகிறது.
நிகிதா கானின் வயது என்ன?
சிறிய வணிக மற்றும் கார்ப்பரேட் படம்
ஒவ்வொரு சிறு வணிகத்திற்கும் ஒரு கார்ப்பரேட் படத்திற்கு சமமானதாக இருக்கும், ஏனெனில் அதன் ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், விற்பனையாளர்கள், அயலவர்கள் மற்றும் அது கையாளும் அரசு நிறுவனங்கள் மத்தியில் அது ஒரு நற்பெயரைக் கொண்டிருக்கும். நிறுவனத்தின் பெயரைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் உரிமையாளரின் முதல் செயல், ஒரு பெருநிறுவன படத்தை உருவாக்குவதற்கான ஒரு பயிற்சியாகும். செயல்முறை பல வழிகளில் தொடர்கிறது: பயன்படுத்த வேண்டிய பிராண்ட் பெயர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது, குத்தகைக்கு விடப்பட்ட இடம், அலுவலக அலங்காரங்கள் மற்றும் / அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கடை உபகரணங்கள், வணிகத்தில் இணைய இருப்பு இருந்தால் நிறுவனத்தின் வலைத்தள வடிவமைப்பு, அதன் விற்பனை இலக்கியம் மற்றும் விரைவில். வணிகம் செயல்படத் தொடங்கும் போது, அது அதன் சந்தையில் அதன் அடையாளத்தை வெளிப்புற அடையாளங்களால் உருவாக்கும்; அதன் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் தரம்; அதன் ஊழியர்களின் அறிவு, திறன் மற்றும் நட்பு; பில்களை செலுத்துவதில் அதன் விரைவுத்தன்மை; பெருகிவரும் விளம்பரங்களில் அதன் செயல்திறன்; மற்றும் பட்டியல் தொடர்கிறது.
அவர்களின் இயல்பால், சிறு வணிகங்கள் அவற்றின் அனைத்து தொகுதிகளுக்கும் நெருக்கமாக இருக்கின்றன. இதன் விளைவாக, வணிகம் தவறுகளைச் செய்யத் தொடங்கும் போது அல்லது சில துரதிர்ஷ்டங்களைக் கொண்டிருக்கும்போது பொதுமக்களிடமிருந்து விரைவான கருத்துக்களை அனுபவிக்கும். அது நடக்க வேண்டுமானால், சிறு வணிகமும், பெரிய நிறுவனத்தைப் போலவே, செயல்களில் ஈடுபடும்-சொற்களைத் தொடர்ந்து-இழப்புகளை மீட்டெடுக்க அல்லது அசாதாரண வெற்றியைப் பெற இது தேவைப்படும்.
நூலியல்
'பகுப்பாய்வு: கார்ப்பரேட் கேஸ் ஸ்டடி - ஷெரிங்-கலப்பை ஒரு நோயுற்ற படத்தை சரிசெய்யத் தோன்றுகிறது.' பி.ஆர் வாரம் . 12 டிசம்பர் 2005.
பிராடி, டயான், மைக்கேல் ஆர்ன்ட் மற்றும் ஆமி பாரெட். 'உங்கள் பெயர் சேறும் போது, விளம்பரம் செய்யுங்கள்; நெருக்கடியில் உள்ள நிறுவனங்கள் குறைவாக பொய் சொல்லப் பயன்படுகின்றன. மோசமான பத்திரிகைகளுக்கு புதிய பதில் நேர்மறை சுழல். ' வணிக வாரம் . 4 ஜூலை 2005.
'என்ரான் திவால்நிலையை விளக்குகிறது.' சி.என்.என்.காம் / யு.எஸ். இருந்து கிடைக்கும் http://archives.cnn.com/2002/US/01/12/enron.qanda.focus/ . 13 ஜனவரி 2002.
ஹேவர்ட், ரோஜர். 'நுண்ணறிவு: கார்ப்பரேட் நற்பெயர்' கணக்கியல் வயது . 30 ஜூன் 2005.
லாரூ, ஜேமி. 'டிவி பிரச்சாரத்தில் டொயோட்டா கார்ப்பரேட் படத்தை மெருகூட்டுகிறது.' தானியங்கி செய்திகள் . 28 பிப்ரவரி 2005.
'கார்ப்பரேட் படத்தை பராமரித்தல்.' தானியங்கி தொழில்கள் . மே 2005.
'சில்லறை விற்பனையாளர் அதன் படத்தை' நிலையான, ஆரோக்கியமான நிறுவனம் 'என்று எரிக்கிறார்.' சங்கிலி மருந்து விமர்சனம் . 20 டிசம்பர் 2004.
'ஒரு பெயரில் என்ன இருக்கிறது?' தொழில் வாரம் . செப்டம்பர் 2005.
