ஒவ்வொரு நாளும், பலர் என்னிடம் உதவி கேட்கிறார்கள். சிலர் விரும்பும் எழுத்தாளர்கள் ஒரு புத்தக ஒப்பந்தம் . மற்றவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி நான் எழுத விரும்பும் பி.ஆர். மற்றவர்கள் ஒரு தொழிலைத் தொடங்குவது குறித்த ஆலோசனையை விரும்புகிறார்கள். அல்லது பற்றி உடற்பயிற்சி . அல்லது எடை இழப்பது எப்படி .
மேலும் பலர், எனக்குத் தெரியாவிட்டாலும், நான் அவர்களை நான் ஒருவருடன் இணைக்க விரும்புகிறேன் செய் தெரியும்.
ஏறக்குறைய அந்த மின்னஞ்சல்கள் அனைத்தும் - மற்றும் நேருக்கு நேர் கோரிக்கைகள் - ஒரே அடிப்படை வடிவமைப்பைப் பின்பற்றுகின்றன.
முதலில் அவர்கள் என்னைப் பாராட்டுகிறார்கள். பின்னர் அவர்கள் ஏன் தேவையில்லை என்று விளக்குகிறார்கள், ஆனால் உண்மையில் தகுதி என் உதவி. நான் அவர்களுக்காக என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதற்கான விரிவான விளக்கம் 'கேளுங்கள்'. அவர்கள் ஒரு உணர்ச்சிமிக்க கணக்குடன் பெரிய வித்தியாசத்துடன் மூடுகிறார்கள், எனது உதவி அவர்களுக்கு அர்த்தம் தரும் - கேட்பது மிகச் சிறியதாக இருந்தாலும் கூட.
வேடிக்கைக்காக, அந்த மின்னஞ்சல்களில் கடைசி 20 இல் ஒரு வார்த்தை எண்ணிக்கையை இயக்கினேன். சராசரி நீளம் 463 சொற்கள்.
நான் எத்தனை பதிலளித்தேன் என்று யூகிக்கவும்.
உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், இங்கே ஒரு சிறந்த சூத்திரம் உள்ளது. நான்கு எளிய சொற்களால் தொடங்கவும்.
கெய்ஸ் ஸ்மித்தின் வயது எவ்வளவு
'நீங்கள் எனக்கு உதவ முடியுமா?'
ஏன்?
நாங்கள் பெரியவர்கள். நாங்கள் புத்திசாலி, அனுபவம் வாய்ந்தவர்கள், ஆர்வமுள்ளவர்கள். நாங்கள் காரியங்களைச் செய்துள்ளோம். உங்கள் உலகில் எங்கள் இடங்களை நாங்கள் பெற்றுள்ளோம்.
எனவே, நாங்கள் உதவி கேட்கும்போது, நாங்கள் அறியாமலே பட மேம்பாட்டாளர்களைச் சேர்க்க முனைகிறோம். எடுத்துக்காட்டாக, விளக்கக்காட்சியில் எனக்கு உதவி தேவைப்பட்டால் நான் ஒருவரிடம் சென்று இவ்வாறு கூறலாம்:
'அடுத்த வாரம் நான் (முக்கிய மாநாட்டின் பெயரை இங்கே செருகவும்) முக்கிய உரையை தருகிறேன், எனது ஸ்லைடுகளுக்கு சில வடிவமைப்பு மாற்றங்கள் தேவை.'
நான் என்ன தவறு செய்தேன்?
நான் தேர்ந்தெடுத்த சொற்கள் உடனடியாக வடிவமைக்கப்பட்டு எனது முக்கியத்துவத்தை அடையாளம் காட்டின, மேலும் எனது ஈகோ பாதுகாக்கப்படுவதை உறுதிசெய்தது. சரி, ப்ரீஸி தளவமைப்புடன் எனக்கு ஒரு சிறிய உதவி தேவைப்படலாம், ஆனால் இன்னும்: நான் முக்கிய உரை செய்கிறார். நான் இந்த குறிப்பிட்ட வேட்டையில் பெரிய நாய்.
பிளஸ் நான் உண்மையில் உதவி கேட்கவில்லை. நான் ஒரு கோரிக்கையை தெரிவித்தேன். (நீங்கள் பொறுப்பில் இருக்கும்போது, மற்றவர்களை இயக்குவதற்குப் பழக்கமாக இருக்கும்போது, கோரிக்கைகளை வழிமுறைகளாக மாற்றுவது மிகவும் எளிதான பழக்கமாகும்.)
இங்கே ஒரு சிறந்த வழி.
உங்களுக்கு உதவி தேவைப்படும்போது - உங்களுக்குத் தேவையான உதவி, அல்லது உங்களுக்குத் தேவையான நபர் எதுவாக இருந்தாலும் - உங்கள் குரலில் இருந்து பாஸை வெளியேற்றுங்கள், உங்கள் முதுகெலும்பிலிருந்து விறைப்பு, மற்றும் உங்கள் தொழில்துறையிலிருந்து கேப்டன் வெளியேறுங்கள், நேர்மையுடனும் பணிவுடனும்:
'நீங்கள் எனக்கு உதவ முடியுமா?'
'உங்களுக்கு என்ன தேவை?' அல்லது 'நான் முயற்சி செய்யலாம்' அல்லது 'நிச்சயமாக.'
சில நபர்கள், குறிப்பாக நேருக்கு நேர், ஒரு அந்நியன் கூட 'இல்லை' என்று சொல்வார்கள். கூடுதலாக, 'நீங்கள் எனக்கு உதவ முடியுமா?' மற்றவர்களுக்கு சேவை செய்ய வேண்டும் என்ற நமது உள்ளுணர்வு விருப்பத்திற்கு சக்திவாய்ந்ததாக பேசுகிறது. 'நீங்கள் எனக்கு உதவ முடியுமா?' உங்களை பாதிக்கக்கூடியவர்களாக ஆக்குகிறது, இது மற்றவர்களுக்கு உதவுவதற்கான எங்கள் உள்ளுணர்வு விருப்பத்திற்கும் சக்திவாய்ந்ததாக பேசுகிறது.
பின்னர், டிம் பெர்ரிஸ் போன்ற ஒரு நிபுணர் சொன்னாலும் நீங்கள் மிகவும் குறிப்பிட்டவராக இருக்க வேண்டும் , உங்கள் கோரிக்கையை வடிவமைக்க வேண்டாம். நீங்கள் மற்ற நபருக்கு மேலே இருக்கிறீர்கள் என்று குறிக்க வேண்டாம். உங்கள் கோரிக்கையை மிகவும் குறிப்பிட வேண்டாம். உங்களுக்குத் தேவையானதைச் சரியாகச் சொல்லாதீர்கள்.
அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் என்ன சொல்லுங்கள் முடியாது செய்.
'நான் ஒரு விளக்கக்காட்சியில் சில கிராஃபிக் கூறுகளைச் சேர்க்க வேண்டும் என்று சொல்வதற்குப் பதிலாக,' நான் ப்ரெஸியில் பரிதாபமாக இருக்கிறேன், எனது சில ஸ்லைடுகள் பயங்கரமாகத் தெரிகின்றன 'என்று கூறுங்கள்.
'நாங்கள் அந்த வரிசையில் வேலை செய்வதை நிறுத்திவிட்டு அனைவரையும் இதில் சேர்க்க வேண்டும்' என்று சொல்வதற்குப் பதிலாக, 'இந்த திட்டத்தை நாங்கள் வெள்ளிக்கிழமைக்குள் முடிக்க வேண்டும், அதை எப்படிச் செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை' என்று கூறுங்கள்.
'நான் ப்ளீக்கர் வீதியைத் தேடுகிறேன்' என்று சொல்வதற்குப் பதிலாக, 'நான் தொலைந்துவிட்டேன், எனது ஹோட்டலைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை' என்று கூறுங்கள்.
அந்த வழியில் உதவி கேளுங்கள் மற்றும் முக்கியமான விஷயங்கள் நடக்கும்:
1. நீங்கள் மரியாதை காட்டுகிறீர்கள்.
உண்மையில் அதைச் சொல்லாமல், 'என்னை விட உங்களுக்கு அதிகம் தெரியும்' என்று கூறியுள்ளீர்கள். 'என்னால் முடியாததை நீங்கள் செய்ய முடியும்' என்று கூறியுள்ளீர்கள். 'என்னிடம் இல்லாத அனுபவம் (அல்லது திறமை அல்லது அறிவு) உங்களிடம் உள்ளது' என்று நீங்கள் கூறியுள்ளீர்கள்.
'நான் உன்னை மதிக்கிறேன்' என்று கூறியுள்ளீர்கள்.
2. நீங்கள் நம்பிக்கையை காட்டுகிறீர்கள்.
நீங்கள் பாதிக்கப்படக்கூடியவர். நீங்கள் ஒரு பலவீனத்தை ஒப்புக்கொண்டீர்கள்.மேலும் அந்த அறிவைக் கொண்டு நீங்கள் நம்பும் மற்ற நபரைக் காட்டியுள்ளீர்கள்.
சித்ரா சுக்கு வான் குழந்தைகளை உரிக்கிறது
'நான் உன்னை நம்புகிறேன்' என்று கூறியுள்ளீர்கள்.
3. நீங்கள் கேட்க தயாராக இருப்பதைக் காட்டுகிறீர்கள்.
மற்ற நபர் உங்களுக்கு எவ்வாறு உதவ வேண்டும் என்று சரியாகச் சொல்வதற்குப் பதிலாக, நீங்கள் அவர்களுக்கு முடிவெடுக்கும் சுதந்திரத்தை அளிக்கிறீர்கள்.
நீங்கள் சொல்லியிருக்கிறீர்கள், 'நான் கேட்க விரும்புகிறேன் என்று நீங்கள் நினைப்பதை நீங்கள் என்னிடம் சொல்ல வேண்டியதில்லை; என்னவென்று என்னிடம் சொல் நீங்கள் நான் செய்ய வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன். '
மற்றவர்களை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள், நம்புகிறீர்கள் என்பதைக் காண்பிப்பதன் மூலமும், அவர்களின் நிபுணத்துவம் அல்லது அறிவை சுதந்திரமாகப் பகிர்ந்து கொள்ள அவர்களுக்கு அட்சரேகை வழங்குவதன் மூலமும், உங்களுக்கு உதவி கிடைக்காது சிந்தியுங்கள் உனக்கு வேண்டும்.
நீங்கள் உண்மையிலேயே உதவியைப் பெறலாம் தேவை .
நீங்கள் உதவி கேட்கும் நபருக்கும் மதிப்புமிக்க ஒன்று கிடைக்கிறது. அவர்கள் மதிக்கப்படுகிறார்கள். அவர்கள் நம்பகமானவர்களாக உணர்கிறார்கள். அவர்கள் உங்களுக்கு உதவக்கூடிய அறிவுரை அல்லது உதவி அல்லது இணைப்புகளை வழங்குவார்கள்.
நீங்கள் அவ்வாறு கேட்டால் உதவி பெறுவது உறுதி? நிச்சயமாக இல்லை.
ஆனால் நீங்கள் நிறைய வாய்ப்புள்ளவர்கள் - மேலும் ஒரு இணைப்பைத் தூண்டுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம், பின்னர் ஒரு உறவு, அது உங்கள் இருவருக்கும் ஒருநாள் பயனளிக்கும்.
அதை வெல்ல முடியாது.
