ஒரு பிஸியான, சிக்கலான, மன அழுத்தம் நிறைந்த உலகில், பச்சாத்தாபம் என்பது உறவுகளை ஒன்றாக வைத்திருக்கும் பசை. உங்கள் சகாக்கள், வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது குழந்தைகளுடன் நீங்கள் இணைக்க விரும்பினாலும், நீங்கள் கலையில் தேர்ச்சி பெற வேண்டும் பரிவுணர்வு தொடர்பு .
பச்சாத்தாபம் என்பது மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளைக் கண்டறிந்து அவர்களின் முன்னோக்கைப் புரிந்து கொள்ளும் திறன் என வரையறுக்கப்படுகிறது. மக்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதாகவும் சரிபார்க்கப்பட்டதாகவும் உணரும்போது, அது நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது. துக்கப்படுகிற சக ஊழியரை நீங்கள் ஆறுதல்படுத்த வேண்டும், உங்கள் யோசனைகளுடன் மக்களை அழைத்துச் செல்லுங்கள் அல்லது உங்கள் முதலாளியுடன் பதற்றத்தைத் தணிக்க வேண்டும்.
மனிதர்கள் சமூக மனிதர்கள் மற்றும் அனைவருக்கும் பச்சாத்தாபத்தை வளர்க்கும் திறன் உள்ளது. இது ஒரு திறமை, எந்தவொரு திறமையையும் போலவே, பச்சாத்தாபத்தையும் வேண்டுமென்றே முயற்சிப்பதன் மூலம் வளர்க்க முடியும்.
ஒரு நிர்வாக பயிற்சியாளர் மற்றும் மனித நடத்தை பேராசிரியர் என்ற வகையில், சிறந்த தலைவர்களும் உயர் செயல்திறன் கொண்டவர்களும் எவ்வாறு பச்சாத்தாபத்தை கடைபிடிக்கிறார்கள் என்பது குறித்து எனக்கு ஒரு உள் பார்வை இருக்கிறது. அவற்றின் உணர்வின் தசைகளை அவர்கள் எவ்வாறு வளர்த்துக் கொள்கிறார்கள் என்பதில் நான் கவனித்த ஒற்றுமைகள் இங்கே.
1. அவை மற்றவர்களுடன் முழுமையாக உள்ளன.
பரிவுணர்வுள்ள நபர்கள், நீங்கள் மட்டுமே அறையில் இருப்பதைப் போன்ற உணர்வை ஏற்படுத்தும். அவர்கள் ஒருவருடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, அவர்கள் அந்த நபருக்கு அவர்களின் முழு கவனத்தையும் மரியாதையையும் பரிசாக வழங்குகிறார்கள், இது இன்றைய மிகை-திசைதிருப்பப்பட்ட உலகில் அரிதானது.
2. அவர்கள் செயலில் கேட்கும் கலையில் தேர்ச்சி பெற்றிருக்கிறார்கள்.
ஒருவரை உண்மையாக ஆதரிக்க, நீங்கள் முதலில் அந்த நபரைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். பரிவுணர்வுள்ளவர்கள் தங்கள் எதிரணியின் முன்னுரிமைகள், விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் உந்துதல்களைப் புரிந்துகொள்ள நேரம் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள். இதற்கு தீர்ப்பு இல்லாமல் கேட்பது மற்றும் உங்கள் அனுமானங்களை வாசலில் விட்டுவிடுவது அவசியம். பரிவுணர்வுள்ளவர்கள் நுண்ணறிவைப் பெற செயலில் கேட்கும் திறன்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர்,
பிரதிபலிக்கிறது: 'நீங்கள் சொல்வதை நான் கேட்கிறேன் ...' அல்லது 'இது எனக்குத் தோன்றுகிறது ...'
உறுதிப்படுத்துதல்: புன்னகை, தலையாட்டல் அல்லது 'நான் பார்க்கிறேன்' மற்றும் 'மிமீ ஹ்ம்ம்' போன்ற சுருக்கமான வாய்மொழி உறுதிமொழிகள்
ஊக்குவித்தல்: 'பின்னர்?'
3. அவை சொற்களற்ற தகவல்தொடர்புடன் இணைகின்றன.
தொடர்பு சொற்களை விட ஆழமாக இயங்குகிறது. யாரோ ஒருவர் பதற்றமடைவதை, விலகிச் செல்வதை அல்லது திடீரென்று கண் தொடர்பு கொள்வதை நீங்கள் கவனித்தால், அவை முக்கியமான தடயங்கள், நீங்கள் அடைய பச்சாத்தாபத்தைப் பயன்படுத்தலாம்.
உணர்ச்சியை மெதுவாக புறக்கணிப்பதை விட - மற்றும் தயவுடன் - அவர்களுக்கு என்ன நடக்கிறது என்பதை விவரிக்கச் சொல்லுங்கள். இது மக்கள் தங்கள் உணர்வுகளை வெளிப்படையாகப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கான சுதந்திரத்தை அளிக்கிறது, அவர்கள் தீர்ப்பளிக்கப்பட மாட்டார்கள் அல்லது விமர்சிக்கப்பட மாட்டார்கள் என்பதை அறிவார்கள். உணர்ச்சிகளை சுதந்திரமாகப் பாய்ச்சுவது உற்பத்தி சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான நுழைவாயிலாக இருக்கும்.
ஹோவர்ட் மற்றும் அலிசன் ஏன் விவாகரத்து செய்தனர்
4. அவை இடைநிறுத்தப்படுகின்றன.
உதவியாக இருக்கும் முயற்சியில், நாங்கள் அடிக்கடி மக்களின் வாக்கியங்களை முடிக்க, ஆலோசனைகளை வழங்க அல்லது குறுக்கிடுகிறோம். ம silence னம் எவ்வளவு சக்திவாய்ந்ததாக இருக்க முடியும் என்பதை பரிவுணர்வுள்ளவர்களுக்குத் தெரியும். அவர்கள் குறுக்கிடவோ அல்லது மற்றவர்களைப் பற்றி பேசவோ மாட்டார்கள். அவர்கள் பேசுவதற்கு முன்பு சிந்திக்கிறார்கள்.
5. அவர்கள் ஆலோசனை வழங்குவதை கேள்விகளைக் கேட்பதற்கு பதிலாக மாற்றுகிறார்கள்.
தங்கள் கருத்தை முன்வைப்பதற்குப் பதிலாக, பரிவுணர்வுள்ளவர்கள் மற்றொரு நபரின் முன்னோக்கை நன்கு புரிந்துகொள்ள கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள்,
அதை பற்றி நீங்கள் எப்படி உணருகிறீர்கள்?
இன்னும் என்னிடம் சொல்ல முடியுமா?
நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள்?
என்ன உதவியாக இருக்கும்?
நீங்கள் அதை என்ன செய்கிறீர்கள்?
6. அவர்கள் 'நாங்கள்', 'நான்' அல்ல.
ஒரு குழுவாக அவர்கள் எவ்வாறு சவால்களை எதிர்கொள்வார்கள் என்பதைப் பற்றி பேசுவதற்கு பரிவுணர்வுள்ள தலைவர்கள் மாறுகிறார்கள் - 'நாங்கள்' மற்றும் 'எங்களை' அடிப்படையில் பேசுகிறோம் - எனவே மற்றவர்கள் அதிகாரம் மற்றும் ஆதரவை உணர்கிறார்கள்.
ஆராய்ச்சி நிகழ்ச்சிகள் உங்கள் மொழியை மாற்றுவது ஒரு பச்சாதாபமான அணுகுமுறையை பின்பற்றுவதற்கான படியாகும். மற்றவர்களின் எண்ணங்கள், உணர்வுகள் மற்றும் நடத்தைகளை - பச்சாத்தாபத்தின் சாராம்சத்தை விளக்குவதில் இரண்டாவது நபர் பிரதிபெயர்களைப் பயன்படுத்துபவர்கள் சிறந்தவர்கள்.
நீங்கள் ஒருவருடன் உண்மையாக இணைக்க விரும்பினால், உங்கள் பகிரப்பட்ட குறிக்கோள்களைப் பற்றி பேசுவதன் மூலம் ஒரு பிணைப்பை உருவாக்கவும் (அதாவது, இதைத் தீர்க்க நாங்கள் அடுத்து என்ன செய்யப் போகிறோம் என்பதைப் பற்றி பேசலாம், '' இதை நாங்கள் பெறுவோம் ').
7. மற்றவர்களின் பார்வையை அவர்கள் கற்பனை செய்கிறார்கள்.
பரிவுணர்வுள்ளவர்கள் 'முன்னோக்கு எடுத்துக்கொள்வது' என்று அழைக்கப்படும் ஒரு திறமையைக் கடைப்பிடிக்கின்றனர். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் அச்சங்கள் என்ன என்பதை கற்பனை செய்ய அவர்கள் மற்றவர்களின் காலணிகளுக்குள் நுழைகிறார்கள்.
அந்த நபரின் பார்வையை கருத்தில் கொள்ள (உள்நாட்டில்) பயிற்சி செய்வதன் மூலம் இந்த பயிற்சியை நீங்களே செய்யுங்கள். குறிப்பாக நீங்கள் ஒரு கடினமான நபருடன் கையாளும் போது, நேர்மறையான நோக்கத்தை எடுத்துக்கொள்வது முக்கியம். அதாவது, தீங்கிழைக்கும் இடத்திலிருந்து அல்ல, மரியாதைக்குரிய இடத்திலிருந்து வருகிறார்களா என்ற சந்தேகத்தின் பலனை மக்களுக்கு வழங்குங்கள்.
இந்த மனநிலை மாற்றம் உங்கள் மனநிலைக்கு அதிசயங்களைச் செய்யலாம் மற்றும் நீங்கள் ஒரு பச்சாதாப நிலையில் இருப்பதை உறுதிசெய்ய முடியும்.
நீங்கள் விரும்புவதை விட குறைவான இரக்கமுள்ள தருணங்கள் உங்களிடம் இருந்தாலும், இந்த மிகுந்த பச்சாதாபமான பழக்கங்களைப் பின்பற்றுவது முக்கியமானவற்றை முன்னணியில் வைத்திருக்க உதவும்: இணைப்பு.
இந்த நெடுவரிசை பிடிக்குமா? பதிவுபெறுக மின்னஞ்சல் விழிப்பூட்டல்களுக்கு குழுசேரவும் நீங்கள் ஒருபோதும் ஒரு இடுகையை இழக்க மாட்டீர்கள்.
