மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் குரல் செய்திகளின் தினசரி பனிச்சரிவு அதிகமாக இருக்கும்போது, எனது அலுவலகத்திற்கு பின்வாங்குவதற்கும் பதில்களைத் தட்டச்சு செய்வதற்கும் தொலைபேசி அழைப்புகளைத் திருப்புவதற்கும் இது மிகவும் தூண்டுகிறது. இது நான் செய்யக்கூடிய மிகப்பெரிய தவறுகளில் ஒன்றாகும்.
நாங்கள் எந்தத் தொழிலில் இருந்தாலும், நாங்கள் அனைவரும் மக்கள் வணிகத்தில் இருக்கிறோம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்களையும் சக ஊழியர்களையும் நாங்கள் உண்மையிலேயே அறிந்து கொண்டால் மட்டுமே நாங்கள் வெற்றி பெறுவோம். எனது தொழில்நுட்ப சந்தைப்படுத்தல் வாடிக்கையாளர்களில் பலர் மிகவும் பிஸியாக இருக்கிறார்கள், இப்போது அவர்கள் மின்னஞ்சல்கள் அல்லது அழைப்புகளுக்கு கூட குறுஞ்செய்தியை விரும்புகிறார்கள். ஸ்கைப், வெப்எக்ஸ் மற்றும் ஆடியோ அழைப்புகள் வசதியானவை, நாங்கள் உண்மையில் ஒரு சந்திப்பைக் கொண்டிருக்கும் மாயையை உருவாக்குகிறோம் - ஆனால் உண்மையான தனிப்பட்ட, நேருக்கு நேர் இணைப்பின் சக்தியை எதுவும் துடிக்கவில்லை.
ஒரு மெய்நிகர் ஒன்றிலிருந்து நீங்கள் செய்ய முடியாத ஒரு நபர் சந்திப்பிலிருந்து நீங்கள் என்ன கற்றுக்கொள்ளலாம்?
1. நீங்கள் பதிவு செய்யவில்லை. சிலிக்கான் பள்ளத்தாக்கு மற்றும் பல இடங்களில், சில தனியார் அலுவலகங்கள் உள்ளன. எனது வாடிக்கையாளர்களில் பலர் க்யூப்ஸில் வேலை செய்கிறார்கள், என்னுடன் அல்லது வேறு யாருடனும் தனிப்பட்ட தொலைபேசி உரையாடல்களை நடத்த முடியாது. இதன் பொருள் என்னவென்றால், நான் அவர்களுடன் தொலைபேசியில் பேசும்போது, அவர்கள் பகிர்ந்து கொள்ளக்கூடிய மிக முக்கியமான தகவல்களை நான் கேட்காமல் போகலாம்: ஒரு நிபுணர் ஆலோசகருடன் பொருந்தக்கூடிய நமது திறனை உருவாக்கும் அல்லது முறிக்கும் தனித்துவமான குழு இயக்கவியல் அல்லது நிர்வாகியின் ஆளுமை வினோதங்கள். சுஷி அல்லது ஒரு லேட் அல்லது தொகுதியைச் சுற்றி நடந்தால், எனது வாடிக்கையாளர்கள் தொலைபேசியிலோ அல்லது மின்னஞ்சலிலோ செய்யக்கூடியதை விட - அதிக வண்ணத்துடன் - எனக்குத் தெரியப்படுத்தலாம்.
2. அவ்வளவு சிறியதல்ல பேச்சைப் பயன்படுத்துங்கள். பெரும்பாலான வணிக உரையாடல்கள் ஒரு சிக்கலை விரைவாகவும் திறமையாகவும் தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துகின்றன, அதே நேரத்தில் மக்கள் ஒருவருக்கொருவர் பகிர்ந்து கொள்ளவும் மேலும் அறியவும் நேரம் எடுக்கும்போது வணிக உறவுகள் கட்டமைக்கப்படுகின்றன. தொலைபேசியிலோ அல்லது மின்னஞ்சலிலோ இருப்பதை விட இது தனிப்பட்ட முறையில் நிகழ்கிறது. மக்களுக்கு இடையிலான பிணைப்பை என்ன உறுதிப்படுத்துகிறது? பிடித்த அணியைப் பற்றிய சிறிய பேச்சு, பெக்கன் பை மீதான ஆர்வம், பெற்றோருக்குரிய சவால்கள் மற்றும் எங்களுக்கு தனித்துவமான மற்றும் சுவாரஸ்யமான பிற பிட்கள் மற்றும் துண்டுகள்.
3. ஒரு தோற்றத்தை உருவாக்குங்கள். நான் ஒரு புதிய கைப்பை வாங்கினேன். இது தவறான தீக்கோழி மற்றும் அது இளஞ்சிவப்பு. உண்மையில் இளஞ்சிவப்பு. கடந்த இரண்டு வாரங்களில் நான் சந்தித்த ஒவ்வொரு பெண்ணிடமிருந்தும் (மற்றும் ஒரு ஆணின்) பாராட்டுக்களைப் பெற்றுள்ளேன். இது வணிகத்திற்கு போதுமான தொழில்முறை இல்லை என்று நான் கவலைப்பட்டேன். ஆனால் நடை மற்றும் வண்ணம் தைரியமானவை, வசந்த-ஒய் மற்றும் என்னைப் புன்னகைக்கச் செய்தன. எனது $ 60 நாக்-ஆஃப் ஹேண்ட்பேக் ஒரு சிறந்த உரையாடல் ஸ்டார்ட்டராக இருக்கும், இதுபோன்ற வலுவான தனிப்பட்ட அறிக்கையை வழங்கும் என்று யாருக்குத் தெரியும்? ஸ்கைப் வழியாக அதை எப்படி செய்வது?
4. உடல் மொழியைப் படியுங்கள். முகபாவங்கள் பெரும்பாலும் சொற்களை விட அதிகமாக தொடர்பு கொள்கின்றன. ஒவ்வொரு நிபுணரின் நுணுக்கங்களையும் நிதானமான அமைப்பில் நன்கு புரிந்துகொள்வதற்காக நாங்கள் ஆலோசகர் காஃபிகளை வழங்குகிறோம் மற்றும் ஒரு சில சுயாதீன ஆலோசகர்களை எங்கள் அலுவலகத்திற்கு அழைக்கிறோம். என்ன என்பதை நாம் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் இல்லை ஒவ்வொரு நபரையும் தனித்துவமாக்கும் பயோடேட்டாவில். அவர்களின் கண்களிலும், அவர்களின் உடல் மொழியிலும், நம்பிக்கை, பச்சாத்தாபம், பயம், நட்பு அல்லது நேர்மையை நாம் காணலாம். ஒரு வேட்பாளரை அவர்களின் முக்கிய வார்த்தைகளுக்கு அப்பால் படிக்கும் திறன் எங்களுக்கு ஒரு பெரிய போட்டி நன்மை.
5. செயல் எங்கே என்று அறிக. எனது வாடிக்கையாளர்களில் ஒருவரை அவர்களின் அலுவலகத்தில் பார்வையிடும்போது நான் இவ்வளவு கண்டுபிடிக்கிறேன். லாபி பிரகாசமாகவும், சமீபத்திய பாராட்டுகளுடன் அழைப்பதும் பெருமையுடன் காட்டப்படுகிறதா? ஊழியர்கள் மகிழ்ச்சியாகத் தெரிகிறார்களா? உணவு விடுதியில் இலவச சாறு மற்றும் ஆரோக்கியமான தின்பண்டங்கள் உள்ளதா? மாநாட்டு அறையில் புத்தம் புதிய ஹெர்மன் மில்லர் நாற்காலிகள்? எல்லோரும் மெதுவான இயக்கத்தில் நகர்கிறார்களா அல்லது ஒரு தெளிவான சலசலப்பு இருக்கிறதா? சூழல் தொகுதிகளைப் பேசுகிறது மற்றும் உங்கள் வணிக முன்மொழிவு அல்லது திட்டத்திற்கு காரணியாக இருக்கலாம். நிறுவனத்தின் இயக்கவியலைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், அவர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய நாம் மிகவும் திறம்பட தொடர்பு கொள்ள முடியும்.
மற்றவர்களுடன் மிகவும் சுதந்திரமாகவும் விரைவாகவும் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கும் புதிய தொழில்நுட்பங்களை நான் விரும்புகிறேன். ஆனால் ஒரு வணிக உரிமையாளர் என்ற முறையில், வாடிக்கையாளர்கள் வாங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், அவர்கள் தொடர்புபடுத்தக்கூடிய ஒருவருடன் பணியாற்ற விரும்புகிறார்கள் என்பதை நினைவில் வைக்க முயற்சிக்கிறேன்.
நான் நடைப்பயணத்தை நம்புகிறேன். என்னை நேரில் சந்திக்க வேண்டுமா? மார்ச் 7, புதன்கிழமை ஐந்து முதல் ஏழு வரை கலிபோர்னியாவின் ப்ளேசன்டனில் உள்ள பாஸ் உணவக லவுஞ்சில் இருப்பேன். எனது அணியைச் சந்தித்து ஒரு பானத்திற்காக எங்களுடன் சேருங்கள். எஸ்.ஆர்.வி.பி முதல் @renesiegel வரை.
நான் உண்மையில் இளஞ்சிவப்பு பணப்பையை வைத்திருப்பேன்.
