'நீங்கள் இயல்புநிலைக்கு முன் உங்கள் கார் கடனில் தவறவிட்ட பணம் குறித்து இறுதி அழைப்பை வழங்க நாங்கள் அழைக்கிறோம்' என்று சமீபத்தில் எனது தொலைபேசியில் ஒரு குரல் அஞ்சல் பதிவு கூறியது.
நாங்கள் அனைவரும் எங்கள் தொலைபேசிகளில் ஸ்பேம் அழைப்புகள் மற்றும் குரல் அஞ்சல்களைப் பெற்றுள்ளோம், ஆனால் இந்த குறிப்பிட்ட அழைப்பு எனக்கு மிகவும் பொருத்தமற்றது, ஏனெனில் எனக்கு ஓட்டுநர் உரிமம் இல்லை, என் வாழ்க்கையில் ஒருபோதும் கார் வைத்திருக்கவில்லை.
இது போன்ற அழைப்புகள் ஒரு தொல்லை என்றாலும், இந்த மோசடி செய்பவர்கள் முறையான வணிகங்கள் அல்ல என்றாலும், விற்பனையைப் பற்றி வணிகங்களுக்கு அவர்கள் கற்பிக்கக்கூடிய பல சக்திவாய்ந்த படிப்பினைகள் உள்ளன.
நன்கு குறிவைக்கப்பட்ட பட்டியலைப் பயன்படுத்தவும்.
புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு விற்கும்போது உங்கள் தொடர்பு பட்டியலின் தரம் எவ்வளவு முக்கியமானது என்பதை ஒவ்வொரு ஸ்மார்ட் விற்பனை நிறுவனத்திற்கும் தெரியும். உங்கள் பார்வையாளர்களில் 30 சதவிகிதம் குறைவாக இருந்தால், உங்களிடமிருந்து வாங்குவதற்கு தகுதியுடையவர்கள் அல்லது ஆர்வமுள்ளவர்கள், நிச்சயமாக நீங்கள் அந்த பார்வையாளர்களில் ஒரு பகுதியை மட்டுமே புதிய வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றப் போகிறீர்கள்.
வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், குப்பை பட்டியலை வைத்திருப்பது உங்கள் விற்பனை நிறுவனங்களுக்கு அதிக விற்பனையை மூடுவதிலிருந்து தடையாக இருக்கும். பழைய கூற்றுப்படி, 'குப்பை உள்ளே, குப்பை வெளியே.'
லோரி பெட்டி திருமணமான டாம் பெட்டி
இலக்கு இல்லாத செய்திகளைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களை ஸ்பேம் செய்வது குப்பைத்தொட்டியாகும்.
எனது 'வாகனக் கடன் செலுத்தப்படவில்லை' என்று நினைத்து என்னை ஏமாற்ற முயன்ற குற்றவியல் அமைப்பு, மிகவும் இலக்கு இல்லாத பட்டியலைக் கொண்டிருந்தது. அவர்கள் பெரும்பாலும் ஒரு குறிப்பிட்ட வயதிற்கு மேற்பட்ட அனைவரையும் ஸ்பேம் செய்கிறார்கள் அல்லது தொலைபேசி புத்தகத்தில் உள்ள அனைவரையும் தான்.
அவர்கள் தங்கள் பிராண்டையும் நற்பெயரையும் பாதுகாக்க விரும்பும் முறையான வணிகமல்ல என்பதால், இது அவர்களுக்கு உண்மையில் தேவையில்லை. அவர்கள் ஒரு புதிய தூக்கி எறியும் தொலைபேசி எண்ணைப் பெறலாம், அவர்களின் போலி வணிகத்தின் பெயரை மாற்றலாம், மேலும் மக்களை ஏமாற்ற முயற்சிக்க மற்றொரு கதையையும் உருவாக்கலாம்.
இருப்பினும், உங்கள் நிறுவனம் அதன் நற்பெயருடன் மிகவும் பொறுப்பற்றதாக இருக்க முடியாது; அல்லது நீண்ட காலமாக நீங்கள் வியாபாரத்தில் இருக்க விரும்பினால் குறைந்தபட்சம் நீங்கள் இருக்கக்கூடாது. உங்கள் வாங்குபவரின் ஆளுமை அல்லது சிறந்த வாடிக்கையாளர் சுயவிவரம் (ஐ.சி.பி) க்கு வெளியே உள்ள ஏராளமான மக்களை நீங்கள் கவனக்குறைவாக அணுகினால், நீங்கள் ஸ்பேம் புகார்களை மிக விரைவாகப் பெறுவீர்கள். விற்பனைத் தடங்களின் நல்ல பட்டியலை நீங்கள் வைத்திருக்காவிட்டால், அவர்களைத் தொடர்புகொள்வதை நிறுத்துமாறு கோரியிருந்தால், உங்கள் கைகளில் ஒரு வழக்கைப் பெறலாம்.
ஆனால் மிக முக்கியமானது, நீங்கள் அத்தகைய இலக்கு இல்லாத பட்டியலை அடைகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் செய்தி உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் இலக்கு மற்றும் பொருத்தமானதாக இருக்காது.
ஜெஸ்ஸி கோம்ப்ஸ் ஒரு லெஸ்பியன்
விற்பனை இன்னும் எண்களின் விளையாட்டு.
ஸ்கேமர்கள் எங்கள் தொலைபேசிகளை ஸ்பேம் செய்கிறார்கள், ஏனெனில் விற்பனை இன்னும் ஒரு கணித சமன்பாடாகும். ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான நபர்களை அழைக்கவும், உரை செய்யவும் அல்லது மின்னஞ்சல் செய்யவும், ஒரு குறிப்பிட்ட சதவீத மக்கள் பதிலளிக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர், செய்தி என்னவாக இருந்தாலும், நீங்கள் என்ன விற்கிறீர்கள் என்பது முக்கியமல்ல.
வணிகங்கள் அந்த சதவீதத்தை அதிகரிக்க, நீங்கள் தயாரிப்பு-சந்தை பொருத்தம் பற்றி சிந்திக்க வேண்டும் மற்றும் உங்கள் செய்தியை உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு முடிந்தவரை பொருத்தமானதாகவும் சுவாரஸ்யமாகவும் இருக்க வேண்டும். வாசகங்கள் மற்றும் அம்சங்களைப் பற்றிப் பேசுவதற்குப் பதிலாக, உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு என்ன நன்மைகள் மற்றும் வலி புள்ளிகள் அவர்களுடன் வலுவானவை எதிரொலிக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள நீங்கள் ஆராய்ச்சி செய்ய வேண்டும்.
முறையான வணிகங்கள் மற்றும் மோசடி செய்பவர்கள் இருவரும் முன்பை விட தங்கள் குளிர்ச்சியை தானாகவே செய்கிறார்கள். இதன் பொருள் எங்கள் இன்பாக்ஸ்கள் நிரம்பியுள்ளன, மேலும் எங்கள் பிஸியான நாட்களில் அந்நியர்களிடமிருந்து அழைப்புகளை எடுக்க நாங்கள் சோர்வடைகிறோம். முறையான கடின உழைப்பாளி விற்பனையாளர்களுக்கான மோசடி அழைப்பை மோசடி செய்பவர்கள் அழிக்கிறார்கள் என்பது நியாயமில்லை, ஆனால் சைபர் கிரைம்கள் தொடர்ந்து நடைபெறுவதால் அந்நியர்களை அழைப்பதைத் தடுப்பது அதிகரிக்கும்.
வாடிக்கையாளர்களின் விழிப்புணர்வு மற்றும் நேரத்திற்கான போட்டி அதிகரிக்கும் போது, நிறுவனங்கள் கடந்த காலத்தில் செய்த அதே எண்ணிக்கையிலான விற்பனையைப் பெற விரும்பினால், அதிக இலக்கு, சிந்தனை மற்றும் சுவாரஸ்யமான செய்திகளைக் கொண்டு வர வேண்டும். விற்பனை தடங்களின் அளவைப் பெருக்கினால் அது இயங்காது, ஏனெனில் இது கடந்த காலங்களில் இருக்கலாம். அதற்கு பதிலாக, ஒரே தீர்வு மனிதனை உணரும் மற்றும் நல்லுறவை உருவாக்கும் ஒரு செய்தியை வடிவமைப்பது, பயனுள்ள நகல் எழுதுதல் மற்றும் தொடர்புடைய தகவல்களுடன் தனிப்பட்ட முறையில் தனிப்பயனாக்குதல் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துகிறது.
