ஒவ்வொரு ஞாயிற்றுக்கிழமை இரவிலும் நான் குத்தப் போவதைப் போல உணர்ந்தேன். திங்கள்கிழமை காலை மறுநாள் வேலைக்குச் செல்ல வேண்டும் என்ற எண்ணம் எனக்கு குமட்டல் ஏற்பட்ட இடத்திற்கு கவலை அளிக்க போதுமானதாக இருந்தது.
இந்த வகை மேலாண்மை பாணியை இயக்கும் ஒரு தவறான மைக்ரோ-மேனேஜிங் முதலாளி மற்றும் ஒரு பெருநிறுவன கலாச்சாரத்துடன் நான் கையாண்டதை நீங்கள் காண்கிறீர்கள்.
நான் அங்கு இருந்த குறுகிய காலத்தில், பத்துக்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்கள் வெளியேறியதை நான் கண்டேன். அதிக வருவாய் செலவுகள் நிறுவனத்தை சந்தைக்கு சிவப்பு நிறத்தில் வைக்கின்றன.
எல்லோரும் வெளியேறினர் அல்லது இந்த கொடுங்கோன்மை மனப்பான்மையால் நீக்கப்பட்டதால் நிறுவனம் பிராந்திய அலுவலகத்தை மூடும் வரை இந்த நபர் அனைவரையும் வெளியேற்றினார். அலுவலகத்தை மூடுவது என்பது சந்தையிலிருந்து முற்றிலுமாக வெளியேறுவதாகும்.
புதிய ஊழியரை உள்நுழைவது விலை அதிகம். சில ஆய்வாளர்கள் தனிநபரின் சம்பளத்தின் ஆறு மாதங்கள் வரை செலவாகும் என்று மதிப்பிடுகின்றனர்.
ஆறு மாதங்களுக்கு நான் அங்கு இருந்தபின் விலகினேன் - பிராந்தியத்தின் சிறந்த புதிய விற்பனை நிபுணராக அங்கீகரிக்கப்பட்ட சில நாட்களுக்குப் பிறகு.
பலர் மனிதவளத்துறைக்கு புகார் அளித்த பிறகும், ஒரு நபர் ஒரு கூட்டத்தை பதிவுசெய்தார், அதில் அவர் வாய்மொழியாக தாக்கப்பட்டு அச்சுறுத்தப்பட்டார், பிரச்சினைகளை தீர்க்க எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்கப்படவில்லை.
மக்கள் தங்கள் வேலையை விட்டு வெளியேறுவதற்கு முதலிடத்தில் இருப்பது ஒரு மோசமான முதலாளி தான் என்று ஆய்வுக்குப் பிறகு மேற்கொள்ளப்பட்ட ஆய்வு காட்டுகிறது.
இது ஒரு மோசமான தொழில் அனுபவமாக இருந்தபோதிலும், நிர்வாகத்தில் என்ன செய்யக்கூடாது என்பது பற்றி சில மதிப்புமிக்க பாடங்களைக் கற்றுக்கொண்டேன். எனது முன்னாள் மேலாளர் எடுத்துக்காட்டுகின்ற பண்புக்கூறுகள் ஊழியர்களின் பெருமளவிலான வெளியேற்றத்திற்கும் பின்னர் பிராந்திய அலுவலகத்தை நிறுத்துவதற்கும் வழிவகுத்தன.
1) அலுவலக அரசியலை உருவாக்குங்கள்
ஒரு மோசமான மேலாளரின் ஊக்க தந்திரம் மக்களின் வேலைகளை அச்சுறுத்துவதாகும். ஒரு தலைவர் ஆசிரியராக இருக்க வேண்டும் மற்றும் மக்களை மேம்படுத்த உதவும் வழிகளைக் கண்டறிய வேண்டும். பயத்தால் நிர்வகிப்பது ஊழியர்களை நிறுவனத்தை கோபப்படுத்துகிறது.
அவர்கள் பெறும் முதல் வாய்ப்பு அவர்கள் கப்பலில் குதிக்கும். என் பழைய முதலாளி பின் கதவைப் பூட்டினார், எனவே நாங்கள் கட்டிடத்தை விட்டு வெளியேறும் ஒவ்வொரு முறையும் அவருடைய அலுவலகத்தை கடந்து செல்ல வேண்டியிருந்தது, அதனால் அவர் எங்கள் மீது தாவல்களை வைத்திருக்க முடியும். இந்த வகையான செயலற்ற-ஆக்கிரமிப்பு நடத்தைகள் நம்பிக்கை மற்றும் மரியாதை இல்லாததைக் காட்டுகின்றன.
இந்த மேலாளர் தனது மக்களை ஒருவருக்கொருவர் எதிர்த்து நின்றார். அவர் ஒரு நபரிடம் ஒருவர் சொன்ன ஒரு விஷயத்தைச் சொன்னார், பின்னர் மற்றவரிடம் அவர்களைப் பற்றியும் சொல்லப்படுவதாகக் கூறினார்.
அலுவலக அரசியல் மன உறுதியைக் கொல்கிறது, அதைத் தடுக்க தலைவர்கள் காரியங்களைச் செய்ய வேண்டும், அதை நிலைத்திருக்கக்கூடாது. என் முதலாளியைப் போல பழிவாங்க வேண்டாம். மக்கள் ஒவ்வொரு நாளும் வர விரும்பும் நேர்மறையான சூழலை உருவாக்க உதவுங்கள்.
2) தீவிர மைக்ரோ மேலாண்மை
மைக்ரோமேனேஜ் செய்ய யாரும் விரும்புவதில்லை. மைக்ரோ மட்டத்தில் அவற்றைக் கட்டுப்படுத்த முயற்சிப்பதை விட, உங்கள் ஊழியர்கள் போற்றும் ஒரு தலைவராக இருங்கள்.
உங்கள் பணி நெறிமுறை, ஒருமைப்பாடு மற்றும் பணியாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் இருவரையும் மரியாதையுடன் நடத்துவதன் மூலம் எடுத்துக்காட்டாக வழிநடத்துவதன் மூலம் ஊக்குவிக்கவும்.
3) வாடிக்கையாளர்களிடம் பொய்
ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட சந்தர்ப்பங்களில் எனது முன்னாள் முதலாளியை வாடிக்கையாளர்களிடம் பொய் சொன்னேன். கூடுதலாக, ஒரு உள்ளூர் நிறுவனத்தின் சி.எஃப்.ஓ உடனான ஒரு சந்திப்பில், அவர் மிகவும் மோசமானவராகவும் முரட்டுத்தனமாகவும் இருந்தார், அவர் நிறுவனத்தின் முன்மொழிவை மேசையின் குறுக்கே எறிந்தார்.
பின்னர் அவர் எங்களை தனது அலுவலகத்திலிருந்து வெளியேற்றினார், அவர் ஒருபோதும் எங்களுடன் வியாபாரம் செய்ய மாட்டார் என்றும், திரும்பி வர வேண்டாம் என்று கூறினார். ஆம், இது எனது தொழில் வாழ்க்கையின் மிகக் குறைந்த புள்ளியாக இருந்தது.
4) அலுவலகத்தில் காற்று அழுக்கு சலவை
தனக்கும் மனைவிக்கும் இடையில் அவரது வீட்டில் நடக்கும் நாடகத்தைப் பற்றி எனது முன்னாள் மேலாளர் எப்போதும் எங்களிடம் சொல்லிக்கொண்டிருந்தார். அதை கற்பனை செய்து பாருங்கள்: அவருடைய மனைவியும் அவரை விரும்பவில்லை. இது அனைவருக்கும் அச fort கரியத்தை ஏற்படுத்தியது, மேலும் அவர்கள் அவரை மேலும் கோபப்படுத்தினர், மேலும் அவரை குறைவாக நம்பினர்.
5) பயிற்சிக்கு பதிலாக விமர்சிக்கவும்
அவரது அலுவலகத்தில் எல்லா நேரத்திலும் யூடியூப் வீடியோக்களைப் பார்த்தோம். அடுத்த கூட்டத்தில், நாம் அனைவரும் எவ்வளவு பயனற்றவர்கள் என்பதையும், நாங்கள் போதுமான அளவு உழைக்கவில்லை என்பதையும் அவர் சொல்லக்கூடிய ஒவ்வொரு வாய்ப்பையும் அவர் எடுத்துக்கொள்வார்.
டாமன் வேயன்ஸ் மனைவி
மோசமான மேலாளர்கள் தங்கள் ஊழியர்களின் திறன்களை வளர்க்கத் தவறிவிடுகிறார்கள்.
6) சிராய்ப்பு தொடர்பு பாணியைப் பயன்படுத்துங்கள்
அவர் ஊழியர்களின் கூட்டங்களின் போது சபிப்பதும், மக்களை அவமானப்படுத்த பொது அவமானங்களைப் பயன்படுத்துவதும் வழக்கம். வேலையில் வாய்மொழியாக துஷ்பிரயோகம் செய்ய யாரும் தகுதியற்றவர்கள். இந்த பாணி நிர்வாகத்திலிருந்து மனிதவளத் துறை ஊழியர்களைப் பாதுகாக்க வேண்டும்.
இருப்பினும், இந்த விஷயத்தில், நான் கேள்விப்பட்ட மற்றவர்களில், என்ன நடக்கிறது என்று அவர்கள் கண்மூடித்தனமாகத் திரும்பினர். உங்கள் நிறுவனத்தின் தலைவர்களால் சிராய்ப்பு தொடர்பு பொதுவானது மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட நடைமுறை என்றால், அதிக வருவாய் விகிதம் இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கலாம்.
7) ஆணவத்துடன் நடந்து, மனத்தாழ்மையைக் காட்டாதீர்கள்
அனைத்தையும் அறிந்த மற்றும் எந்த தவறும் செய்ய முடியாத ஒருவரை யாரும் விரும்புவதில்லை. விஷயங்கள் சரியாக நடக்கும்போது ஒரு பெரிய முதலாளி ஒருபோதும் எல்லா வரவுகளையும் எடுத்துக்கொள்வதில்லை, மேலும் விஷயங்கள் தவறாக நடக்கும்போது ஒருபோதும் குற்றம் சாட்டுவதில்லை.
திங்கட்கிழமை ஒரு நாள் மட்டுமே உள்ளது என்ற எண்ணத்திலிருந்து ஞாயிற்றுக்கிழமை உங்கள் வயிற்றில் அந்தக் குழி உருவாகியிருக்கிறீர்களா, நீங்கள் மீண்டும் வேலைக்குச் செல்ல வேண்டும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா? சரி, இனி என்னிடம் இல்லை என்பதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறேன். அந்த இடம் எனது ரியர்வியூ கண்ணாடி.
8) உங்கள் ஊழியர்களின் குரல்களை அமைதிப்படுத்தவும்
அவர்களின் குரலையும், அவர்கள் கேட்கப்படுவதைப் போல உணரும் திறனையும் பறிப்பதை விட, வேலையில் உள்ளவர்களின் சுய மதிப்பு எதுவும் விரைவாக வீழ்ச்சியடையாது.
9) 'குட் ஓலே பாய்ஸ் கிளப்பில்' இருந்து பணியமர்த்தவும்
மேலாளர்கள் தங்கள் நண்பர்களை நிறுவனத்திற்கு வெளியில் இருந்து அதிக தகுதி வாய்ந்த உள் வேட்பாளரை விட குறைந்த தகுதி வாய்ந்தவர்களாக அமர்த்தும்போது, அது உங்கள் திறமையை விரட்டுகிறது.
இந்த அனுபவம் என்னை மையமாக உலுக்கியது, என் உள்ளார்ந்த தீர்மானத்தை சோதித்தது, நான் நினைத்துக்கூட பார்க்க முடியாத புதிய தொழில் குறைந்த நிலைக்கு என்னை அழைத்து வந்தது, நான் கற்றுக்கொண்டேன், அதிலிருந்து வளர்ந்தேன். மோசமான நிர்வாகம் ஒரு நிறுவனத்திற்கு என்ன செய்ய முடியும் என்பதன் விளைவுகளைப் பார்ப்பதால் நானே ஒரு சிறந்த தலைவர்.
