நிஜ வாழ்க்கையைப் போலவே டிஜிட்டல் மீடியாவிலும் இயங்கும் உலகில், நாம் அனைவரும் எழுத்தாளர்களைப் போலவே சிந்திக்கக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
நீங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் ஒரு அலுவலகத்திற்குச் சென்றாலும், உங்கள் பெரும்பாலான நேரத்தை சகாக்கள், வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களுடன் பேசுவீர்கள் மின்னஞ்சல் மூலம் . அல்லது, பெருகிய முறையில், உரைகள் அல்லது செய்தியிடல் பயன்பாடுகள் மூலம். நீங்கள் வீட்டிலிருந்து வேலை செய்தால் அல்லது உங்கள் சொந்த வியாபாரத்தை நடத்தினால், வேறொரு மனிதரிடம் சத்தமாக பேசாமல் முழு நாட்கள் செல்லலாம். தீர்ப்பு இல்லை; நானும் அங்கேயே இருந்தேன்.
ரீட்டா கூலிட்ஜ் கணவர் தட்சுயா சுதா
இதன் பொருள் என்னவென்றால், உயர்நிலைப் பள்ளியில் அல்லது கல்லூரியில் இசையமைப்பை நீங்கள் எவ்வளவு வெறுத்தாலும், நீங்கள் ஒரு எழுத்தாளர். எப்போது வேண்டுமானாலும் என் வேலைக்குப் பிறகு வருவேன் என்று எதிர்பார்க்க வேண்டாம் - அதற்காக நான் உங்களுடன் போராடுவேன் - ஆனால் நீங்கள் திறமையை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும், மேலும் எழுதப்பட்ட வார்த்தையின் மூலம் ஒரு செய்தியை எவ்வாறு தெரிவிப்பது என்பது பற்றி கொஞ்சம் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்புக்கான திறவுகோல் பெரும்பாலான மக்கள் மறந்து விடுகிறார்கள்
நம்மில் பெரும்பாலோர் வணிக இலக்குகளை எங்கள் இலக்கை மனதில் கொண்டு எழுதுகிறோம்: நாம் பகிர வேண்டிய தகவல்கள் அல்லது பெறுநர் எங்களுக்காக என்ன செய்ய விரும்புகிறார். செய்தி பெரும்பாலும் இழக்கப்படுகிறது, ஏனென்றால் எந்தவொரு எழுத்தின் ஒரு அடிப்படை கூறுகளையும் நாம் மறந்து விடுகிறோம்: பார்வையாளர்கள்.
உங்கள் பார்வையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது அவர்களுக்குப் புரிய வைக்கும் ஒன்றை எழுதுவதற்கு இன்றியமையாதது - ஆகவே, நீங்கள் அடைய விரும்பும் எந்தவொரு செயலுக்கும் அல்லது புரிதலுக்கும் அவர்களை நகர்த்துகிறது. நீங்கள் மக்களுக்காக ஒரு புத்தகத்தை எழுதுகிறீர்களா அல்லது ஒரு சக ஊழியருக்கு அரட்டை செய்தியை எழுதுகிறீர்களா என்பது உண்மைதான்.
உங்கள் செய்தியின் மறுபக்கத்தில் உள்ள நபரைப் புரிந்துகொள்ள முதலில் ஒரு கணம் எடுத்துக் கொள்ளாவிட்டால், நீங்கள் தவறான புரிதல்களுடன் நிறைய நேரத்தை வீணடிப்பீர்கள். மென்பொருள் உருவாக்குநர்கள் தங்கள் இறுதி பயனரைப் புரிந்துகொள்வதற்கு முதலில் பணியாற்றுவதன் மூலம் திட்டங்களைத் திட்டமிடும் விதத்தில் இருந்து கடன் வாங்குதல், பார்வையாளர்களை நான் ஒரு ' வாசகர் கதை . '
அவர்கள் யார், அவர்களுக்கு என்ன தெரியும், அவர்கள் எப்படி நினைக்கிறார்கள், அவர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள், ஏன் அவர்கள் விரும்புகிறார்கள் என்பதை விரைவாக கோடிட்டுக் காட்ட இது ஒரு எளிய வழியாகும். உங்கள் செய்தி ஒரு புதிய கொள்கையின் செய்திகளை உங்கள் ஊழியர்களுடன் பகிர்ந்துகொள்கிறீர்களா அல்லது விடுமுறை விருந்துக்கு வழிகாட்டுதல்களை வழங்கினாலும், உங்கள் செய்தி நன்றாக இறங்க வேண்டுமென்றால் நீங்கள் இந்த விஷயங்களை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
ஒரு வாசகர் கதையை உருவாக்க, இந்த அறிக்கையில் உள்ள வெற்றிடங்களை நிரப்பவும்: ஒரு [வகை நபராக], அவர்கள் [சில குறிக்கோள்களை] விரும்புகிறார்கள், அதனால் [சில காரணங்கள்].
அனைவரின் குறிக்கோள்களையும் அடைய ஒரு செய்தியை எவ்வாறு உருவாக்குவது
தி பென்னி ஹோர்டரில் ஒவ்வொரு நாளும் நான் எதிர்கொள்ளும் ஒரு எடுத்துக்காட்டு இங்கே. எங்கள் விற்பனைக் குழுவுடன் இடைமுகப்படுத்தும் ஒரு தலையங்கக் குழுவை நான் நிர்வகிக்கிறேன். இயற்கையால், நாங்கள் வெவ்வேறு மொழிகளைப் பேசுகிறோம், போட்டியிடும் குறிக்கோள்களைக் கொண்டிருக்கிறோம். எங்கள் விற்பனைக் குழுவைப் பற்றிய வாசகர் கதை இதுபோன்றதாக இருக்கலாம்:
டேவிட் டுடெரா மற்றும் ஜோயி டோத்
என அனுபவம் வாய்ந்த விற்பனை பிரதிநிதிகள், அவர்களுக்கு வேண்டும் அதிக சம்பளம் வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களை தரையிறக்க மற்றும் அவர்களுக்குத் தேவையானதை அவர்களுக்கு வழங்கவும் அதனால் அவர்கள் நிறுவனத்திற்கு வருவாய் ஈட்டலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்ச்சியாக வைத்திருக்க முடியும்.
ஒரு விளம்பரதாரர் எங்களுக்குப் பொருத்தமானவரா என்பதைப் பற்றி நான் ஒரு விற்பனை பிரதிநிதியுடன் அரட்டையடிக்கும்போது, ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை எழுதுவதற்கான எனது அணியின் குறிக்கோளைப் பற்றி மட்டுமே பேச முடியும்:
ஏய், அந்த தயாரிப்பு சலிப்பை ஏற்படுத்துகிறது, மேலும் அவர்கள் கேட்ட மொழி தவறாக வழிநடத்துகிறது, மேலும் அதை எங்கள் வாசகர்களுக்கு பரிந்துரைக்கும் ஒன்றை நான் நெறிமுறையாக எழுத முடியாது.
அல்லது, விற்பனை பிரதிநிதியின் குறிக்கோள்களையும் உந்துதல்களையும் நான் கருத்தில் கொண்டு அவற்றை மனதில் கொண்டு எழுதலாம்:
அந்த அளவிலான பட்ஜெட்டுகளைக் கொண்ட நிறுவனங்களை நீங்கள் பார்க்கிறீர்கள் என்று அன்பு; அது உண்மையில் எங்களுக்கு வாய்ப்புகளைத் திறக்கும்! வரலாற்று ரீதியாக, எங்கள் வாசகர்கள் இந்த வகையான தயாரிப்புக்கு சரியாக பதிலளிக்கவில்லை, எனவே வாடிக்கையாளர் தேடும் பார்வையாளர்களை நாங்கள் வழங்க முடியாது என்று நான் கவலைப்படுகிறேன். எங்கள் சிறந்த அடுத்த படிகள் என்ன என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்?
ஸ்பாய்லர்: பிந்தையதைச் செய்ய நான் கற்றுக்கொண்டேன், இரு அணிகளின் இலக்குகளையும் அடைவதில் இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். மாறாக, எங்கள் விற்பனைக் குழு எங்கள் தலையங்க உந்துதல்களைப் புரிந்துகொள்கிறது, மேலும் அவர்கள் எங்களுடன் மனதில் பேசுகிறார்கள்.
ஸ்காட் கான்ட் எவ்வளவு உயரம்
இது வாசகங்களுக்கும் செல்கிறது. பெறுநரை புஸ்வேர்டுகள், சுருக்கெழுத்துக்கள் அல்லது தொழில் சார்ந்த மொழி நிறைந்த செய்தியுடன் ஓவர்லோட் செய்ய வேண்டாம், அவர்கள் வளையத்தில் இருக்க வாய்ப்பில்லை என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தால். அது அவர்களை முட்டாள்தனமாக உணர வைக்கும் அல்லது குழப்பத்திற்கு வழிவகுக்கும், நீங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க நேரம் செலவிட வேண்டும்.
அதற்கு பதிலாக, உங்கள் மின்னஞ்சல் அல்லது உரையை சுடுவதற்கு முன்பு ஒரு வாசகர் கதையுடன் அவற்றை வரையறுக்க ஒரு நொடி எடுத்துக்கொள்ளுங்கள், அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் மற்றும் தெரியாது.
