பயத்தை விட வேகமாக எதுவும் பணியிட கலாச்சாரத்தைத் தொட்டதில்லை. இல் ஆராய்ச்சியாளர்கள் ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ஸ்கூல் நவீன பணியிடத்தில் பயம் தொற்றுநோய் நிலைகளை எட்டியுள்ளதாக பென் ஸ்டேட் கண்டறிந்தது, ஊழியர்களைப் பேசுவதைத் தடுக்கிறது மற்றும் வணிகம் தொடர்பான முக்கியமான பிரச்சினைகளுக்கு குரல் கொடுக்கிறது.
ஊழியர்கள் பதிலடி, தண்டனை, அவமானம் அல்லது பணிநீக்கம் செய்யப்படுவார்கள் என்று அஞ்சினாலும், இந்த உணர்ச்சி விரைவில் அதிருப்திக்கு வழிவகுக்கிறது மற்றும் உற்பத்தித்திறன் அளவைக் குறைக்கிறது என்று ஆய்வு வெளிப்படுத்தியது. இது நடந்தவுடன், நீங்கள் ஒரு டோமினோ விளைவை உருவாக்குவதிலிருந்து வெகு தொலைவில் இல்லை, இது படைப்பாற்றலை டார்பிடோ மற்றும் நிறுவனம் முழுவதும் பணிநீக்கம் செய்ய வழிவகுக்கும். நிறுவன அரசியலில் இருந்து மோசமான தகவல்தொடர்பு வரை நிறுவனங்களில் நீங்கள் காணும் மோசமான நடத்தைக்கு அச்சமும் முதன்மைக் காரணம். பயத்தின் கலாச்சாரம் தற்காலிகமாக விரும்பத்தகாத விளைவுகளைத் தவிர்க்க மக்களை கடினமாக உழைக்கச் செய்யும் போது, பயத்தின் மூலம் வழிநடத்துவது எப்போதும் உங்கள் மீது பின்வாங்கும் - குறிப்பாக தக்கவைப்புக்கு வரும்போது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பயம் நிறுவனத்தின் உற்பத்தி இயந்திரத்தை கொன்றுவிடுகிறது.
எனது நிறுவனத்தில், பயம் எங்கள் பொதுவான எதிரி என்று நாங்கள் தீர்மானித்தோம். பயம் இல்லாத கலாச்சாரத்தை உருவாக்க நாங்கள் தற்போது செயல்படுத்தும் சில யோசனைகள் இங்கே.
'உரிமை.' நீங்கள் ஒரு இயக்குனர், வி.பி., அல்லது சி-லெவல் எக்ஸிக் என்றால், உங்கள் தலைப்பில் மட்டும் உங்கள் அணிகளில் பயத்தை உண்டாக்குவதற்கு நீங்கள் தயாராக உள்ளீர்கள். வரிசைமுறையை அடிப்படையாகக் கொண்ட சமநிலையற்ற ஆற்றல் இயக்கவியல் உங்களிடம் புகாரளிப்பவர்களிடையே அச்சத்தைத் தூண்டும், ரோஜா நிற கண்ணாடிகள் மூலம் தகவல்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு மக்களை வழிநடத்துகிறது. நீங்கள் கேட்க விரும்புகிறீர்கள் என்று மக்கள் நினைப்பதை மட்டுமே நீங்கள் கேட்கும்போது, நீங்கள் பல முக்கியமான சத்தங்களை இழக்கிறீர்கள். நீங்கள் உண்மையிலிருந்து திரையிடப்படுகிறீர்கள், எந்தவொரு வணிகமும் உண்மையில் செழித்து வளர, மேம்படுத்த, அதன் பார்வையை அடைய வேண்டும்.
இதைச் சுற்றி ஒரு வழியைக் கண்டுபிடித்துள்ளோம்: தலைப்புகளை மறுபரிசீலனை செய்தல். அதிகாரத்தின் நிலையை வெளிப்படுத்துவதற்குப் பதிலாக ஒவ்வொரு நபரின் பாத்திரத்தின் சாராம்சத்தைத் துளைக்க வடிவமைக்கப்பட்ட எளிய உள் தலைப்புகளின் தொகுப்பை நாங்கள் தற்போது செயல்படுத்தி வருகிறோம். எங்கள் ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் வணிக அட்டைக்கு வெளி உலகத்துடன் பகிர்ந்து கொள்ள பொருத்தமான வெளிப்புற தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்க நாங்கள் அதிகாரம் அளிக்கிறோம். தலைப்புகளை உண்மையில் மதிப்பிடும் ஒரு நிறுவனம், அங்கு அதிக பயம் இருக்க வாய்ப்புள்ளது. தலைப்புகளை குறைந்த முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக மாற்றுவதன் மூலம், புதிய பணியமர்த்தல்களுடன் கூட, பயத்தின் காரணியின் முக்கிய உறுப்பை மட்டையிலிருந்து உடைக்கலாம்.
ஜெனிபர் வில்லியம்ஸின் வயது என்ன?
உண்மையைத் தேடுபவராக இருங்கள். பயம் அவர்கள் உண்மையிலேயே என்ன நினைக்கிறார்களோ அதைச் சொல்வதைத் தடுக்கிறது என்பதால் - சிக்கல்களைத் தீர்ப்பவர்களைக் காட்டிலும் மக்களை மகிழ்விப்பவர்களாக மாற்றுவதால் - வணிகத்தில் உண்மையில் என்ன நடக்கிறது என்பதைப் பற்றி தலைமைக் குழு ஒரு வளைந்த பார்வையைக் கொண்டிருக்கலாம். பன்மை பார்வையில் இது நடக்க நாங்கள் விரும்பவில்லை, எனவே எங்கள் நிறுவனத்தின் முக்கிய மதிப்புகளில் ஒன்று 'உண்மையைத் தேடுவது' என்று அழைக்கப்படுகிறது. நடைமுறையில், இந்த கொள்கை வெறுமனே உண்மைதான் நமது முன்னுரிமை என்று பொருள். தொடர்ந்து உண்மையைத் தேடுவது மற்றும் விஷயங்களை மேம்படுத்த முயற்சிப்பது நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவரின் வேலையாகும், இதற்கு நேர்மையான கருத்து மற்றும் உள்ளீடு தேவைப்படுகிறது. அதற்கு பயம் இல்லாதது தேவை.
முன்னேற்றத்தின் அடிப்படையில் தொடர்ச்சியான கற்றல் கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதன் மூலமும், பழிவாங்கல்களின் அடிப்படையில் பயத்தின் கலாச்சாரத்தை மாற்றுவதன் மூலமும் நீங்கள் அங்கு செல்கிறீர்கள். அணிகள் வெற்றிபெற உதவுவது தலைமையின் வேலை, மேல்-கீழ், கட்டளை மற்றும் கட்டுப்பாட்டு வரிசைமுறையால் அல்ல, ஆனால் அனைவருக்கும் காண்பிப்பதன் மூலம் புதிய யோசனைகளைப் பகிர்ந்துகொள்வதும், உடைந்த ஏதாவது ஒரு விரலை சுட்டிக்காட்டுவதும் சரி. தலைவர்கள் முதலாளிகளை விட பயிற்சியாளர்களைப் போலவே வழிநடத்தும்போது, இதன் விளைவாக வரும் கலாச்சாரம் உண்மையைச் சொல்வோர் என்று பயப்படாத மக்களை வளர்க்கிறது.
விதி புத்தகத்தை வரம்பிடவும். பல விதிகள் மிகக் குறைந்த நம்பிக்கையை பிரதிபலிக்கின்றன. உங்கள் அணியை நீங்கள் உண்மையிலேயே நம்பும்போது, உங்களுக்கு பல விதிகள் தேவையில்லை. அந்த அளவிலான நம்பிக்கையானது கலாச்சாரத்தை ஊடுருவிச் செல்லும் இடத்தை அடைவது முக்கியம், ஏனென்றால் நம்பிக்கை என்பது ஒரு பயம்-பஸ்டர் ஆகும், இதன் விளைவாக ஊழியர்கள் நிறுவனம் மற்றும் அதன் தலைமைக் குழுவைப் பற்றி நன்றாக உணர முடியும்.
ஜஸ்டின் டியர் சீப்பு கால்பந்து உடன்பிறப்புகள்
பன்மை பார்வையில், தற்போது எங்கள் கலாச்சார கையேட்டில் இரண்டு விதிகள் மட்டுமே உள்ளன: (1) நீங்கள் பணிபுரியும் நபர்களிடம் கனிவாகவும், மரியாதையாகவும், மரியாதையுடனும் இருங்கள், (2) நிறுவனத்தின் சிறந்த ஆர்வத்தில் இருப்பதை எப்போதும் செய்யுங்கள். இந்த எளிய விதிகள் பிற கொள்கைகளையும் மறுபரிசீலனை செய்ய எங்களுக்கு உதவுகின்றன, இதன்மூலம் நாம் பயத்துடன் இல்லாமல் அடிப்படைக் கொள்கைகளுடன் வழிநடத்த முடியும்.
அளவீட்டு அமைப்புகள், மக்கள் அல்ல. டபிள்யூ. எட்வர்ட்ஸ் டெமிங் அமைப்புகளின் செயல்திறனை அளவிடுவதற்கான ஒரு கோட்பாட்டை முன்மொழிந்தார், மக்கள் அல்ல, நிறுவனங்களிலிருந்து அச்சத்தை வெளியேற்ற உதவுகிறார். டெமிங்கின் ஒருவராக மொத்த தர மேலாண்மை குறித்த 14 புள்ளிகள் , பணியாளர்களுக்கான எண் ஒதுக்கீடுகளையும், நிர்வாகத்திற்கான எண் இலக்குகளையும் நீக்குமாறு அவர் அறிவுறுத்தினார். விற்பனை கமிஷன்களை அகற்றுவதன் மூலம் இந்த தத்துவத்தை நாங்கள் எங்கள் விற்பனைக் குழுவுடன் எடுத்துக்கொண்டோம் - மற்றும் குறுகிய கால, 'அப்படியானால்,' வெளிப்புறமாக ஊக்கமளிக்கும் மனநிலையை அவர்களுக்குப் பின்னால் கண்டுபிடிப்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்டுள்ளோம். அவர்களின் தனிப்பட்ட செயல்திறனின் விளைவாக கடுமையான நிதி விளைவுகளை சந்திப்பார்கள் என்று மக்கள் பயந்தால், தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற கலாச்சாரத்தை நீங்கள் கொண்டிருக்க முடியாது.
அதற்கு பதிலாக, நாங்கள் அனைவரும் ஒன்றாக இருக்கிறோம், ஒரு குழுவாக செயல்படுவது மற்றும் ஒட்டுமொத்த அமைப்பின் வெளியீட்டை அளவிடுவது என்பதை அனைவரும் உணர வைப்பதே எங்கள் குறிக்கோள். இந்த உள்ளார்ந்த உந்துதல் மனப்பான்மை விற்பனைக் குழுவில் தனிப்பட்ட கண்டுபிடிப்புகளை ஊக்குவிக்கிறது. இது சிறந்த நடத்தை, சிறந்த செயல்திறன் மற்றும் மேம்பாடுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது, இது காலப்போக்கில் நிறுவனத்திற்கு முன்னேற்றமாக மாறும். நிறுவன அளவிலான வருடாந்திர செயல்திறன் மதிப்புரைகளை நீக்குவதன் மூலம் டெமிங்கின் பிளேபுக்கிலிருந்து மற்றொரு பக்கத்தை எடுத்துள்ளோம். அவர்களின் இடத்தில், செயல்திறன் மட்டுமல்லாமல், தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை மையமாகக் கொண்டு தலைமைக்கும் அவர்களது அணிகளுக்கும் இடையில் அடிக்கடி முறைசாரா உரையாடல்களை ஊக்குவிக்கிறோம்.
பின்னூட்ட சேனலைக் கண்டறியவும். நீங்கள் கேட்க வேண்டும் என்று மக்கள் நினைப்பதை விட நீங்கள் கேட்க வேண்டியதை நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த முடியுமா? மூளை அறக்கட்டளையை உருவாக்குங்கள். அனிமேஷன் மாபெரும் ஸ்கோர் பாக்ஸ் ஆபிஸ் வெற்றிக்கு உதவுவதற்காக 'தி பிக்சர் ப்ரைன்ட்ரஸ்ட்' உருவாக்கிய எட் கேட்முல்லின் முன்னிலை வகிக்கிறது - ஒவ்வொரு மாதமும் தலைமைக் குழுவுக்கு நேர்மையான கருத்துக்களை வழங்குவதற்காக நிறுவனத்தின் குறுக்குவெட்டு ஒன்றைக் கூட்டினோம். இந்த மூளை அறக்கட்டளை மூலம், நாங்கள் எடுக்க முயற்சிக்கும் முடிவுகளின் உள் வழிகாட்டுதல், திசை மற்றும் மூலோபாய நுண்ணறிவுகளைப் பெறுகிறோம்.
புதுப்பிக்கப்பட்ட தலைப்புகள், குறைவான விதிகள் அல்லது புதிய பின்னூட்ட வளையத்தை உருவாக்குவது ஆகியவற்றின் மூலம், குறிக்கோள்கள் ஒன்றே: பயத்தை அதிகாரமளிப்பதன் மூலம் மாற்றுவது. பயம் இல்லாத கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதில் வெற்றிபெறும் தலைவர்களுக்கு 'CYA' நடத்தைக்கு குறைந்த நேரத்தை செலவழிக்கும் அணிகள் மற்றும் அதிக நேரம் வளரும் வணிகத்தை உருவாக்க உங்களுக்கு உதவுகின்றன.
