நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தை நடத்துகிறீர்களோ அல்லது ஒரு மனிதர் குழுவாக இருந்தாலும், தயாரிக்கப்பட்ட விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் கேள்வி பதில் அமர்வுகளில் குழுக்களுக்கு முன்னால் பேசலாம்.
இது மக்கள் நிறைந்த அறையாக இருந்தாலும் அல்லது ஒரு சில குழு உறுப்பினர்களாக இருந்தாலும், கேள்வி பதில் பகுதியை சரியாகக் கையாளுவது உங்கள் செய்தியைச் செயல்படுத்தும் - அல்லது அதைக் குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தும். ஒரு பதிலைக் கட்டுங்கள், நீங்கள் தயாரித்த சொற்களின் போது நீங்கள் நிறுவிய நம்பகத்தன்மையை இழக்க நேரிடும்.
நீங்கள் முன்வைக்கத் திட்டமிட்டதைப் பயிற்சி செய்வது போலவே கேள்வி பதில் கேள்விக்குத் தயாரிப்பது முக்கியம். நான் ஒரு ஈர்க்கப்பட்டேன் வாராந்திர தலைமை கடிதம் திட்டமிட்ட அல்லது முன்கூட்டியே கேள்வி பதில் அமர்வில் உங்கள் சிறந்தவராக இருப்பதற்கு பின்வரும் ஒன்பது உதவிக்குறிப்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள வணிக ஆலோசகர் ரிக் ஹூசெக்கிலிருந்து நான் பெறுகிறேன்:
ஜெஸ்ஸி பால்மர் எவ்வளவு உயரம்
மறைக்கப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரல்களைப் பற்றி எச்சரிக்கையாக இருங்கள்.
நிச்சயமாக பார்வையாளர்கள் கேட்கும் பெரும்பாலான கேள்விகள் நேர்மையானவை, மேலும் கேட்பவர் உண்மையான பதிலைத் தேடுகிறார். ஆனால் சில கேள்விகள் பின்வருவனவற்றை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன:
- கேள்வி கேட்கும் நபரை புத்திசாலித்தனமாக மாற்றவும், அல்லது
- பதிலளிப்பவரை (நீங்கள்) ஊமையாக மாற்றவும்.
நோக்கம் எதுவுமில்லை, எல்லா கேள்விகளுக்கும் ஒரே அணுகுமுறை மற்றும் நிபுணத்துவத்துடன் பதிலளிக்கவும். நீங்கள் நன்றாக வெளியே வருவீர்கள்.
ஆயத்தமாக இரு.
நீங்கள் கேட்கும் கேள்விகளை, குறிப்பாக கடினமான அல்லது சர்ச்சைக்குரிய கேள்விகளை எழுதுவதும், உங்கள் பதில்களை ஒத்திகை பார்ப்பதும் நல்ல நடைமுறை. சில நம்பகமான சக ஊழியர்களுடன் ஒரு போலி அமர்வு என்றாலும் நான் அடிக்கடி ஓடுகிறேன். அவர்கள் எப்போதும் நான் எதிர்பார்க்காத கேள்விகளைக் கொண்டு வருவார்கள். உங்கள் பதில்களையும் உடல் மொழியையும் மதிப்பீடு செய்ய மற்றவர்களை ஊக்குவிக்கவும். தனிப்பட்ட முறையில் தடுமாறினால் நீங்கள் பொதுவில் பிரகாசிப்பீர்கள்.
நம்பிக்கையுடன் இரு.
ஹோலி ராபின்சன் பீட்டின் மதிப்பு எவ்வளவு
புன்னகைத்து, உங்கள் கேள்வியாளர்களை கண்ணில் பாருங்கள். நீங்கள் கேள்வி மற்றும் கேள்வி கேட்பவர் மீது கவனமாக கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதை கண் தொடர்பு காட்டுகிறது. புன்னகை நட்புக்கும் இணைப்புக்கும் ஒரு அழைப்பு.
இடைநிறுத்தம்.
ஒரு கேள்விக்கு பதிலளிப்பதற்கு முன் உங்களுக்கு ஒரு கணம் தேவைப்பட்டால், அதை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். விரைவான, விரைவான பதிலை சந்தேகிக்க முடியும். அல்லது கேட்கப்பட்டவற்றின் மூலம் நீங்கள் உண்மையில் சிந்திக்கவில்லை என்றால், தவறான கேள்விக்கு நீங்கள் பதிலளிக்கலாம். இது அசிங்கமாக உணரலாம் - ம silence னம் அடிக்கடி நிகழ்கிறது - ஆனால் உங்கள் எண்ணங்களைச் சேகரிக்க சில வினாடிகள் எடுத்ததற்காக உங்கள் பார்வையாளர்கள் உங்களைப் பற்றி குறைவாக நினைக்க மாட்டார்கள். உண்மையில், கேள்விகளைக் கருத்தில் கொள்ள நீங்கள் உங்கள் நேரத்தை எடுத்துக் கொண்டீர்கள் என்பதை அவர்கள் பாராட்டுவார்கள், மேலும் இது ஸ்கிரிப்ட் செய்யப்பட்ட பதிலைப் போல உணராது.
ஃபிட்ஜெட் செய்ய வேண்டாம்.
உங்கள் மூக்கை சொறிவது, அதிகப்படியான ஒளிரும், சுற்றி நகரும் மற்றும் பிற நரம்பு உண்ணிகள் நீங்கள் பொய் சொல்கிறீர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது. எனக்கு தெரியும், நீங்கள் ஒருவேளை பொய் சொல்லவில்லை; நீங்கள் பதட்டமாக இருக்கக்கூடும். ஆனால் கருத்து என்பது உண்மை. இந்த இழுப்புகளைக் குறைக்க வேலை செய்யுங்கள்.
என்ற கேள்விக்கு பதிலளிக்கவும். நேராக.
கேள்வி பதில் அமர்வுகளில் நான் காணும் பொதுவான பிரச்சினை இது. கேட்கப்படும் கேள்விக்கு தொகுப்பாளர் பதிலளிக்கவில்லை. இது வேண்டுமென்றே இருக்கக்கூடாது - அவர்கள் போதுமான அளவு கவனிக்கவில்லை. அல்லது, பேச்சாளருக்கு பதில் தெரியாது, அதற்கு பதிலாக அவருக்கு நிபுணத்துவம் வாய்ந்த ஏதேனும் ஒரு விஷயத்தைப் பற்றி பேச முடிவு செய்திருக்கலாம். காரணம் ஒரு பொருட்டல்ல. பார்வையாளர்களுடன் நீங்கள் உருவாக்கிய நம்பகத்தன்மையை எதுவும் அழிக்கவில்லை அல்லது கேள்வியைத் தவிர்ப்பதை விட உங்கள் செய்தியை சந்தேகிக்க வைக்கிறது.
கேள்விக்கு நீங்கள் பதிலளித்ததை உறுதிப்படுத்தவும்.
எப்போதாவது கேள்வி பதில் அமர்வு முழுவதும் 'அது உங்கள் கேள்விக்கு பதிலளிக்கிறதா?' அல்லது 'அது தெளிவாக இருக்கிறதா?' நீங்கள் விரும்பும் உங்கள் பார்வையாளர்களை இது காட்டுகிறது மற்றும் அவர்களின் தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்படுவதை உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறீர்கள்.
மோசமான கேள்வியால் தூக்கி எறிய வேண்டாம்.
எப்போதும் ஒன்று இருக்கிறது, அது எப்போதும் கடினம். விளக்கக்காட்சியுடன் உண்மையில் பொருந்தாத அல்லது இடது புலத்தில் இல்லாத கேள்வியைக் கேட்கும் பார்வையாளர்களில் அந்த நபர். நீங்கள் வேறு ஏதேனும் கேள்விகளைப் போலவே இந்த கேள்வியையும் தொழில் ரீதியாகக் கையாளவும், உங்கள் பதிலை உங்கள் முக்கிய செய்தியுடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும். இது ஒரு சிறிய தட்டு நடனம் எடுக்கும், ஆனால் இது நீங்கள் மிகவும் நினைவில் வைத்திருக்கும் பதிலாக இருக்கலாம். (எம்டிவி டவுன் ஹாலில் ஜனாதிபதி கிளிண்டன் 'குத்துச்சண்டை வீரர்கள் அல்லது சுருக்கங்கள்?'
எஸ்ரா மில்லர் என்ன இனம்
பயிற்சி, பயிற்சி, பயிற்சி
உங்கள் பயிற்சி நேரத்தை கேள்வி பதில் ஒன்றில் கவனம் செலுத்துவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். வழக்கமாக, விளக்கக்காட்சிக்குப் பிறகு நீங்கள் மேடையில் செய்யும் கடைசி விஷயம் இதுதான், இது நீங்கள் மிகவும் நினைவில் வைத்திருக்கும் பகுதியாக இருக்கலாம். குறுகிய ஷிரிப்ட் கொடுக்க வேண்டாம்.
