ரிச்சர்ட் பிரான்சன் விர்ஜின் அமெரிக்காவில் இருக்கிறார் - உங்கள் அடுத்த வணிக பயணத்தை பிளேயரை இழக்கும் அபாயத்தில் வைக்கவும்.
இந்த வாரம், சியாட்டில், வாஷிங்டனை தளமாகக் கொண்ட அலாஸ்கா ஏர்லைன்ஸ் குழு மூடப்பட்டது சான் பிரான்சிஸ்கோவின் விர்ஜின் அமெரிக்கா ஏர்லைன்ஸை 2.6 பில்லியன் டாலர் கையகப்படுத்தியதில், ஒரு வாரத்திற்குப் பிறகு யு.எஸ். நீதித்துறை முன்மொழியப்பட்ட இணைப்புக்கு ஒப்புதல் அளித்தது.
வேய்ன் கரினி நிகர மதிப்பு 2018
விர்ஜின் அமெரிக்காவை வாங்குவதன் மூலம், அலாஸ்கா ஏர்லைன்ஸ், தற்போது ஆறாவது பெரிய யு.எஸ் ஒவ்வொரு ஆண்டும் 32 மில்லியன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்வது, ஐந்தாவது பெரிய விமான நிறுவனமாக மாறும். மிக முக்கியமானது, சான் பிரான்சிஸ்கோ மற்றும் லாஸ் ஏஞ்சல்ஸில் உள்ள விர்ஜினின் மையங்களை சேர்ப்பதன் மூலம் ஒருங்கிணைந்த நிறுவனங்கள் சியாட்டில் மற்றும் போர்ட்லேண்ட், ஓரிகானில் அலாஸ்காவின் இருப்பை விரிவுபடுத்துகின்றன - இது மேற்கு கடற்கரையில் குறிப்பிடத்தக்க தெரிவுநிலையையும் ஒரு சிறந்த நன்மையையும் தருகிறது.
அதன் உற்சாகத்தை இழப்பதாக நீங்கள் வாதிடலாம் முன்னணி, சர் ரிச்சர்ட் பிரான்சன், ஒரு விமான நிறுவனத்திற்கு மிகக் குறைவு. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பாதுகாப்பு பதிவுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை இயற்கையாகவே பயணிகளின் தேவைகளின் வரிசையில் உயர்ந்த இடத்தில் இருக்கும். ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் பிராண்டுகளுக்கு இடையே தேர்வு செய்ய ஆளுமை ஒரு பெரிய காரணம். அது போய்விட்டால், நீங்கள் ஒரு விமான நிறுவனத்துடன் மீதமுள்ளீர்கள் - மேலும் நுகர்வோர் விசுவாசமாக இருக்க ஒரு குறைந்த காரணம்.
இயற்கையாகவே, இது அலாஸ்கா ஏர்லைன்ஸ் நிச்சயமாக கருதிய ஒன்று. இந்த அளவை கையகப்படுத்துவது, ஒப்பந்தத்தின் நன்மை தீமைகளை எடைபோட பாரிய மற்றும் சிக்கலான விரிதாள்களைப் பயன்படுத்தும் நிபுணர்களின் குழுவைக் கொண்டிருந்தது. அலாஸ்கா ஏர்லைன்ஸ் கவலைப்படுவதாகத் தெரியவில்லை. அதற்கு பதிலாக, தொடர்ச்சியாக ஒன்பது ஆண்டுகளாக தனது வாடிக்கையாளர் சேவைக்காக ஜே.டி. பவர் அங்கீகாரம் பெற்றுள்ள இந்த விமான நிறுவனம், விர்ஜினின் பிரகாசம் சிலவற்றைத் துடைக்கும் என்று நம்புகிறது.
இங்கே எப்படி ஒரு அலாஸ்கா ஏர்லைன்ஸ் ஊழியர் , லூசி லாஃபாயெட், ஒரு சமீபத்திய பொது நிகழ்வின் போது, 'அலாஸ்கா இனிமையான நல்ல அத்தை என்ற நற்பெயரைக் கொண்டுள்ளது, மேலும் விர்ஜினுக்கு இளமையாகவும், துள்ளலாகவும், கொஞ்சம் உப்புத்தன்மையுடனும் புகழ் உண்டு.'
உங்கள் டீனேஜ் உறவினர், சக், ஸ்பங்கி மற்றும் கொஞ்சம் உப்பு - உங்கள் அன்பான, இனிமையான அத்தை அல்ல.
மாண்டல் வில்லியம்ஸின் மதிப்பு எவ்வளவு
விர்ஜின் அமெரிக்கா அதன் நற்பெயரை அதன் நிறுவனர் பிரான்சனுக்கு கடன்பட்டிருக்கிறது, அவர் தனது சொந்த 'இளம், சுறுசுறுப்பான மற்றும் உப்பு' ஆளுமையை விர்ஜின் பிராண்டில் வழங்கியுள்ளார் 1970 இல் நிறுவப்பட்டது . தனது சொந்த வெளிப்புற மற்றும் சுறுசுறுப்பான ஆளுமையை தனது பிராண்டில் செலுத்துவதற்கான இந்த உத்தி, இது விரிவடைந்துள்ளது 25 வெவ்வேறு நிறுவனங்கள் , பல்வேறு காரணங்களுக்காக பணியாற்றியுள்ளது. இவை பின்வருமாறு:
- ஆளுமை . மக்கள் நிறுவனங்களை விட மக்களுடன் அதிகம் தொடர்பு கொள்ள முனைகிறார்கள், எனவே விர்ஜின் தனது உருவத்தையும் ஆளுமையையும் பிராண்டின் ஒரு பகுதியாக ஏற்றுக்கொள்ள அனுமதிப்பதன் மூலம், நுகர்வோர் ஒரு நிறுவனத்துடன் மட்டுமல்லாமல், பிரான்சனுடன் உறவு வைத்திருப்பதைப் போல உணர்கிறார்கள்.
- தனித்துவமான மற்றும் வேறுபடுத்தக்கூடிய . பிராண்டுகளை வேறுபடுத்துவது கடினம், ஆனால் மக்கள் அவ்வாறு இல்லை. ஒவ்வொருவருக்கும் அவரவர் ஆளுமை உள்ளது, எனவே பிரான்சனை விர்ஜினுடன் இணைப்பதன் மூலம், நிறுவனம் அதன் போட்டியில் இருந்து வேறுபடும் ஒரு தனித்துவமான பிராண்டை உருவாக்க முடிந்தது.
- வர்த்தக முத்திரைகள் . லோகோ அல்லது பிராண்ட் படத்தை வர்த்தக முத்திரை போடுவது எளிது. இருப்பினும், ஒரு தனித்துவமான 'ஆளுமை' வழங்குவது, பிராண்டுக்கு கூடுதல் பாதுகாப்பை அளிக்கிறது.
- உடனடி மதிப்பு மற்றும் பங்கு . விர்ஜின் விமான நிறுவனங்கள் உட்பட பல்வேறு நிறுவனங்களின் விரிவாக்கமாக மிகப்பெரிய வெற்றியைப் பெற்றுள்ளது (விர்ஜின் முதலில் ஒரு பதிவுக் கடை). விர்ஜின் பிராண்டின் பெயரும் நற்பெயரும் உடனடி அங்கீகாரம், மதிப்பு மற்றும் விசுவாசத்தை கொண்டு வருவதால் இந்த வெற்றிக்கு பெரிதும் காரணம்.
நிச்சயமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட பிராண்டில் ஒரு ஆளுமையை மேம்படுத்துவதற்கும் அல்லது உருவாக்குவதற்கும் தீமைகள் உள்ளன.
- தலைமை மாற்றங்கள் . உரிமை அல்லது தலைமையின் எந்தவொரு மாற்றத்துடனும், புதிய தலைவர்கள் பொதுவாக தங்கள் தனித்துவமான ஆளுமையை கொண்டு வருகிறார்கள். தற்போதுள்ள பிராண்ட், கலாச்சாரம் மற்றும் பாணி ஒரு வலுவான, இருக்கும் ஆளுமையின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்டிருந்தால் இந்த மாற்றம் மிகவும் கடினமாகிவிடும் - மேலும் இது ஒரு நபரைச் சுற்றி கட்டப்பட்டால் எண்ணற்ற கடினம்.
- பங்குதாரர்களைக் கண்டுபிடித்து சமாதானப்படுத்துதல் . சிறந்த திறமைசாலிகள், வணிக கூட்டாளர்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்களை ஆட்சேர்ப்பு செய்வது ஏற்கனவே ஒரு சவாலாக உள்ளது, மேலும் பெரும்பாலான வணிக வல்லுநர்கள் ஒரு பிராண்டின் முக்கியத்துவத்தையும் ஒரு ஆளுமையுடன் மிக நெருக்கமாக பிணைக்கப்பட்டுள்ள ஒருவருடன் ஏற்படும் அபாயங்களையும் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
அப்படியிருந்தும், அலாஸ்கா ஏர் குழுமத்தின் தலைவரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான பிராட் டில்டன் வலியுறுத்தப்பட்டது , 'அலாஸ்கா ஏர்லைன்ஸ் மற்றும் விர்ஜின் அமெரிக்கா ஆகியவை வெவ்வேறு விமான நிறுவனங்கள், ஆனால் நாங்கள் வெவ்வேறு படைப்புகளை நம்புகிறோம் - மேலும் ஃபிளையர்கள் ஒப்புக்கொள்வார்கள் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். இரண்டு விமான நிறுவனங்களும் வித்தியாசமாகத் தோன்றலாம், ஆனால் எங்கள் முக்கிய வாடிக்கையாளர் மற்றும் பணியாளர்களின் கவனம் மிகவும் ஒன்றே. '
விர்ஜின் அமெரிக்கா பிராண்ட் நீண்ட காலத்திற்கு உயிர்வாழுமா என்பது குறித்து, டில்டன் மேலும் கூறுகிறார், 'இது ஒரு பெரிய முடிவு மற்றும் பல மாதங்கள் சிந்தனை மற்றும் முழுமையான பகுப்பாய்விற்கு தகுதியானது. அடுத்த ஆண்டு தொடக்கத்தில் விர்ஜின் அமெரிக்கா பிராண்ட் குறித்து முடிவெடுக்க திட்டமிட்டுள்ளோம். ' (பிரான்சனின் நிறுவனம் விர்ஜின் அட்லாண்டிக் மற்றும் விர்ஜின் ஆஸ்திரேலியா உள்ளிட்ட பிராண்டுகளை இன்னும் சொந்தமாக வைத்து செயல்படும் என்பதை நினைவில் கொள்க.)
இப்போதைக்கு, நாம் யோசனையை சமாளிக்க வேண்டியிருக்கும் ஒன்றாகச் செல்ல வேண்டிய இரண்டு நல்ல விஷயங்கள் . 'விர்ஜின் அமெரிக்கா அந்த' குளிர் 'காரணியை எவ்வாறு கொண்டு வருகிறது என்பதைப் பற்றி நாம் கற்றுக்கொள்ள நிறைய இருக்கிறது என்று நான் நினைக்கிறேன்,' கூறினார் அலாஸ்காவின் சந்தைப்படுத்தல் வி.பி., சங்கிதா வோர்னர். 'ஆனால் அலாஸ்கா தனது சொந்த வழியில் குளிர்ச்சியைச் செய்யப்போகிறது என்று நான் நினைக்கிறேன்.'
'அதன் சொந்த வழியில் குளிர்ச்சியைச் செய்வது' எப்போதுமே அசுத்தமான மக்கள் உண்மையில் குளிர்ச்சியான ஒன்றைப் புரிந்து கொள்ளத் தவறியபோது சொன்னதாக நான் நினைத்தேன். நான் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் - நான் அதை என் மீது ஏற்றுக்கொண்டேன் ட்விட்டர் சுயவிவரம் .
