கட்டுப்பாட்டின் வீச்சு

தொடர்புடைய விதிமுறைகள்: பிரதிநிதித்துவம் ; மேலாளர் ஆட்சேர்ப்பு ; நிறுவன கட்டமைப்பு

மேலாண்மை விகிதம் என்றும் அழைக்கப்படும் 'கட்டுப்பாட்டு இடைவெளி' என்ற கருத்து, ஒரு மேலதிகாரியால் நேரடியாகக் கட்டுப்படுத்தப்படும் துணை அதிகாரிகளின் எண்ணிக்கையைக் குறிக்கிறது. சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் புரிந்துகொள்வது இது ஒரு முக்கியமான கருத்தாகும், ஏனெனில் நிறுவனர் மிகப் பரந்த கட்டுப்பாட்டுடன் முடிவடையும் போது சிறு வணிகங்கள் பெரும்பாலும் சிக்கலில் சிக்குகின்றன. கட்டுப்பாட்டு இடைவெளி என்பது மேலாண்மை பள்ளிகளில் கற்பிக்கப்படும் மற்றும் இராணுவம், அரசு நிறுவனங்கள் மற்றும் கல்வி நிறுவனங்கள் போன்ற பெரிய அமைப்புகளில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. 'இன்னும் சில தொழில்முனைவோர் இந்த வார்த்தையை அறிந்திருக்கிறார்கள் அல்லது அவர்கள் நேரடியாக மேற்பார்வையிடும் நபர்களின் எண்ணிக்கையில் எந்த வரம்பையும் ஒப்புக்கொள்ள தயாராக இருக்கிறார்கள்' என்று மார்க் ஹென்ட்ரிக்ஸ் ஒரு கட்டுரையில் விளக்கினார் தொழில்முனைவோர் பத்திரிகை. ஒரு சிறு வணிக உரிமையாளரின் கட்டுப்பாட்டு காலம் மிகப் பெரியதாக இருக்கும்போது, ​​அது அவரது நிறுவனத்தின் வளர்ச்சியைக் கட்டுப்படுத்தலாம். சிறந்த மேலாளர்கள் கூட மக்கள் மற்றும் அவர்களின் பிரச்சினைகளை நிர்வகிக்க தங்கள் நேரத்தை செலவழிக்கும்போது அவர்களின் செயல்திறனை இழக்க முனைகிறார்கள் மற்றும் நீண்டகால திட்டங்கள் மற்றும் ஒட்டுமொத்த வணிகத்திற்கான போட்டி நிலைப்பாடு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்த முடியவில்லை.

கட்டுப்பாட்டு வரம்பு என்ற கருத்தை ஐக்கிய இராச்சியத்தில் 1922 ஆம் ஆண்டில் சர் இயன் ஹாமில்டன் உருவாக்கியுள்ளார். மேலாளர்கள் தங்கள் வேலைகளில் ஈடுபடுவதற்கு வரையறுக்கப்பட்ட நேரம், ஆற்றல் மற்றும் கவனம் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கிறார்கள் என்ற அனுமானத்திலிருந்து இது எழுந்தது. பிரிட்டிஷ் இராணுவத் தலைவர்களின் ஆய்வுகளில், மூன்று முதல் ஆறு பேருக்கு மேல் நேரடியாக அவர்களால் திறம்பட கட்டுப்படுத்த முடியாது என்று ஹாமில்டன் கண்டறிந்தார். இந்த புள்ளிவிவரங்கள் பொதுவாக கட்டுப்பாட்டிற்கான 'கட்டைவிரல் விதி' என்று ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன. ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலாக, ஏ.வி. கிரெய்குமாஸ் கணித ரீதியாக கட்டுப்பாட்டு இடைவெளி என்ற கருத்தை விளக்கினார். மேலாளர்களுக்கும் அவற்றின் துணை அதிகாரிகளுக்கும் இடையிலான தொடர்புகளின் எண்ணிக்கையும், இதனால் மேலாளர்கள் மேற்பார்வையில் செலவழித்த நேரமும்-மேலாளர்களின் கட்டுப்பாட்டு காலம் பெரிதாகிவிட்டதால் வடிவியல் ரீதியாக அதிகரித்தது என்பதை அவரது ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.

பாரி வெயிஸ் சேமிப்பு போர்கள் திருமணம்

அனைத்து நிர்வாகிகளும் அவற்றின் கட்டுப்பாட்டு காலம் உகந்த அளவை மீறுவதால் செயல்திறனில் குறைவு ஏற்படுகிறது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், கட்டுப்பாட்டு வரம்பால் குறிக்கப்பட்ட வரம்புகள் சில தனிப்பட்ட மேலாளர்களின் குறைபாடுகள் அல்ல, மாறாக பொதுவாக மேலாளர்களின் குறைபாடுகள். கூடுதலாக, கட்டுப்பாட்டு காலம் என்பது ஒரு முழு நிறுவன வரிசைக்கு பதிலாக நேரடி அறிக்கைகளை மட்டுமே குறிக்கிறது என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். ஒரு தலைமை நிர்வாக அதிகாரி நூற்றுக்கணக்கான ஊழியர்களை தொழில்நுட்ப ரீதியாகக் கட்டுப்படுத்தலாம் என்றாலும், அவரது கட்டுப்பாட்டு வரம்பில் தலைமை நிர்வாக அதிகாரிக்கு நேரடியாக அறிக்கை அளித்த துறைத் தலைவர்கள் அல்லது செயல்பாட்டு மேலாளர்கள் மட்டுமே இருப்பார்கள். 'போதுமான அளவு வரிசைமுறை வழங்கப்படும் போது, ​​எந்தவொரு மேலாளரும் எந்தவொரு நபரையும் கட்டுப்படுத்த முடியும்-மறைமுகமாக இருந்தாலும்,' என்று ஹென்ட்ரிக்ஸ் குறிப்பிட்டார். 'ஆனால் நேரடி அறிக்கைகளுக்கு வரும்போது, ​​தொழில் முனைவோர் மேலாளர்களின் இயல்பான வரம்புகளை மதிக்க வேண்டும் என்று [கட்டுப்பாட்டு காலம்] கோட்பாடு அறிவுறுத்துகிறது.

தொழில்முனைவோர் மற்றும் சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் குறிப்பாக தங்கள் கட்டுப்பாட்டு வரம்பை மிகைப்படுத்திக் கொள்ள வாய்ப்புள்ளது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இந்த நபர்களில் பலர் தரையில் இருந்து ஒரு தொழிலைத் தொடங்கினர் மற்றும் அதன் செயல்பாடுகளின் மீதான கட்டுப்பாட்டை இழப்பதில் எச்சரிக்கையாக இருக்கிறார்கள். வணிகம் வளரும்போது முக்கிய முடிவுகளில் தொடர்ந்து ஈடுபடுவதற்கான முயற்சியாக, நடுத்தர மேலாளர்களுக்கு பணிகளை ஒப்படைப்பதை விட, நிறைய பேரை நேரடியாக நிர்வகிக்க அவர்கள் தேர்வு செய்கிறார்கள். ஆனால் ஹென்ட்ரிக்ஸ் விளக்கியது போல் இந்த மூலோபாயம் பின்வாங்கக்கூடும்: 'பரிந்துரைக்கப்பட்ட வரம்புகளுக்கு அப்பால் கட்டுப்பாட்டை விரிவாக்குவது மோசமான மன உறுதியை உருவாக்குகிறது, பயனுள்ள முடிவெடுப்பதைத் தடுக்கிறது, மேலும் பல தொழில்முனைவோர் நிறுவனங்களுக்கு அவற்றின் விளிம்பைக் கொடுக்கும் சுறுசுறுப்பு மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மையை இழக்கக்கூடும்.'

மேலாளர்களின் கட்டுப்பாட்டை மேம்படுத்துவதற்கு ஏற்பாடு செய்தல்

மேலாளர்களுக்கான உகந்த கட்டுப்பாட்டை நிறுவுவது நிறுவனங்களை கட்டமைப்பதில் மிக முக்கியமான பணிகளில் ஒன்றாகும். உகந்த இடைவெளியைக் கண்டுபிடிப்பது என்பது முடிவுகளுக்கான பொறுப்பை தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கும் அந்த முடிவுகளை ஒப்படைப்பதற்கும் உள்ள நன்மைகள் மற்றும் தீமைகளை சமநிலைப்படுத்துவதாகும். பொதுவாக, ஆய்வுகள் பெரிய அமைப்பு, குறைவான நபர்கள் மேல் நபரிடம் புகாரளிக்க வேண்டும் என்று ஆய்வுகள் தெரிவிக்கின்றன. அந்த துணை நபர்கள் ஒருவருக்கொருவர் அடிக்கடி தொடர்பு கொண்டால் மேலாளர்களுக்கும் குறைவான நேரடி அறிக்கைகள் இருக்க வேண்டும். இந்த சூழ்நிலையில், மேற்பார்வையாளர் கீழ்படிந்தவர்களுடனான தனது உறவையும் ஒருவருக்கொருவர் கீழ்படிந்தவர்களின் உறவையும் நிர்வகிக்கிறார்.

கட்டுப்பாட்டின் உகந்த காலப்பகுதியை பாதிக்கும் வேறு சில காரணிகள், தொழிலாளர்கள் ஒரு வழக்கமான இயற்கையின் பணிகளைச் செய்கிறார்களா (இது ஒரு பரந்த அளவிலான கட்டுப்பாட்டை அனுமதிக்கக்கூடும்) அல்லது பலவகை மற்றும் சிக்கலான தன்மை (இது ஒரு குறுகிய கால கட்டுப்பாடு தேவைப்படலாம்), மற்றும் ஒட்டுமொத்த வணிகம் நிலைமை நிலையானது (இது ஒரு பரந்த இடைவெளியைக் குறிக்கும்) அல்லது மாறும் (இதற்கு ஒரு குறுகிய இடைவெளி தேவைப்படும்). மேலாளர் திறம்பட பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் போது, ​​பரந்த அளவிலான கட்டுப்பாடு சாத்தியமான பிற சூழ்நிலைகள் அடங்கும்; மேலாளர் மற்றும் துணை அதிகாரிகளுக்கு இடையிலான தொடர்புகளைத் திரையிட ஊழியர்கள் உதவியாளர்கள் இருக்கும்போது; அடிபணிந்தவர்கள் திறமையானவர்களாகவும், நன்கு பயிற்சியளிக்கப்பட்டவர்களாகவும், சுயாதீனமாக வேலை செய்யக்கூடியவர்களாகவும் இருக்கும்போது; மற்றும் துணை அதிகாரிகளின் குறிக்கோள்கள் மற்ற தொழிலாளர்கள் மற்றும் அமைப்புடன் நன்கு இணைந்திருக்கும்போது.

வெவ்வேறு கட்டுப்பாட்டு வரம்புகளுக்கு நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் உள்ளன. ஒரு குறுகிய கால கட்டுப்பாடு மேலாளர்களுக்கு செயல்பாடுகள் மீது நெருக்கமான கட்டுப்பாட்டைக் கொடுப்பதோடு மேலாளர்களுக்கும் பணியாளர்களுக்கும் இடையில் விரைவான தகவல்தொடர்புக்கு உதவுகிறது. மறுபுறம், ஒரு குறுகிய கட்டுப்பாட்டு கட்டுப்பாடு மேலாளர்கள் தங்கள் துணைப் பணிகளில் அதிக ஈடுபாடு கொண்ட ஒரு சூழ்நிலையையும் உருவாக்க முடியும், இது ஊழியர்களிடையே புதுமை மற்றும் மன உறுதியைக் குறைக்கும். பரந்த அளவிலான கட்டுப்பாடு மேலாளர்களை தெளிவான குறிக்கோள்களையும் கொள்கைகளையும் உருவாக்கவும், பணிகளை திறம்பட ஒப்படைக்கவும், பணியாளர்களை கவனமாக தேர்ந்தெடுத்து பயிற்சியளிக்கவும் கட்டாயப்படுத்துகிறது. ஊழியர்கள் குறைவான மேற்பார்வை பெறுவதால், அவர்கள் அதிக பொறுப்பை ஏற்றுக்கொள்வதோடு, பரந்த அளவிலான கட்டுப்பாட்டுடன் அதிக மன உறுதியையும் கொண்டிருக்கிறார்கள். மறுபுறம், பரந்த அளவிலான கட்டுப்பாட்டைக் கொண்ட மேலாளர்கள் பணியில் அதிக சுமை அடைவார்கள், முடிவுகளை எடுப்பதில் சிக்கல் இருக்கலாம், மேலும் அவர்களின் கீழ்படிவோர் மீதான கட்டுப்பாட்டை இழக்கலாம்.

இந்த எல்லா காரணிகளையும் கருத்தில் கொண்டு, சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் உகந்த கட்டுப்பாட்டைக் கண்டுபிடிக்கும் பணியில் மூழ்கிவிடக்கூடும். ஆனால் நிலைமையை மதிப்பிடுவதும் முடிவெடுப்பதும் மிகவும் கடினமாக இருக்கக்கூடாது என்று ஹென்ட்ரிக்ஸ் கூறினார். 'ஒரு நிர்வாகி மூன்று முதல் ஆறு நபர்களை நேரடியாக மேற்பார்வையிட வேண்டும் என்ற விதிமுறை, திறமையான வல்லுநர்கள், குழு உருவாக்கும் ஆர்வலர்கள், தொழில்நுட்ப ஆர்வலர்கள், அதிகாரமளித்தல் பூஸ்டர்கள், மெகலோமானியாக்கள் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட கட்டுப்பாட்டை அதிகரிக்க தீர்மானித்த மற்றவர்களிடமிருந்து வரும் சவால்களுக்கு எதிராக மிகவும் சிறப்பாக உள்ளது.' ஹென்ட்ரிக்ஸ் எழுதினார். 'கணக்கீடுகள் உங்களுக்கு அதிகமாக இருந்தால், நீங்கள் வேலை செய்யும் மணிநேரத்தைப் பாருங்கள். மேலே உள்ளவர்களுக்கான வேலை நாட்கள் மற்றவர்களுக்கு இரு மடங்காக இருக்கும்போது, ​​கட்டுப்பாட்டு காலம் வீணாகாது. '

சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் தங்களுக்கு அதிகமான நேரடி அறிக்கைகள் இருப்பதாகவும், அவற்றின் கட்டுப்பாட்டைக் குறைக்க வேண்டும் என்றும் நினைக்கும், தீர்வு உரிமையாளரின் பொறுப்புகளில் ஒரு பகுதியை ஏற்க நடுத்தர மேலாளர்களை பணியமர்த்துவது அல்லது நிறுவனத்தின் அறிக்கையிடல் கட்டமைப்பை மறுசீரமைப்பது ஆகியவை அடங்கும். இரண்டிலும், சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் தங்கள் சொந்த திறன்களையும் பணிச்சுமையையும் செலவினங்களைக் கட்டுப்படுத்த வேண்டிய அவசியத்திற்கு எதிராக சமப்படுத்த வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, தொழில்முனைவோரின் கட்டுப்பாட்டு வரம்பைக் குறைப்பது புதிய பணியாளர்களுக்கு கூடுதல் சம்பளத்தை செலுத்துவதற்கான செலவுகளை உள்ளடக்கியது அல்லது மேற்பார்வை பொறுப்புகளை ஏற்க ஏற்கனவே இருக்கும் ஊழியர்களுக்கு பயிற்சியளிக்கிறது. சாத்தியமான செலவுகள் இருந்தபோதிலும், உகந்த நிலைக்கு கட்டுப்பாட்டை சரிசெய்வது சிறு வணிகங்களுக்கு பரந்த முன்னேற்றங்களுக்கு வழிவகுக்கும் என்று ஹென்ட்ரிக்ஸ் வாதிட்டார். 'கட்டுப்பாட்டு வரம்பில் கவனம் செலுத்துவது உங்கள் வணிகத்தை விரைவான, நீடித்த, இலாபகரமான வளர்ச்சியின் புதிய சகாப்தத்திற்கு கொண்டு செல்லக்கூடிய உண்மையான வாய்ப்பு உள்ளது' என்று அவர் தொழில்முனைவோரிடம் கூறினார். 'உங்கள் வணிகத்தை எளிதாகவும் வேடிக்கையாகவும் நடத்துவதை நீங்கள் காணலாம்.'

நூலியல்

ஹாரிசன், சைமன். 'சரியான கட்டுப்பாடு உள்ளதா?' வணிக விமர்சனம் . பிப்ரவரி 2004.

ஹென்ட்ரிக்ஸ், மார்க். 'ஸ்பான் கட்டுப்பாடு.' தொழில்முனைவோர் . ஜனவரி 2001.

விஸ்ஸர், பாக். 'நிறுவன தொடர்பு அமைப்பு மற்றும் செயல்திறன்.' பொருளாதார நடத்தை மற்றும் அமைப்பு இதழ் . ஜூன் 2000.