மக்கள் தொடர்புகள்

தொடர்புடைய விதிமுறைகள்: சமூக உறவுகள் ; கிட்ஸை அழுத்தவும் ; செய்தி வெளியீடுகள்

ஒரு நிறுவனம் தனது தயாரிப்புகள், சேவைகள் அல்லது ஒட்டுமொத்த படத்தைப் பற்றிய செய்திகளை அதன் வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள், பங்குதாரர்கள், சப்ளையர்கள் அல்லது சமூகத்தின் பிற ஆர்வமுள்ள உறுப்பினர்களுக்கு பரப்புவதற்கு பயன்படுத்தும் பல்வேறு முறைகளை பொது உறவுகள் விவரிக்கிறது. நிறுவனம் மற்றும் அதன் சலுகைகள் குறித்து பொதுமக்கள் சாதகமாக சிந்திக்க வைப்பதே பொது உறவுகளின் புள்ளி. பொது உறவுகளின் பொதுவாக பயன்படுத்தப்படும் கருவிகளில் செய்தி வெளியீடுகள், பத்திரிகையாளர் சந்திப்புகள், பேசும் ஈடுபாடுகள் மற்றும் சமூக சேவை திட்டங்கள் ஆகியவை அடங்கும்.

விளம்பரம் பொது உறவுகளுடன் நெருங்கிய தொடர்புடையது என்றாலும், இது நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுக்கு பொது ஏற்றுக்கொள்ளலை ஊக்குவிப்பதிலும் பெறுவதிலும் அக்கறை கொண்டிருப்பதால், விளம்பரத்தின் குறிக்கோள் விற்பனையை உருவாக்குகிறது, அதே நேரத்தில் மக்கள் தொடர்புகளின் குறிக்கோள் நல்ல விருப்பத்தை உருவாக்குகிறது. நல்ல பொது உறவுகளின் விளைவு என்னவென்றால், ஒரு அமைப்பு தன்னை எவ்வாறு பார்க்கிறது என்பதற்கும் நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ள மற்றவர்கள் அதை எவ்வாறு உணருகிறார்கள் என்பதற்கும் இடையிலான இடைவெளியைக் குறைப்பதாகும்.

பொது உறவுகள் என்பது ஒரு நிறுவனத்திற்கும் அதன் பொதுமக்களுக்கும் இடையில் இரு வழி தொடர்புகளை உள்ளடக்கியது. ஒரு அமைப்பு சார்ந்துள்ள தொகுதிகளை கேட்பதுடன், அந்த பார்வையாளர்களின் அணுகுமுறைகளையும் நடத்தைகளையும் பகுப்பாய்வு செய்து புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அப்போதுதான் ஒரு அமைப்பு பயனுள்ள மக்கள் தொடர்பு பிரச்சாரத்தை மேற்கொள்ள முடியும்.

பல சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் தங்கள் சொந்த நிறுவனங்களுக்கான மக்கள் தொடர்பு நடவடிக்கைகளை கையாள தேர்வு செய்கிறார்கள், மற்றவர்கள் மக்கள் தொடர்பு நிபுணரை நியமிக்க தேர்வு செய்கிறார்கள். சற்றே பெரிய நிறுவனங்களின் மேலாளர்கள், மறுபுறம், வெளிப்புற பொது உறவுகள் அல்லது விளம்பர நிறுவனங்களுடன் தங்கள் நிறுவன பிம்பத்தை மேம்படுத்த அடிக்கடி ஒப்பந்தம் செய்கிறார்கள். ஆனால் எந்த விருப்பத்தை தேர்வு செய்தாலும், ஒரு நிறுவனத்தின் தலைவர் அதன் பொது உறவுகளுக்கு இறுதியில் பொறுப்பாவார்.

பொது உறவுகளின் இலக்குகள்

பொது உறவுகளின் சில முக்கிய குறிக்கோள்கள், நிறுவனத்தின் நற்பெயரை உருவாக்குதல், பராமரித்தல் மற்றும் பாதுகாத்தல், அதன் க ti ரவத்தை மேம்படுத்துதல் மற்றும் சாதகமான படத்தை முன்வைத்தல். நுகர்வோர் பெரும்பாலும் தங்கள் கொள்முதல் முடிவுகளை ஒரு நிறுவனத்தின் நற்பெயரை அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதாக ஆய்வுகள் தெரிவிக்கின்றன, எனவே பொது உறவுகள் விற்பனை மற்றும் வருவாயில் ஒரு திட்டவட்டமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். ஒரு நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த சந்தைப்படுத்தல் வியூகத்தின் ஒரு சிறந்த பகுதியாக பொது உறவுகள் இருக்க முடியும். ஒரு இலாப நோக்கற்ற நிறுவனத்தின் விஷயத்தில், மக்கள் தொடர்புகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவை ஒரே நோக்கங்களை அடைய அவை செயல்படுகின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்த ஒருங்கிணைக்க வேண்டும்.

மற்றொரு பெரிய மக்கள் தொடர்பு இலக்கு அமைப்புக்கு நல்ல விருப்பத்தை உருவாக்குவதாகும். இதில் பணியாளர் உறவுகள், பங்குதாரர் மற்றும் முதலீட்டாளர் உறவுகள், ஊடக உறவுகள் மற்றும் சமூக உறவுகள் போன்ற செயல்பாடுகள் அடங்கும். நிறுவனத்துடன் தொடர்புடைய பல விஷயங்களைப் பற்றி சில பார்வையாளர்களுக்குக் கற்பிப்பதற்காக பொது உறவுகள் செயல்படக்கூடும் - பொதுவாக வணிகம், புதிய சட்டம், மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது - மற்றும் தவறான கருத்துகள் மற்றும் தப்பெண்ணங்களை சமாளிப்பது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு இலாப நோக்கற்ற அமைப்பு ஒரு குறிப்பிட்ட கண்ணோட்டத்தைப் பற்றி பொதுமக்களுக்குக் கற்பிக்க முயற்சிக்கலாம், அதே நேரத்தில் வர்த்தக சங்கங்கள் குறிப்பிட்ட தொழில்கள் மற்றும் அவற்றின் தயாரிப்புகள் மற்றும் நடைமுறைகள் தொடர்பான கல்வித் திட்டங்களை மேற்கொள்ளக்கூடும்.

பொது உறவுகள் கேம்பைனில் படிகள்

திறமையான பொது உறவுகளுக்கு அமைப்பு மீதான பொது அணுகுமுறைகளை பாதிக்கும் அனைத்து காரணிகளையும் பகுப்பாய்வு மற்றும் புரிதலின் அடிப்படையில் ஒரு அறிவு தேவைப்படுகிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட மக்கள் தொடர்பு திட்டம் அல்லது பிரச்சாரம் முன்கூட்டியே அல்லது எதிர்வினையாக (ஒருவித பட நெருக்கடியை நிர்வகிக்க) மேற்கொள்ளப்படலாம் என்றாலும், இரண்டின் முதல் அடிப்படை படி, சூழ்நிலையின் தொடர்புடைய அனைத்து காரணிகளையும் அடையாளம் காண பகுப்பாய்வு மற்றும் ஆராய்ச்சி ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. இந்த முதல் கட்டத்தில், அமைப்பு அதன் பல்வேறு தொகுதிகள் மற்றும் அமைப்பைப் பற்றிய அவர்களின் கருத்துக்களை பாதிக்கும் முக்கிய காரணிகளைப் பற்றிய புரிதலைப் பெறுகிறது.

இரண்டாவது கட்டத்தில், அமைப்பு பிரச்சாரத்தைப் பொறுத்து ஒட்டுமொத்த கொள்கையை நிறுவுகிறது. இது குறிக்கோள்கள் மற்றும் விரும்பிய விளைவுகளை வரையறுத்தல், அத்துடன் பிரச்சாரம் செயல்படும் தடைகள் ஆகியவை அடங்கும். முன்மொழியப்பட்ட உத்திகள் மற்றும் தந்திரோபாயங்கள் மற்றும் பிரச்சாரத்தின் ஒட்டுமொத்த வெற்றியை மதிப்பீடு செய்ய இதுபோன்ற கொள்கை வழிகாட்டுதல்களை நிறுவுவது அவசியம்.

மூன்றாம் கட்டத்தில், அமைப்பு அதன் உத்திகள் மற்றும் தந்திரோபாயங்களை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் அதன் சொந்த நிறுவப்பட்ட கொள்கைகள் பற்றிய அதன் அறிவைப் பயன்படுத்தி, நிறுவனம் விரும்பிய குறிக்கோள்களை அடைய குறிப்பிட்ட திட்டங்களை உருவாக்குகிறது. நான்காவது படி இலக்கு வைக்கப்பட்ட பொதுமக்களுடன் உண்மையான தகவல்தொடர்பு அடங்கும். இந்த அமைப்பு பின்னர் குறிப்பிட்ட மக்கள் தொடர்பு நுட்பங்களை, அதாவது பத்திரிகையாளர் சந்திப்புகள் அல்லது சிறப்பு நிகழ்வுகள் போன்றவற்றைப் பயன்படுத்தி பார்வையாளர்களை சென்றடையச் செய்கிறது.

ஜாக்கி கிறிஸ்டியின் மதிப்பு எவ்வளவு

இறுதியாக, ஐந்தாவது கட்டத்தில் அமைப்பு அதன் பொதுமக்களிடமிருந்து கருத்துகளைப் பெறுகிறது. மக்கள் தொடர்பு பிரச்சாரத்திற்கு அவர்கள் எவ்வாறு பதிலளித்துள்ளனர்? சில எதிர்பாராத முன்னேற்றங்கள் உள்ளதா? இறுதி கட்டத்தில், அமைப்பு நிரலை மதிப்பிடுகிறது மற்றும் தேவையான மாற்றங்களைச் செய்கிறது.

பொது உறவுகளின் பகுதிகள்

பொது உறவுகள் என்பது பல்வேறு பார்வையாளர்களையும் வெவ்வேறு வகையான அமைப்புகளையும் உள்ளடக்கிய ஒரு பன்முக செயல்பாடு ஆகும், இவை அனைத்தும் வெவ்வேறு குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களைக் கொண்டுள்ளன. இதன் விளைவாக, மக்கள் தொடர்புகளில் பல குறிப்பிட்ட பகுதிகள் உள்ளன.

தயாரிப்பு மக்கள் தொடர்புகள்

புதிய அல்லது ஏற்கனவே உள்ள தயாரிப்பு அல்லது சேவையை ஊக்குவிக்கும் போது பொது உறவுகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஒன்றாக இணைந்து செயல்படுகின்றன. விழிப்புணர்வை உருவாக்குவதன் மூலமும், பிற ஒத்த தயாரிப்புகளிலிருந்து தயாரிப்புகளை வேறுபடுத்துவதன் மூலமும், நுகர்வோர் நடத்தையை மாற்றுவதன் மூலமும் புதிய தயாரிப்பு அறிமுகங்களில் பொது உறவுகள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. பல்வேறு சிறப்பு நிகழ்வுகளை நடத்துவதன் மூலமும், முக்கியமான சூழ்நிலைகளைக் கையாள்வதன் மூலமும் புதிய தயாரிப்புகளை அறிமுகப்படுத்த பொது உறவுகள் உதவும். எடுத்துக்காட்டாக, செஸ்பரோ-பாண்டின் அமெரிக்காவின் இளவரசர் மாட்சபெல்லி பிரிவு ஒரு புதிய ஆண்கள் கொலோனை அறிமுகப்படுத்தியபோது, ​​அந்த ஆண்டில் இருபத்தொரு ஆண்களின் வாசனை திரவியங்கள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டன. ஹீரோ என்று அழைக்கப்படும் அதன் புதிய பிரசாதத்தை வேறுபடுத்துவதற்காக, இளவரசர் மாட்சபெல்லி உண்மையான ஆண் வீராங்கனைகளை க oring ரவிக்கும் ஒரு தேசிய ஹீரோ விருது திட்டத்தை உருவாக்கி, இந்த திட்டத்திற்கு நம்பகத்தன்மையை வழங்க அமெரிக்காவின் பிக் பிரதர்ஸ் / பிக் சகோதரிகளின் பங்களிப்பை பட்டியலிட்டார். இதேபோல், கோல்கோ தனது முட்டைக்கோசு பேட்ச் கிட்ஸ் பொம்மைகளை அறிமுகப்படுத்தியபோது, ​​பொது உறவுகள் உரிமம் பெற்ற டை-இன் தயாரிப்புகள், வர்த்தக கண்காட்சி கண்காட்சிகள், பத்திரிகைக் கட்சிகள் மற்றும் கார்டியர் நகைக் கடைகளில் சாளர காட்சிகள் மூலம் விழிப்புணர்வை அதிகரிக்க உதவியது.

தெரிவுநிலையை உருவாக்குவதன் மூலம் அல்லது புதுப்பிப்பதன் மூலம் இருக்கும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கு ஊக்கமளிக்க பொது உறவுகள் பெரும்பாலும் அழைக்கப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, கலிபோர்னியா திராட்சை ஆலோசனைக் குழு ஒரு தேசிய சுற்றுப்பயணத்தை ஏற்பாடு செய்தது, கலிபோர்னியா நடனம் திராட்சையின் நேரடி நிகழ்ச்சிகளைக் கொண்ட ஒரு கோடைகால விளம்பர இடைவெளியில் திராட்சையில் ஆர்வத்தைத் தக்க வைத்துக் கொண்டது. இந்த சுற்றுப்பயணம் ஊடக நிகழ்வுகள், முன்கூட்டியே விளம்பரம், வர்த்தக விளம்பரங்கள் மற்றும் நடிகர் ரே சார்லஸுடனான ஊடக நேர்காணல்கள் மூலம் தேசிய மற்றும் உள்ளூர் விளம்பரங்களை உருவாக்கியது. தற்போதுள்ள தயாரிப்புகளுக்கான பிற மக்கள் தொடர்புத் திட்டங்கள் இரண்டாம் நிலை தேவையைத் தூண்டுவதை உள்ளடக்குகின்றன Camp காம்ப்பெல் சூப் கோ. ஒரு செய்முறை கையேட்டை வெளியிடுவதன் மூலம் சூப்பிற்கான ஒட்டுமொத்த தேவையை அதிகரித்தது-அல்லது தயாரிப்புக்கான புதிய பயன்பாடுகளை அடையாளம் காண்பது. பத்திரிகையாளர்களுக்கான கருத்தரங்குகள் நடத்துதல், ஒரு சிறப்பு ஊடக தினத்தை நடத்துதல், மற்றும் 'பின்னணியாளர்கள்' (ஆழ்ந்த செய்தி வெளியீடுகள்) முதல் சிறு புத்தகங்கள் வரை அச்சிடப்பட்ட பொருட்களை ஊடகங்களுக்கு வழங்குதல் உள்ளிட்ட பல வழிகளில் பொது உறவுகள் பழக்கமான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளில் ஊடகங்களுக்கு ஆர்வம் காட்டலாம். மற்றும் பிரசுரங்கள். தற்போதுள்ள தயாரிப்புகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் நுகர்வோரின் கவனத்தை செலுத்த கூடுதல் மக்கள் தொடர்பு வாய்ப்புகளை வழங்குகின்றன. ஒரு பயனுள்ள மக்கள் தொடர்பு பிரச்சாரம் ஒரு பொருளை சரியாக நிலைநிறுத்தவும் பொது மக்களின் எதிர்மறையான கருத்துக்களை சமாளிக்கவும் உதவும்.

ஊழியர் உறவுகள்

ஊழியர்கள் ஒரு நிறுவனத்திற்கு மிக முக்கியமான பார்வையாளர்களில் ஒருவராக உள்ளனர், மேலும் ஊழியர்களின் நல்ல விருப்பத்தைத் தக்க வைத்துக் கொள்வதற்கும், அதன் ஊழியர்களிடையே நிறுவனத்தின் பிம்பத்தையும் நற்பெயரையும் நிலைநிறுத்துவதற்கும் தொடர்ச்சியான மக்கள் தொடர்புத் திட்டம் அவசியம். ஒரு நல்ல பணியாளர் உறவுகள் திட்டத்தின் சாராம்சம் ஊழியர்களுக்குத் தகவல் அளிப்பதும், அவர்களுக்கு உயர் மட்ட நிர்வாகங்களுக்கு தகவல் தொடர்பு சேனல்களை வழங்குவதும் ஆகும். இயக்க நிறுவனங்களின் தனியாருக்கு சொந்தமான வளாகமான பெக்டெல் குழுமம், அதன் ஊழியர்களுக்கு நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் குறித்து தெரிவிக்க வருடாந்திர அறிக்கையை வெளியிட்டது. எந்தெந்த தகவல்களை ஊழியர்கள் பயனுள்ளதாகக் கருதுகிறார்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்க நிறுவனம் கணக்கெடுப்புகளைப் பயன்படுத்தியது. ஒரு மாதாந்திர டேப்ளாய்டு மற்றும் பத்திரிகை, ஒரு காலாண்டு வீடியோ இதழ், உள்ளூர் செய்திமடல்கள், புல்லட்டின் பலகைகள், ஒரு அழைப்பு தொலைபேசி சேவை மற்றும் நிறுவனத்தைப் பற்றி நேரடி விளக்கக்காட்சிகள் வழங்கப்பட்ட 'பிரவுன் பேக்' மதிய உணவுகள் உட்பட பல தகவல்தொடர்பு சாதனங்கள் பயன்படுத்தப்பட்டன. பணியாளர்-மேலாண்மை தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதற்கான மற்றொரு சிறந்த வழி பரிந்துரை அமைப்புகள்.

ஊழியர்களை மையமாகக் கொண்ட பிற மக்கள் தொடர்புத் திட்டங்களில் நிறுவனத்தின் மக்கள் தொடர்பு பிரதிநிதிகளாக அவர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கப்படுகிறது; அவர்களுக்கு நன்மைகள் திட்டங்களை விளக்குதல்; அவர்களுக்கு கல்வி, தன்னார்வ மற்றும் குடியுரிமை வாய்ப்புகளை வழங்குதல்; மற்றும் பிக்னிக் அல்லது திறந்த வீடுகள் போன்ற சிறப்பு நிகழ்வுகளை நடத்துதல். பிற திட்டங்கள் செயல்திறனை மேம்படுத்தலாம் மற்றும் பணியாளர்களின் பெருமையையும் ஊக்கத்தையும் அதிகரிக்கும். புதிய பணியாளர்களை நியமிப்பதில் பொது உறவுகள் ஒரு பங்கை வகிக்க முடியும்; மறுசீரமைப்புகள், இடமாற்றம் மற்றும் இணைப்புகளைக் கையாளுதல்; மற்றும் தொழிலாளர் தகராறுகளைத் தீர்ப்பது.

நிதி உறவுகள்

நிதி உறவுகள் என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் பங்குதாரர்களுடன் மட்டுமல்லாமல், நிதி ஆய்வாளர்கள் மற்றும் சாத்தியமான முதலீட்டாளர்களின் பரந்த சமூகத்துடனும் தொடர்புகொள்வதை உள்ளடக்குகிறது. ஒரு பயனுள்ள முதலீட்டாளர் உறவுகள் திட்டம் ஒரு நிறுவனத்தின் பங்குகளின் மதிப்பை அதிகரிக்கும் மற்றும் கூடுதல் மூலதனத்தை திரட்டுவதை எளிதாக்கும். சில சந்தர்ப்பங்களில், நிதி ஆய்வாளர்களுடன் சிறப்புக் கூட்டங்கள் பாதகமான விளம்பரம், ஒரு நிறுவனத்தைப் பற்றிய எதிர்மறை உணர்வுகள் அல்லது முதலீட்டாளர் அலட்சியம் ஆகியவற்றைக் கடக்க அவசியம். இத்தகைய கூட்டங்கள் முழு நாள் விளக்கங்கள், முறையான விளக்கக்காட்சிகள் அல்லது மதிய உணவுக் கூட்டங்களின் வடிவமாக இருக்கலாம். ஒரு நிறுவனத்தின் வசதிகளின் சுற்றுப்பயணம் நிதி சமூகத்தில் ஆர்வத்தை உருவாக்க உதவும். அஞ்சல்கள் மற்றும் தொடர்ச்சியான தகவல்தொடர்புகள் ஒரு நிறுவனம் சாத்தியமான முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் நிதி ஆய்வாளர்களிடையே தெரிவுநிலையை அடைய உதவும்.

வருடாந்த அறிக்கைகள் மற்றும் பங்குதாரர் சந்திப்புகள் நல்ல முதலீட்டாளர் உறவைப் பேணுவதற்கான இரண்டு மிக முக்கியமான மக்கள் தொடர்பு கருவிகள். சில நிறுவனங்கள் வழக்கமான வருடாந்திர கூட்டத்திற்கு கூடுதலாக பிராந்திய அல்லது காலாண்டு கூட்டங்களை நடத்துகின்றன. பிற நிறுவனங்கள் தங்கள் வருடாந்திர கூட்டத்தின் இருப்பிடத்தை நகரத்திலிருந்து நகரத்திற்கு நகர்த்துவதன் மூலம் அதிக பங்குதாரர்களை அடைகின்றன. வருடாந்திர அறிக்கைகள் காலாண்டு அறிக்கைகள் மற்றும் ஈவுத்தொகை காசோலை செருகல்களால் பூர்த்தி செய்யப்படலாம். பங்குதாரர்களுடன் கூடுதல் தகவல்தொடர்புகளை வழங்க விரும்பும் நிறுவனங்கள் அவர்களுக்கு ஒரு செய்திமடல் அல்லது நிறுவன பத்திரிகையை அனுப்பலாம். புதிய பங்குதாரர்களுக்கான தனிப்பட்ட கடிதங்கள் மற்றும் விசாரணைகளுக்கு விரைவான பதில் ஆகியவை நல்ல விருப்பத்தின் கூடுதல் அளவை உறுதிப்படுத்துகின்றன.

சமூக உறவுகள்

ஒரு விரிவான, நடந்துகொண்டிருக்கும் சமூக உறவுகள் திட்டம் எந்தவொரு நிறுவனமும் ஒரு நல்ல சமூக குடிமகனாக தெரிவுநிலையை அடையவும், அது செயல்படும் சமூகத்தின் நல்ல விருப்பத்தைப் பெறவும் உதவும். வங்கிகள், பயன்பாடுகள், வானொலி மற்றும் தொலைக்காட்சி நிலையங்கள் மற்றும் முக்கிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் நகர்ப்புற புதுப்பித்தலை ஆதரித்தல், கலை நிகழ்ச்சிகள், சமூக மற்றும் கல்வித் திட்டங்கள், குழந்தைகள் திட்டங்கள், சமூக அமைப்புகள் மற்றும் கட்டுமானத் திட்டங்கள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய தொடர்ச்சியான திட்டங்களைக் கொண்டிருக்கலாம். . மிகவும் குறைந்த அளவில், சிறு வணிகங்கள் உள்ளூர் விளையாட்டுக் குழுக்கள் அல்லது பிற நிகழ்வுகளுக்கு நிதியுதவி செய்வதன் மூலம் சமூகத் தெரிவுநிலையை அடையக்கூடும். ஆதரவு நிதி அல்லது ஊழியர்களின் பங்கேற்பு வடிவமாக இருக்கலாம்.

யார் டோனி ஸ்டீவர்ட்ஸ் மனைவி

புதிய அலுவலகங்களைத் திறக்கும்போது, ​​வசதிகளை விரிவுபடுத்தும்போது, ​​புதிய தொழிற்சாலைகளைத் திறக்கும்போது, ​​நல்ல விருப்பத்தை மேம்படுத்துவதற்கும், தங்கள் சமூகங்களுக்கான உறுதிப்பாட்டை நிரூபிப்பதற்கும் நிறுவனங்களுக்கு வாய்ப்பு உள்ளது. ஒரு நிறுவனம் காலியாக உள்ள கட்டிடத்தை நிரந்தர சந்திப்பு இடமாக மாற்றுவதன் மூலம் அதன் இருப்பைப் பற்றிய சமூக விழிப்புணர்வை அதிகரித்தது. மற்றொரு நிறுவனம் தனது புதிய தலைமையகத்தை கைவிடப்பட்ட ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளியில் கட்டியது. சமூக உறவுகளின் மிகவும் முக்கியமான பகுதிகளில் ஒன்று தாவர மூடல்களை உள்ளடக்கியது. நன்கு திட்டமிடப்பட்ட மக்கள் தொடர்பு பிரச்சாரம், பொருத்தமான நடவடிக்கைகளுடன் இணைந்து, அத்தகைய மூடல்கள் ஏற்படுத்தும் பதட்டங்களைத் தணிக்கும். அத்தகைய பிரச்சாரத்தின் சில கூறுகள் பணிநீக்கம் செய்யப்பட்ட தொழிலாளர்களுக்கு சிறப்புத் திட்டங்களை வழங்குதல், முன்மொழியப்பட்ட மூடல்கள் குறித்து ஊழியர்களுக்கு நேரடியாகத் தெரிவித்தல் மற்றும் சமூகத்திற்கும் பணியாளர்களுக்கும் நேர்மையான மற்றும் நேரடி தகவல்தொடர்பு மூலம் வதந்திகளைக் கட்டுப்படுத்துதல் ஆகியவை அடங்கும்.

சமூக உறவுகளை மேம்படுத்துவதற்காக நிறுவனங்கள் பல்வேறு சிறப்புத் திட்டங்களை நடத்துகின்றன, இதில் சமூகத் திட்டங்களில் பணியாற்ற ஊழியர் தொண்டர்களை வழங்குதல், கல்வி மற்றும் கல்வியறிவு திட்டங்களுக்கு நிதியுதவி செய்தல், திறந்த வீடுகளை நடத்துதல் மற்றும் தாவர சுற்றுப்பயணங்கள் நடத்துதல், ஆண்டுவிழாக்களைக் கொண்டாடுதல் மற்றும் சிறப்பு கண்காட்சிகளை ஏற்றுதல் ஆகியவை அடங்கும். குற்றத் தடுப்பு, வேலைவாய்ப்பு, சுற்றுச்சூழல் திட்டங்கள், தூய்மைப்படுத்துதல் மற்றும் அழகுபடுத்துதல், மறுசுழற்சி மற்றும் மறுசீரமைப்பு உள்ளிட்ட தங்கள் சமூகத்தின் வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்தும் திட்டங்களை ஆதரிக்கும் போது நிறுவனங்கள் நல்ல சமூக குடிமக்களாக அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன.

நெருக்கடி தொடர்புகள்

ஒரு அமைப்பு மற்றும் அதன் சமூகத்தை பாதிக்கும் ஒரு பெரிய விபத்து அல்லது இயற்கை பேரழிவு ஏற்படும் போதெல்லாம் மக்கள் தொடர்பு பயிற்சியாளர்கள் நெருக்கடி தகவல்தொடர்புகளில் பெரிதும் ஈடுபடுகிறார்கள். பிற வகையான நெருக்கடிகள் திவால்நிலை, தயாரிப்பு தோல்விகள் மற்றும் நிர்வாக தவறுகளை உள்ளடக்கியது. சில சந்தர்ப்பங்களில், சாத்தியமான பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு உதவுவதில் ஒரு அமைப்பு ஈடுபட நெருக்கடிகள் அழைப்பு விடுக்கின்றன; மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், நெருக்கடிக்கு ஒரு நிறுவனத்தின் படத்தை மீண்டும் உருவாக்க வேண்டும். எவ்வாறாயினும், சாத்தியமான நெருக்கடிகளை நேர்மையான மற்றும் நேர்மையான முறையில் சமாளிக்க வணிக உரிமையாளர்கள் முன்கூட்டியே ஒரு திட்டத்தை தயாரிக்க நிபுணர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர். அத்தகைய திட்டத்தின் முக்கிய நோக்கம் நிச்சயமற்ற தன்மையைக் குறைப்பதற்காக துல்லியமான தகவல்களை விரைவாக வழங்குவதாகும். எடுத்துக்காட்டாக, 1989 ஆம் ஆண்டு சான் பிரான்சிஸ்கோ பூகம்பத்திற்குப் பிறகு, வங்கி, அதன் மக்கள் தொடர்புத் துறையைப் பயன்படுத்தி 45 நாடுகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள், நிதி சமூகம், ஊடகங்கள் மற்றும் அலுவலகங்களுடன் விரைவாக தகவல்தொடர்புகளை ஏற்படுத்திக் கொண்டது.

அரசு மற்றும் அரசியல் உறவுகள்

அரசியல் அரங்கில் பொது உறவுகள் விவாதங்களை நடத்துதல், அரசாங்கத் தலைவர்களுக்கான கருத்தரங்குகள் நடத்துதல், முன்மொழியப்பட்ட சட்டத்தை பாதித்தல் மற்றும் காங்கிரஸ் குழு முன் சாட்சியமளித்தல் உள்ளிட்ட பல்வேறு நடவடிக்கைகளை உள்ளடக்கியது. அரசியல் வேட்பாளர்கள் கூட்டாட்சி, மாநில மற்றும் உள்ளூர் மட்டங்களில் உள்ள அரசு நிறுவனங்களைப் போலவே மக்கள் தொடர்புகளிலும் ஈடுபடுகிறார்கள்.

வர்த்தக சங்கங்கள் மற்றும் பிற வகை நிறுவனங்கள் சாதகமற்ற சட்டத்தைத் தடுக்கவும், சாதகமான சட்டத்தை பல வழிகளில் ஆதரிக்கவும் முயற்சிக்கின்றன. கலிஃபோர்னியாவில் உள்ள மதுபானத் தொழில், விவாதத்தின் ஆரம்பப் பொறுப்பை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலமும், ஒப்புதல்களை வென்றெடுப்பதன் மூலமும், செய்தித் தொடர்பாளர்களை நியமிப்பதன் மூலமும், அடிமட்ட ஆதரவை வளர்ப்பதன் மூலமும் முன்மொழியப்பட்ட வரி உயர்வைத் தோற்கடிக்க உதவியது. ஒரு பேச்சாளர் பணியகம் சுமார் 240 தொழில் தொண்டர்களுக்கு பயிற்சி அளித்தது, மேலும் முக்கிய செய்திகள் அச்சிடப்பட்ட பொருட்கள் மற்றும் வானொலி மற்றும் தொலைக்காட்சி விளம்பரங்களின் மூலம் மக்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டன.

பொது நலனில் பொது உறவுகள்

பொது நலனுக்காக நடத்தப்படும் பல்வேறு திட்டங்கள் மூலம் நிறுவனங்கள் நல்ல விருப்பத்தை உருவாக்கி பொறுப்புள்ள குடிமக்களாக தங்களை நிலைநிறுத்த முயற்சிக்கின்றன. சில எடுத்துக்காட்டுகள் சுற்றுச்சூழல் திட்டங்கள் (நீர் மற்றும் எரிசக்தி பாதுகாப்பு உட்பட) மற்றும் ஆண்டிபொல்லூஷன் திட்டங்கள். உடல்நலம் மற்றும் மருத்துவ திட்டங்கள் இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்கள், சுகாதார வழங்குநர்கள் மற்றும் பிற வணிகங்கள் மற்றும் தொழில்களால் வழங்கப்படுகின்றன. அமெரிக்க புற்றுநோய் சங்கத்தின் கிரேட் அமெரிக்கன் ஸ்மோக்அவுட் வரை எய்ட்ஸ்-இன்-பணியிடக் கொள்கைகளை உருவாக்க பிற நிறுவனங்களை ஊக்குவிப்பதில் இருந்து இவை உள்ளன. பிற திட்டங்கள் அரசியல் கல்வி, தலைமை மற்றும் சுய முன்னேற்றம், பொழுதுபோக்கு நடவடிக்கைகள், போட்டிகள் மற்றும் பாதுகாப்பு வழிமுறைகளை வழங்குகின்றன.

நுகர்வோர் கல்வி

நிறுவனங்கள் நுகர்வோருக்கு கல்வி கற்பிப்பதற்கும், நல்ல விருப்பத்தை உருவாக்குவதற்கும், செயல்பாட்டில் தவறான புரிதல்களைத் தவிர்ப்பதற்கும் பல்வேறு திட்டங்களை மேற்கொண்டுள்ளன. நுகர்வோருக்கு கல்வி கற்பதற்கான வாய்ப்புகள் தொலைக்காட்சி மற்றும் வானொலி நிகழ்ச்சிகளுக்கு நிதியுதவி செய்தல், கையேடுகள் மற்றும் பிற அச்சிடப்பட்ட பொருட்களை தயாரித்தல், வகுப்பறை பயன்பாட்டிற்கான பொருட்களை உற்பத்தி செய்தல் மற்றும் கணக்கெடுப்புகளின் முடிவுகளை வெளியிடுவது ஆகியவை அடங்கும். குறிப்பிட்ட சிக்கல்கள் அல்லது தொழில்களில் கவனம் செலுத்துவதோடு மட்டுமல்லாமல், கல்வித் திட்டங்கள் நுகர்வோருக்கு பொருளாதார விஷயங்கள் மற்றும் பொதுவாக வணிகம் குறித்து தெரிவிக்க முற்படலாம்.

பிற மக்கள் தொடர்பு திட்டங்கள்

பொது உறவுகளின் குடையின் கீழ் வரும் பிற வகை திட்டங்கள் பெருநிறுவன அடையாள திட்டங்கள், பெயர் மாற்றங்கள் மற்றும் புதிய வர்த்தக முத்திரைகள் முதல் நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த படத்தை மாற்றுவது வரை அடங்கும். ஒரு நிறுவனத்திற்கு கவனம் செலுத்துவதற்கும் பொதுமக்களின் நல்ல விருப்பத்தை மையப்படுத்துவதற்கும் சிறப்பு நிகழ்வுகள் நடத்தப்படலாம். ஆண்டு விழாக்கள், வர்த்தக நிகழ்ச்சிகள் தொடர்பான நிகழ்வுகள், சிறப்பு கண்காட்சிகள் அல்லது கண்காட்சிகள் மற்றும் விழாக்கள் இதில் அடங்கும். பேச்சாளர்கள் பணியகங்கள் மற்றும் பிரபல செய்தித் தொடர்பாளர்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் பார்வையைத் தொடர்புகொள்வதற்கான சிறந்த மக்கள் தொடர்பு கருவிகள். பேச்சாளர்கள் பணியகங்கள் ஒரு வர்த்தக சங்கம் அல்லது ஒரு தனிப்பட்ட நிறுவனத்தால் ஏற்பாடு செய்யப்படலாம். பேச்சாளர்கள் வழங்கக்கூடிய நேருக்கு நேர் தொடர்பு பெரும்பாலும் அச்சிடப்பட்ட பொருட்களால் அனுப்பப்படும் செய்திகளைக் காட்டிலும் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், குறிப்பாக இலக்கு பார்வையாளர்கள் சிறியதாகவும் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்டபோதும்.

சிறிய வணிகங்களுக்கான பொது உறவுகள்

பிற வகை அமைப்புகளைப் போலவே, சிறு வணிகங்களும் வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள், முதலீட்டாளர்கள், சப்ளையர்கள் அல்லது சமூகத்தின் ஆர்வமுள்ள பிற உறுப்பினர்களுடனான உறவுகளின் அடிப்படையில் பொது உறவுகளிலிருந்து பயனடையலாம். சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் தங்கள் சொந்த நிறுவனங்களின் மிகவும் புலப்படும் பிரதிநிதிகள் என்பதால், அவர்கள் பல மக்கள் தொடர்பு செயல்பாடுகளை நேரில் கையாளுகிறார்கள். இந்த செயல்பாடு முக்கியமாக பொது தோற்றங்கள் மற்றும் பொது நிகழ்வுகளில் பங்கேற்பது ஆகியவற்றுடன் தொடர்புடையதாக இருந்தால், உரிமையாளரின் இயல்பான திறன்கள் முன்னணியில் இருக்கும். ஆனால் ஒரு பிரச்சாரத்தைத் தொடங்க வேண்டும், மற்றும் நிதி கிடைத்தால், தொழில்முறை உதவி தேவைப்படலாம்.

திறமையான பி.ஆர் தொழில் வல்லுநர்கள், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பத்திரிகை உறவுகளைப் பற்றி அறிந்தவர்களாக இருப்பார்கள். நடந்துகொண்டிருக்கும் மற்றும் வழக்கமான உதவிக்காக, ஒரு விரிவான பத்திரிகை பின்னணியுடன் அனுபவம் வாய்ந்த இலவச-லான்ஸ் எழுத்தாளரின் சேவையில் ஈடுபடுவதன் மூலம் சிறு வணிகத்திற்கு நன்கு சேவை செய்யப்படுகிறது, இப்போது நிறுவனங்களுக்கு 'தங்கள் கதையைச் சொல்ல' உதவுவதில் நிபுணத்துவம் பெற்றது. இத்தகைய நபர்கள், பெரும்பாலும் ஒரு நபர் செயல்பாடுகள், பரந்த தொடர்புகளைக் கொண்டுள்ளனர், மேலும் எவ்வாறு தயாரிப்பது என்பது மட்டுமல்லாமல், சரியான ஊடகங்களுடன் எவ்வாறு பொருட்களைப் பெறுவது என்பதையும் அறிவார்கள். ஒரு பெரிய பிரச்சாரம் முன்னேறினால், அத்தகைய ஆலோசகர்கள் ஒரு பெரிய பிரச்சாரத்திற்கு சரியான நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான சிறந்த தொடர்பு.

தகவல்தொடர்பு என்பது பொது உறவுகளின் சாராம்சமாக இருக்கும்போது, ​​ஒரு பயனுள்ள மக்கள் தொடர்பு பிரச்சாரம் நடவடிக்கை மற்றும் சொற்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இது முறையாகவோ அல்லது முறைசாரா முறையில்வோ நடைமுறைப்படுத்தப்பட்டாலும், எந்தவொரு அமைப்பினதும் பிழைப்புக்கு மக்கள் தொடர்புகள் ஒரு முக்கிய செயல்பாடாகும். சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் மக்கள் தொடர்புகளை புறக்கணிக்க முடியாது. ஆனால் பகட்டான கட்சிகளும் பரிசுகளும் தேவையில்லை - ஒரு சிறு வணிகத்தின் பிம்பத்தை அதன் சமூகத்திற்குள் பெரிதும் மேம்படுத்துவதுடன், மக்கள் தொடர்பு செலவுகளையும் கட்டுப்படுத்துகிறது. ஒரு உள்ளூர் சாப்ட்பால் குழுவுக்கு நிதியுதவி செய்தல், ஒரு வர்த்தக சபைக் கூட்டத்தில் பேசுவது, மற்றும் ஒரு சுற்றுப்புற தூய்மைப்படுத்துதலில் தன்னார்வத் தொண்டு செய்வது ஆகியவை சிறு வணிகங்களுக்கு உடனடியாகக் கிடைக்கக்கூடிய பல்வேறு வகையான மக்கள் தொடர்பு நடவடிக்கைகளில் ஒன்றாகும்.

எரிச் பெர்கன் கேண்டிஸ் பெர்கனுடன் தொடர்புடையது

நூலியல்

ஹாரிசன், ஷீனா. 'செலவழிக்கவும், விளம்பர டாலர்களை விவேகமாக குறிவைக்கவும்.' கிரெயினின் டெட்ராய்ட் வர்த்தகம் . 16 ஜனவரி 2006.

நியூசோம், டக் மற்றும் ஜிம் ஹெய்ன்ஸ். மக்கள் தொடர்பு எழுதுதல் . தாம்சன் வாட்ஸ்வொர்த், 2005.

நுசிஃபோரா, ஆல்ஃப். 'சிறு வணிகங்களுக்கு நேர்மறை பி.ஆர் தேவை.' டல்லாஸ் பிசினஸ் ஜர்னல் . 19 மே 2000.

'கருத்து: பெரிய நிறுவனம் மற்றும் சிறியது பி.ஆரின் மிகவும் கட்டாயப் போர் அல்ல.' பி.ஆர் வாரம் . 24 ஏப்ரல் 2006.

ட்ரெட்வெல், டொனால்ட் மற்றும் ஜில் பி. ட்ரெட்வெல். மக்கள் தொடர்பு எழுதுதல்: நடைமுறையில் கோட்பாடுகள் . முனிவர் வெளியீடுகள், 2005.