இந்த தொற்றுநோயிலிருந்து நாம் வெளியேறும்போது என்ன நடக்கும் என்று யாருக்கும் தெரியாது. நீங்கள் ஒரு உணவக தொழிலாளி, மூன்று சிறு குழந்தைகளின் பெற்றோர், ஒரு ஆசிரியர் அல்லது ஒரு சிறு வணிக உரிமையாளர் என்றால் அது உண்மைதான். மூன்று அல்லது ஆறு மாதங்களில், அல்லது ஒரு வருடத்தில் கூட உலகம் எப்படி இருக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள பெரிய நிறுவனங்கள் கூட போராடுகின்றன.
பயணத் துறையை விட வேறு எங்கும் இல்லை. மக்கள் விமானங்களில் ஏறலாம் அல்லது அதிக எண்ணிக்கையிலான ஹோட்டல்களில் தங்கலாம் என்று எதிர்பார்ப்பது கடினம். இதன் விளைவாக, அந்த நிறுவனங்கள் தங்கள் வணிகத்தை மிகவும் நிச்சயமற்ற எதிர்காலத்திற்காக முயற்சித்து நிலைநிறுத்த வியத்தகு நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டியிருக்கிறது.
நேற்று, ஏர்பின்ப் தனது திட்டத்தை பகிரங்கமாக வெளியிட்டது. ஒரு வலைப்பதிவு இடுகையில், நிறுவனம் அதன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி பிரையன் செஸ்கியிடமிருந்து ஒரு மின்னஞ்சலைப் பகிர்ந்து கொண்டது, 1,900 ஊழியர்களை பாதிக்கும் பணிநீக்கங்களை விவரிக்கிறது, அல்லது ஏர்பின்பின் பணியாளர்களில் 25 சதவீதம்.
ஒரு நிறுவனம் தனது குழு உறுப்பினர்களை இவ்வளவு பெரிய அளவில் பாதிக்கும் ஒரு முடிவை எடுப்பது ஒருபோதும் எளிதானது அல்ல, ஆனால் எல்லோரும் செஸ்கியின் மின்னஞ்சலை முழுமையாகப் படிக்க வேண்டும் என்று நான் நினைக்கிறேன். உடைந்தாலும் கூட, கடினமான நேரங்களில் உங்கள் அணியுடன் எவ்வாறு பேசுவது என்பது ஒரு படிப்பினை.
எங்கள் வாழ்நாளின் மிக மோசமான நெருக்கடியின் மூலம் நாங்கள் கூட்டாக வாழ்ந்து வருகிறோம், அது வெளிவரத் தொடங்கியவுடன், உலகளாவிய பயணம் ஸ்தம்பித்தது. ஏர்பின்பின் வணிகம் கடுமையாக பாதிக்கப்பட்டுள்ளது, இந்த ஆண்டு வருவாய் 2019 இல் நாங்கள் சம்பாதித்ததில் பாதிக்கும் குறைவாக இருக்கும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது. இதற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, நாங்கள் 2 பில்லியன் டாலர் மூலதனத்தை திரட்டினோம் மற்றும் ஏர்பின்பின் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு மூலையையும் தொட்ட செலவுகளை வியத்தகு முறையில் குறைத்தோம்.
இதைக் கருத்தில் கொண்டு, ஒவ்வொரு நிறுவனமும் இப்போது செய்ய வேண்டிய சில விஷயங்களை திறக்க விரும்புகிறேன்.
வெளிப்படையாகவும் தெளிவாகவும் இருங்கள்
இன்று, நாங்கள் ஏர்பின்ப் பணியாளர்களின் அளவைக் குறைக்கிறோம் என்பதை நான் உறுதிப்படுத்த வேண்டும் ... எங்கள் 7,500 ஏர்பின்ப் ஊழியர்களில், கிட்டத்தட்ட 1,900 குழு உறுப்பினர்கள் ஏர்பின்பை விட்டு வெளியேற வேண்டியிருக்கும், இது எங்கள் நிறுவனத்தின் 25% ஆகும். நாங்கள் பயன்படுத்திய அனைத்தையும் எங்களால் செய்ய முடியாது என்பதால், இந்த வெட்டுக்கள் அதிக கவனம் செலுத்தும் வணிகத்திற்கு மாற்றப்பட வேண்டும்.
என்ன நடக்கிறது என்பதை அறிய உங்கள் குழு தகுதியானது, குறிப்பாக அது அவர்களின் வாழ்க்கையை பாதிக்கிறது. உங்கள் வணிகத்தின் தற்போதைய யதார்த்தத்தைப் பற்றி வெளிப்படையாக இருப்பது அனைவருக்கும் என்ன நடக்கிறது, எதை எதிர்பார்க்கலாம் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது. தெளிவாக இருப்பது குழப்பம் அல்லது தெளிவின்மையை அகற்ற உதவுகிறது. நம்பிக்கையை வளர்ப்பதிலும், நெருக்கடியின் மத்தியில் கூட மக்கள் ஈடுபடக்கூடிய சூழலை உருவாக்குவதிலும் இவை இரண்டும் முக்கியமானவை.
இரக்கமுள்ளவராக இருங்கள்
Airbnb ஐ விட்டு வெளியேறுபவர்களுக்கு, நான் உண்மையிலேயே வருந்துகிறேன். இது உங்கள் தவறு அல்ல என்பதை தயவுசெய்து அறிந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் Airbnb க்கு கொண்டு வந்த குணங்களையும் திறமைகளையும் தேடுவதை உலகம் ஒருபோதும் நிறுத்தாது ... இது Airbnb ஐ உருவாக்க உதவியது. அவற்றை எங்களுடன் பகிர்ந்து கொண்டமைக்கு, என் இதயத்தின் அடிப்பகுதியில் இருந்து நன்றி சொல்ல விரும்புகிறேன்.
எண்களின் அடிப்படையில் இந்த முடிவுகளைப் பிரித்து சிந்திக்க இது தூண்டுதலாக இருக்கலாம். ஒருவரை விடுவிப்பதற்கான முடிவுக்கு நீங்கள் ஒரு பெயரையும் முகத்தையும் வைக்க ஆரம்பித்ததும், அது மிகவும் கடினம். அது இருக்க வேண்டும், அது சரி. அவர்களுடன் கருணையுடனும் புரிதலுடனும் தொடர்புகொள்வதற்கு உங்கள் குழு உங்களை நம்புகிறது.
ஊக்குவிக்கவும்
Airbnb இல் உள்ள அனைவருக்கும் நான் நன்றி கூறுகிறேன். இந்த வேதனையான அனுபவம் முழுவதும், உங்கள் அனைவராலும் நான் ஈர்க்கப்பட்டேன். மிக மோசமான சூழ்நிலைகளில் கூட, நம்மில் மிகச் சிறந்தவர்களை நான் பார்த்திருக்கிறேன். உலகத்தை முன்னெப்போதையும் விட இப்போது மனித இணைப்பு தேவை, மற்றும் ஏர்பின்ப் சந்தர்ப்பத்திற்கு உயரும் என்பதை நான் அறிவேன். நான் உன்னை நம்புவதால் இதை நம்புகிறேன்.
அமண்டா ஃபுல்லரின் வயது எவ்வளவு
இறுதியாக, தொனியை அமைக்க உங்கள் குழு உங்களைத் தேடுகிறது. கடினமான காலங்களில் கூட அந்த தொனி ஊக்கமளிக்கட்டும். கடினமான செய்திகளை வழங்குவதில் செஸ்கி ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்கிறார், அதே நேரத்தில் நோக்கம் மற்றும் பணியில் கவனம் செலுத்த அணிக்கு உதவுகிறார் - இது தொடரும்.
நீங்கள் தங்கியிருப்பவர்களுக்கு, வெளியேறுபவர்களை நாங்கள் மதிக்கக்கூடிய மிக முக்கியமான வழிகளில் ஒன்று, அவர்களின் பங்களிப்புகள் முக்கியமானது என்பதை அறிந்து கொள்வதும், அவர்கள் எப்போதும் ஏர்பின்பின் கதையின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதும் ஆகும். இந்த பணி தொடர்ந்து செயல்படுவதைப் போலவே, அவர்களின் வேலையும் தொடரும் என்று நான் நம்புகிறேன்.
நான் மேலே இணைத்த வலைப்பதிவு இடுகையில் முழுமையான மின்னஞ்சலைப் படிக்கலாம். அவ்வாறு செய்ய நான் உங்களை ஊக்குவிக்கிறேன். இது ஒரு குடலிறக்கம், தலைமை மற்றும் தகவல்தொடர்பு ஆகியவற்றில் சக்திவாய்ந்த பாடம், நாம் அனைவரும் இப்போது சிறப்பாகச் செய்ய முயற்சிக்கக்கூடிய இரண்டு விஷயங்கள்.
