ஆன்லைன் சந்தை ஆராய்ச்சி நடத்துதல்: உதவிக்குறிப்புகள் மற்றும் கருவிகள்

நீங்கள் படிக்கலாம் ஒய் உங்கள் வணிகத்திற்கான ஆன்லைன் சந்தை ஆராய்ச்சியை நடத்துங்கள்; ஆனால் அது உங்களுக்குத் தெரியாது. பயன்படுத்த எளிதான மற்றும் பொதுவான கருவிகள் சில உங்கள் விரல் நுனியில் அமைந்துள்ளன. வலைத் தேடல்கள், ஆன்லைன் கேள்வித்தாள்கள், வாடிக்கையாளர் கருத்து படிவங்கள்-; இவை அனைத்தும் உங்கள் சந்தை, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் எதிர்கால வணிக வாய்ப்புகள் பற்றிய தகவல்களை சேகரிக்க உதவுகின்றன.

இணையத்தின் வருகை சிறு வணிகங்களுக்கு இலவச அல்லது குறைந்த விலை சந்தை ஆராய்ச்சி நடத்துவதற்குப் பயன்படுத்த கூடுதல் ஆதாரங்களைக் கொண்டுள்ளது. பின்வரும் பக்கங்கள் ஆன்லைன் சந்தை ஆராய்ச்சியை நடத்துவதற்கான பல்வேறு வகையான கருவிகளை விவரிக்கும், சந்தை ஆராய்ச்சியின் பொதுவான வகைகளுக்குச் சென்று, சிறந்த ஆன்லைன் கேள்வித்தாள்களை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்று உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகின்றன.

ஆன்லைன் சந்தை ஆராய்ச்சி கருவிகள்

ஒரு சில மவுஸ் கிளிக்குகள் மற்றும் விசை அழுத்தங்களின் உதவியுடன் சந்தை தகவல்களை சேகரிக்க பின்வரும் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

• முக்கிய தேடல். கூகிள் மற்றும் யாகூ போன்ற தேடுபொறிகளைப் பயன்படுத்தி எளிய வலைத் தேடலை எவ்வாறு செய்வது என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். இணையத்தில் உங்கள் வகை தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைக் கண்டறிய மக்கள் பயன்படுத்தும் 'முக்கிய வார்த்தைகளை' தேடுவதன் மூலம் ஒரு படி மேலே செல்லுங்கள். இந்தச் சொற்களில் எவ்வளவு ஆர்வம் உள்ளது என்பதைப் பாருங்கள் - இந்த சந்தையில் உங்களுக்கு எத்தனை போட்டியாளர்கள் உள்ளனர். முக்கிய தேடல்கள் நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளாத தயாரிப்பு இடங்களை நினைவூட்டவும் உதவும். முக்கிய தேடல்களை நடத்துவதற்கு வேறு காரணங்கள் உள்ளன. 'முதலில், நீங்கள் நினைக்காத தயாரிப்பு இடங்களை நினைவூட்டப் போகிறீர்கள்.' தேடுபொறிகள், இணையதளங்கள் மற்றும் கோப்பகங்களுக்கான ஆன்லைன் வழிகாட்டியான தேடுபொறி வழிகாட்டியின் தலைமை ஆசிரியர் ஜெனிபர் லேகாக் கூறுகிறார். 'இரண்டாவதாக, இந்த சேவைகள் ஏற்கனவே இருக்கும் எத்தனை தளங்கள் அந்த சொற்றொடரைப் பயன்படுத்துகின்றன என்பதற்கான ஒரு மதிப்பீட்டை உங்களுக்கு வழங்கும்,' லேகாக் தொடர்கிறார். 'ஏற்கனவே இருக்கும் எத்தனை தளங்கள் அந்த தயாரிப்பை வழங்குகின்றன.' வேர்ட் டிராக்கர் மற்றும் ட்ரெல்லியனின் முக்கிய கண்டுபிடிப்பு பிரபலமான முக்கிய தேடுபொறிகள்.
• போட்டியாளர் இணைப்புகள். ஒரு பாரம்பரிய தேடுபொறி உங்கள் போட்டியாளர்கள், அவற்றின் விலைகள் மற்றும் அவர்களின் பிரசாதங்களைப் பார்க்கவும் உதவும். உங்கள் போட்டியாளரின் வலைத்தளத்துடன் எத்தனை தளங்கள் இணைக்கப்படுகின்றன என்பதைக் கண்டறிய Google இல் 'இணைப்பு: www. [போட்டியாளரின் பெயர்] .com' எனத் தட்டச்சு செய்ய முயற்சிக்கவும். 'ஒரு போட்டியாளரின் இணைப்பு மேம்பாடு மற்றும் பி.ஆர் பிரச்சாரங்களைக் காண இது ஒரு சிறந்த வழியாகும்' என்று வலை நிபுணரும் வரவிருக்கும் புத்தகத்தின் தேடுபொறி தெரிவுநிலையின் ஆசிரியருமான ஷரி துரோ கூறுகிறார். 'ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை ஊக்குவிக்கும் போட்டியாளர் உங்கள் சொந்தமா? உங்களிடம் புதிய அல்லது சிறந்த தயாரிப்பு இருப்பதால் நீங்கள் விளம்பரம் பெறலாம். '
• வலைப்பதிவுகளைப் படியுங்கள். பாரம்பரிய வலைத்தளங்களை விட வலைப்பதிவுகள் மிகவும் வழக்கமாக புதுப்பிக்கப்படுகின்றன, எனவே அவை பொதுக் கருத்தின் மற்றொரு அளவாக இருக்கலாம். போன்ற வலைப்பதிவு சார்ந்த தேடுபொறிகளைப் பயன்படுத்தி வலைப்பதிவுகளைத் தேடுங்கள் டெக்னோராட்டி அல்லது நீல்சன் பஸ்மெட்ரிக்ஸ் ' வலைப்பதிவு . 'வலைப்பதிவுகள் விரைவான வேகத்தில் நகரும், மேலும் முறைசாரா தொனியில் இருக்கும், எனவே நீங்கள் ஒரு புதிய தயாரிப்பு வகை அல்லது ஒரு வலைப்பதிவில் தேவை பற்றி ஒரு நிலையான வலைத்தளத்தை விட உரையாடலை எடுக்க அதிக வாய்ப்புள்ளது' என்று லேகாக் கூறுகிறார்.
• ஆன்லைன் ஆய்வுகள் நடத்தவும். பொதுக் கருத்தை அளவிடுவதற்கான மற்றொரு வழி ஆன்லைன் ஆய்வுகள் மூலம். மக்கள்தொகையின் சீரற்ற மாதிரியைப் பயன்படுத்தும் நபர் அல்லது தொலைபேசி கணக்கெடுப்புகளைப் போல விஞ்ஞானமாக இல்லாவிட்டாலும், ஆன்லைன் கணக்கெடுப்புகள் ஒரு யோசனை அல்லது தயாரிப்பு நுகர்வோரை ஈர்க்குமா என்பது குறித்து சந்தை ஆராய்ச்சி செய்ய குறைந்த கட்டண வழி. இப்போது பல நிறுவனங்கள் உங்களுக்காக ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி நடத்த அல்லது உங்கள் சொந்த கணக்கெடுப்பை மேற்கொள்ள உங்கள் நிறுவனத்திற்கு கருவிகளை வழங்க முன்வருகின்றன. சில ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு நிறுவனங்கள் அடங்கும் EZquestionnaire , கீசர்வே , மற்றும் வெப் சர்வேயர் .

ஆராய்ச்சி கருவிகள் மற்றும் நுட்பங்கள்

பல வகையான வணிக ஆராய்ச்சி கருவிகள் உள்ளன - ஆஃப்லைன் மற்றும் ஆன்லைன் - அவை பல பெரிய வணிகங்களால் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, மேலும் அவை சிறு மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களுக்கு கிடைக்கின்றன. இந்த நுட்பங்கள் மக்களை ஈடுபடுத்தும்போது, ​​தனிப்பட்ட அல்லது தொலைபேசி நேர்காணல் மூலமாகவோ அல்லது ஆன்லைனில் பெருகிய முறையில் எழுதப்பட்ட வடிவத்தில் அல்லது நபருக்கு நபர் நிர்வகிக்கப்படும் கேள்வித்தாள்களை ஆராய்ச்சியாளர்கள் பயன்படுத்துகின்றனர். கேள்வித்தாள்கள் மூடிய-இறுதி அல்லது திறந்த-முடிவாக இருக்கலாம். முதல் வகை பயனர்களுக்கு ஒரு கேள்விக்கு ('சிறந்த,' 'நல்லது,' 'நியாயமான') தேர்வுகளை வழங்குகிறது, அதே நேரத்தில் திறந்தநிலை ஆய்வுகள் தன்னிச்சையான எதிர்விளைவுகளைக் கோருகின்றன, மேலும் கொடுக்கப்பட்டதைப் பிடிக்கின்றன. கவனம் குழுக்கள் ஒரு வகையான கருத்து-வேண்டுகோள், ஆனால் கேள்வித்தாள் இல்லாமல்; மக்கள் தயாரிப்புகள், செய்திகள் அல்லது படங்களுடன் தொடர்புகொண்டு அவற்றைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்கள். பார்வையாளர்கள் அவர்கள் கேட்பதை மதிப்பீடு செய்கிறார்கள்.

முக்கிய பிரிவுகள் பின்வருமாறு:

மோலி சாம்பல் நிறத்தின் வயது எவ்வளவு

1. பார்வையாளர்கள் ஆராய்ச்சி. வானொலி, டிவி மற்றும் அச்சு ஊடகங்களை முறையே யார் கேட்கிறார்கள், பார்க்கிறார்கள் அல்லது படிக்கிறார்கள் என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதை பார்வையாளர்களின் ஆராய்ச்சி நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. பகுதி ஆய்வுகள் இத்தகைய ஆய்வுகள் பார்வையாளர்களை சுயவிவரப்படுத்துகின்றன மற்றும் அதன் நடுத்தர அல்லது பகுதிகளின் பிரபலத்தை தீர்மானிக்கின்றன.
2. தயாரிப்பு ஆராய்ச்சி. தயாரிப்பு சோதனைகள், நிச்சயமாக, தயாரிப்பின் பயன்பாட்டுடன் நேரடியாக தொடர்புடையவை. நல்ல எடுத்துக்காட்டுகள் மிகவும் பிரபலமான சுவைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் சுவையான சோதனைகள்- மற்றும் சிக்கலான அம்சங்கள் அல்லது வடிவமைப்புகளைக் கண்டறிய வாகனம் அல்லது சாதன முன்மாதிரிகளின் நுகர்வோர் சோதனைகள்.
3. பிராண்ட் பகுப்பாய்வு. பிராண்ட் ஆராய்ச்சியில் இதேபோன்ற விவரக்குறிப்பு அம்சங்கள் உள்ளன ('இந்த பிராண்டை யார் பயன்படுத்துகிறார்கள்?') மேலும் பிராண்ட் விசுவாசம் அல்லது சிக்கலுக்கான காரணங்களை அடையாளம் காண்பதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
4. உளவியல் விவரக்குறிப்பு. உளவியல் விவரக்குறிப்பு வாடிக்கையாளர்களின் மனோபாவம், வாழ்க்கை முறை, வருமானம் மற்றும் பிற காரணிகளால் கட்டுமான சுயவிவரங்களை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது மற்றும் அத்தகைய வகைகளை நுகர்வு முறைகள் மற்றும் ஊடக ஆதரவுடன் இணைப்பது.
5. ஸ்கேனர் ஆராய்ச்சி. ஸ்கேனர் ஆராய்ச்சி பரிவர்த்தனைகளின் புதுப்பித்து எதிர் ஸ்கேன்களைப் பயன்படுத்துகிறது, நிச்சயமாக இருப்பு உள்ளிட்ட அனைத்து வகையான இறுதிப் பயன்பாடுகளுக்கான வடிவங்களை உருவாக்குகிறது. மார்க்கெட்டிங் பார்வையில், கூப்பன்களின் வெற்றியைக் கண்காணிக்கவும் தயாரிப்புகளுக்கு இடையில் இணைப்புகளை நிறுவவும் ஸ்கேன் பயனர்களுக்கு உதவும்.
6. தரவுத்தள ஆராய்ச்சி. தரவுத்தள 'சுரங்க' என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இந்த வகையான ஆராய்ச்சி வாடிக்கையாளர்கள் மீது அனைத்து வகையான தரவையும் சுரண்ட முயற்சிக்கிறது-; இது அடிக்கடி வெளிப்படுத்தும் பிற அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது. கொள்முதல் பதிவுகள், எடுத்துக்காட்டாக, வெவ்வேறு வருமானக் குழுக்களின் வாங்கும் பழக்கத்தை வெளிப்படுத்தலாம்-; மக்கள் தொகை கணக்கெடுப்புப் பொருத்தம் மூலம் நடைபெறும் கணக்குகளின் வருமான வகைப்பாடு. மக்கள் தொகை கணக்கெடுப்பு மூலம் சராசரி வருமானம் குறித்த தரவுகளை மக்கள் தொகை கணக்கெடுப்பிலிருந்து பெறலாம்.
7. விற்பனைக்கு பிந்தைய அல்லது நுகர்வோர் திருப்தி ஆராய்ச்சி. பிந்தைய நுகர்வோர் கணக்கெடுப்புகள் பல வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொலைபேசி அழைப்புகளிலிருந்து தெரிந்திருக்கின்றன, அவை ஒரு கார் சேவையை வைத்திருப்பது அல்லது கணினி அல்லது இணையம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு உதவி வரிகளை அழைப்பது. ஒரு பகுதியாக இதுபோன்ற ஆய்வுகள் வாடிக்கையாளர் திருப்தியடைந்தனவா என்பதை தீர்மானிக்க வேண்டும். ஒரு பகுதியாக இந்த கூடுதல் கவனம் சேவை வழங்குநருக்கு நல்ல விருப்பத்தையும், வாய்வழி விளம்பரத்தையும் உருவாக்குவதற்கும் நோக்கமாக உள்ளது.

ஆன்லைன் கேள்வித்தாள்களை எழுதுதல்

இணைய அடிப்படையிலான கணக்கெடுப்புகளைப் பயன்படுத்தும்போது, ​​சிறு வணிகங்கள் சில எளிய ஆனால் முக்கியமான விதிகளை ஒட்ட வேண்டும்:

• ஷார்ட் தி பெட்டர். கணக்கெடுப்பாளர்களை நீண்ட கேள்வித்தாள்களுடன் அந்நியப்படுத்த வேண்டாம். உங்களை 25 கேள்விகளுக்கு மட்டுப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இது மக்களை முடிக்க ஐந்து முதல் ஏழு நிமிடங்கள் ஆக வேண்டும் என்று போஸ்டன் சந்தை-ஆராய்ச்சி நிறுவனமான சந்தை திசைகளின் உரிமையாளர் மேரி மலாஸ்ஸெக் கூறுகிறார், இது அனைத்து அளவிலான வணிகங்களுடனும் செயல்படுகிறது. கணக்கெடுப்புகள் மிக நீளமாக இருந்தால், மக்கள் அவற்றைக் கைவிடுவார்கள் 'பின்னர் நீங்கள் அவற்றைப் பயன்படுத்த முடியாது, அடுத்த முறை நீங்கள் ஒரு கணக்கெடுப்பை அனுப்பும்போது அவர்கள் அதைத் திறக்க மாட்டார்கள்' என்று அவர் கூறுகிறார். ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு வழிகாட்டுதல்களில் ஒரு சென்சார் ப்ரோ வெள்ளை ஆய்வறிக்கையின் படி, கணக்கெடுப்புகளை குறுகியதாக வைத்திருப்பதற்கான பிற முறைகள்: முதல் பக்கத்தை எளிமையாக்குங்கள், பல நெடுவரிசைகளில் அல்லது கீழ்தோன்றும் பெட்டியில் தற்போதைய பதில் விருப்பங்களை உருவாக்கி, ஒவ்வொரு கேள்வி பக்கத்தின் மேலேயும் ஒரு நிலை பட்டியை வைக்கவும் பதிலளிப்பவர்கள் முடிக்கப்படுவதற்கு எவ்வளவு நெருக்கமாக இருக்கிறார்கள் என்பதை அறிவார்கள்.
• திறந்த கேள்விகளைத் தவிர்க்கவும். ஒரு கணக்கெடுப்பின் மூலம் மக்கள் ஜிப் செய்ய விரும்புவதால், பதில்களைத் தட்டச்சு செய்ய வேண்டிய திறந்தநிலை கேள்விகளை நிறைய சேர்க்க வேண்டாம். நெருக்கமான கேள்விகளுக்கு அவர்கள் பதிலளிக்க ஒரு பொத்தானைக் கிளிக் செய்யலாம்-; ஆம், இல்லை, ஒருவேளை, ஒருபோதும், பெரும்பாலும்-; மிகச் சிறப்பாக செயல்படுங்கள், மலாஸ்ஸெக் கூறுகிறார். தரவரிசை அளவீடுகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் நிறுவனங்கள் ஒரே மாதிரியான ஆழமான பகுப்பாய்வைப் பெற நெருக்கமான கேள்விகளைப் பயன்படுத்தலாம், அவை 1 முதல் 5 அல்லது 1 முதல் 10 வரையிலான சில வகைகளில் எதையாவது மதிப்பிட பதிலளிப்பவரைக் கேட்கின்றன, அவள் என்கிறார்.
• விடாப்பிடியாக இருங்கள். வாடிக்கையாளர்களிடமோ அல்லது விற்பனையாளர்களிடமோ ஒரு கணக்கெடுப்பை எடுக்க நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்றால், ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட அழைப்புகளை அனுப்புவது பரவாயில்லை, குறிப்பாக அவர்கள் பங்கேற்க தயாராக இருப்பதாக முன்னர் சுட்டிக்காட்டிய நபர்களுக்கு. நீங்கள் மக்களின் அனுமதியைப் பெற்றுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், எனவே நீங்கள் அவர்களை ஸ்பேம் செய்கிறீர்கள் என்று அவர்கள் நினைக்கவில்லை, கணக்கெடுப்பு நிபுணர்கள் கூறுகிறார்கள்.
• பொறுமையாய் இரு. ஒரு கணக்கெடுப்பு செய்ய விரும்புவதாக வணிகர்கள் முடிவு செய்கிறார்கள், பின்னர் முடிவுகளைப் பெற முடியாதபோது பொறுமையிழந்து கொள்ளுங்கள், மலாஸ்ஸெக் கூறுகிறார். ஆன்லைன் ஆய்வுகள் சில பணிகளைக் குறைத்தாலும், அவை வடிவமைக்கவும் நிர்வகிக்கவும் நேரம் எடுக்கும், மேலும் முடிவுகள் இருக்கும்போது, ​​விளக்கம் அளிக்க அதிக நேரம் ஆகும். இந்த செயல்முறையை மேய்ப்பதற்கு ஒருவரைத் தேர்ந்தெடுப்பது நல்லது.

நூலியல்

suzy kolber உடல் பிரச்சனை

பிரவுன், டாமன். 'சந்தை ஆராய்ச்சிக்கு வலையைப் பயன்படுத்துதல்.' IncTechnology.com, அக்டோபர், 2006.

கிளெக், அலிசியா. 'சந்தை ஆராய்ச்சி: பார்க்கும் கண்ணாடி வழியாக.' சந்தைப்படுத்தல் வாரம். 16 மார்ச் 2006.

மரியம்போல்ஸ்கி, ஹை. தரமான சந்தை ஆராய்ச்சி: ஒரு விரிவான வழிகாட்டி. முனிவர் வெளியீடுகள், 21 ஆகஸ்ட் 2001.

மெக்வாரி, எட்வர்ட் எஃப். தி மார்க்கெட் ரிசர்ச் கருவிப்பெட்டி: ஆரம்பநிலைக்கு ஒரு சுருக்கமான வழிகாட்டி. முனிவர் வெளியீடுகள், 15 ஜூன் 2005.

ராஃப்ட்டர், மைக்கேல் வி. 'வலை ஆய்வுகள்: வாடிக்கையாளர்களின் துடிப்பை எடுத்துக்கொள்வது.' IncTechnology.com. ஜூன், 2008.

யு.எஸ். சிறு வணிக நிர்வாகம். சிறு வணிகத் திட்டம் பிரிவு சந்தை ஆராய்ச்சி .

வின்கூர், எம். ரிச்சர்ட். 'உங்கள் வாடிக்கையாளர் பேசும்போது, ​​கேளுங்கள்.' அமெரிக்க அச்சுப்பொறி. 1 ஏப்ரல் 2006.