முக்கிய வழி நடத்து அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஒரு முக்கியமான முடிவை எடுத்தார், இந்த 9 புகைப்படங்கள் அதை நிரூபிக்கின்றன

அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஒரு முக்கியமான முடிவை எடுத்தார், இந்த 9 புகைப்படங்கள் அதை நிரூபிக்கின்றன

நாளைக்கு உங்கள் ஜாதகம்

இது அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை மற்றும் செயல்கள் சொற்களை விட சத்தமாக பேசும் நேரங்கள் பற்றிய கதை.

நாளை முதல், அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் தனது போயிங் 737 மேக்ஸ் விமானத்தின் ஐந்து விமானங்களின் தொடரைத் தொடங்கும், 'குழு உறுப்பினர்களுக்காக மட்டுமே', விமான நிறுவனம் கூறியது போல.

இந்த விமானங்கள் 20 மாதங்களுக்கும் மேலாக தரையிறக்கப்பட்டன, ஆசியா மற்றும் ஆபிரிக்காவில் உள்ள விமான நிறுவனங்களுக்கு சொந்தமான இரண்டு 737 MAX விமானங்கள் விபத்துக்குள்ளானதில் 346 பேர் உயிரிழந்தனர். FAA யு.எஸ்ஸில் ஒழுங்கை உயர்த்தியது, இது இரண்டு பெரிய கேள்விகளைத் தூண்டுகிறது: அவை உண்மையிலேயேஇப்போது பாதுகாப்பானதா? மேலும் பயணிகள் அவற்றை பறக்கவிடுவார்களா?

எனவே, இந்த ஆர்ப்பாட்ட விமானங்களை பறக்க முடிவு - ஊழியர்கள் விமானங்களுடன் வசதியாக இருப்பதை உறுதி செய்வதற்கும், அந்த நம்பிக்கையை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெளிப்படுத்த முயற்சிப்பதற்கும்.

விமான தளம் விங்கிலிருந்து காண்க இந்த 'எங்கும் இல்லாத விமானங்கள்' குறித்து அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் செய்தியின் ஒரு பகுதி ஊழியர்களுக்கு வெளியிட்டது: அட்டவணை உட்பட: நாளை டல்லாஸிலும், அடுத்த வாரம் நியூயார்க் மற்றும் மியாமியிலும், அதற்கு அடுத்த வாரம் இரண்டு.

அமெரிக்கன் 737 MAX ஐ டிசம்பர் மாத இறுதியில் அதன் செயல்பாட்டு கடற்படைக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட பாத்திரத்தில் திருப்பித் தர திட்டமிட்டுள்ளது, அதன் உள்நாட்டு போட்டியாளர்களை விட சில மாதங்கள் முன்னதாகவே.

ஆனால் நான் பார்க்காத ஒன்றை நான் உணர்ந்தேன்: இல்லையா என்பது பற்றி எந்த வார்த்தையும் இல்லை டக் பார்க்கர் , தலைமை நிர்வாக அதிகாரிஅமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸின்,அந்த முதல் ஆர்ப்பாட்ட விமானத்தில் நாளை இருக்க முடிவு செய்திருந்தேன்.

gma இலிருந்து ராபின் எவ்வளவு உயரம்

ஏப்ரல் 2019 இல், 737 மேக்ஸ் விமானங்களில் பயணிகள் மீண்டும் வசதியாக இருக்க, இது எடுக்கும் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் என்று நான் எழுதினேன்: இxecutives அதை வெளிப்படையாக பறக்கும் - அநேகமாக தங்கள் குடும்பங்களை நல்ல நடவடிக்கைக்கு அழைத்துச் செல்லலாம்.

இல்லையெனில், விமானம் பாதுகாப்பானது என்று எத்தனை முறை கூறப்பட்டாலும் பயணிகள் கவலைப்பட மாட்டார்கள்; அவர்கள் அதை தங்களுக்குள் பார்க்க வேண்டும்.

இப்போது, ​​அது செலுத்த வேண்டிய இடத்தில் கடன், செவ்வாயன்று நான் அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸிடம் இந்த விமானங்களில் ஒன்றை பார்க்கர் எப்போது பறக்கக்கூடும் என்று கேட்டேன், அவர் உண்மையில் அதைச் செய்து கொண்டிருந்தார் - முன்கூட்டியே ஆரவாரம் இல்லாமல்.

இது ஒரு முக்கியமான முடிவு, நேற்று இரவு அவர் ஆதாரத்தை வெளியிட்டது : தன்னைக் காட்டும் ஒன்பது இன்ஸ்டாகிராம் புகைப்படங்கள் (அனைவருமே முகமூடி அணிந்தவர்கள்; நாங்கள் இன்னும் ஒரு தொற்றுநோய்களில் இருக்கிறோம்), குழுவினர், அவர் இருந்த 737 மேக்ஸ் விமானம் - மற்றும் ஜன்னலுக்கு வெளியே காட்சி.

'அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் விமானிகள் - வியாபாரத்தில் சிறந்தவர்கள் - மேக்ஸ் பறப்பதில் வசதியாகவும் நம்பிக்கையுடனும் இருக்கும்போது நான் இருக்கிறேன்,' பார்க்கர் இன்ஸ்டாகிராமில் எழுதினார், புகைப்படங்களுடன். 'எனவே இன்று, என் மனைவி க்வென், அமெரிக்க அதிபர் ராபர்ட் ஐசோம் மற்றும் பலருடன் சேர்ந்து, நாங்கள் எங்கள் துல்சா பராமரிப்புத் தளத்தில் MAX இல் மிகுந்த மன அமைதியுடன் ஏறினோம்.'

ஒரு அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் செய்தித் தொடர்பாளர் செவ்வாயன்று புகைப்படங்கள் எடுக்கப்பட்டதை உறுதிப்படுத்தினார், மேலும் டக் பார்க்கர், க்வென் பார்க்கர், ஐசோம் மற்றும் மீதமுள்ளவர்கள் உண்மையில் துல்சாவிலிருந்து டல்லாஸுக்கு 737 மேக்ஸ் விமானத்தில் பறந்தனர்.

வியாபாரத்தில் ஒரு வெளிப்பாடு உள்ளது: 'உங்கள் சொந்த நாய் உணவை உண்ணுங்கள்', அதாவது உங்கள் ஊழியர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்புகிறீர்கள்.

இருப்பினும், விமானத் துறையில், முக்கிய தயாரிப்பு நம்பிக்கை. நம்மில் பெரும்பாலோர் விமானிகள் அல்ல; நம்மில் மிகக் குறைவானவர்களும் வானியல் பொறியாளர்கள். எனவே, விமான நிறுவனங்கள் மற்றும் அவர்களின் குழுக்களின் தீர்ப்பில் எங்களுக்கு நம்பிக்கை இல்லையென்றால், ஒரு வணிகம் அதிகம் இல்லை.

சிறு வணிகங்களின் தலைவர்களுக்கு நான் எப்போதும் விமான நிறுவனங்களைப் படிக்க அறிவுறுத்துகிறேன்: அவை மிகவும் போட்டித்தன்மை வாய்ந்தவை, பகிரங்கமாக வர்த்தகம் செய்யப்படுகின்றன, பெரும்பாலும் ஒரு வணிக வியாபாரத்தில் இயங்குகின்றன: பயணிகளை ஒரு இடத்திலிருந்து இன்னொரு இடத்திற்கு பாதுகாப்பாக கொண்டு செல்வது.

இது போன்ற ஒரு நல்ல பாடம் இங்கே இருக்கிறது என்று நான் நினைக்கிறேன்.

நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நம்பிக்கையுடன் கேட்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் நம்பிக்கையையும் அவர்களுக்குக் காட்ட வேண்டும். நீங்கள் (மற்றும் உங்கள் ஊழியர்களிடம்) நம்பிக்கை வைக்கும்படி கேட்கும் விஷயங்களில் உங்கள் நம்பிக்கையை நீங்கள் நிரூபிக்க வேண்டும்.

முரண்பாடாக, 737 MAX நெருக்கடியின் ஆரம்பத்தில், சில அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் ஊழியர்கள் குரல் கொடுத்தனர். மக்களுக்கு நீண்ட நினைவுகள் இருந்தால், அது இப்போது அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸுக்கு உதவக்கூடும் என்று எனக்கு ஆச்சரியமாக இருக்கிறது.

விமான பணிப்பெண்கள் 2019 மார்ச் மாதத்தில் விமானம் தரையிறக்கப்பட வேண்டும் என்று அழைப்பு விடுத்தனர், அது உண்மையில் இருப்பதற்கு முன்பு, மற்ற விமான நிறுவனங்களில் தங்கள் சகாக்களுடன் சேர்ந்து கொண்டது. முந்தைய நவம்பரில் போயிங் அதிகாரிகளுக்கும் அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸுக்கும் இடையில் ஒரு சூடான சந்திப்பு கசிந்ததை ரகசியமாக பதிவுசெய்த ஆடியோ.

அவர்களின் சந்தேகம் வழக்கமாக இருந்தால் - இன்னும், அதே வகையான தொழில் வல்லுநர்கள் இப்போது 737 MAX ஐ பறக்க தயாராக இருந்தால் (அவர்களது குடும்பத்தினரை கூட அதில் வைக்க) - அது முக்கியமான ஒன்றைச் சொல்ல முடியுமா?

நிச்சயமாக, இது எல்லா முனைகளிலும் செயல்படும் என்று நான் நம்புகிறேன். வெளிப்படையாக, 737 MAX விமானங்கள் மனித நிலைப்பாட்டில் இருந்து பாதுகாப்பானவை என்று நம்புகிறேன்.

சம்பந்தப்பட்ட பொருளாதார பிரச்சினைகள் மற்றும் இப்போது விமானத் துறை எதிர்கொள்ளும் சவால்கள் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு, அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸும் அதன் போட்டியாளர்களும் வெற்றிகரமாக இருக்கிறார்கள் என்று நான் நம்புகிறேன்.

அது எவ்வாறு வெளிப்படுகிறது என்பதை நான் ஆர்வத்துடன் பார்த்துக் கொண்டிருப்பேன். நீங்கள் ஒரு வணிகத்தை நடத்துகிறீர்கள் என்றால், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை உங்களுக்கு முக்கியம் என்றால், அது உங்கள் நேரத்திற்கும் மதிப்புள்ளது என்று நான் நினைக்கிறேன்.

சுவாரசியமான கட்டுரைகள்