பென் ஹொரோவிட்ஸ் தனது புதிய புத்தகத்தில் சில சொற்களைக் குறிப்பிடுகிறார், கடினமான விஷயங்களைப் பற்றிய கடினமான விஷயம்: எளிதான பதில்கள் இல்லாதபோது ஒரு வணிகத்தை உருவாக்குதல் . 'பரிந்துரைக்கிறது' என்ற தலைப்பில், இது உணர்ச்சி மற்றும் பார்வை பற்றிய கதைகள். அதற்கு பதிலாக, வி.சி நிறுவனமான ஆண்ட்ரீசென் ஹொரோவிட்ஸ் மற்றும் மென்பொருள் நிறுவனமான ல oud ட்ல oud ட் (பின்னர் ஓப்ஸ்-வேர்) ஆகியவற்றின் இணை நிறுவனரான ஹொரோவிட்ஸ், கடினமான விஷயங்களைத் தொடங்குவதற்கான அப்பட்டமான ஆலோசனைகளை வழங்குகிறார். அவர் சமீபத்தில் இன்க் எடிட்டர்-அட்-லார் லீ புக்கனனுடன் பேசினார்.
தொடக்க வாழ்க்கையின் ஒரு போராட்டத்தை நீங்கள் அழைப்பது ஒரு தலைமை நிர்வாக அதிகாரியைக் கொல்லும் அல்லது அவரை பலப்படுத்தும். அந்த இரண்டாவது முடிவின் முரண்பாடுகளை நீங்கள் எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம்?
ஒரு வெற்றிகரமான தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக இருப்பதால் வெளியேறவில்லை. இது கிட்டத்தட்ட சோளமாக தெரிகிறது. வெற்றியாளர்கள் ஒருபோதும் விலகுவதில்லை, வெளியேறுபவர்கள் ஒருபோதும் வெல்ல மாட்டார்கள். ஆனால் ஆழமான ஒன்று இருக்கிறது. நீங்கள் அதில் இருக்கும்போது, நிறுவனத்தைப் பற்றியும், சந்தையைப் பற்றியும், வாடிக்கையாளரைப் பற்றியும், தயாரிப்பு பற்றியும் ஒரு பெரிய அளவிலான அறிவை உருவாக்குகிறீர்கள். இனி நீங்கள் அதைப் பயன்படுத்த வேண்டும், உங்கள் வாய்ப்புகள் சிறந்தது. நீங்கள் எப்படியாவது பெட்டியில் தங்க முடிந்தால், ஆச்சரியப்படும் விதமாக, நீங்கள் ஒரு நல்ல நிலையில் இருப்பதைக் காணலாம்.
ரேச்சல் ரேக்கு இப்போது என்ன வயது
மோசமானதைப் பெற நீங்கள் வாதிடுகிறீர்கள். ஒரு நிறுவனத்தின் பலவீனமான ஆரம்ப கட்டங்களில், 'மன உறுதியை அழிக்காமல் அதை எப்படி செய்வது?
தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக, மோசமான செய்திகளிலிருந்து குழந்தைகளைப் பாதுகாக்க வேண்டிய அப்பா நீங்கள் தான் என்று நினைக்கிறீர்கள். ஏனென்றால், அது உங்களைத் தூண்டினால், அது அவர்களை அழிக்கப் போகிறது. இதற்கு நேர்மாறானது உண்மை. ஊழியர்கள் உங்களைப் போலவே நிறுவனத்தையும் திருமணம் செய்து கொள்ளவில்லை. அவர்கள் இழப்புகளை கடினமாக எடுத்துக்கொள்வதில்லை. அந்த வாய்ப்பைத் தீர்ப்பதற்கான வேலைகளை அவர்கள் விரும்புகிறார்கள். கலாச்சார ரீதியாக, நீங்கள் ஒரு சில முறை கெட்ட செய்திகளை வழங்கினால், மக்கள் கவலைக்குரிய பகுதியைப் பெறுவார்கள். ஊழியர்கள் நினைக்கிறார்கள், ஒவ்வொரு வாரமும், பென் நிறுவனத்தில் தவறாக இருக்கும் வேறு ஒன்றை எங்களிடம் கூறுகிறார். அவர் எங்களிடம் கூறுகிறார், நாங்கள் அதை சரிசெய்கிறோம், அது மிகச் சிறந்தது.
எல்லா வகையான அசிங்கமான சூழ்நிலைகளிலும் - மக்களை துப்பாக்கிச் சூடு செய்வது உட்பட - தலைமை நிர்வாக அதிகாரி தோல்வி தன்னுடையது என்பதை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும். அது ஏன் மிகவும் முக்கியமானது?
ஏனெனில் அது உண்மைதான். ஒரு நிறுவனத்தில் ஒரு நிர்வாகியாக ஒரு ஜாப்பைப் பெறுவதற்கு, யாரோ ஒருவர் மிகப்பெரிய நற்சான்றிதழ்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். நான் ஒருபோதும் நிர்வாகிகளை பணிநீக்கம் செய்யவில்லை, ஏனெனில் அவர்கள் கடினமாக உழைக்கவில்லை அல்லது அவர்கள் புத்திசாலி இல்லை. பிரச்சினை எப்போதுமே அவர்கள் தவறான பின்னணியையும், அந்த நேரத்தில் நிறுவனத்திற்கு தவறான திறமையையும் கொண்டிருந்தது. அது யாருடைய தவறு? உங்கள் நிறுவனத்தை அறிந்தவர் நீங்கள். வேட்பாளரை மதிப்பிடுவதற்கான வாய்ப்பைப் பெற்றவர் நீங்கள் தான். நீங்கள் தவறாக புரிந்துகொண்டீர்கள். இல்லையெனில் நீங்கள் அந்த நபரை ஒருங்கிணைக்க தவறிவிட்டீர்கள். [தோல்வியை ஏற்றுக்கொள்வது 'உங்கள் சொந்தமானது] உங்களை நீக்குகிறது' நீக்கப்பட்ட நபருக்கு நீங்கள் வழங்கும் செய்தியின் அடிப்படையில் இது மிகவும் நியாயமான நிலையில் உள்ளது. எனது நண்பர் [இன்ட்யூட் தலைவர்] பில் காம்ப்பெல் சொல்வது போல், நீங்கள் மக்களைச் சுடும் போது, நீங்கள் அவர்களின் வேலையை எடுக்க வேண்டும் 'ஆனால் நீங்கள் அவர்களின் க ity ரவத்தை எடுக்க வேண்டியதில்லை.
வேலை செய்வதற்கான சிறந்த இடமான 'உருவாக்கும் திறனுக்கு எதிரான தொடக்க சிலுவைப் பணியில்' என்ன சக்திகள் எதிர்கொண்டன? அவற்றை எவ்வாறு எதிர்க்க முடியும்?
ஒரு தொடக்கமானது நல்லதாக இருப்பதற்கு எதிராக செயல்படக்கூடிய மிகப்பெரிய விஷயங்களில் ஒன்று வளர்ச்சி. ஒரு நிறுவனத்தை நல்லதாக்குவது பொதுவான அறிவு. ஒரு நிறுவனத்தில் எல்லோருக்கும் தெரிந்திருந்தால், பொதுவாக இது வேலை செய்ய ஒரு நல்ல இடமாக இருக்கும். தொடர்பு என்பது மிக உயர்ந்த நம்பகத்தன்மை. எல்லோரும் ஒரே பக்கத்தில் இருக்கிறார்கள், மக்கள் செய்யும் 99 சதவீத வேலைகள் உண்மையில் நிறுவனத்தை பாதிக்கின்றன. நீங்கள் பெரிதாகப் பெறுகிறீர்கள், அதிக தகவல்களைப் பெறுகிறீர்கள், உங்களிடம் உள்ள பொதுவான அறிவு குறைவாக இருக்கும், மேலும் மக்கள் நிறுவனம் எதையுமே கவனிக்காத ஒரு விஷயத்தில் வேலை செய்கிறார்கள். அரசியல் மற்றும் பின்னடைவு மற்றும் முட்டாள்தனம் உள்ளன. தலைமை நிர்வாக அதிகாரியின் சவால் என்னவென்றால், நிறுவனம் பெரிதாகும்போது, ஒரு நல்ல தகவல்தொடர்பு கட்டமைப்பு இருப்பதை உறுதிசெய்வது. இது மிகவும் கடினமான விஷயம்.
பெரும்பாலான நிறுவனங்களுக்கு, கலாச்சாரம் காலப்போக்கில் உருவாகிறது. ஆனால் மக்களின் நடத்தைகளை கடுமையாக பாதிக்கும் கலாச்சார வடிவமைப்பு புள்ளிகளை உருவாக்க நீங்கள் பரிந்துரைக்கிறீர்கள். அதை நீ எப்படி செய்கிறாய்?
நீங்கள் விஷயங்களைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டும் 'அதாவது' வணிகத்திற்கும், வேறுபடுத்துவதற்கும் 'முக்கியம். நாங்கள் ஆண்ட்ரீசென் ஹொரோவிட்ஸைத் தொடங்கியபோது, தொழில்முனைவோருக்கு மிகவும் வெறுப்பூட்டும் ஒரு விஷயம் என்னவென்றால், வி.சி.க்கள் தங்கள் நேரத்தை மதிக்கவில்லை. தொழில்முனைவோராக, ஒவ்வொரு முறையும் நாங்கள் ஒரு வி.சி.க்குச் செல்லும்போது, நாங்கள் 30 முதல் 45 நிமிடங்கள் வரை லாபியில் காத்திருப்போம். எனவே நிறுவனத்தின் மையத்தில், தொழில்முனைவோர் மற்றும் தொழில்முனைவோர் செயல்முறைக்கு மரியாதை அளிக்க ஒரு கலாச்சாரக் கோட்பாட்டை நாங்கள் விரும்பினோம்.
ஆனால் அதை நீங்கள் எவ்வாறு மக்களின் மனதில் கொண்டு வருவீர்கள்? ஒரு தொழில்முனைவோருடனான சந்திப்புக்கு நீங்கள் தாமதமாக வந்தால், அபராதம் ஒரு நிமிடத்திற்கு $ 10 என்று வி.சி.க்களிடம் சொல்வதே நான் கொண்டு வந்த வழிமுறை. அது மிகப் பெரிய அபராதம். அதை செலுத்த வேண்டிய மக்களுக்கு இது அதிர்ச்சியாக இருக்கிறது. அதுதான் முக்கியம். ஒவ்வொரு முறையும் யாராவது அபராதம் செலுத்தும்போது, 'அந்த நபர் ஏன் இவ்வளவு பணம் செலுத்துகிறார் என்ற கதையை நாங்கள் சொல்ல வேண்டும். 'இது உண்மையில் பூட்டுகிறது.
மாறுபட்ட முடிவுகளைப் பற்றி நீங்கள் என்ன விரும்புகிறீர்கள்?
ஒரு நல்ல யோசனை என்று நீங்கள் நினைக்கும் முடிவுகள் உள்ளன, மற்றவர்கள் அனைவரும் ஒப்புக்கொள்கிறார்கள். அவை எளிதானவை. ஒரு நல்ல யோசனை என்று நீங்கள் நினைக்கும் முடிவுகள் உள்ளன, பெரும்பாலான மக்கள் மோசமான யோசனை என்று நினைக்கிறார்கள். நீங்கள் கூட்டத்துடன் சென்று தவறாகப் புரிந்து கொண்டால், எல்லோரும் உங்களை மன்னிப்பார்கள், ஏனென்றால் அவர்களில் யாரும் வருவதைக் காணவில்லை. ஆனால் நீங்கள் சொல்வது சரி என்று நீங்கள் நினைத்தால், நீங்கள் தவறு செய்தால், நீங்கள் ஒரு முட்டாள் என்பதை எல்லோரும் அறிந்து கொள்ளப் போகிறார்கள். எனவே வேறு யாரும் விரும்பாத முடிவுகளை எடுப்பது கடினம். லாரி பேஜ் செயற்கை நுண்ணறிவில் கவனம் செலுத்த முடிவு செய்தபோது, இது உலகின் அதிசயமான விஷயம் என்று மக்கள் நினைத்தார்கள், ஆனால் இது 8 பில்லியன் டாலர் வணிகத்திற்கான தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்கியது. இதுவே வேலையின் கடுமையான உண்மை. நீங்கள் சரியானது என்று நினைப்பதை நீங்கள் செய்ய வேண்டும். நீங்கள் இல்லையென்றால், நீங்கள் ஒரு தலைவர் அல்ல.
வி.சி.க்கள் அல்லது அனுபவமிக்க தொழில்முனைவோரின் மோசமான ஆலோசனையானது கடினமான விஷயங்களை இன்னும் கடினமாக்குகிறது. பென் ஹொரோவிட்ஸ் மூன்று ஞானங்களை வழங்குகிறார், இது வழக்கமான ஞானத்தின் புத்திசாலித்தனம் அல்ல:
அறிவுரை: பெரிய நிறுவன நிர்வாகிகளை ஆரம்பத்தில் கொண்டு வாருங்கள்.
பிரச்சினை: ஒரு 'ig பிக்-கம்பெனியின்' வேலை தொடர்ச்சியாக 'மிகச் சிறிய நிறுவன நிர்வாகியின் வேலையிலிருந்து வேறுபடுகிறது. இது சாத்தியமான பொருந்தாத தன்மையை உருவாக்குகிறது, இது வாடகைக்கு உடனடியாக பங்களிப்பதைத் தடுக்கிறது.
அறிவுரை: நிர்வாக பணியமர்த்தல் முடிவுகளில் ஒருமித்த கருத்துக்காக பாடுபடுங்கள்.
ஜெஸ் காண்டே எவ்வளவு உயரம்
பிரச்சினை: உலகத் தரம் வாய்ந்த ஒரு வேலையை அடையாளம் காண, 'ஒரு குறிப்பிட்ட வேலையைச் செய்யாத நபர்களின் கருத்துக்கள் பொருத்தமானதாக இருக்காது'.
அறிவுரை: முக்கிய ஊழியர்களுக்கான போட்டி சலுகைகளை பொருத்துங்கள்.
பிரச்சினை: வார்த்தை 'வெளியேறுகிறது, விரைவில்' -ஒரு உயர்வு பெறுவதற்கான சிறந்த வழி வெளியேறுவதாக அச்சுறுத்துவதாக எல்லோரும் நினைக்கிறார்கள்.
